大设计的组织创新
----------罗轶
十五年九月下旬参加文干院培训,听到许多高质量的讲座,收获良多。也如吉林院长所说,由此完成了从社会到学校,又从学员到校友的两次转变。在这里便从校友的角度谈谈感受,说说建议。
在讲座中多位教授都不约而同谈到大设计:包括许平老师从四创的路径思考延伸到尤努斯和格莱珉的社会创新设计;宋慰祖委员主张的设计为他的主动设计;蒋红斌教授从设计的作为和设计的逻辑谈到的进入主体经济的设计;陈廖宇教授从多年积累的教学案例引申和总结的设计解决问题;曾辉主任阐述的让设计与消费融合、设计与相关产业融合,好设计,好生活;李德庚教授提出的向现实提案;以及郭羿承博士的美是发现、美是选择、美是感动...
所谓的大设计超越了传统由平面设计、包装设计、建筑设计、动画设计、UI设计、工业设计等等定义的设计范畴,直接向生活提案、主动设计,去设计城市、设计生活、设计社会,这也是我们近年来一直在思考和实践的方向,近10年来,我接触了很多城市设计的案例,在城市设计的实践中,我们主动针对未来高人口密度城市的趋势提出了'再城市三部曲',其中都市农业解决方案”摩天轮农场”获得GE绿色挑战奖、成都设计周金奖、北京发明大赛银奖、被美国COMMON pitch和南非DesignIndaba评为十个改变世界的想法??
另一个项目智行包是对城市智慧交通的实践,通过为交通系统中最小的节点--个人赋能,给予人们6-8公里便携的机动通行能力,试图至下而上的促进一个更灵活的城市交通系统。智行包获得奥迪创新实验室冠军、英国大使馆文教处绿色生活Outstanding Idea。
经过这些案例实践,再回到课堂听几位教授的讲座,无疑会有更多感触。设计从大处着眼,在细处作手,主动从生活中发现问题,为生活而设计将是我们的长期方向。
同时,传统的设计更依赖设计师个人的能力,而大设计却需要更多的社会分工和合作。我们也在思考什么才是互联网时代的设计组织模式。也就是宋慰祖委员、蒋红斌教授和陈廖宇教授都提到的设计管理。 我们认为,在可见的未来,机械性的、可重复的脑力劳动,甚至较为复杂的分析任务,都会被机器智能取代。但人的直觉,对知识的综合升华能力,是机器暂时难以超越的。相对应的,未来社会最有价值的人,是以创造力、洞察力、对客户的感知力为核心特征的“创意精英”。未来企业的成功之道,则是聚集一群聪明的创意精英,营造合适的氛围和支持环境,充分发挥他们的创造力,快速感知客户的需求,愉快地创造相应的产品和服务。这意味着组织的逻辑将发生变化,尤其是致力于大设计的设计机构,传统的公司管理理念不再适用,甚至适得其反。
聚集精英的方式最可能是在线的,因为这样的效率最高。但这次文干院的培训揭示了另外一种可能性:通过一种筛选机制,让一群聪明的
创意精英建立一定的线下联系,然后再回到线上沟通。这种逆向的o2o有可能成为一种设计管理的组织创新。这类跨界、跨地域的短期聚会有可能构建一种弱关系社群,既达到“见面三分亲”的效果,也能保持独立思考。
心理学家格兰诺维特认为弱关系比强关系更重要。就如找对象时,往往是你朋友的朋友,甚至朋友的朋友帮你介绍的朋友成功概率更高。弱关系能让更丰富的信息进入,这种社交关系连接结构的变化,会比地理现实上的关系带来更深刻的影响。
罗辑思维的员工无非五十个多人,交钱的会员六万多,辐射的订阅三百万。
小米MIUI的工程师只有五百,内测一千人,开发板使用是十万人,而MIUI的用户达到一亿人。
文干院双创班一年培训300人,就是300个弱关系节点,通过适当的组织设计,帮你做口碑,帮你做渠道,这不就是最近几年明星公司背后的逻辑吗?
但是连接不是平均数思维,连接本身就是稀缺品,纵然你有心跟更多人建立联系,但是你做不到,凯文凯利叫它连接率守恒定律,你假如想增加更多的连接数,你的连接强度就会下降。平均每个美国人只有4个密友,即使在脸谱网上,大学生之间密友也不过6.6个。20%的人拥有80%的财富,在互联网上,80%的链接指向15%的网页,很少的节点占据大量的连接,这也是大多数“同学会”这样的社群组织并不能产生超越其连接结构之外的影响力的原因。
这种大多数节点只拥有少数连接,少数枢纽节点拥有大量连接的现象叫“幂律分布”。科学家研究,几乎所有网络都是幂律分布。怎样才能在网络中找到哪些拥有大量连接的少数枢纽节点呢?那就是发现
第一节点。而大设计就是这样一种底层代码的第一节点。
虽然未来的设计组织会演变成什么样,现在还很难看清楚,但未来设计一个很重要的方向已经越来越清楚,那就是利他。利他的大设计带来的成就感和社会价值,将成为设计组织创新的驱动力。也只有大设计才能驾驭得了互联网时代更高效的创造环境和网络工具,使这类赋有使命的弱关系自组织激起创意人的兴趣与动力,给予挑战,激励人和人之间的互动,让志同道合的人走到一起,成为拥有大量连接的枢纽节点。
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