我校文秘学生对文秘专业认识的调查报告

前言

文秘专业培养德、智、体、美、劳全面发展，适应社会主义市场经济 和现代化建设需要具有系统、扎实的文秘知识和技能的中高级复合型人才。

文秘是随着科学经济高速发展、信息传播急剧膨胀、社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。而文秘专业也已成为二十一世纪中国经济发展十大需求专业之一。

简况

为了深入了解我校08级文秘专业同学的基本素质，探讨培养“适销对路”的秘书人才途径，以及了解文秘专业在校生的未来职业取向和对文秘专业的兴趣爱好，掌握文秘专业毕业生就业情况，为就业形势严峻下的文秘专业建设提供参考依据我组织了一次问卷调查。

(一)      调查目的：为进一步了解我校文秘学生对文秘专业认识的程度，增加对文秘专业学科范围的认识，同时与自己的情况做一个较为客观的对比。

(二)              调查内容：文秘应具备的基本技能，文秘应具备的职业道德，在校文秘专业学生的专业实践情况的调查

(三)      调查范围和对象：我校文秘专业大一到大三学生。

(四)      调查时间：20##年4月。

调查对象的基本信息

本次调查发出问卷45份，回收有效答卷40份。在被调查的人中，大一15份，大二15份，大三15份。女性35人，男性5人.显然女性居多。

⑴调查学生基本情况分析

你为什么选择文秘专业？有8人是感觉“就业面广,就业容易”，占总人数的20%；有12人选择“有机会发展自己的才能”，占人数的30%；而又16人选择“能接触较高的领导”，占人数40%；另有四人选择“工作稳定”，占总人数的10%。这明显体现学生对文秘岗位认识的不到位，也说明学生没有自己清晰的择业观。

你在填写报考志愿的时候受到的外在影响

                 图一

从条形统计图中可以看到，调查学生有20个是受到老师、父母和朋友的意见和建议的影响，即占到49%；有5个人是受到自己家庭和学校的影响，占到了13%；有3个人是受到了专业前景的影响，占到了8%；有12人是选择了看自己的高考分数，比列为30%。综合考虑到各方面的影响，志愿的选择多集中在受别人的建议和自己的分数考虑。

你喜欢文秘这个专业吗？在被调查的学生中，有15人选择喜欢，有9人选择不喜欢，另有12人选择一般，4人选择其他。具体分析见表格

                 图二

通过图表分析，我们可以看出来，总体上，被调查的学生对自己专业有信心，对专业的学习还是有兴趣的。

⑵被调查学生对秘书所具备的能力分析

从下图可以分析得到42%的人选择是“组织会议等活动的策划”；有30%的人选择了“组织对外的形象代言人”；而另有20%的人选择“是组织 会议等活动的策划”

有8%的人选择了“是领导的贴身助手”；分析可看出普遍对组织策划有较高的意向。

                        图三

                                     图四

你认为文秘工作者的性质是什么？

                      图五

从表格中可以看出，40%人认为是为老板服务的，有42.85%认为是为公司打杂的，有34.28%认为自己是高素质人才，则48.75%认为是能说会写的人，同时，年级越高，对文秘工作的职业本质越是了解——即服务型人型。

⑶被调查学生对从事本职业工作的认识分析

针对“你喜欢什么类型的的文秘工作”和“假如你是老板，你希望所雇用的秘书应具备的能力”，图六和图七分别作了详细的统计，从图表中我们可以看到，想从事有理解能力工作的人占比例较多，并且都希望自己工作能力强，能够擅长说写会，这也是从事文秘工作的基本特点。

                              图六

                              图七

图八

                      

从图八中能够看出，85%的被调查对象都认为文秘工作月薪能够在3000元以上，说明对这个工作还持肯定的态度，能够得到社会的认可。相对的，认为月薪在1000到2000元和月薪在2000到3000元的分别占到了5%和10%。而认为月薪在1000元下的，则为0%。从薪资的比例看出，大家都希望能够得到社会的认可

⑷被调查学生对文秘工作态度的分析

我们对即将走向岗位的大三学生的询问调查显示，对于即将离校，她们持着较乐观的态度。文秘专业就业率较高，不少人对于这个专业的就业还是抱着较高的希望。而大一、大二的对此的期望更高。文秘专业就业前景的调查分析如表所示：

                                  图九

                                   图十

⑸被调查学生对文秘工作者所应具备的专业知识分析

调查结果显示，许多学生认为除本专业知识外还应学习管理方面知识，其次为法律方面知识，也有很多学生认为除这些外，经济、财税、金融等方面知识也是我们应该学习的。可见，文秘这一岗位需要的是全能型人才，而我校文秘专业学生也能从一开始就认识到这一点。下表为调查结果

                                  图十一

⑹被调查学生对文秘专业课程设计及教学的分析

首选专业课，其次为专业基础课，再次为选修课。从调查结果中表明，专业课程的设置对文秘岗位工作有很大的作用。在对“您认为哪些课程对工作最有用？”的选择题回答中，选择“公文写作、秘书礼仪、计算机、秘书实务”课程的比例占80%，而选择文秘英语与市场营销课程的学生为25%，由此可见，本地区社会需求的文秘人员较多的是要求学生能说会写、会操作电脑、会办事的人”。而英语水平与营销能力并不被企业看重。在“您觉得当前文秘专业课程教学中最需要加强的是哪些课程”的选择题回答中，85%的学生认为要围绕职业发展需要而开展，要加强实践性教学环节，避免空洞的说教；40%的学生认为教学方法要多样化；26%的学生认为课程内容更需要具有趣味性；10%的学生认为要加强师资建设。由此可见，教师改变目前的教学方法是学生认为要加强的。

小结

虽然我们认识到了怎么做好一名称职的秘书，但是现实情况下我们任然存在一些问题。现在就业压力大，其他许多非专业的学生也跨进了秘书行列，也他们相比我们有自己的优势，但是也有自己的劣势。

为了发扬发扬我们的优势，转变我们得劣势。我们应该从三个方面进行改进。

1培养“适销对路”的专业人才需要社会、学校、个人一起参与，我们应该调整传统单一的教学模式，实现教与学的互动。

2秘书工作涉及面广。它要求秘书人员对于方方面面的东西都要有所掌握。因此，文秘专业除了强化专业知识与技能培养之外，还要结合文秘人员今后岗位需求特点，合理设置专业限选课库，如艺术类的，经济类的，文学类的等

3积极聘请校内外专家讲座。聘请校内外专家、优秀毕业生等为文秘学生进行专业讲座，如职业生涯规划、女性生活知识等。

4大力开展专业职业技能比赛。将课外活动与专业学习紧密结合起来，积极开展专业技能比赛等活动。

总之，我们这次调查的目的是了解10级在校学生专业素养，其中，客观的一面，也有不尽人意的一面。希望以后在学习的过程中能够弥补自己的不足，不断的学习进步，为即将踏入社会做好准备。

                                                 耿迎娟

                                            20##年4月12日                                       

                                                         

                      

 

第二篇：文秘专业调查报告

关于文秘专业社会关注度的调查报告

一、  调查背景：

随着市场经济的迅速发展，整个社会对文秘人员的需求状况正在发生深刻的变化。为就业形势严峻下的文秘专业建设提供参考依据。

二、  调查目的：

通过问卷调查了南工院学生对文秘专业的了解程度、关注程度，根据调查结果，提出科学合理的文秘就业意见指导。

三、 调查方法：

问卷调查 

四、 调查对象：

五、  南工院全体学生

六、 调查地点：

南工院食堂广场、宿舍 

七、 调查时间：

20##年3月19日-20##年3月21日

八、 问卷调查结果分析：

为对南工院文秘专业进行调查，特制订《关于文秘专业社会关注度问卷调查》调查问卷50份，分发给调查地点同学，并全部回收统计分析，除去作废问卷后共46份，结果分析如下：

 1、被访者的性别与“文秘专业关注度”的关系：

图一：被访者性别比率图

从图一可以看出，此次的调查中50位被访者有54%的为男性46%的为女性，分别是27人和23人。 

2、被访者对南工院文秘专业的了解程度：

图二：被访者对文秘专业的了解程度

图二显示，50名被访者中7人对文秘专业非常了解、13人堆文秘专业了解不深、19人对文秘专业不怎么了解、11人对文秘专业不了解，总体来说，对文秘专业的了解程度较低，希望本专业在校园内加强文秘专业的活动宣传。

3. 被访者对文秘专业学历层次认识：

图三：被访者对文秘专业学历层次认识

图三中超过一半被访者认为文秘专业里的学历为大专，极少部分人认为文秘专业的的所需学历为中专和研究生以上，绝倒多数被访者认为文秘专业的学历层次应该是大专或者本科。

4、被访者对文秘工作的认识和理解

图四：被访者对文秘工作的认识和理解

在50名被访者中只有5人认为秘书是比较重要的是领导决策及工作的辅助人员，由36人认为秘书室为领导按排各种事物及行程、收集整理文件资料及分钟杂事，还有9人对秘书的工作没有什么具体地了解和认识。

5、被访者认为社会对文秘工作者的要求：

图五：社会对文秘工作者的要求

50名被访者中认为实践能力较重要的人最多为15人，认为应变能力和人际沟通能力相近分别为11人和10人，选择文字表达能力的人最少为6人，8人认为语言表达能力较为重要。

6、被访者对文秘工作的前景认识：

注：“1、2、3、4、5”分别代表“非常好 、好 、一般 、不好 、非常不好”     

图六：被访者对文秘工作的前景认识

图六中总体显示这50名被访者有很大一部分人认为文秘专业的就业前景不怎么好占到37人，只有少数的5个人认为文秘专业的就业前景非常好，8个人认为文秘专业的就业前景还是不错的。   

7.被访者认为最该重视的秘书综合素质：

图七：最该重视的秘书综合素质

在图七中可知，有一半的人认为秘书综合素质中的团队沟通能力最为重要，思想道德素质和文化素质、心理素质一样都是为9人，50名被访者认为学历是秘书综合素质中最为重要的只有7人，可见学历并不是秘书工作中最为重要的。

8、招聘时首选的秘书类型：

注：“1、2、3、4”分别代表“技术型秘书、创新型秘书、应用型秘书、复合型秘书” 

图八：招聘时首选的秘书类型

在50名被访者中有16%的人认为社会上会招聘复合型的秘书、24%的人会认为社会上会招聘技术性的秘书、18%的人认为社会上会招聘创新型的秘书，42的人认会招聘应用型的秘书，可见应用型的秘书人才最为受到被访者的欢迎。

图九：文秘专业设置满意度

由图九可以看出在50名被访者中，有一半以上的人认为本文秘专业的设置一般占到60%，分别有10人对本文秘专业的设置时非常满意和不满意，希望有关人员可以做相关的调查来提高本专业设置的满意度。

注：图中“1、2、3”分别代表“用处不大、总有用上的时候、没有学的必要” 

图十：学习速记、茶艺、书法等的必要性

上图中显示有26人认为学习速记、茶艺、书法等课程还是有必要的，选择此类的人数占到被调查总人数的一般为26人，然而有6个极少部分的被访者认为学习速记、茶艺、书法等课程没有多大用处，更有18人较大一部分被访者认为学习速记、茶艺、书法等课程没有必要。