办公文具市场调研结果分析与发展预测报告

一 调查目的

中国已经成为世界上最大的办公用品消费国，中国办公用品市场已经成为全球成长最快的一个领域，正由简单的批发零售业态转向连锁业态。从当前来看，尽管中国的办公用品市场增长快速，但是相对于全球2000亿美元的市场容量来说，我国目前还仅仅占据不到10%的比例。因此，随着我国经济的不断发展，办公文化用品市场的发展潜力不可估量。中国现在每年消耗的各类办公耗材价值超过300亿元，而且这种消耗在今后也将保持25%以上的增长率，这对办公类文具生产企业而言，无疑充满着极大的诱惑力。

因此，我们针对中国办公用品行业运行的环境及广大消费者对其需求情况进行了本次市场调研，重点分析并预测办公类文具在今后几年中的发展趋势，为企业提供我们对办公类文具发展的投资设计生产及战略建议。

二 调查方法

以网上调查方法为主，辅以二手数据收集方法。

（一）二手数据收集

我们在各大门户网站及部分相关企业的官方网站上详尽地查阅了有关办公类文具的二手资料和数据，了解到办公类文具当前一般性的市场信息，并且我们深入西北工业大学长安校区大学生超市、校外万家和购物广场和各零售商店具体了解各种办公类文具的销售情况，将所收集到的数据进形整理和分析。

（二）网上调查

我们根据对二手资料的分析结果设计出了一份关于办公类文具的市场调查问卷（调查问卷见附录），将其发放在新浪微博、腾讯微博、网易微博和搜狐微博四大微博平台，收回有效问卷48份。

三 调查时间

本次市场调研是在20##年5月5号至15号期间进行的，5月5号至6号，我们在网络上进行了二手资料的收集，7号至8号深入各零售商店进行二手资料的收集，9号至15号，我们设计出了调查问卷并发放到四大微博平台进行了网上调查，截至15号晚八点共收回48份有效问卷。

四 调查地点

西北工业大学长安校区云天苑公寓楼501室、大学生超市，校园附近各购物商场。

五 调查结果的分析与预测

（一）现有状况分析

中国文具行业市场容量已超1500亿元人名币，占全球文具市场总额的8.6%。中国文具市场中，办公耗材占41%，市场需求较大，办公文具产品消费市场主要集中在沿海经济发达地区，其中70%左右集中在广东、浙江、江苏，上海、北京5个地区，具体分布比为浙江17.5%，江苏18%，上海7.8%，京、津、冀地区12.5%，有800万户企业和各级政府机关等庞大的消费群体，前景十分广阔。

以下是我们根据调查结果对现有状况的简要分析。

表一：调查对象群体分类

表二：在这48份有效问卷中，只有五分之一的用户对所在工作单位使用的办公文具表示满意，近五分之四的用户对其表示不满意或无所谓态度。由此可见，现在市场上的办公类文具产品还未得到消费者和用户的一致认可和青睐，未能激发他们的购买欲望。

表三：消费者对办公类文具的风格喜好

表四：购买第一标准统计

从这张图表中，我们可以看出，虽然消费者购买办公类文具的动机各有差异，但现在人们已经逐渐不再把办公文具单单看作是办公的工具了。随着经济的发展，收入的不断增长，消费者对美学、艺术方面的追求越来越重视。办公文具的外观和款式是否能够吸引住自己的眼球已成为影响消费者是否选择购买这个产品的的非常重要的因素。

表五：消费者对材料的选择

虽然现在大部分人们依旧比较习惯性的选择塑料，但是可以看出偏向于竹制和木制的消费者群体已然很庞大，随着近年来国内对环境保护的呼声越来越高，人们环保意识逐渐增强，在消费品选择方面也越来越向天然环保型材质（譬如木质、竹制）靠拢，这也与中国天人合一的传统思想相一致，充分体现了中国文具产品的人文气息。

表六：消费者对造型的喜好

表七：消费者可承受的价位

总体上讲，企业工作人员这个群体对办公类文具的需求量非常大，而质量已不再是人们选择产品的唯一因素，款式吸引人（31.25%）已成为消费者购买产品的一大重要因素。在材质方面，由上图表五可以看出塑料的办公文具最受消费者青睐，市场需求很大，而竹制木制也有不少拥护群体；在风格方面，人们的可选择性比较大，男性比较喜欢简单朴实和古典传统型的，而女性则偏爱优雅和卡通可爱型的办公类文具；在办公文具造型方面，喜欢优美柔和曲线的高达39.60%，可见现代社会曲线美感已深入人心。

当然，不同的群体对办公文具的需求也各不相同。男性和女性喜爱的笔筒在风格造型方面差异比较大，男性比较喜欢简单朴实一点的，而女性则偏爱卡通可爱类型的。因此，对办公文具的设计生产需要充分考虑到销售对象。

（二）趋势分析

1 市场潜力大，购买力增加

据专业人士分析，对于大企业而言，由于资金雄厚，加之用量大，一般会都会选择直接从厂家进行批量采购，在苏锡常等办公家具的制造地成为这些大企业的首选。对于办公用品商场来说，主要的消费群体主要是中小企业，由于购买的量比较小，一般会选择、办公用品商场进行就近采购。据悉，中小企业占全国企业95%以上，且每年新增企业的数量庞大，办公用品零售消费潜力巨大。除了中小企业外，沿海地区还集中了众多的SOHO、学校、企事业单位，它们也是办公用品的消费主体。

就深圳而言，记者从金海马办公市场部有关负责人了解到，深圳办公用品市场发展空间巨大，以某大型文具卖场为例，在2007－20##年市场不景气的情况下，该商场在深圳几家店的年销售超过1亿元，成为其在国内销售最好的城市。按照这个市场容量，有计划在未来几年内做到2—3亿元之间的年销售额。

近几年，政府采购增长迅速，使得许多文具办公用品必然成为市场关注焦点。

2 个性化、时尚化

在多元化的社会环境下，消费者对文具产品的需求将呈现个性化的特点。根据德国一家商业研究院对促销市场的调查结果，59%的分销商希望更加突出产品的个性化。最近的市场调查显示，有超过六成的受访者表示喜欢个性、时尚的文具。

3 多功能化、低碳化

随着政府对环保要求的提高，节能减排的硬性规定，消费者对环境的关注程度提高，绿色环保已成大势所趋。Greener World对450多个公司的调查结果显示，年销售额超过10亿美元的公司，有53%以上的公司在采购环保产品的时候会考虑办公用品。

4 设计和谐化

和谐是我国传统文化中最具代表性的观念，是事物存在的最佳的状态，也是一切美好事物的共同特点，是社会经济发展的必然结果。调动一切积极因素构建和谐社会也将是一个永恒的主题，而和谐设计可以说是构筑和谐社会的基石。因此，对和谐设计的研究具有十分重要的意义。在竞争激烈的今天，办公一族的压力非常巨大，办公室里的所有因素都和他们的工作息息相关。毫不起眼却又使用频繁的办公文具在现代办公空间中扮演着一个非常重要的角色。什么样的办公文具才是办公一族的好帮手、好伙伴？“和谐”便是目标。和谐化设计是办公产品的最大的发展趋势之一，办公用品的优劣（不仅仅是质量）直接影响到办公一族的工作效率。如何能够在满足高效办公的同时，让办公文具能够缓解压力，调节气氛，装饰环境，是当代工业设计师所要考虑的。

（三）案例分析

以下以广州市办公文具市场状况为例：

整个广州市在文具办公用品行业没有专业大规模的零售企业(像深圳都都、东莞文一文具(东莞市文一实业)属于区域行业领头军)，传统文具店中门店最多的新生文化用品商店经过多年的经营也仅有10多家分店，单店面积在30-100平方米；具有一定知名度的雅阅文具经过10年的经营，目前分店数量也未超过10家，且卖场环境，商品管理等方面还存在较低级的层次；中百文、天河文具、广州美代等都不成规模，斯普玛、邦度办公、合作办公虽有专业大卖场，由于刚起步，规模并不大；

调查中发现有21个文具店拥有自己的网站，占总量的3%，但功能均不完善，主要是用于企业宣传。在网上销售比较专业的有亚商在线与斯普玛；

经营面积超过1000平方米的办公用品超市中，均存在商品组织结构与卖场面积不匹配的情况，面积利用率低、货架空置、刻意拉大陈列面。

据业内人士透露，办公用品专业大卖场因缺少执行的人才，支出与收入不协调，目前均处亏损状态，传统文具店的低成本运作、稳健经营可保稳定盈利空间；

从这个情况来看，现在在中国市场办公类文具的销售情况很不乐观，但也从另一个侧面说明市场潜力还是非常大的，只是现在还未完全显现出来

六结论与设计定位

根据本调查的结果，随着经济科技的发展和生活的质量的不断提高以及环保意识的增强，更多的人开始选择美观而又环保的产品作为生活用品，多数人愿意选择一个用环保材料做成的有着优雅外形，卡通风格，价位适中的笔筒，因此生产文具的企业因根据这些消费者的需求特点制定设计生产策略，开展有针对性的广告、定价、促销和产品设计活动。企业在进行办公文具设计时应该尽量选择环境友好的材料，譬如竹子和木材，突出优美柔和的曲线感，表现出卡通可爱和优雅的风格，注重其观赏性和多功能性，尤其要深入考虑和谐化设计。

 

第二篇：20xx-20xx年中国手霜行业市场调研分析及未来发展预测研究报告

中国产业洞察网

20xx年7月份

第一：中国产业洞察网研究员对市场调查报告的解读

第二：什么样的市场调查报告才是合格的？

第三：什么样的市场调查报告对手霜行业有价值？

第四：手霜市场调查报告目录结构

第五：手霜市场调查报告常见问题有哪些？

第六：手霜市场调查报告特点

第七：市场调查报告撰写的五要素是什么

中国产业洞察网研究员对市场调查报告的解读

市场调查报告是开展一切咨询业务的基石，通过对特定行业的长期跟踪监测，分析行业需求、供给、经营特性、获取能力、产业链和价值链等多方面的内容，整合行业、市场、企业、用户等多层面数据和信息资源，为客户提供深度的行业市场研究报告，以专业的研究方法帮助客户深入的了解行业，发现投资价值和投资机会，规避经营风险，提高管理和运营能力。

市场调查报告是对一个行业整体情况和发展趋势进行分析，包括行业生命周期、行业的市场容量、行业成长空间和盈利空间、行业演变趋势、行业的成功关键因素、进入退出壁垒、上下游关系等。 准确来说是通过对大量一手市场调研数据的深入分析，全面客观的剖析当前行业发展的总体市场容量、市场规模、竞争格局、进出口情况和市场需求特征，以及行业重点企业的产销运营分析，并根据

20xx年7月份

各行业的发展轨迹及实践经验，对各产业未来的发展趋势做出准确分析与预测。帮助企业了解各行业当前最新发展动向，把握市场机会，做出正确投资决策和明确企业发展方向

什么样的市场调查报告才是合格的？

市场调查报告的核心目标主要有两点：

其一：让项目发起方自己明确项目运作模式与经营计划；

其二：用于引资或者企业长期发展战略规划

因此，市场调查报告的质量标准也要围绕有效实现这两个目标来衡量。

我们认为，一份合格的市场调查报告至少应注意如下几点：

（1）产品与服务介绍清晰准确；

（2）商业模式清晰

（3）目标市场分析清楚

（4）本项目的目标市场定位有效

（5）团队组合具有能实现计划书所称之目标的能力与要素

（6）资金运用合理，现金流分析令投资人信服

（7）项目估值合乎行业规矩，要为投资人安排合理

（8）项目风险分析详细，风险规避措施合理有效

（9）文字处理精要准确，错误的地方要少，包装简洁大方，体现认真之精。

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手霜市场调查报告目录结构

查询请登录：，可以咨询我们的客服帮助查询 标题：2013-20xx年中国手霜行业市场调研分析及未来发展预测研究

报告

[出版时间]: 20xx年06月版

[交付形式]: EMAIL电子版或特快专递

[纸 质 版]：8000元 [电子版]：7500元 [纸质+电子]：8500元

〖 描 述 〗

手霜研究报告对行业研究的内容和方法进行全面的阐述和论证，对研究过程中所获取的资料进行全面系统的整理和分析，通过图表、统计结果及文献资料，或以纵向的发展过程，或横向类别分析提出论点、分析论据，进行论证。报告如实地反映客观情况，一切叙述、说明、推断、引用恰如其分，文字、用词表达准确，概念表述科学化。报告对行业相关各种因素进行具体调查、研究、分析，洞察行业今后的发展方向、行业竞争格局的演变趋势以及技术标准、市场规模、潜在问题与行业发展的症结所在，评估行业投资价值、效果效益程度，提出建设性意见建议，为行业投资决策者和企业经营者提供参考依据。

本研究咨询报告由中国产业洞察网领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国行业研究网、全国及海外多种相关报纸杂志的基础信息等公布和提供的大量资料和数据，客观、多角度地对中国手霜市场进行了分析研究。报告在总结中国手霜行业发展历程的基础上，结合新时期的各方面因素，对中国手霜行业的发展趋势给予了细致和审慎的预测论证。报告资料详实，图表丰富，既有深入的分析，又有直观的比较，为手霜企业在激烈的市场竞争中洞察先机，能准确及时的针对自身环境调整经营策略。

〖 目 录 〗

第一章 手霜行业概述

第一节 手霜简介

第二节 手霜的分类

第三节 中国手霜行业发展现状

第四节 国际手霜市场的发展现状

第二章 手霜技术发展分析

第一节 手霜生产技术基本原理

第二节 手霜技术发展状况

第三节 手霜技术最新发展

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第三章 手霜产业状况分析

第一节 2011-20xx年手霜工业总产值情况分析

第二节 2011-20xx年手霜固定资产净值情况分析

第三节 2011-20xx年手霜企业单位个数分析

第四节 2011-20xx年手霜亏损企业情况分析

第五节 2011-20xx年手霜从业人员分析

第四章 行业运行状况分析

第一节 行业情况背景

一、参与调查企业及其分布情况

二、典型企业介绍

第二节 总体效益运行状况

一、总体销售效益

二、2012-20xx年手霜行业总体盈利能力 三、2012-20xx年手霜行业总体税收能力 四、2012-20xx年手霜行业市场总体产值能力

第三节 不同地区行业效益状况对比

一、不同地区销售效益状况对比

二、不同地区行业盈利能力状况对比

三、不同地区行业税收能力状况对比

四、不同地区行业产值状况对比

第四节 类型运行效益对比

一、行业不同类型销售效益状况对比

二、不同类型盈利能力状况对比

三、不同类型税收能力状况对比

四、不同类型产值状况对比

第五节 规模运行效益对比

一、行业不同规模销售效益状况对比

二、不同规模盈利能力状况对比

三、不同规模税收能力状况对比

四、不同规模产值状况对比

第五章 手霜需求市场分析

第一节 2011-20xx年手霜需求特点

第二节 2011-20xx年手霜产品销售收入分析

第三节 2011-20xx年手霜需求市场预测

第六章 手霜产品价格分析

第一节 手霜产品价格影响因素分析

第二节 2011-20xx年手霜产品价格变化分析

第三节 2011-20xx年手霜产品价格变化趋势分析

第七章 手霜进出口情况分析

20xx年7月份 第一节 2011-20xx年手霜产品进出口统计

第二节 2013-20xx年手霜产品进出口变化趋势分析

第八章 手霜上下游产品市场分析

第一节 手霜上游原料市场分析

第二节 手霜下游产品市场分析

第九章 手霜行业代表性企业分析

第一节 企业1

一、企业介绍

二、主要产品

三、经营状况分析

四、企业未来发展战略分析

第二节 企业2

一、企业介绍

二、主要产品

三、经营状况分析

四、企业未来发展战略分析

第三节 企业3

一、企业介绍

二、主要产品

三、经营状况分析

四、企业未来发展战略分析

第四节 企业4

一、企业介绍

二、主要产品

三、经营状况分析

四、企业未来发展战略分析

第五节 企业5

一、企业介绍

二、主要产品

三、经营状况分析

四、企业未来发展战略分析

第六节 企业6

一、企业介绍

二、主要产品

三、经营状况分析

四、企业未来发展战略分析

第七节 企业7

一、企业介绍

二、主要产品

三、经营状况分析

四、企业未来发展战略分析

第八节 企业8

20xx年7月份 一、企业介绍

二、主要产品

三、经营状况分析

四、企业未来发展战略分析

第十章 手霜行业PEST分析及发展思路

第一节 PEST模型简介

第二节 手霜行业PEST分析

一、手霜的PEST环境

（一）手霜行业的政治法律环境分析

（二）手霜行业的经济环境分析

（三）手霜行业的社会文化环境分析

（四）手霜行业的技术环境分析

二、手霜行业存在的问题

三、手霜行业完善的思路分析

第十一章 手霜行业竞争格局分析

一、消费者对手霜品牌认知度宏观调查

二、消费者对手霜的品牌偏好调查

三、消费者对手霜品牌的首要认知渠道

四、消费者经常购买的品牌调查

五、手霜品牌忠诚度调查

六、消费者的消费理念调研

第十二章 中国手霜行业投资策略分析

第一节 20xx年中国手霜行业投资环境分析

第二节 20xx年中国手霜行业投资趋势分析

第三节 20xx年中国手霜行业产品投资方向

第四节 2013-20xx年中国手霜行业投资收益预测

一、预测理论依据

二、2013-20xx年中国手霜行业工业总产值预测 三、2013-20xx年中国手霜行业销售收入预测 四、2013-20xx年中国手霜行业利润总额预测 五、2013-20xx年中国手霜行业总资产预测

第十三章 手霜行业投资风险预警

第一节 影响手霜行业发展的主要因素

一、20xx年影响手霜行业运行的有利因素 二、20xx年影响手霜行业运行的稳定因素 三、20xx年影响手霜行业运行的不利因素 四、20xx年我国手霜行业发展面临的挑战 五、20xx年我国手霜行业发展面临的机遇

第二节 手霜行业投资风险预警

一、手霜行业市场风险及控制策略

二、手霜行业政策风险及控制策略

20xx年7月份 三、手霜行业经营风险及控制策略

四、手霜同业竞争风险及控制策略

五、手霜行业其他风险及控制策略

手霜市场调查报告常见问题有哪些？

1、我公司的市场调查报告主要是用于面向企业、投资者、风险投资机构、资金申请评审机构申请资金或者融资。

2、市场调查报告也可以作为您团队建设与项目执行的指导方案。

3、市场调查报告重点是论证项目的市场价值、商业模式的可行性、实施方案的可操作性、团队的执行力、项目的投入产出预期。

4、优秀的市场调查报告不在于文字多少，而在于抓住项目精华，以合适的文字图表和图形展示项目投资价值。市场调查报告传递的信息、理念、创新思维、独到的盈利模式等是其价值所在。

5、市场调查报告需要重点分析历史财务数据、管理运营情况、整个企业市场现状、未来拟投资项目带来的价值增长和投资需求，投资项目可以是多个或者仅用于补充流动资金，财务评价要考虑历史数据及财务制度的延续性。

手霜市场调查报告特点

手霜行业环境分析：行业环境是对企业影响最直接、作用最大的外部环境。

手霜行业结构分析：行业结构分析主要涉及到行业的资本结构、

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市场结构等内容。一般来说，主要是行业进入障碍和行业内竞争程度的分析。

手霜行业市场分析：主要内容涉及行业市场需求的性质、要求及其发展变化，行业的市场容量，行业的分销通路模式、销售方式等。 手霜行业组织分析：主要研究行业对企业生存状况的要求及现实反映，主要内容有：企业内的关联性，行业内专业化、一体化程度，规模经济水平，组织变化状况等。

手霜行业成长性分析：是指分析行业所处的成长阶段和发展方向。当然，这些内容还只是常规分析中的一部分，而在这些分析中，还有不少一般内容和特定内容。例如，在行业 分析中，一般应动态地进行行业生命周期的分析，尤其是结合行业周期的变化来看公司市场销售趋势与价值的变动。

手霜纵深研究

手霜行业研究分为一般性研究和专业性研究、浅表性研究和纵深研究，只有进行纵深研究才能真正发现公司的价值形成和来源构成。进行行业的纵深研究，必须在深入调查的基础上进行大量的基础研究和实证分析。例如，不同行业间的技术传递和转移过程，是直接关系到不同行业的兴衰和转化的过程，对于这一问题的研究，就是纵深研究的范围。

市场调查报告撰写的五要素是什么

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一、详细介绍产品

在市场调查报告中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业实施的所有调查。这些问题包括：产品正处于什么样的发展阶段？它的独特性怎样？企业分销产品的方法是什么？谁会使用企业的产品，为什么？产品的生产成本是多少，售价是多少？企业发展新的现代化产品的计划是什么？把出资者拉到企业的产品或服务中来，这样出资者就会和你一样对产品有兴趣。在商业计划书中，撰写者应尽量用简单的词语来描述每件事。商品及其属性的定义对撰写者来说是非常明确的，但其他人却不一定清楚它们的含义。

二、竞争企业的说明

在市场调查报告中，要细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁？他们的产品是如何工作的？竞争对手的产品与本企业的产品相比，有哪些相同点和不同点？竞争对手所采用的营销策略是什么？要明确每个竞争者的销售额，毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论你相对于每个竞争者所具有的竞争优势，商业计划书要使投资者相信，你不仅是行业中的有力竞争者，而且将来还会是确定行业标准的领先者。

三、营销计划方案

市场调查报告要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。市场调查报告中还应包括一个主要的营销计划，计划中应列出你打算开展广告、

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促销以及公共关系活动的地区，明确每一项活动的预算和收益。市场调查报告中还应简述一下你的的销售战略：是使用外面的销售代表还是使用内部职员？是使用转卖商、分销商还是特许商?将提供何种类型的销售培训？此外，市场调查报告还应特别关注一下销售中的细节问题。

四、制定执行方案

你的行动计划应该是无懈可击的。市场调查报告中应该明确下列问题：你如何把产品推向市场？如何设计生产线，如何组装产品?生产需要哪些原料？拥有那些生产资源，还需要什么生产资源？生产和设备的成本是多少？企业是买设备还是租设备？解释清楚与产品组装，储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。

五、精炼的计划摘要

市场调查报告的计划摘要也十分重要。它必须能让投资者有兴趣得到更多的信息，它将给投资者留下长久的印象。市场调查报告中的计划摘要将是撰写的最后一部分内容，但却是出资者首先要看的内容，它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节：包括对公司内部的基本情况，公司的能力以及局限性，公司的竞争对手，营销和财务战略，公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。