校园超市调查报告

校园超市调查报告

摘要 冬季来临，为了防寒，学生外出减少，超市的人流量增大。快到学期末了，学生的放假会导致货品积压，提升学生的满意度和出售受学生喜欢的商品对于销售提升和库存的积压减少是相当关键的。也是与明年的销售业绩密切相关的，同时也可以提升学生对学校的满意度。

一.调查目的

通过对超市顾客进行调查以了解顾客对超市购物整体的需求。我们都知道如今校园超市是很受学生们欢迎的，它本身就有一定的市场，面对现在超市中商品种类繁多复杂的现象，了解什么样的商品才能在校园里热卖。

二.调查的内容

在校园超市里什么样的商品受欢迎。

三.调查时间

20xx年12月1日

四.调查地点

云南师范大学维多利超市、云南师范大学乐买得超市

五.调查方法

收银台附近观察并询问同学购买商品情况，登记数据，回来整理后得出结论。

六.调查情况

1.被调查对象的性别分析。男女生比例各占40%和60%。

2.学生消费支出各项所占的比重：食品占了80%,如方便面、火腿肠、饮料和各种零食。娱乐用品34%，如体育用品。日用、学习用品90%，可见对于学生来说，日用品的花销是在每月支出比例中占很高份额的。由此说明了，校园超市中的卫生纸，洗漱用具及日常生活中的生活用品是最好卖的。另外，在被调查学生中有74%的学生选择到地理位置近的校园超市购买商品，其次有17%的学生选择商品价格和商品种类作为他们是否选择一家超市购买商品的因素。有少数学生选择其他因素。学生生活费基本都来源父母，所以消费能力不是很高，这样就比较青睐物美价廉的商品，如20多元一提的卷筒纸。加之都是“90后”比较注重个性与独特所以对商品种类要求也比较高。少部分经济水平较高的同学会比较重视品牌，相信品牌的力量，会选择比较高档的产品。学生在校园内距离超市不是太远，因此超市地理位置对于他们购物的影响是很大的。

3.另外通过调查了解到，大部分学生都通过超市门前宣传了解促销信息占83%。剩下少部分学生通过海报宣传单和其他途径来了解促销信息。

七.调查结果

学生在超市购物比较关心的问题是商品价格和质量、款式，可是这些往往不能让学生满意，因为超市有些商品不明码标价、销

售过期食品、质量不可信都是学生对超市的不满意之处。学生对于超市结算方式、营业时间总体还是比较满意。对于内部商品陈列、广告、地理位置均持无所谓态度。再有超市服务态度也有待提高,希望耐心给学生服务。希望超市能不定时举办促销活动满足学生需求。

 

第二篇：Yufstc校园超市调研报告

Yufstc校园超市调研报告

生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。

－－泰戈尔

超市调研方案

一 团队组长：郑骁涵

二 团队成员：吴青霞、叶鹏、叶彬、林有助、郑骁涵

二 时间：2011-4-14

三 调研目的及内容

①清楚地了解附近居民的消费能力和水平，使经营的超市能满足更多附近居民的需要。

②了解附近居民的消费后以便制定合理的经营方案。

③分析在学校开设这个超市的利弊。

④超市营业的基本规划。

四 调研对象：附近居民

五 实施过程：

（一）先分析问题

（1）优势（strengths）

ａ由于在此之前没有创业，对任何店的经营模式并没有形成一定的固定格式，所以创新容易。

ｂ由于是中规模的超市，灵活度比较大

（2）劣势(eakness)

ａ没有一定的经营经验

ｂ投资是有限的

Yufstc校园超市调研报告

ｃ初出茅庐，缺乏经营理念

（3）机会(pportinities)

ａ由于距离较近，可以比那些其他商家更能理解附近

居民的消费心理与需求。

ｂ对于刚经营的超市，对附近居民的吸引力都比较大。 ｃ由于规模中等，变动起来容易。

（4）威胁(hreats)

ａ在运作初期阶段，超市的经营可能会考虑比较缺乏，

不全面，不到位，不够熟悉这些商业活动。

ｂ由于投资有限，很容易被那些原有商家打压，争夺市

场。

ｃ新的超市，对进货等各方面会有欠缺。

用SWOT分析的一般法

Yufstc校园超市调研报告

① SO战略

ａ由于附近没有其他商家，所以附近居民更愿意到较近超市购物。

ｂ对于附近居民的意见和建议，可以很好的沟通，更好的服务。

Yufstc校园超市调研报告

② WO战略

ａ由于没有一定的经营理念，所以对任何规则都变化大，对经营这个超市不太有利。

ｂ由于经验少，可能会造成附近居民的不满，但要及时发现并改正。

③ ST战略

ａ由于在卖商品时，在结构上可以随时的，灵活的调节，规模小，容易经营。

ｂ商品的种类上有些可以借鉴一下附近居民的建议。在整体上可以参照其他商家。

ｃ与附近居民接触近，可以很快的知道一些信息来调整经营模式。

④ WT战略

ａ由于客户关系尚未稳定，容易被其他商家打压而失去市场，最后倒闭。

ｂ由于缺乏经验，考虑欠缺，如果不及时发现，改正，会对经营造成一定损失，甚至亏损。

（二）制定方案

在居民区开设超市，主要是针对附近居民的需求的，通过问卷调查了解，一下是对这个超市的商品的规划，希望可以满足附近居民们的需要。

Yufstc校园超市调研报告

以上一些是由我们小组通过各种途径收集到的信息，由于生活水平的提高，人们对各种要求也随之提高，因此附近居民们对学校内的各种要求也提高了不少。所以我们从多方面来了解附近居民的消费心理和需求。有直接访问在校附近居民，从超市了解一些情况，观察法等，来更好的满足附近居民们的需要，此外，我们会不断改善，不断提高，以使能尽量满足附近居民的需求，同时也能够使这个超市很好的经营下去。

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