文员所作的口头报告的基本方法是怎样的，有什么要求？

? (1)不要失去报告的适当时机。报告时机原则上最好是在完成被指示工作之时，但有时也要在尚未完成之时先作期中报告。有时因上司太忙，不妨预先约好时间。

? (2)不要弄错报告对象及顺序。要直接向指示工作的人(上司)报告；

? (3)报告的顺序基本上是先说结论，接着依照必要说明理由及经过，如：“结果是这样，理由有三个，一是……。” ? （4）一定要简短、扼要、流畅；

? (5)如报告过于复杂，应事先以5W2H的原则检查是否有遗漏；

? (6)如果觉得仅仅以口头报告对方，对方不易明了，或者报告项目很多时，可以制作“报告备忘录”提出来。

 

第二篇：谈调查报告写作的基本步骤和方法

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第22卷　第5期

黔东南民族师范高等专科学校学报

Vol.22　No.5

20xx年10月　　　　　　　　　　　JournalofSoutheastGuizhouNationalTeacher′sCollege　　　　　　　　　　Oct.2004

谈调查报告写作的基本步骤和方法

蒋光灯

(黔东南民族师范高等专科学校教务处,贵州556000)

[摘　要]从充分占有材料、正确提炼主题、,阐述调查

报告的写作方法。

[关键词];[][]1002-6991(2004)05-0094-02

　　调查报告,,是对客观事物或社会问题进行调查研究之后,将所得的结果整理和表述出来的书面报告。它是实际工作中经常使用的一种事务文书,也是报刊上常用的一种新闻文体,适用范围广,使用频率高。笔者就调查报告写作的基本步骤和方法谈一浅见。

一、深入调查,充分占有材料

写调查报告,最根本的是一定要做好调查研究工作。调查研究是写好调查报告的基础、前提和先决条件。怎样才能做好调查研究工作呢?首先应该有正确的指导思想和严肃认真的态度。事先要根据典型性的原则确定调查范围和调查对象,详细拟好调查提纲,确定调查的步骤和方法。调查的方法、手段要多样化,常用的调查方法、方式有:普遍调查、典型调查、重点调查、抽样调查、追踪调查、开调查会、现场采访、个别访问、问卷调查等等,具体采用哪种方法,要视具体情况而定。总之,深入实际进行周密的调查,对调查对象所涉及的方方面面都要给予密切关注。

经过深入细致的调查,我们应该充分占有哪些材料呢?1.要占有现实的和历史的材料;2.要占有“点”和“面”的材料;3.要占有正面的和反面的材料;4.要占有典型的和一般的材料;5.要占有直接的和间接的材料。只有材料充分、全面,才有助于调查者正确地分析情况,作出正确的判断,也才能找出规律性的东西。

二、分析材料,正确提炼主题

一篇调查报告质量的高低,价值的大小,其决定性因素就是能否提炼出深刻的、有价值的观点,找到带有规律性的东西,得出正确的结论。对调查得来的材料应做到:

1.要去伪存真。这就是要舍弃事物中那些虚妄的、惑

2.要去粗取精。这就是要摒弃事物那些粗糙的成份,

只选取那些能反映事物内部规律的精要材料。这也是人们常说的“浓绿万枝红一点,动人春色不须多”。

3.要由此及彼。这就是把已选好的材料连贯起来思

索,找出事物之间的相互联系。这种“连贯”的方法,就是从“纵”“、横”两个方面入手。“纵”指的历史发展过程,即事物的前后联系,通过纵的联系研究事物本身发展变化的规律。“横”指这一事物与那一事物之间的相互联系。通过横的联系,在比较中探寻出事物的内部规律。

4.要由表及里。就是要透过事物的表面现象去了解

和认识事物的本质特征,从而抓住主流,确定主题思想。通过分析事物的主流入手,抓住事物的本质,揭示出事物的本来面目。

三、主次明确,恰当选用材料

调查报告写作,要求观点和材料应有机地统一,就是指观点统帅材料,材料说明观点、支撑观点、为观点服务。选用材料要做到繁简适度,详略相宜。即重要的、具体的、新的和人所难知的材料宜详;次要的、概括的、旧的和人所周知的材料要略。

1.要善于用事实说明观点。要求所写的内容都是真

实的,把一个重要事件的全貌叙述出来,并鲜明地表明作者自己的观点。如毛泽东同志著名的《湖南农民运动考察报告》一文,文中列举了l4件大事用来阐明农民运动“好得很”,极具说服力和战斗力。

2.要善于从比较中说明观点。如好典型同差典型对

比;正面材料同反面材料对比;历史材料同现实材料对比;“点”上的材料同“面”上的材料对比。如《关于新台村的社会调查报告》在写家长对子女的书报投入时“只有35%的学生在书报方面投资,少的则每年20元,多的则200元。

65%的学生在书报方面没有投入,只有学校发的课本。书

人的假象,只留下那些能反映事物本来面目的真实材料。这就是常用来告诫人们的“不要听风就是雨”。

　　[收稿日期]2004-09-06

报投资多的大部分知识面较广,思维敏锐;书报投资少的,

　　[作者简介]蒋光灯(1964-),男,贵州天柱人,黔东南民族师范高等专科学校教务处教师。

? 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved.

第5期　　　　　　　　　　　　　蒋光灯:谈调查报告写作的基本步骤和方法大部分学生知识面狭窄,分析问题的思维较为迟钝。”通过两种书报投入方式的对比,效果迥然。

3.要善于运用数字来说明观点。有的问题、观点用很

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定意义、指出影响、提示结论意见或点出报告的主要内容等。(2)主体。调查报告的主体,是导语的引申开展、结论的根据所在。内容包括两大方面:一是调查到的事实情况,包括事情产生的前因后果、发展经过、具体做法等;二是研究这些事实材料所得出的具体认识或经验教训。按照内容,一般有三种写法:1)将说明主题的材料,按照事物性质归类,每类用小标题(即分论点)统帅,然后用一定的内在联系的次序排起来。各个小标题之间是并列的,这样,能使文章条理清晰,观点突出。“并列式”。

2)、发展、,分成相

多议论也难以表述清楚,而用一个数字、一个百分比,就可以使人们对事物的面貌和问题的实质一目了然。这样数字就具有很强的概括力和表现力。如《关于新台村的社会调查报告》在写母亲群体文化程度时“高中2人,占8%;初中4人,占18%;小学8人,占32%;脱盲6人,占24%;文盲5人,占20%。”运用这组数字说明了母亲群体在农村文化水平并不高。

四、叙议结合,精心安排结构

调查报告以叙述、说明、,,叙述是其主要的表达方式。、,,方式;、归纳,对经验进行总结,。所以,写调查报告就是要做到叙议结合、夹叙夹议。当然,为了增强调查报告的可读性,在新闻媒体上发表或播出的调查报告可以根据需要穿插一些描写和人物的对话,以求生动、活泼、吸引人。

一般来说,调查报告的基本结构方式是由标题、正文、落款三个部分组成。

1.标题。标题是调查报告全文的眼睛,全文的精神。

,,、指导性的经验。3)先将调查的结果、结论告,然后再叙述这一结果、结论的由来,从几个方面分析形成这个结果的原因。这种写法叫“因果式”。以上三种方式,无论采取哪一种,都要注意先后顺序,主次分明,详略得当,更好地表现主题。(3)结尾。结尾又叫“结论”,是调查报告的结束语,是提出问题、分析问题和解决问题的必然结果。写得好的结尾,可以加深读者对主要事实的感受,得到更大的启发。如果说,调查报告的前言是“豹头”,正文是“熊腰”,那么结尾就是“凤尾”。结尾的写作,应当避免与前言雷同,写法有以下六个方面:1)小结式结尾。就是对调查报告的内容进行小结,使人更加明确调查报告的目的,增强报告的说服力和感染力。2)启发式结尾。就是不把话说完,指明发展趋势,使读者回味无穷,发人深思。3)号召式结尾。就是依托调查报告的事实,发出号召,激发情感,以唤起人们的响应。4)展望式结尾。就是由“点”到“面”,作出展望,指出方向,以鼓舞人们的斗志,增强信心。5)分析式结尾。就是在肯定成绩的前提下,指出不足,然后提出解决的办法、措施、意见和建议。

6)自然结尾。就是调查报告主体写完即告结束,没有单独

标题好,不但可以使读者深刻地理解调查报告的内容,而且可以吸引广大读者争先阅读。对调查报告标题的要求有六条:一要准确;二要鲜明;三要生动;四要新颖;五要简练;六要小化。调查报告的标题,一般有四种写法:(1)文章式标题。这类标题,概括调查报告的主要内容。如《一个经营有方的客栈》《、湖南农民运动考察报告》。(2)公文式标题。这类标题,提示调查的对象或主要问题。明显的标志是使用介词结构“关于”。如《关于××学校乱收费的调查报告》《、关于××厂整顿产品质量的调查》。(3)提问式标题。这类标题,总结某一项工作经验,或揭露某一个问题。标志是使用疑问句。如《市一水泥厂是怎样扭亏为盈的?》《、公路“三乱”何时休?》。(4)正副式标题。这类标题,正标题揭示调查报告的思想意义,副标题标示调查的事项和范围。如《他山之石可以攻玉———关于我市开发区招商引资调查报告》《、曙光初现———我州工业在西部开发中崛起调查》。

2.正文。正文是调查报告的主体部分,是充分表现主

的结尾。

3.落款。落款,即具名和日期,它是调查报告的一个

组成部分,内容虽少,却不能忽视。具名,是写作者的名。若调查者是调查组,要写明是什么调查组,以体现出权威性;若调查者是个人,也要写上姓名,必要时要注明是什么人,以示负责。日期,是指成文年月日,写明日期,以示时效。落款的位置一般放在正文末尾下一行右侧,有时也可以放在标题之下。

五、仔细阅读,认真修改全文

仔细阅读报告,认真修改全文是调查报告写作最后的一道工序,切不可马虎从事。报告起草好以后,要认真修改。主要是对报告的主题、材料、结构、语言文字和标点符号进行检查,加以增、删、改、调。在完成这些工作之后,才能定稿向上报送或发表。

[参考文献]

[1]赵和兴.大学语文[M].北京:高等教育出版社,2000.

[2]陈少夫,张振昂.应用写作教程[M].广州:中山大学出版社,

1996.

题的关键所在。调查报告的正文,一般由导语、主体、结尾三个层次组成。(1)导语。又叫“前言”或“开头”,这是指调查报告的一个自然段落,要求用简明而生动的文字,写出调查报告中最主要、最新鲜的事实,鲜明地揭示一篇调查报告的主题思想,引起读者的兴趣。导语的内容应根据调查目的来定,不能千篇一律。一般要说明以下几点内容:1)有关调查本身的概况。如调查的起因或目的、时间、地点、对象或范围、经过与方法等。2)有关调查对象的概况。如组织规模、背景、历史与现状、主要成绩或问题以及事件形成的简单过程等。3)有关研究结果的概说。如肯

[责任编辑　吴　平]

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