凤城丰益村镇银行重要信息系统

应急演练计划

为保障凤城丰益村镇银行信息系统安全、可靠、稳定运行，提高应对各类信息系统突发事件的能力，有效防范重要信息系统风险，根据中国银监会办公厅关于《银行业重要信息系统突发事件应急管理规范》的通知，结合凤城丰益村镇银行自身情况，特制定一下应急演练计划：

一、 组织架构

（一）应急领导小组

1、组织架构：

组 长：夏兴龙（本行行长）

副组长：李 丽（本行副行长）

金春雷（本行副行长）

战廷惠（本行监事长）

成 员：李景山（本行综合管理部总经理）

孙 艳（凤凰城支行行长）

宋丽华（本行营业部主管会计）

郭 燕（凤凰城支行主管会计）

刘云军（本行信贷部负责人）

任伟强（本行营业部员工）

肖 强（本行信贷部员工）

2、工作职责

（1）负责信息系统突发事件的应急指挥、组织协调和过程控制；

（2）在应急过程中统一对外信息发布口径；

（3）宣布重大响应状态的降级或解除；

（4）向上级部门报告应急处置进展情况和总结报告。

（二）应急执行小组

1、组织架构

组 长：夏兴龙（本行行长）

成 员：李 丽（本行副行长）

金春雷（本行副行长）

刘云军（本行信贷部负责人）

郭 燕（凤凰城支行主管会计）

任伟强（本行营业部员工）

肖 强（本行信贷部员工）

2、工作职责

（1）实施信息系统突发事件的具体应急处置工作；

（2）对信息系统突发事件业务影响情况进行分析和评估；

（3）收集分析信息系统突发事件应急处置过程中的数据信息和日志；

（4）向应急领导小组报告处置进展情况和事态发展情况；

（5）直接向应急领导小组负责。

（三）支持保障小组

1、组织架构

组 长：战廷惠（本行监事长）

成 员：李景山（本行综合管理部总经理）

丛龙丹（本行综合部科员）

宋维东（本行司机）

2、工作职责

（1）提供应急所需人力和物力等资源保障；

（2）做好对受影响客户的解释和安抚工作；

（3）做好秩序维护、安全保障、法律咨询和支援等工作。

（4）建立于电力、通讯、公安和消防等相关外部机构的应急协调机制和应急联动机制；

（5）其他为降低事件负面影响或损失提供的应急支持保障等。

二、演练计划

1、演练时间

****年*月*日上午**至**点

2、演练内容

（1）营业网点设备故障

（2）电力、电源故障

（3）网络设备及线路故障

（4）应用程序出现非正常问题

3、目的

（1）论证我行重要信息系统突发事件应急预案的可行性。

（2）使相关人员掌握信息系统突发事件的应急处理流程。

（3）提高对重要信息系统突发事件的处理能力

4、参与部门

财务部、综合管理部、信贷部、内审部、营业部

5、参与人员

各应急小组人员、凤城丰益村镇银行当班员工。

6、演练背景

（1）****年*月*日，***点，在营业部突然2号窗口的业务终端出现故障，不能正常办理业务。

（2）****年*月*日，***点，营业部在没有接到任何通知的情况下，突然遭遇不知原因的停电，所有设备陷入瘫痪状态。

（3）****年*月*日，***点，营业部的网路突然中断，致使所有业务中断无法正常办理业务。

（4）****年*月*日，***点，营业部员工陈建通过中国银监会数据采集系统报送1104报表时，突然遭遇系统失灵，导致无法报送1104报表。

 

第二篇：深圳发展银行济南分行开展20xx年度重要信息系统应急演练

深圳发展银行济南分行开展20xx年度重要信息系统应急演练 为保障深圳发展银行济南分行信息系统安全、可靠、稳定运行，提高应对各类信息系统突发事件的能力，分行科技运营部分别于9月x日、9月x日、9月x日组织开展各重要信息系统应急演练。整个演练过程成功，达到了预期目的。

本次演练包括机房环境、火灾、电力系统、应用系统、网络系统等各类故障的应急处置。科技运营部全体人员、支行UPS管理员、保卫部、办公室、运营部相关人 员参与了本次演练。作为一年一度的应急演练，本次演练在往年基础上进行了完善补充，内容更加全面，场景更加真实，重点突出了以下三个特点：

一、增加机房火灾的应急处置演练。科技运营部邀请保卫部纪东副总经理对机房火灾的正确处置方法，机房内正压呼吸器、二氧化碳灭火器的使用方法进行现场指导，参加演练人员随后进行认真演练。（保卫部纪总现场指导正压呼吸器的使用）

二、锻炼了B角人员应急处理能力。应用信息系统、核心网络系统演练去年已成功进行，应急操作手册经过多次修订也相对比较成熟。因此本次演练由B角进行操 作，不但进一步检验了手册的准确性，还锻炼了B角的实际操作能力，提高故障处理应对能力。（应用管理岗B角按照应急操作手册进行演练）

三、支行UPS电力和网络演练步骤进一步完善，演练场景更加接近实际。UPS电力演练由切断UPS市电开关模拟改为将整个支行市电开关切断模拟。网络演练 由切断主备线路模拟，改为关闭支行主备路由器、主备交换机的方式模拟。为保证演练效果，演练由科技部人员现场进行。分行科技部4人分为2组，利用两天晚上 将8个网点依次演练完毕。通过演练我们发现了捆扎机、复点机接UPS电的问题、路由器与交换机未规范连接等问题，这些问题都在现场发现并整改。 本次应急演练全面检验了分行应急预案的有效、备份系统可用性、应急人员的适应性，发现了系统存在的潜在问题。分行科技队伍通过演练得到了有效锻炼，尤其是B角的实际操作能力得到很大提升，有效提高了我行信息系统风险防范和应急处置能力。