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2014-20xx年电信服务外包市场专项调研及投资价值预测分析报告

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报告目录

第一章 2010-20xx年世界服务外包产业运行综述

第一节 2010-20xx年世界服务外包运行综述

一、全球经济环境缓慢回暖

二、全球外包需求升温的同时也面临着新问题

三、全球外包日趋激烈的市场竞争导致市场集中度下降

第二节 2010-20xx年世界服务外包市场规模及特征分析

第三节 2010-20xx年世界服务外包主要国家和地区动态分析

一、美国

二、欧洲

三、印度

四、日本

第四节 2014-20xx年世界服务外包业趋势探析

第二章 2010-20xx年国际电信服务外包行业运行状况

第一节 国际电信服务外包行业发展轨迹综述

一、国际电信服务外包行业发展历程

二、全球离岸人力资源外包分布

三、电信服务业务离岸外包的驱动力

四、国际人力资源外包行业发展现状及趋势

第二节 主要国家人力资源外包行业发展的借鉴

一、印度外包服务市场发展

二、菲律宾外包服务市场简介

三、对中国商业外包发展建议

第三章2010-20xx年影响世界电信服务外包主要因素分析

第一节 推动世界电信服务外包发展的有利因素

一、各国纷纷积极制定鼓励服务外包的政策

二、服务贸易障碍的逐渐消除与技术进步有利于外包的发展

三、发展中国家基础设施条件与科技配套能力在稳步提高

四、外包范围的拓宽扩大了世界服务外包的市场规模

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第二节 世界电信服务外包不利因素分析

一、反对“服务世界化”的浪潮时有出现

二、接包企业能力的影响世界外包的进度

三、知识产权保护问题将是影响世界服务外包的重要因素

四、业务外包风险的存在影响服务外包的规模

第四章 2010-20xx年中国电信服务外包产业运行透析

第一节 中国电信服务外包产业概述

一、中国电信服务外包意义涵盖

二、中国电信服务外包价值链分析

第二节2010-20xx年中国电信服务外包产业动态分析

一、中国电信服务外包渐升温

二、3G对中国电信服务外包的影响分析

三、电信服务外包市场空间有望持续的扩大

四、电信服务外包品牌竞争是必由之路

第三节2010-20xx年中国电信服务外包产业发展中热点问题探讨

第五章 2010-20xx年国内各地区电信服务外包运行状况

第一节 2010-20xx年中国电信服务外包区域市场动态分析

一、运维外包服务市场持续快速增长

二、外包合同“大单”变“小单”的趋势日益明显

三、政府和中型企业市场增速领先其它平行分类市场

四、传统三大区域市场仍然是中国运维外包服务需求集聚的地带

五、金融和制造是中国人力资源服务需求最大的两个行业

六、未来五年中国电信服务外包市场有望继续保持快速增长的良好态势

第二节 2010-20xx年中国重点经济带以及中西部地区电信外包服务运行情况分析

一、综述

二、长三角地区发展现状及特点

三、珠三角地区发展现状及特点

四、环渤海地区发展现状及特点

第三节 2010-20xx年其他电信服务外包区域市场动态

一、华东地区、东北地区接包同比

二、西南地区离岸外包厂商应降低中高端人才外流率

第六章 2010-20xx年中国电信服务外包行业运行环境解析

第一节 2010-20xx年中国宏观经济环境分析

一、积极的财政政策

二、适度宽松的货币政策

三、以产业结构升级为主的产业政策

四、更加积极的促进就业政策

五、实施以扩大内需为抓手的消费政策

六、中性偏松的国际收支政策

七、推行以严格耕地保护制度和完善土地流转为核心的土地政策

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第二节 2010-20xx年中国电信服务外包政策环境分析

一、中国电信服务业政策解析

二、我国推出减免税收等政策扶持电信服务外包发展

三、其它相关产业政策法规分析

第三节 2010-20xx年中国电信服务外包行业环境分析

一、中国电信服务外包运行总况

二、电信转型瞄准服务外包

第七章 2010-20xx年中国电信服务外包示范城市发展素描与对比分析

第一节 大连

一、基础环境

二、大连服务外包的发展情况

三、政策扶持

四、建设全球软件和服务外包的领军城市

第二节 深圳

一、基础环境

二、深圳服务外包的发展情况

三、政策扶持

四、深圳市服务外包发展目标

第三节 上 海

一、基础环境

二、上海服务外包产业发展现况

三、政府对服务外包的鼓励政策

四、上海市服务外包的发展目标

第四节 西 安

一、基础环境

二、人才资源

三、市场需求

第五节 成 都

一、基础环境

二、服务外包

三、优惠政策

四、成都市服务外包的发展目标

第六节 北 京

一、基础环境

二、人才资源

三、市场需求

第七节 杭州

一、基础环境

二、人才资源

三、市场需求

第八章 2010-20xx年中国电信运营市场运行动态分析

第一节 2010-20xx年中国电信运营市场现状分析

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一、电信运营市场规模与增长

二、电信运营市场结构

第二节 2010-20xx年中国电信运营市场特点

一、固话出现负增长，移动替代效应日趋明显

二、语音业务收入仍占优势，移动电话普及率快速上升

三、电信重组将带来电信投资新一轮增长，投资增速低于预期

四、G带来移动增值业务新的发展契机，新业务数量呈加速增长趋势

第三节2010-20xx年重点城市和地区电信运营市场发展概要

一、北京

二、上海

三、广东

第九章 2010-20xx年中国电信业主要业务市场分析

第一节 2010-20xx年中国电信基础业务分析

一、固定电话业务

二、移动电话业务

三、互联网业务

第二节 2010-20xx年中国移动增值业务发展

一、移动增值业务现状和发展路径分析

二、移动增值业务产业链分析

三、3G商用将推动移动增值业务市场发展

四、移动增值业务发展分析

第三节 2010-20xx年中国主要的移动增值业务

一、移动短信业务

二、手机游戏

三、手机电视

四、IVR业务

五、无线广告

六、移动定位

七、VoIP

八、IPTV

九、WAP

十、移动电邮

第十章 2010-20xx年中国电信主要运营商分析

第一节 中国电信

一、集团简介

二、新业务分析

三、市场战略分析

四、中国电信重组后的渠道之变

五、如何优化中国电信品牌建设

第二节 中国移动

一、集团简介

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二、中国移动搜索市场分析

三、中国移动数据通信发展策略分析

四、中国移动互联网战略思想的三重转变

五、中国移动经营分析系统现状研究及改进策略

第三节 中国联通

一、集团简介

二、中国联通WiMAX试验网商用思路分析

三、中国联通对移动通信行业发展的促进作用分析

四、重组后中国联通的发展思路

第四节 中国卫通

一、集团简介

二、业务领域

三、发展战略

第十一章 2014-20xx年中国电信服务外包行业环境风险防范

第一节 电信服务外包的概念与实质

第二节 电信服务外包的利益分析

一、降低成本以提高收益

二、充分利用前沿技术和技能

三、转移风险

第三节 电信服务外包的风险分析

一、外包协议方面的风险

二、转变业务带来的风险

三、企业机密外泄的风险

四、产生依赖性的风险

五、造成职业上的风险

六、利益冲突带来的风险

第四节 电信服务外包的风险防范

一、订立完善的外包协议并对其执行进行有效监督

二、慎重选择服务外包提供商

三、处理好人力资源管理问题

四、构建良好的控制机制

五、制定可行的应急计划

第五节 对我国电信服务外包机构服务外包的政策建议

一、抓住机遇承接并发展服务外包

二、统筹规划金融服务外包发展战略

三、组建一支服务外包项目的精英团队

四、加强人力资源机构的内部评估和外部监管

第十二章 2010-20xx年世界服务外包重点企业发展评述

第一节 IBM

第二节 HP

第三节 EDS

第四节 ACCENTURE

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第五节 CSC

第六节 CAPGEMINI

第七节 TCS

第八节 WIPRO

第九节 UNISYS

第十节 ACS

第十三章2014-20xx年电信服务外包行业发展预测

第一节2014-20xx年国际电信服务外包市场预测

第二节2014-20xx年国内电信服务外包市场预测

一、2014-20xx年电信服务外包市场趋势预测

二、2014-20xx年电信服务外包细分市场预测

三、2014-20xx年行业客户群市场规模与份额预测

四、2014-20xx年外包服务平行分类客户市场规模及份额预测 五、2014-20xx年电信服务外包未来市场趋势预测

【订购电话】400-600-8596(免长话费) 010-86825756 传真：010-60343813

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市场行业报告相关问题解答

1、客户

我司的行业报告主要是客户包括企业、风险投资机构、资金申请评审机构申请资金或融资者、学术讨论等需求。

2、报告内容

我司的行业报告内容充实，报告包括了行业产品定义、行业发展现状（产品产销量、产品生产技术等）、行业发展最新动态以及行业发展趋势预测等。对购买者认识和投资该行业起到初级作用。

3、报告重点倾向

我司的行业报告重点倾向主要包括：行业相关数据、行业企业数据、行业市场相关数据等。报告侧重点略有差异，具体情况看报告结构目录。

4、我们的团队

我们的团队人员组成各高校的知名导师、行业高管的人员和经验丰富的市场调查人员。

我们的团队人员对客户需求定位精准，能抓住项目精华，以合适的文字图表和图形展示项目投资价值。对行业或具体产品的投资特性、市场规模、供求状况、行业竞争状况（结构与主要竞争企业）、发展趋势等进行分析和论证，寻求规律、发展机会、现存问题的解决方案、做大做强的对策等等。

我司研究员在信息、理念、创新思维上具有开拓性给客户服务提高到一个新的层次。

5、报告数据来源

我司报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

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公司介绍

北京智研科信咨询有限公司是一家专业的调研报告、行业咨询有限责任公司，公司致力于打造中国最大、最专业的调研报告、行业咨询企业。拥有庞大的服务网点，公司高覆盖、高效率的服务获得多家公司和机构的认可。公司将以最专业的精神为您提供安全、经济、专业的服务。

公司致力于为各行业提供最全最新的深度研究报告，提供客观、理性、简便的决策参考，提供降低投资风险，提高投资收益的有效工具，也是一个帮助咨询行业人员交流成果、交流报告、交流观点、交流经验的平台。依托于各行业协会、政府机构独特的资源优势，致力于发展中国机械电子、电力家电、能源矿产、钢铁冶金、嵌入式软件纺织、食品烟酒、医药保健、石油化工、建筑房产、建材家具、轻工纸业、出版传媒、交通物流、IT通讯、零售服务等行业信息咨询、市场研究的专业服务机构。经过智研咨询团队不懈的努力，已形成了完整的数据采集、研究、加工、编辑、咨询服务体系。能够为客户提供工业领域各行业信息咨询及市场研究、用户调查、数据采集等多项服务。同时可以根据企业用户提出的要求进行专项定制课题服务。服务对象涵盖机械、汽车、纺织、化工、轻工、冶金、建筑、建材、电力、医药等几十个行业。

A. 北京智研科信咨询有限公司公司于20xx年注册成立，是国家统计局、中国科学技术情报学会认证、监管的国内较早开展竞争情报、市场调研、产业研究及专项研究为主的调查研究机构之一，凭借其专业的研究团队，先进的研究技术在此领域一直处于绝对的优势和领先地位：

a) 智研咨询的主要负责人多与中央部委、国家统计局、中国海关、各行业协会等建立长期的合作关系

b) 拥有全国百万家企业基础数据库

c) 全国各地分支网络和严格的调查控制流程，使我们有足够的知识和能力向客户提供高质量服务。

d) 超过200多个研究项目的成功案例

e) 研究领域覆盖能源、化工、机械、汽车、电子、医疗等诸多行业

f) 我们很荣幸的为工商银行、国家开发银行、麦肯锡、通用集团、波士顿咨询、三菱商事、中国农科院、同济大学、三星电子，松下电器、丸红株式会社（）

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海尔、美的等国内外知名企业和机构提供过咨询服务

B. 智研咨询调研（行业研究）说明

a) 行业研究部分智研咨询主要采用行业深度访谈和二手资料研究的方法： b) 通过对厂商、渠道、行业专家，用户进行深入访谈，对相关行业主要情况进行了解，并获得相应销售和市场等方面数据。

c) 二手资料收集，对部分公开信息进行比较，参考用户调研数据，最终获得行业规模的数据。

d) 智研科信具有获得一些非公开信息的渠道： e) 政府数据与信息 f) 相关的经济数据 g) 行业公开信息 h) 企业年报、季报

i) 行业资深专家公开发表的观点 j) 精深严密的数理统计分析

我们的服务领域

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第二篇：20xx年电子制造外包行业研究报告

电子制造外包行业分析

一、电子制造外包行业的概况

1. 电子制造外包行业概述

从定义来讲，外包（Outsourcing）是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的业务和基于信息技术的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业的制造或服务提供商来完成的经济活动。电子制造外包（Electronic Manufacturing Services，简称EMS，也叫做电子制造服务）是电子制造业与外包行业结合的产物，EMS最初的业务仅仅是代客户贴装印刷线路板（PCB），发展到今天，EMS 公司提供的服务已大为拓展，除印刷线路板（PCB）贴装外，还包括产品设计、工程、测试、物料采购等多项内容，但印刷线路板（PCB）贴装仍然是EMS 公司所提供的最为核心的基础业务。

在传统的电子制造业中，厂商自身完成从产品开发设计、原材料采购到产品的生产制造等环节，并用自身的品牌进行产品销售。随着市场的不断发展和市场竞争激烈程度的提高，生产厂商为达到扩大市场份额、有效降低生产成本、迅速扩大产品产能、缩短新品开发时间等目的，逐步将产品的生产制造和开发设计等工作外包给其他企业完成，而自身开始将发展重点逐步移向品牌经营与渠道建设。由此，电子制造产业出现了品牌商和电子制造外包服务商的专业分工格局。

2. 电子制造外包行业产业链

电子制造外包行业的上游是电子元器件，如半导体、PCB、被动电子元件（电阻、电容等）等，下游为电脑、手机、平板电脑等通讯类产品和消费类电子的品牌厂商。

二、行业主管部门、主要政策、行业主要法律法规

1. 行业管理部门

电子制造外包行业为开放性、完全竞争性行业，不存在行政性准入管制。行业主管部门国家工信部主要负责产业政策的制定，并监督、检查其执行情况；研究拟订行业发展规划，指导行业结构调整，实施行业管理，参与行业体制改革、技术进步和技术改造、质量管理等工作。

2. 行业政策及主要法律法规

本行业管理相关的法律、法规主要包括：《电子信息产品污染控制管理办法》、《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国固体废弃物污染环境防治法》和《中华人民共和国产品质量法》等。

根据中华人民共和国国家发展与改革委员会20##年2月16日公布的《产业结构调整指导目录（20##年本）》（20##年修正），公司所生产的产品属国家鼓励类产品(详见第一类鼓励类、二十八、信息产业21、新型电子元器件制造)。

1. 全球电子制造外包行业分析

（1）预计20##年产业规模达4,500.00亿美元

20##年电子制造外包市场大约3638亿美元，比20##年微跌0.3%，主要原因是笔记本电脑出货量大幅度衰退。随着电子制造外包业务模式的日益成熟，代工服务商服务能力不断提升，全球电子制造代工行业服务领域越来越广，外包总量逐年递增。目前电子制造代工服务已经覆盖了家用电器、网络通讯、消费电子、汽车电子、医疗设备、航空航天等多个领域。市场研究机构iSuppli报告称20##年全球电子制造外包EMS（Electronic Manufacturing Services，电子制造服务）总量约为4,000.00亿美元，预期该产业将保持相对较高的扩张速度，至20##年该产业的营业收入将达到4,500.00亿美元。

（2）行业利润率水平将保持平稳

据iSuppli的分析，全球电子制造代工服务行业的毛利率水平在5.00%到10.00%左右，其中EMS行业的毛利率目前基本稳定在5.00%到8.00%水平上，且在未来几年内仍将保持上述毛利率水平。目前国内电子制造代工服务行业具有劳动力成本低、租金成本低等优势，企业的平均毛利率水平略高于全球平均水平，国内优势企业的毛利率水平估计能达到10.00%以上。

（3）行业竞争格局

未来5年最有成长潜力的电子制造外包市场还是手机市场。小米的成功为电子制造外包服务做了最佳宣传，小米专注市场炒作与品牌推广，将制造部分完全交给外包制造厂家。小米取得了巨大成功，这刺激了众多的手机企业改走小米模式，为电子制造外包厂家打开广阔空间。而苹果、三星和LG未来也有可能将少量制造业务外包给电子制造外包厂家，预计通讯终端的电子制造外包市场规模从20##年的308亿美元增长到20##年的352亿美元，全球电子制造外包产业大约有300-350家企业，行业集中度非常高，前8大企业占据了大约81%的市场份额，这些大企业抢占了大客户。

按照企业总部所在地，台湾是全球电子产业心脏，全球大约75%的电子制造外包业为台湾企业，按收入排名依次是鸿海、广达、和硕、仁宝、纬创、英业达、新金宝、环隆电气（日月光）。

2. 国内电子制造外包行业分析

（1）低成本和制造产能转移惠及中国内地EMS市场

在地域上，全球EMS行业从欧美开始，随后发展至南美、东南亚和中国台湾，之后是中国大陆，即向着成本越来越低而市场越来越大的方向迁移。中国大陆和台湾地区由于具有良好的投资环境、规模不断扩大的中产阶级、廉价的高素质劳动力，目前已成为全球EMS领域最重要区域。

在全球几个制造基地聚集地中，无论是装配工人成本还是工程师成本，中国都具有相当竞争力。因此，从需求和人力成本来看，中国目前仍是全球品牌商转移产能的首选之地。根据Henderson Ventures的预测，中国未来几年电子产值增速将一路领先于世界上其他主要电子制造聚集地区，达到20.00%以上。

（2）产业规模和市场规模逐步扩大

20##年，我国电子信息产业销售收入总规模达到12.40万亿元，同比增长12.70%；其中，规模以上电子信息制造业实现主营业务收入9.30万亿元，同比增长10.40%；软件和信息技术服务业实现软件业务收入3.1万亿元，同比增长24.60%。20##年，我国规模以上电子信息制造业增加值增长12.2%，增速同比提高0.1%，领先于同期工业平均水平3.7%。软件和信息技术服务业完成收入3.7万亿元，同比增长20.2%，高于全国工业收入增速10%以上。规模以上电子信息制造业收入和利润总额占工业总体比重分别达到9.3%和7.2%，同比提高0.2%和0.6%。

全球电子产业中网络设备行业与消费电子行业的EMS/ODM?渗透率还有较大的提升空间，加上中国本土庞大的人口基础所催生的巨大市场，未来几年内网络设备行业与消费电子行业，特别是终端类产品，将是国内电子制造外包服务业务持续增长的重点领域。

（3）内资企业实力提升

20##年，我国规模以上电子信息制造业中，内资企业实现销售产值30,975.00亿元，同比增长18.50%，高于行业平均水平7.50%；三资企业实现销售产值62,917.00亿元，同比增长7.70%，增速低于平均水平3.30%；内资企业销售产值比重达到33.00%，比20##年提高2.10%。

（4）外贸增速高位趋稳

20##年，我国电子信息产品进出口总额达1,330.00亿美元，同比增长12.10%，增速高于同期全国外贸进出口总额水平(4.50%)。其中，出口7,807.00亿美元，同比增长11.90%，高于全国外贸出口增速4.00%，占全国外贸出口比重达到35.30%，比上年提高1.20%，对全国外贸出口增长的贡献率为51.10%。进口5,495.00亿美元，同比增长12.40%，高于全国外贸进口增速5.10%，占全国外贸进口比重达到28.20%，比上年提高1.30%，对全国外贸进口增长的贡献率为45.7%。从全年进出口走势来看，呈逐步趋稳态势。

（5）电子信息制造业企业效益水平得到提升。

20##年1-11月，规模以上电子信息制造业完成主营业务收入91,993亿元，同比增长9.8%；实现利润总额4,023亿元，同比增长22.9%；上交税金1,640亿元，同比增长11.1%。行业平均利润率为4.4%，同比提高0.5%。分季度看，20##年一季度、上半年和前三季度，行业利润率分别为3.2%、4.0%、4.1%，呈一路走高态势。

（6）国内行业竞争格局

国内电子制造外包服务行业近年来取得了很大发展，但是这种增长主要还是来源于全球电子制造产能向中国的转移。从市场格局来看，目前国内电子制造外包服务行业的一线公司绝大部分是国际级公司和中国台湾公司在中国大陆投资设立的三资企业，并占据了大部分的市场份额。目前，本土企业在国内市场中基本处于二、三线的地位，且绝大部分属于EMS?业务模式，除少数企业具有一定的规模和较强的设计、制造与综合服务能力，赢得了部分大型客户资源和市场份额外，其余大部分企业规模尚小，制造与服务能力偏弱，主要依托自身的灵活性和简单定制服务盈利。

尽管目前本土企业在同外资企业的竞争中还处于弱势地位，但是国内巨大的消费市场、不断增长的技术与管理人才队伍、丰富的低成本劳动力等，仍然为本土企业的持续发展提供了良好的环境。一批发展态势良好，具备自身竞争优势与大型客户资源的本土企业十分有望在未来几年内实现快速增长，成为国内电子制造外包服务行业的主要厂商。在网络通讯终端设备、便携式消费电子产品等领域，本土企业有望实现更大的发展。

（7）国内市场布局

目前，国内的电子制造外包服务企业主要集中在经济发达的东部沿海地区，珠三角、长三角和环渤海地区的电子制造外包服务企业占据着全国绝大部分的市场份额。其中，珠三角第一，长三角第二，环渤海第三，以天津为龙头的环渤海地区作为经济新热点，发展潜力巨大，增长势头强劲，相对充足的能源和较高素质的人力资源，再加上良好的引进政策，必然吸引南方企业北上投资。预计未来珠三角、长三角、环渤海仍将是国内电子制造外包服务行业的投资密集区域。

（8）行业利润率水平及变动趋势

目前，国内电子制造外包服务行业具有劳动力成本低、租金成本低等优势，企业的平均毛利率水平略高于全球5%-10%的平均水平，国内优势企业的毛利率水平估计能达到10%以上，其中ODM?企业的毛利率又略高于EMS?企业。预计未来几年内国内电子制造外包服务行业的利润水平将保持较为稳定的状况。

四、行业技术特点和工艺流程

1. 行业技术水平及技术特点

SMT( Surfaced Mounting Technology，表面贴装技术），是目前电子组装行业里最流行的一种技术和工艺。它是一种将无引线或短引线的表面组装元器件（又叫片状元器件）安装在印制电路板的表面或其它基板的表面上，通过回流焊或波峰焊等方法加以焊接组装的电路装连技术，主要用于电子元器件组装。SMT的广泛应用主要基于电子产品追求小型化，以前使用的穿孔插件原件已无法缩小；电子产品功能更完整，所采用的IC已无穿孔原件，特别是大规模、高集成IC，不得不采用表面贴片元件。

作为新一代电子组装技术，SMT 以自身的特点和优势，使电子装联技术产生了根本的、革命性的变革。当前，SMT已经广泛地应用于各个领域的电子装联中，并在许多领域中已经或完全取代传统的电子装联技术，而在应用过程中，SMT?自身也在不断地发展与完善。

（1）SMT?成为高效、敏捷的技术装备

当前，SMT?的工艺技术装备正向着敏捷、柔性、快速反应的方向发展。SMT 生产线的生产高效率主要体现在SMT?生产线的产能效率和控制效率，就是在计算数据网络的支持下，采用智能控制方式，优化设计参数、控制进程和贴装方式，能准确有效地转换模式和调换参数，从而实现无缺陷生产。

（2）SMT?设备的发展

表面安装技术中SMT?设备的更新和发展代表着表面安装技术的水平。当前， SMT?设备正在通过改变结构向高性能的方向发展。为提高生产效率并减少设备体积，SMT?设备正从传统的单路印刷电路板（PCB）输送向双路PCB?输送的结构发展，贴装工作头结构从传统的单头结构向多头结构和多头联动方向发展。

（3）SMT?生产线向绿色环保方向发展

“绿色生产线”将是SMT?的发展方向。即在规划期就从SMT?建线设计、SMT设备选型、工艺材料选择、环境与物流管理、工艺废料的处理及全线的工艺管理上考虑环保要求，并在生产过程中制定相应的工艺规范，以适实的、科学的、合理的方式维护和管理SMT?生产线，以满足生产的需要和环保的要求。

2. 行业工艺流程

SMT的主要的生产工艺和流程如下：

印刷(锡膏)--＞ 检测(可选AOI全自动或者目视检测)--＞贴装(先贴小器件后贴大器件:分高速贴片及集成电路贴装)--＞检测(可选AOI 光学/目视检测)--＞焊接(采用热风回流焊进行焊接)--＞ 检测(可分AOI 光学检测外观及功能性测试检测)--＞ 维修(使用工具:焊台及热风拆焊台等)--＞ 分板(手工或者分板机进行切板)

上述工艺流程简化为：印刷--＞贴片--＞焊接--＞检修。每道工艺中均加入检测环节以控制质量。

（1）锡膏印刷

其作用是将锡膏呈45度角用刮刀漏印到PCB的焊盘上，为元器件的焊接做准备。所用设备为印刷机（锡膏印刷机），位于SMT生产线的最前端。

（2）零件贴装

其作用是将表面组装元器件准确安装到PCB的固定位置上。所用设备为贴片机，位于SMT生产线中印刷机的后面，一般为高速机和泛用机按照生产需求搭配使用。

（3）回流焊接

其作用是将焊膏融化，使表面组装元器件与PCB牢固焊接在一起。所用设备为回流焊炉，位于SMT生产线中贴片机的后面，对于温度要求相当严格，需要实时进行温度量测。

（4）AOI光学检测

其作用是对焊接好的PCB进行焊接质量的检测。所使用到的设备为自动光学检测机（AOI），位置根据检测的需要，可以配置在生产线合适的地方。有些在回流焊接前，有的在回流焊接后。

（5）维修

其作用是对检测出现故障的PCB进行返修。所用工具为烙铁、返修工作站等。配置在AOI光学检测后。

（6）分板

其作用对多连板PCBA进行切分，使之分开成单独个体，一般采用V-cut与 机器切割方式。

五、行业的经营模式及竞争状况

1. 行业经营模式

电子制造外包业务一般分为ODM?和EMS?模式。随着电子制造外包运作模式的日趋成熟，下游客户种类的不断丰富，电子制造外包业务涵盖的内容越来越广泛，从初级的OEM?模式一直发展到除品牌销售以外的所有其他环节。OEM、ODM?和EMS?三种业务模式都属于电子制造外包业务，业界将其统称为合约制造服务。严格意义上讲，OEM?模式下，企业为品牌商提供的仅是产品制造服务（来料加工）；ODM?模式下，企业为品牌商提供的服务包括从市场研究、产品设计开发、原材料采购一直到产品制造；EMS?模式下，企业为品牌商提供的服务包括原材料的采购、产品的制造和相关的物流配送、售后服务等环节。

在实际情况中，除OEM?容易准确界定外，很难将一家电子制造外包厂商界定为纯ODM?或纯EMS?企业。从事ODM?业务的企业，其业务往往涵盖了部分服务环节的内容，而从事EMS?业务的企业，其业务又涵盖了部分开发设计环节的内容。因此，目前业界通常依据其业务的侧重点来对企业的业务模式进行划分，业务偏重于产品设计开发（Design）环节、强调研发能力的，一般称为ODM?企业，业务偏重于服务（Services）环节、强调价值服务的，则称为EMS?企业。

2. 行业主要企业及竞争状况

目前，国内外电子制造外包企业众多，行业已经高度市场化。

行业内的主要企业是以高端品牌商为服务对象的世界顶级EMS 企业，如美国四海、捷普、伟创力等，目前国内A股上市公司中环旭电子、卓翼科技、实益达、兴森科技、深科技等的主营业务也涉及本行业。行业内，主要电子制造厂商盈利能力对比如下：

数据来源：国金证券研究所

电子制造外包行业的竞争围绕着提升资源整合能力展开，即制造的灵活性的竞争、采购供应链管理能力强弱的竞争、总体成本的竞争。EMS 行业的竞争优势理论构图如下：

3. 进入本行业的壁垒

（1）大型企业供应商准入壁垒

EMS 企业要想成为大型品牌商的供应商，不仅要达到国际最先进的行业标准，更要从产品质量到企业管理均通过严格的供应商资质认定。目前，国际大型企业对供应商的资质认定至少在一年以上，一般需要多次整改后方能通过资质认定，再通过相当一段时间的小批量供货测试后才能正式成为其供应商。EMS 企业一旦通过供应商资质的最终审定，将被纳入到国际大型品牌商的全球供应链，可以接受其全球生产基地的采购。而且一旦确定合作关系，为保证产品品质及维护供货的稳定性，这些国际大型企业通常不会轻易改变EMS 供应商。这种严格的供应商资质认定，以及基于长期合作而形成的稳定客户关系，对拟进入EMS 行业的企业形成了极强的资质壁垒。

（2）资金和生产规模壁垒

首先，经营EMS 业需要投资较为昂贵的SMT 设备及测试设备；其次，EMS 公司为控制整体成本，需要不断完善其物料采购体系，需要较大的流动资金；最后，EMS 服务对象以跨国公司为主，跨国公司业务规模往往较大，这就要求作为其全球供应链一个重要环节的EMS 公司也必须具有较大的生产规模，只有实现规模化生产，才能有效降低采购成本和生产成本。

（3）供应链管理壁垒

EMS 公司为跨国公司提供的供应链管理服务重要性逐步增长，公司提供的供应链管理涵盖了全面系统制造、供应商与库存管理、设计、物流和售后(维修)服务等内容，保持高品质、高性价比的供应商体系，需要长期的考察与丰富的经验，对于新入企业并非易事。

（4）技术壁垒

EMS 行业需要有较强的整体技术实力，如电子产品线路板组装的表面装贴、插件、焊接、组装、测试工艺技术，需要长时间的实践和积累。同时，由于下游电子产品更新换代较快，EMS 企业需要长期不断进行工艺技术、品质控制及生产管理等多方面的更新和提高。

六、影响行业发展的有利和不利因素

1. 有利因素

（1）随着国内电子制造外包服务的成熟度不断提升以及全球电子制造外包服务行业逐步向亚太特别是对中国大陆的转移，国内市场的增长速度远远超过行业的同期增长速度，势必提高整个市场容量并带动该产业在国内的快速成长。

（2）与电子制造外包服务行业配套的上下游供应链日趋成熟，从基础电子 元件到研发设计配套的方案商及支持全球物流配套服务等环节已经可以满足电子制造外包服务全球化的基础需求。

（3）国内众多品牌商、渠道商、运营商的高速成长，在部分产业如信息通讯、个人电脑、家电行业中已经出现如华为、联想、海尔等国际化运作的成功的企业，为国内电子制造外包服务商提供了众多策略合作机遇。

（4）电子制造外包服务附加价值不断提升，逐步向产品价值链的高端前进，通过ODM?模式与EMS?模式的不断融合，中国电子制造业正在经历基本的转变，从“中国制造”向“中国创造”进行行业转移，这种转移为类似于发行人这种具备产品规划、设计与研发能力的制造厂商提供了较大的发展空间。

（5）通过多年的发展，国内电子制造外包行业已经熟悉并建立与之配套的服务模式特别是服务理念的提升，具备了参与国际同行业的竞争的先决条件。

2. 不利因素

（1）国内电子制造外包服务运作模式种类繁多，在和国际级企业和台资厂 商的竞争中，虽然具备一定的灵活性和地域优势，但其所提供的服务水平还不尽人意，在低成本运作、精密制造能力、精细化管理、供应链管理能力、设计水平等方面都有待提升。

（2）国际著名的电子制造外包服务商正加速整合（如伟创力收购旭电），富士康、捷普和佰电科技等纷纷加快并购整合的步伐来聚焦设计资源、获取客户和扩充产品组合，以提高利润率和销售额。而本土电子制造外包服务企业整体规模偏小，在全球范围的接单能力还处在起步阶段。另外，对全球化客户服务的支持能力也有相当大的差距。

（3）受美国次贷危机引发的全球性金融危机的影响，2008?年全球市场尤其是美国市场对消费电子产品的需求显著下降，虽然目前全球对消费电子产品的需求已出现回升态势，但是消费电子产品作为本行业的重要服务领域之一，其市场需求量的波动仍将在一定程度上影响本行业的发展。

七、行业周期性、季节性和区域性特征

1. 周期性

电子制造外包服务行业所涉及的电子产品领域十分广泛，且行业企业的核心生产设备SMT?又具有较强的通用性，因此，电子制造外包服务行业受某个应用领域周期性波动的影响较小，行业本身没有明显的周期性特征。

2. 季节性

本行业没有明显的季节性。

3. 区域性

目前，国内的电子制造外包服务企业主要集中在经济发达的东部沿海地区，珠三角、长三角和环渤海地区的电子制造外包服务企业占据着全国绝大部分的市场份额。其中，珠三角第一，长三角第二，环渤海第三，以天津为龙头的环渤海地区作为经济新热点，发展潜力巨大，增长势头强劲，相对充足的能源和较高素质的人力资源，再加上良好的引进政策，必然吸引南方企业北上投资。预计未来珠三角、长三角、环渤海仍将是国内电子制造外包服务行业的投资密集区域。

八、中国本土企业的现状及存在的问题

（1）规模及产能较小。

同国外、港台企业相比，目前本土电子制造外包服务企业的规模普遍较小，只有为数不多企业能够实现上亿的年销售规模，绝大部分企业销售规模在几百万到几千万的水平。国外及港台企业中，拥有SMT?生产线达上百条之多，而绝大部分本土企业的SMT?生产线不到20?条，其中还不乏二手设备，拥有高速SMT?设备的企业则更少。

（2）研发与设计环节的能力较为薄弱。

一方面，由于缺乏技术上的积累与沉淀，目前绝大多数本土电子制造外包服务企业自身的产品研发与设计能力较为薄弱；另一方面，品牌商出于知识产权保护等因素的考虑，本土企业大多较难参与到前端的产品设计环节。因此，目前绝大部分本土企业尚属于EMS?业务模式的初级阶段，少部分研发能力较强的企业，目前也仅仅能够参与产品的部分基础设计工作，真正具备独立开发产品能力，并以ODM?模式运作的企业少之又少。

（3）产品较为单一，客户集中度较高。

产品单一、客户集中度高是外包企业实现发展的必经阶段。从全球范围来看，像富士康这样拥有丰富产品链和不同客户群的厂商并不多。目前本土电子制造外包服务企业还处于起步成长阶段，受生产规模和技术力量的限制，本土企业中大部分只能专注于单个领域、单类产品的制造与服务；而按单生产、提供定制服务的行业特性，又决定了其往往仅服务于单个品牌商。

（4）综合业务能力有待提高。

电子制造外包服务企业的核心是提供产品供应链上各个环节的价值服务。而目前中国本土企业中大部分以从事来料加工为主，其在除生产制造外的产品设计、产品检测、原材料采购及物流配送等其他服务环节的业务能力还有待提高。