APP品牌相关研究报告
近日,竞立媒体公开一项关于品牌须提供影响品牌Apps传播的重要因素的报告,对于影响APP下载量的各种因素进行了分析。
中国Apps研究是竞立媒体与青年志合作开展的一项人类学研究项目,对上海、北京和广州14位18-35岁中国年轻智能手机使用者和3未业内专家进行深入访问。
研究明确了推动不同营销目标的三种消费者需求情景,这对寄希望于推动移动应用下载和常规使用的品牌来说至关重要。
研究显示,Apps正成为各品牌角逐的竞技场。在中国,Apps使用率年均增长高达28%,有超过2300个品牌拥有自己的Apps。智能手机用户人均每年安装41个Apps。
近80%的年轻人下载了apps,45%的年轻人表示每天使用Apps一个小时以上,甚至有7%的年轻人每天使用Apps的时间长达5个小时以上。
研究称,年轻人的三种核心需求是:
娱乐需求:当年轻人并未专注于某项特定活动,而是消遣百无聊赖的零碎时间(比如,上班路上、解闷)时,他们打开手机中的Apps。这种娱乐型情境的Apps应提供探索、定制化、分享等功能,从而让打发时间成为一种有意义的体验。研究认为,这类Apps是希望提高知名度品牌的理想之选。
计划需求:当年轻人在进行一项目的明确的活动时(比如,健身或买衣服),会下载和使用特定的Apps来帮助他们实现目标。在计划型需求情境下,消费者通常会围绕特定需求形成规律的习惯,从而逐渐建立与品牌的关系,构建起对品牌的忠诚度。计划型情境Apps应提供便利性、条理性和支持性等功能,使目标群体简单轻松地达成目标。对于希望向消费者提供产品或服务信息的品牌来说,这些都是非常适合的Apps。
问题需求:当年轻人遇到困难时,他们希望Apps能提供解决方案。虽然消费者不一定会定期使用,而是在遇到困难时才会想起问题型情境的Apps,但他们会感激这些Apps在困难时给予他们的帮助,从而对品牌留下好的印象。这类Apps应提供多种方案和多项选择,为消费者解决问题。当消费到了购买阶段时,此类Apps对品牌来说就是不二之选。
除上述年轻人的三种核心需求外,品牌还须了解三种典型用户使用Apps的不同动机和意愿:专家型用户、主流人群和滞后者。
专家型用户会理性选择Apps。他们会主动搜寻特定的Apps,下载几个类似的,然后做出比较,留下自认为最好的。一旦这类用户认定某个App,他们就会成为其长期的忠实用户。
主流人群在选择Apps时会更加感性。在他们开来,Apps在于改善生活。他们在选择Apps时比较依赖亲朋好友的意见。这类人群能否长期使用Apps取决于Apps能否为他们带来持续新鲜的体验并具有社交价值。 襄阳广告/
对滞后者而言,Apps在现实生活没有什么意义。他们对新技术兴味索然,只会用朋友介绍的或比较流行的Apps。他们不会主动推荐自己使用的Apps,更倾向于使用手机里预装的Apps。
此项报告对于APP的传播因素以及消费者的核心需求做出了分析和总结,望有志于发展APP相关的人生能够通过此报告获得一定的启示。
品牌企业如何利用APP营销?
根据艾瑞数据显示,79%使用智能手机用户安装了APP,45%的智能手机用户需要每天使用APP1小时以上,21%使用APP2小时以上,7%的APP重度使用者,每天使用APP5小时以上。APP是未来移动互联网兵家必争之地。
品牌通过APP推广产品已成为一种趋势。超过40个品牌再苹果应用程序商店发布自己的APP,品牌APP类型多样化,包括产品展示、在线商店、小游戏和视频等。
品牌能够运用APP做什么呢?通过一些案例的观察学习能够让我们了解APP营销的商业应用。
1.帮助产品销售
达美乐披萨连锁店刚推出了一款名为Domino’s Pizza Hero的iPad应用,用户可以利用这款应用在iPad上完成披萨的制作,并实现实时订购。此外,应用里也夹杂了一定的游戏元素,用户可以相互比赛,看谁能在最短的时间内设计出最棒的披萨。对于美食类产品和提供网上预订服务,好的购买和使用体验是促进二次消费以及口碑消费的重要因素。
2. 帮助品牌和产品认知提升
20xx年10月份,某新生护肤企业“HQ 安妮”进入竞争激烈的护肤市场。对于广大女性来说,这是一个新的品牌,品牌形象的塑造、知名度的提高和正确认知的促进是目
前HQ 安妮面临的重要问题。为此HQ 安妮想了很多营销推广方法,找到了合强创华科技有限公司,量身定制手机客户端应用,在新浪微博上开发了一系列APP用以品牌形象的打造和产品认知促进。包括:HQ职场女性潜力测试(使用人数17096),HQ 安妮肌肤品质测试(使用人数14179),HQ安妮生活状态大预测(使用人数 224144)。
3. 结合线下门店吸引消费者到访
商家还可以开发品牌门店地图APP,根据消费者目前位置告知附近门店信息,并吸引其访问门店。实时显示其他用户的评价,吸引消费者互动,创造人气。具体步骤为:1.定位消费者位置,寻找最近的门店——2.查看最近门店的信息和用户评论——3.查看从目前位置前往门店的路线。肯德基、星巴克等连锁商店都推出了此类服务。
以上APP是比较典型的运用方式,从中我们可以发现,APP是一个很好的推广工具,在运用的时候不仅要明确目的,更应该结合消费者的利益点,即使对于产品的推广也应充分结合APP的特点以及消费者兴趣,而不是广告式的植入。
摘自掌专手机客户端制作公司 http://zhangzhuan.org
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