企业资源计划实验报告

一 ERP及ERP沙盘模拟介绍

（一）ERP的介绍

ERP——Enterprise Resource Planning 即企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

我们还可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次上，分别进一步地给ERP下定义：

1．它是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”） 基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想。

2．它是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；。

3．它是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

（二）ERP沙盘模拟的介绍

ERP模拟沙盘则是针对代表先进的现代企业经营与管理技术—ERP（企业资源计划系统），设计的角色体验的实验平台。

ERP模拟沙盘教具主要包括：6张沙盘盘面，代表六个相互竞争的模拟企业。模拟沙盘按照制造企业的职能部门划分了职能中心，包括营销与规划中心，生产中心、物流中心和财务中心。各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节：战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分为设计主线，把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则，由受训者组成六个相互竞争的模拟企业，模拟企业5—6年的经营，通过学生参与、沙盘载体、模拟经营、对抗演练、讲师评析、学生感悟等一系列的实验环节，其融和理论与实践一体、集角色扮演与岗位体验于一身的设计思想，使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，参悟科学的管理规律，培养团队精神，全面提升管理能力。同时也对企业资源的管理过程有一个真切的体验。

二 沙盘模拟的过程

第一年我们考虑到资金不足以支付更多的广告费，因此投了3M万的广告费，是倒数第二个选订单的企业，失去了争夺市场领导权的机会。由企业各部门领导者一致决定，研发P?产品，并投资两条新的半自动产线用于生产P?产品，开拓区域市场。年末新申请20M万长期贷款，20M万短期贷款。年初只拿到了11M的订单，企业损失很大。

第二年年初的时候P?产品有大量库存，企业广告策略失误，第一年市场已产生领导者，不需要再大量投入广告费。可投入17M万广告费，却只拿到20M万的订单，给企业打来更大的打击。同时因为没有考虑到已开拓的区域市场，P?

产品并没有在区域内打广告，这也是一个大的失误。企业进行国内市场的开拓，以及ISO9000资格认证。第三季度已开始P?产品的生产，年末时企业偿还第一年短期借款，同时有新增加长期贷款40M万。

第三年企业决定要卖出库存的P?产品，并开始生产P?产品。企业还决定变卖一条手工线产线，新投资一条全自动产线，并开始研发P?产品。新的一年企业广告策略十分成功，拿到了73M万订单，并于年末顺利完成。库存的P?产品全部销售出去，P?产品也开始建立自己的市场地位。年末偿还20M万的长期贷款，以及10M万的利息。ISO9000资格认证完成，并进行ISO14000的资格认证，同时因策略改变加上资金不足，暂停国内市场的开拓。主打本地和区域两个市场。

第四年结合企业生产供应的实际情况，在订单的争取上，广告策略更加谨慎熟练。争取了P?产品的订单，根据生产能力选择了数量为1个的区域订单。虽然订单量小，可是说明企业的P?产品已经开始在区域市场上占据主要地位。因资金不足，企业在年初卖掉了大厂房改为租赁使用。期间卖掉了一条半自动产线，第三季度开始生产P?产品。年末偿还20M万长期贷款，以及8M万的利息。这一直是一笔很大的支出。同时，因资金不足暂停国内市场的开拓。企业的所有者权益为负，资不抵债，企业面临破产。但是我们还想坚持下去，希望通过我们的努力让企业能够继续发展下去。

第五年企业的广告策略逐渐有所偏重，三种产品都有涉及。各部门领导者在企业经营策略的制定上更娴熟。今年没有还贷的压力，但是为了今年订单任务的顺利完成以及下一年订单的争取，企业的资金使用更加谨慎。企业今年争取到43M万的订单，但是企业仍然面临破产困境。企业全体成员人仍在继续努力。

第六年也是企业经营最后一年，我们都很担心，害怕不能改变最后的结果。今年的订单时六年中最多的一次，75M万。P?产品已经在第五年停产，库存一个。企业主打依然是P?产品和P?产品。因为第五年两种产品均有库存，因此今年的任务就是完成订单任务即可。在第三季度企业的全部生产活动。年末偿还长期贷款20M万，以及利息6M万。企业净利润15M万，所有者权益6万。这个结果让我们万分的激动，说明我们的努力并没有白费。

三 经营结果评价

（一）经营结果评价

企业自自主经营以来，每年都没有盈利，虽然企业的经营状况一直不好，但是企业里每位成员都在努力，一方面保证企业各项生产经营活动都能够正常进行下去，另一方面努力改善企业状况，扭转亏损。甚至到第四年企业资不抵债，面临破产的危机，我们都坚持着没有宣布破产重新注资。终于在第六年扭亏为盈，虽然也还在偿还以前的亏损，但是毕竟我们的努力有了好的结果，我们每个人感觉十分欣慰。而这和全体成员的努力是分不开的，正是她们在面对公司持续存在的危机，尤其是企业面临破产的时候，始终坚持不气馁，才使得企业有了能够继续生存和发展下去的机会。

这样看来，其实这些不同的职位在企业的经营活动中虽然发挥着不同的作用，但他们的工作却是息息相关，环环相扣的。所以每个人都必须根据公司的运营情况资金周转情况来做好和配合好自己和队友的工作。稍有不慎就会造成不可弥补的损失。我们不能把哪个职位分离或架空出去。

（二）经营决策中的问题

在整个经营决策中也存在很多的问题。由于开始自主经营之后准备不够充分，企业第一年以3M万的广告费只争取到11M万的订单，第二年以17M的广告费

争取到20M万的订单，前两次的广告策略给我们带来很大的损失，但更是我们今后发展的宝贵经验，也让我们更加谨慎。经过前两年的经营，营销总监对广告策略的把握和运用更加正确熟练，在今后4年的广告投入上，分别从企业资金情况，生产线供应量与各个产品市场需求量紧密结合等方面充分考虑，均为企业争取到了好的订单。为企业后来的发展做出了很大的贡献。

在新市场开拓上面，前两年企业思虑不够周全，并没有做好产品相应市场的开辟。在之后的经营发展中，企业领导者们针对实际情况，放弃国内国际的市场开拓，重点在本地和区域为产品争取领先地位，尤其是P?产品和P?产品。

财务上不仅对每一笔资金的流入指出进行详尽的记录，在每年经营活动开始前也做了详细的预测和分析。但是每一年度企业的资金总是刚刚够用，尤其每年还贷，年末以及次年初始，更是财务最紧张的时候。但是在这样艰难的情况下，财务总监都发挥了巨大作用，使各部门活动都得以顺利进行。

（三）自我角色分析

在训练过程中，我们分别担任不同的角色----CEO：一名企业决策者；营销总监：市场监督者；生产总监：生产管理者；财务总监：负责公司资金的运转；采购总监：负责原材料的采购。而作为CEO的我，基本的职责就是制定企业的发展战略，对企业的竞争格局进行有效的分析，确定企业发展各项经营指标，参与各部门业务策略的制定，以便进行全面预算的管理。同时还要协调好整个团队，对企业的经营绩效进行合理的分析，对企业业绩考评工作进行管理，管理各个部门的授权和总结工作。

作为CEO更不能以为工作都是其他成员的事情，作为企业总的管理者不仅要对企业的运做作详细的了解，更要有战略意识和危机意识，做好企业未来的预测，为公司的生存和发展指明方向。要懂得根据客观情况，及时作出有利于企业的调整变革。当企业陷入困境的时候，更要有责任心，和各部门领导者一起为企业的生存和发展做出最大的努力。

四 实训收获

两天的沙盘实习到此就结束了,在企业经营过程中，我们也犯过很多错误，像经营预测不够全面，刚开始的时候广告策略的失误，资金使用计划不周全等。但是通过实验，我们也学到了很多。

在老师的悉心指导下，我们自己实际操作接触，确实从中学到好多课堂上学不到的东西。不仅对沙盘有了更全面的了解，将在课堂上学习的理论知识运用到真正的实验中，这些都加深了我们的记忆，强化了我们的管理知识和技能。在企业的模拟经营中，我们真正感受到了市场的千变万化是怎样地让人难以捉摸，也了解到能否做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。

在企业的经营活动中，我们进行了无数次预测。可是这一次，我们无法预测如果实验继续下去，我们的企业会是怎样的情况。但是无论最后的结果是继续亏损还是逐渐盈利，我们都感谢这次实验。

 

第二篇：企业EPR

ERP（enterprise resource planning ）企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

ERP的专业词汇1

safety stock安全库存

safety lead time 安全提前期

ERP的专业词汇2

Office Automation (OA)办公自动化

carrying cost保管费

closed-loop MRP 闭环MRP

(MRP=manufacturing resource planning 制造资源规划)

ERP的专业词汇3

standard cost system 标准成本体系

resupply order 补库单

unfavorable/adverse variance 不利差异

concurrent engnineering 并行工程

ERP的专业词汇4

financial accounting 财务会计

financial entity 财务实体

vloume variance 产量差异

prodcut data management (PDM)产品数据管理系统

ERP专业词汇5

shop floor control 车间作业控制

shop order, work order车间定单

cost roll-up 成本滚动计算法

costed BOM 成品物料单 (BOM=bill of materials材料单)

yield 成品率

ERP专业词汇5

group technology 成组技术

repetitive manufacturing 重复式生产

rough-cut capacity planning (RCCP) 粗能力计划

move time, transit time 传递时间

ERP专业词汇6

group technology 成组技术

repetitive manufacturing 重复式生产

rough-cut capacity planning (RCCP) 粗能力计划

move time, transit time 传递时间

ERP专业词汇7

Deming circle 戴明环

back scheduling 倒排计划

wait time 等待时间

low-level code 低层码

electronic date interchange 电子数据交换(EDI) ERP专业词汇8

order point system 订货点法

acquisition cost, ordering cost 订货费

make-to-order 订货生产(MTO)

assemble-to-order 订货组装（ATO）

fixed period requirements 定期用量法

ERP专业词汇9

独立需求 independent demand

短缺损失 cost of stockout

额定能力 rated capacity

反查物料单 where-used list

反冲法 backflushing

ERP专业词汇10

非规范化管理 informal system

废品率 scrap

分布式控制系统 distributed control system (DCS) 分布式MRP distributed MRP (DMRP)

分销资源计划 distribution resource planning (DRP) 分销需求计划 distribution requirements planning ERP专业词汇11

供方计划员 vendor scheduler, supplier scheduler 供应链 supply chain

供应链管理 supply chain management (SCM)

供应链合作伙伴关系 supply chain partnership (SCP) ERP专业词汇12

工效学 ergonomics

工艺线路 routing

工作流 work flow

工作日历 shop calendar

工作中心 work center

工作准则与工作规程 policy and procedure ERP专业词汇13

固定批量法 fixed order quantity(FOQ)

固定资产 fixed assets

关键过程域 key process areas (KPA)

关键工作中心 critical work center

关键路径法 critical path method(CPM)

ERP专业词汇14

管理会计 management accounting

管理信息系统 management information system (MIS)

规范化管理系统 formal system

后勤保证体系 logistics

呼叫中心 computer telephony integration (CTI)

ERP专业词汇15

会议室模拟 conference room pilot

汇总物料清单 summarized BOM

基本组件 feature

计划产出量 planned order receipts

计划定单 planned order

计划接收量 scheduled receipts

ERP专业词汇16

计划能力 planned capacity

计划评审技术 program evaluation research technology (PERT) 计划期 planning horizon

计划时界 planned time fence (PTF)

计划投入量 planned order releases

计划物料单 planning BOM

ERP专业词汇17

季节储备 seasonal stock

计算机辅助工艺设计 computer-aided process planning (CAPP)

计算机辅助软件工程 computer-aided software engineering (CASE) 计算机辅助设计 computer-aided design (CAD)

计算机辅助制造 computer-aided Manufacturing (CAM)

计算机集成制造系统 computer integrated manufacturing system (CIMS) ERP专业词汇18

机群式布置车间 job shop

加工时间 run time

价值链 value chain

间接费分配 overhead apportionment/allocation

间接费率 overhead rate, burden factor, absorption rate

建议成本 proposed cost

净改变法 net change

ERP专业词汇19

经济订货f法 economic order quantity (EOQ)

经济订货周期 Economic Order Interval (EOI)

紧迫系数 critical ratio

净需求 net requirement

净需求计算 netting

精益生产 lean production

经营规划 business plan

决策支持系统 decision support system (DSS)

ERP专业词汇20

开支差异 spending variance, expenditure variance

可供销售量 available to promise (ATP)

客户关系管理 customer relationship management (CRM)

客户机服务器 client server

客户交货提前期 customer delivery leadtime

可选件 option

库存 inventory

库存（资金）周转次数 inventory turnover / turns

快速换模法 single-minute exchange of dies (SMED)

ERP专业词汇21

累计提前期 cumulative lead time

离散型生产 discrete manufacturing

例外管理法 management by exception

连续流程 continous process

领料提货单 picking list

流动负债 current liabilities

流动资产 current assets

ERP专业词汇22

毛需求 gross requirements

美国生产与库存管理协会 American Production and Inventory Control Society, Inc. (APICS) 面向客户制造管理系统 Customer Oriented Manufacturing Management System (COMMS) 敏捷制造 Agile manufacturing

模块化物料单 modular BOM

模拟成本 simulated cost

母件 parent item

ERP专业词汇23

能力成熟度模型 capability maturity model (CMM)

能力利用水平 capacity level

能力管理 capacity management

能力需求计划 capacity requirements planning

帕拉图原理 Pare to Principle

排队时间 queue time

派工单 dispatch time

ERP专业词汇24

配套出售件 kitting

批量规则 lot sizing

批量库存 lot size inventory

批流程 batch process

偏置天数 days offset

瓶颈资源 bottleneck

ERP专业词汇25

其它应收款 other receivables

企业资源计划 enterprise resource planning (ERP)

请购单 requisition

全面质量管理 total quality management(TQM)

确认订单 firm-planned order

确认计划需求时界 firm-planned time fence

ERP专业词汇26

人力资源管理 human resouce management (HRM)

人力资源计划 human resouce planning (HRP)

柔性制造系统 flexible manufacturing system (FMS)

设计物料清单 engineering BOM

生产周期 production cycle

成产和决策管理信息系统 production and decision information system (PADIS) 生产作业控制 production activity control

ERP专业词汇27

时段 time bucket

时界 time fence

时区 time zone

所有者权益 owner's equity

顺排计划 forward scheduling

缩减率 shrinkage

缩排式物料清单 indented BOM

ERP专业词汇28

提前期lead time

提前期偏置lead time offset

投入/产出控制input/output control

囤积库存hedge inventory

脱期定单back order

拖欠定单backlog

未结定单open order

ERP专业词汇29

物料 material, item

物料管理 material management

物料核定机构 material review board

物料经理 material manager

物料可用量 material available

物料清单 bill of materials

物料需求计划 material requirements planning (MRP)

物料主文件 material master, item master

ERP专业词汇30

无形资产 intangible assets

无时段系统 bucketless system

无限排负荷 infinite loading

下达定单 released order

现货生产 make to stock (MTS)

现金 cash on hand

先进制造技术 advanced manufacturing technology 相关需求件 dependent demand

销售力量自动化 sales force automation

销售与运作规划 sales and operations planning ERP专业词汇31

虚拟企业 Virtual Enterprise (VE) or virtual organization 虚拟件 phantom

需求管理 dmand management

需求时界 demand time fence (DTF)

需求周期 demand cycle

需求能力 required capacity

循环盘点 cycle counting

业绩评价 performance measurement

银行存款 cash on bank

ERP专业词汇32

应付票据 notes payable

应付帐款 accounts payable

应收票据 notes receivable

应收帐款 accounts receivable

应用服务外包 application service provider (ASP) 因需定量法 lot-for-lot

应用模拟 live pilot

ERP专业词汇33

优化生产技术 optimized production technology (OPT) 优先级 priority

有限能力计划 finite capacity scheduling (FCS) 有限排负荷 finite loading

有限顺排 finite forward scheduling

预计可用库存量 projected available balance

预期储备 anticipation inventory

原型测试 prototyping

约束理论 theory of constraints (TOC)

ERP专业词汇34

在途库存 transportation inventory

制造物料清单 manufacturing BOM

制造执行系统 manufacturing executive system (MES) 周期定量法 period order quantity (POQ)

主生产计划 master production planning (MPS) 主生产计划员 master scheduler

专项生产 engineer to order (ETO)

总提前期 total lead time