保险行业研究报告

第四小组：李佳钊  陈汝钿  李楚殷  刘晶莹  刘独伊  邱淑怡  张驰  张观红  万恬  李松峰  梁竹瑾  何嘉欣

一、保险行业简介

保险(insurance)是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费， 保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。行业一般是指其按生产同类产品或具有相同工艺过程或提供同类劳动服务划分的经济活动类别。保险行业就是指从事保险这一类劳动相关的经济活动。

  保险行业这一古老而又新鲜的行业，早已被赋予了更多的意义。从一开始的规避风险的保障，到现在保险业已经作为金融业的重要组成部分，能有效分散风险，募集资金，对于稳定社会，保障和促进经济稳定发展都有着重要意义。

下图是保险行业的运行结构图：

二．保险行业发展

在我国，近年来我国保险业也取得丰硕的成果，以20##年为例：20##年是新世纪以来我国经济发展最为困难的一年，是保险业应对金融危机、迎接挑战、经受考验的一年。全行业认真贯彻落实党中央、国务院应对金融危机的各项政策措施，积极应对各种严峻挑战，战胜种种困难，各方面工作取得显著成绩。

　　一是保险业务发展好于预期。保费收入首次突破1万亿元，达到11137.3亿元，同比增长13.8%。财产险业务继续保持较快增长，保费收入2875.8亿元，同比增长23.1%。人身险业务保费收入8261.5亿元，在上年增速较高的基础上同比增长10.9%。全年赔付3125.5亿元。

　　二是行业风险得到有效防范。截至20##年底，偿付能力不达标的保险公司8家，比年初减少5家，不达标公司的偿付能力关键指标较年初有明显改善。人身险公司退保率3.54%，退保情况总体稳定。保险公司现金流保持充裕。保险资产配置较好实现了安全性、流动性和收益性的平衡。风险跨境传递得到有效控制。

　　三是结构调整取得积极进展。从财产险看，农业险、信用险、工程险等非车险业务分别同比增长21%、91.3%和31.6%；非寿险投资型产品投资金余额506.4亿元，较上年末减少426.5亿元。从人身险看，标准保费同比增长19.5%，增速高于规模保费8.6个百分点；新单业务中，期交保费占比25.2%，同比上升5.4个百分点，其中10年期及以上保费占新单业务比重上升1.7个百分点；个人代理业务占比43.8%，同比上升1.8个百分点，银邮代理业务占比47.7%，同比下降1.2个百分点。从保险投资看，资产配置结构不断优化，投资管理水平逐步提高。

　　四是市场秩序逐步好转。财产险保费批退率5%，同比下降2.3个百分点。应收保费率3.1%，同比下降2.9个百分点，其中车险应收保费率0.25%，同比下降3.17个百分点。现金流净流入增加206.9亿元，保险公司的业务和财务数据真实性进一步提高。人身险公司销售行为逐步规范，销售误导一定程度上得到遏制。

　　五是经营效益大幅提升。保险公司利润总额达到530.6亿元。财产险公司扭亏为盈，实现利润35.1亿元。人身险公司实现利润434.6亿元，业务价值显著提升。中国再保险集团再保业务承保质量明显改善。全行业实现投资收益2141.7亿元，收益率6.41%，比上年提高4.5个百分点。

　　六是整体实力明显增强。截至20##年底，保险公司总资产突破4万亿元，达到4.1万亿元。净资产3904.6亿元，比上年末增加1097.4亿元。保险资金运用余额3.7万亿元。保险公司改革稳步推进，中国人民保险集团公司整体改制，中国太平洋保险集团在香港发行H股。商业银行投资保险公司试点启动。

但是与外国的保险行业相比，中国的保险行业还处在较低级水平。主要表现在保险深度和保险密度两方面上。如图：

保险密度是指按全国人口计算的平均保费数额。08年我国人均保费736 元 远低于世界4432.8元，亚洲1637元 的水平

保险深度是指保险费占GDP的比例 。08年保费收入占当年GDP比重为3.2% ，发达国家达15％

三、保险行业的需求

四、保险行业前景

从直观上讲，中国有着众多的人口，这是中国保险行业发展的巨大潜力

同时，中国保险市场是全球最重要的新兴保险市场之一，在经济全球化背景下，国际保险业发展的新趋势将对中国保险业的发展产生重大而深远的影响，中国保险业在经营理念、发展模式、扩张路径和运营模式等方面将发生深刻的变革。

    近年来，在全球经济一体化浪潮的推动下，保险资本、人才、产品、服务跨国界流动，加剧了全球保险业国际化经营态势，国际保险业结构性调整步伐加快，各种创新活动空前活跃。中国保险市场作为全球最重要的新兴保险市场之一，保险业国际化将对中国保险业的发展产生重大而深远的影响，推动中国保险业不断变革和向前发展。

    一、中国保险业的发展状况

    改革开放以来，特别是党的十六大以来，我国保险业持续快速增长，改革开放深入推进，整体实力、发展动力和内在活力明显增强。20##年，我国保险业实现保费收入7035.8亿元，是20##年的2.3倍，世界排名第9位，比20##年上升了7位，自十六大以来保持年均18.2%的增长速度；保险公司总资产达到2.9万亿元，是20##年的4.5倍；全国共有保险公司110家，比20##年增加68家。

    与此同时，我国保险业不适应经济发展和社会进步的矛盾还比较突出，主要表现在:一是服务经济社会发展全局的能力较弱。我国保险业在社会和人民急需的养老保险、医疗保险、农业保险、责任保险等业务领域还没有取得大的突破，在建立多层次的社会保障体系、服务“三农”和构建社会主义和谐社会中的作用远未充分发挥出来。

    二是发展粗放的状况未得到根本性改变。我国保险业在高速增长的同时，普遍存在重业务规模扩张、轻价值管理和效益增长的倾向，很多公司通过铺设机构、跑马圈地实现外延式、粗放型规模增长，产品服务创新不足和经营管理水平不高，费用支出居高不下，盈利能力不强。

    三是在金融竞争的基本格局中处于劣势。当前，我国金融业改革向纵深发展，各类金融机构对金融资源的争夺日趋激烈，金融市场新格局形成的步伐正在加快。保险业整体规模虽然显著扩大，但在金融资产增量中获取的份额仍远低于银行业和证券业，竞争实力和业务规模相对薄弱。要从根本上逐步改变这种状况，必须充分认识国际保险业发展新趋势，借鉴国际先进经验，在保险业全球一体化发展的新格局中把握我国保险业发展的未来。

    二、国际保险业发展新趋势

在全球经济一体化、金融自由化以及信息技术革命的趋势下，国际保险业呈现出值得重视的发展态势。   

    1.以客户为中心，走金融保险业融合道路，实现业务经营综合化。近年来国际金融保险业综合经营的模式不断深化，各国金融保险企业从最初在组织架构上构建国际化、多元化金融保险集团逐步演进为金融保险产品、服务相互渗透，以统一的品牌向客户提供多元化金融产品和服务，实现保险产品与银行产品、资产管理产品的融合，为综合经营注入了实质性内涵。

     2.以价值最大化为目标，通过上市、兼并、重组等资本运作方式，实现经营范围全球化。保险业是经营风险的行业，在“大数定律”的作用下追求规模经济和范围经济是保险业突出的经营特点。研究表明，发达市场的国际性大型保险公司大多是通过资本经营提升财务实力，实现资源的最优配置,进而实现其价值最大化的目标。国际性金融保险集团的跨国投资与并购已经成为其开拓海外市场、追逐增长和利润的主要途径。事实上，AIG、汇丰等国际金融保险企业的发展史就是一部并购史。当前，新兴保险市场正成为国际金融保险集团并购的热点。

     3.以创建核心竞争优势为目标，通过实施后援集中、共享服务、外包等，实现保险运营模式的不断优化。全球性金融保险集团都在世界各地拥有强大的后援服务系统，通过搭建统一、集中、高效的信息技术支持平台，统一作业标准及服务标准，进行后援集中，建立统一的后援中心,在业务品质、成本控制、服务时效等方面体现出明显的价值。更为重要的是，实施后援集中改变了服务模式，许多公司由“多站式”服务升级到“一站式”服务，并逐步向“无站式”服务过渡，提升了服务手段，大大提高了服务能力。在优化运营模式的过程中，越来越多的保险公司选择将保单数据录入、保单打印装订、保单寄发等技能要求较低的非核心辅助性业务环节外包给专业服务商,以降低经营成本,提高核心竞争力。

     4.以电话销售、网络销售等保险销售方式变革为突破，新型营销方式方兴未艾。积极发展电话销售和网络销售等新型销售渠道、降低成本、提高经营绩效是国际上保险公司提高竞争力的重要手段。在美、英、韩等保险业发达国家，电话销售车险已成主流，网络销售保险发展势头强劲，网络保险以其完备的信息、简便的购买方式和快捷的速度成为保险销售的发展方向，成为继个险、团险和银行保险之后的“第四驾马车”。据麦肯锡研究显示，在美国车险销售中，电销和网销的保费收入已经超过总保费的20%，预计到20##年将达到25%～35%。在美国几乎所有的保险公司都已上网经营，一些险种网上交易额已占到30%～40%的市场份额。

     5.以偿付能力监管为重点，保险监管越来越严格，国际保险监管交流越来越密切。随着保险经营风险国际化程度不断加深，特别是20##年澳大利亚HIH公司的破产以及美国安然、AIG假账等事件的发生，各国对保险业的监管不断加强，要求越来越严，各国保险监管机构之间的交流也越来越密切。通过交流与协作，探讨强化风险管控的对策，促进了全球保险业的健康发展。

    三、保险业全球化下中国保险业发展的新选择

      随着我国与世界经济相互联系和相互影响日益加深，我国保险市场对外开放不断深化，以及全球保险业发展模式的不断变革和演进，我国保险市场将发生深刻的变革。

     1.实行价值管理，营造良好的产业生态环境。目前，我国保险业还比较普遍地存在“以保费规模论英雄”、以规模增长代替发展的现象，把保险业发展有意无意地理解为保费收入的增长，导致了过度竞争、偿付能力不足、盈利能力弱、诚信状况不佳等问题。随着国际先进保险经营理念不断传入我国保险市场，以及政府监管针对性和有效性的不断提高，追求有价值发展的理念将得到越来越多从业者的理解、认同和响应，市场主体将越来越注重业务品质的提高、内涵价值的提升和长远目标的追求，全行业将树立起价值增长理念和效益意识，并按价值增长的要求建立盈利模式，开展后援集中，大力探索电话销售、网络销售，积极创新产品和服务，不断提高竞争层次和盈利能力，传统上“铺摊子”、“上规模”的发展模式将逐步被摒弃。

     2.走综合经营道路的大型保险集团成为市场主导力量。与全球保险业发展模式趋同，我国保险业呈现出强劲的综合经营和集团化发展趋势。截至目前，我国已有8家保险企业成立了控股（集团）公司。同时，有一些保险企业先进入产险、寿险等专业领域，并通过主业公司控股的方式走上了集团化发展道路。这些保险控股（集团）公司凭借集团的综合金融服务能力和子公司的专业化经营水平开展多元化经营，成为市场主导力量。发挥整体优势、推出综合服务、降低经营成本的能力，以及以专业化经营为基础的综合经营能力是其竞争能力的重要标志。

     3.专业化的中小保险公司日益成为保险市场生力军。从保险业发达国家的市场结构看，虽然大型金融保险集团在市场中占据主导地位，但专业化的中小保险公司依然在市场主体数量中占多数并发挥着重要的作用。随着政府部门政策扶持力度的不断加大，中小保险公司将利用差异化优势，实施差异化战略，凭借专业性强和经营灵活在细分市场中获得竞争优势，走专业化保险公司的发展道路，与大型金融保险集团形成共同发展的局面，成为提高保险市场效率、增加市场供给、拉动市场较快增长的重要力量。

     4.资本运作兴起促进保险业做大做强。席卷当今世界的保险业资本运作浪潮昭示着我国保险业，引进战略投资者、上市、并购等资本运作方式是建立健全现代企业制度和完善公司治理结构的重要途径，也是增强市场控制力、提升自身价值、提高国际化水平和实现做大做强的重要途径和手段。随着我国保险业对外开放步伐的加快和全球保险一体化的推进，我国保险业资本运作将越来越活跃，并逐步融入到国际保险业资本运作大潮中去。近年来，中国平安保险集团、中国人寿保险集团频频开展资本运作，取得了显著成效，对我国保险市场产生了强大而积极的影响。

     5.后援集中推进保险业向集约化管理模式转型。长期以来，我国保险业以分散的运营模式为主导，其局限性越来越明显。为增强风险管控、客户服务、运营管理方面的能力，顺应现代保险业集约化管理的趋势，我国一些大型保险集团率先构建后援中心，再造信息化系统和变革业务流程，实现“以客户为中心、以产品和服务为核心”的后援集中。这其中以中国平安保险集团最具代表性，其后援中心已在上海投入运作，目前开始向低成本地区扩张，在成都建设第二后援中心。

      此外，还有多家保险企业（集团）正在上海、深圳、成都等地加紧建设后援中心。实行后援集中，改变了保险企业传统的总分体制组织架构，使各分支机构分散的核保、核赔、客户服务、财务管理、IT系统等支持性的职能和资源充分整合与共享，对保险企业实现服务标准化、降低运营成本、提高风险控制能力以及增强业务可扩展性具有革命性的意义。

五、保险行业机构

我们就以国内寿险公司前10名对该行业进行分析

第一名 中国人寿保险股份有限公司

在国内寿险公司的排名中，中国人寿在市场分额和利润两方面排名第一，赔款准备金充足率上排名第一，流动性和稳定性上分别排名第4和第7。鉴于此，虽然该公司的资本能力方面比其他保险公司略低一筹，但是从综合能力来看仍位居首位。

第二名 中国平安人寿保险股份有限公司

平安人寿总体竞争力排名为第二位，主要因为其在市场规模上排名第2位，盈利能力排在第3位，资产流动性也很靠前，排在第5位。其他指标上，其资本能力比较靠近行业平均水平，排名第10位，赔款准备金充足率和经营稳定性则相对靠后，都在第15位。由于其净资产增长率太低，以至于公司稳定性相对较低。

第三名 中国太平洋人寿保险公司

太平洋人寿的市场总体竞争力排名第三。这主要得益于其较强的资产流动性（第1名）、市场规模（第3名）和较高的盈利能力（第5名）。但是该公司在其他指标上的表现则略逊一筹。

其中，资本能力排在第12名，赔款准备金充足率排在第13名，特别是经营稳定性，在我们所统计的25家寿险公司中排到第24名。同时，由于净资产增长率太低，导致其总体稳定性相对较低。

第四名 太平人寿保险有限公司

太平人寿的综合竞争力在国内排在第四位。其在资本能力和盈利能力中，均排在第二位，资产流动性高（第2名），市场规模相对靠前（第6名），但经营稳定性和赔款准备金充足率表现欠佳，仅排在第19名。

第五名 泰康人寿保险有限公司

泰康人寿的综合竞争力排在行业第五位。这主要得益于其排名第一的盈利能力。另外，该公司在市场规模和资本能力上，均排在第4位。但其他指标，如赔款准备金充足率（第18名）、资产流动性（第19名)、经营稳定性（第18名）则相对靠后。

第六名 生命人寿保险股份有限公司

生命人寿在国内的综合竞争力排名第6，得益于其良好的稳定性和资产流动性，这两项测试中，其在行业内均排名第3位。此外，该公司的市场规模排名第8位。其它指标排名居中，略高于行业平均水平。其中，资本能力排名为10位，赔款准备金排名第12位，盈利能力排名为第12位。

第七名 中宏人寿保险有限公司

中宏人寿是国内首家中外合资寿险公司，其综合竞争力排名在第7位。其中，经营稳定性排在第2位，资产流动性排在第6位，盈利能力排在第7位，赔款准备金排名第8。另外两个指标——市场规模和资本能力——排名比较靠后，分别为第17位和第15位。

第八名 新华人寿保险股份有限公司

新华人寿作为一家全国性大型保险公司，其综合竞争力排名在第8位。新华人寿的优势在于其市场规模（第5名）、经营稳定性（第8名）和盈利能力（第9名），但其资本能力（第20名）、流动性（第17名）、赔款准备金（第24名）则相对靠后。

第九名 太平洋安泰人寿保险公司

太平洋安泰人寿是由中国太平洋保险公司与美国安泰保险集团合资成立的保险公司，其综合竞争力排名第9。比较突出的表现在于其稳定性（第6名）、赔款准备金充足率（第6名）；

表现尚好且超过平均水平的是盈利能力（第11名）和资产流动性（第12名）；但在资本能力（第19名）、市场规模（第20名）等方面则表现较弱。

第十名 美国友邦保险有限公司

作为唯一一家获准在中国经营保险业务的外资独资寿险公司，友邦的竞争力主要来源于其资本能力、盈利能力和市场规模，比较突出的表现在资本能力（第1名）、盈利能力（第5名）、市场规模（第7名）。稳定性（第10名）和资产流动性（第13名）也都表现良好。其不足主要表现在赔款充足率排名较低（第25名）。

保险涉及的领域是多元化的，包括金融学、法学、医学、数学、经济学以及自然科学等内容。

六、保险行业所需技能

一、金融学。险学科的发展必须植根于金融学的基础之上。在我国,由于上述原因,使得从事保险教学和研究的人和从事金融学其他学科教学和研究的人几乎是截然分离的,从而不能很好地从整个金融学科的高度来认识保险学。如果保险学不以扎实的经济,金融理论为基础,必然走向单纯保险技术发展的狭窄之路。

二、法学。济生活中，并对社会经济运行起到重要作用，是因为有其法律基础做保证。离开了法律基础，保险关系就没有保障，保险业的发展也没有保障。保险的法律基础包括民法，经济法，合同法，保险法等等。

三、保险医学是寿险核保的重要基础，是寿险理赔的主要依据，是寿险售后服务的有效工具，保险医学贯穿于人寿保险的全过程。

七保险行业培训

八、保险行业晋升路径  

九、保险行业薪水

如图，这是《保险行业激励性的薪酬体系》：

由上图可得，保险行业使用的薪酬模式是阶梯激励性薪酬体系：在底薪的基础上，业绩好的各种津贴奖金就都相对较多。下表是我国从事保险行业人员在薪酬方面的一些简单情况。

十、保险行业对个人的影响

保险业从业人员由于受保险理念的影响，个人的生活方式可能会保守一些；但由于工作的需要和自身的积累，知识面会比较广，服务意识强，道德水平高；由于服务意识好，沟通能力较强，家庭关系也会比一般人融洽，对家庭的责任心强；更会认真对待婚姻，对离婚可能也做保险估计。