旅游网站的设计与实现 需求分析

需求分析是软件定义时期的最后一个阶段，它的基本任务是准确地回答“系统必须做什么”这个问题，即仅仅是确定系统必须完成哪些工作，也就是对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。下面分九个小节来对该系统在各方面的需求进行分析。

1 网站系统运行环境

本旅游网站的运行网站系统设计是基于HTML语言、CSS叠层样式表、Javascript脚本、JSP、struts+hibernate框架以及Oracle数据库等技术实现在Internet上的动态页面网络服务。

2 可行性需求分析

本旅游网站系统是在旅游人数日益增多的情况下应运而生，它是一个关于现代人对旅游要求的提高和信息方便快捷日益加速而提出的一套应于网络的旅游网站系统。

自开发旅游以来，已打下了相当好的基础，旅游业的支柱地位已初见端倪。可是全民办旅游的气氛还不浓，合力还不够，思想观念还没有完全统一，许多政策和管理措施还不到位，旅游规划不严格，旅游资金投入不足，旅游企业体制不完善等弊端的存在使的坚持大旅游、高起点、优布局、功能全、可持续的原则很难实现。于是电子商务旅游在这种情况下被提了出来，它能满足不同游客的不同要求，使的他们在查询和预定旅游线路、酒店预定、选择接待旅行社等方面能方便、及时、快捷和有效。

旅游网站不仅适合小型的旅行社，对于大中型的旅行社一样适宜。本网站系统通过旅客与我们网站的联系人员联系，能很快的得到需要的服务。该系统为游客提供了经典的旅游线路和报价，酒店价格、条件，航班消息，车次信息和旅游相关查询等.通过使用网页的自动刷新功能，自动检测浏览客户的最新消息，以实现后台数据的自动刷新和实时互动这两个功能；通过旅游网站实际考核，获取它们好的布局结构，结合自己的个性特点，创建一个别具风格的个性界面。

3 性能需求分析

本旅游网站以旅游新闻发布、旅游线路发布、景区图片和游客留言等功能为核心，其宗旨是及时、准确、完整发布游客所需要的相关信息，同时给游客带来方便和给公司创造利益。它的主要功能如下：

一、旅游线路信息发布以及预定功能：顾客可通网站查看相应的旅游线路信息和预定旅游线路功能，管理员可以在后台对旅游线路进行发布、更新，对于线路预定可以进行相应的处理。

二、酒店查询、预订功能：顾客可以通过网站查询酒店情况，同时还可以对合适的酒店进行预订。

三、旅游景点介绍功能：顾客在网站可以查看主要旅游景区和景点介绍信息，管理员可以在后台对旅游景点信息进行更新、修改和删除。

四、旅游新闻发布功能：顾客可以通过旅游网站查看最新的旅游资讯和旅游动态，网站管理员可以在后台发布、更新和删除旅游新闻。

五、旅游风景图片发布功能：游客可以通过网站查看最新的风光图片，图片按照相应的旅游景点分类，管理员可以上传、删除图片信息。

六、旅游服务指南和旅游问答发布功能：游客可以通过网站查看一些旅游的注意事项和在旅游经常遇到的一些问题，管理员在后台可以对信息进行更新和修改、删除功能。

七、机票和自驾车旅游路径查询功能：游客可以通过网站，查询相应出发地到目的地的机票航班和自驾车路径。

八、游客留言板功能：游客可以通过留言板给管理员留言，管理员可以通过登录对留言进行管理和回复。

九、旅游会议信息发布功能：游客可以查看旅游会议信息和旅游会议安排。

根据网站的建站原则与目的，结合旅游的一般特点，本网站具体包括如下栏目：

旅游新闻发布：管理员发布相关旅游新闻

旅游图片发布：管理员发布相关景区图片

旅游线路发布和预定：管理员发布相关旅游线路，对线路的预定进行相应的处理

旅游酒店查询、预订功能：对当地的酒店进行查询、预订

旅游景点介绍：管理员发布相关的旅游景点，对景点信息进行动态管理

游客留言板：游客可以在此进行留言

网站管理：包括信息发布管理、留言本管理、网站系统设置等模块。

4 系统流程图

此网站可分为前台系统和后台系统两个部分。其总体的流程图分析：

5系统功能模块图

模块化：按照后台功能将一个软件切分为许多部分单独开发，然后再组装起来，每一个部分即为模块。根据图功能结构图，将网站模块化如下：

一、旅游新闻模块

二、旅游线路模块

三、旅游图片模块

四、酒店信息模块

五、留言本模块

6 网站系统功能分析

本旅游网站是为以旅游信息发布、旅游资料共享、浏览客户与管理员交流活动为核心的网站，宗旨是能及时、准确、完整发布游客需要的旅游信息。

1. 浏览客户

　　浏览客户是只在浏览器端浏览网站信息的用户，也是整个网站信息需要面向的用户，其主要实现功能为：

(1) 客户可浏览旅游新闻信息

(2) 客户可浏览旅游线路信息

(3) 客户可浏览旅游酒店信息

(4) 客户可浏览旅游图片信息

(5) 客户可浏览旅游景点信息

(6) 客户可对适合自己的旅游线路或旅游酒店进行预订

(8) 客户可在留言本版块进行留言和提问

2.网站管理员

　　网站管理员是被赋予网站全部权限的用户，能对网站的所有信息进行修改、更新和删除，其主要功能如下：

(1)管理员可登录系统.

(2)网站管理员可对旅游新闻信息进行删除、修改、添加

(3)网站管理员可对旅游线路信息进行删除、修改、添加

(4)网站管理员可对旅游图片信息进行删除、修改、添加

(5)网站管理员可对旅游酒店信息进行删除、修改、添加

(6)网站管理员可对客户定单信息进行删除、修改、添加

(7)网站管理员可对留言板游客留言信息进行删除、回复

7 数据库概念

根据各实体间的关系做出E-R图如下：

8逻辑结构设计

我们所要进行研究的是逻辑设计的第三部即将E-r图关系模型转化。

下面把实体及实体间关系转换成为关系模型。

实体转换出的关系模式：

管理员表（编号，名称，密码）

游客（编号，用户名，性别，年龄，手机电话，邮箱）

旅游线路表（编号，所在国家，线路名称，介绍，时间）

旅游新闻表（编号，标题，内容，有效时间）

旅游图片（编号，地址）

旅游酒店（编号，名称，位置，价格，详细信息）

景点

留言板表（编号，用户名，内容，留言时间）

订单表（编号，类型，用户名，订单状态）

9 设计约束

1. 安全性约束

要对不同的用户设置不同的权限,如浏览客户(拥有对网站信息的浏览、预订等功能)、管理员(拥有对网站系统的完全操作权限)

2. 完整性约束：

(1) 各种信息记录的完整性,数据库中要求不能为空的信息内容不能为空。

(2) 各种数据间相互联系的正确性。

(3) 相同的数据在不同记录中的一致性。

3. 软、硬件约束：

(1)对于系统开发端的要求：

要运用MyEclipse8.0软件作为代码编写开发平台,选择它是因为它有很好的查错功能，并能很方便的安装插件，从而大大扩展此软件的功能。其运行的硬件要求是：CPU要求C1.7G以上,内存在256M以上,磁盘可用空间20G以上；在开发应用程序之前,系统还必须安装tomcat6.0、jdk1.6和PL-SQL developer。

(2)对于客户端的要求：

要求不高,要求不用连接互联网，也可以正常浏览网页。

 

第二篇：旅游网站需求分析报告

旅游网站--市场需求分析报告

一、背景

旅游借助互联网，能够解决传统旅游业不能解决的适应游客行、吃、住、游、玩一体化的需求；同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链，涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通等等，利用互联网可以将这些环节连成一个统一的整体，进而可以大大提高服务的水平和业务的来源。一方面，互联网为传统旅游业提供新的机遇及提高服务水平和运作水平的手段，另一方面，大多数没有开展网上业务的中小旅行社则面临严峻的挑战。

二、解决方案

网站系统解决方案提供商必须有足够的能力和经验帮助广大中小型的旅行社走上电子商务的道路，同时，其提供的解决方案还必须能够同时满足复杂的B2B和B2C需求，并在稳定性、可用性、可管理性等方面具有优势。而对于中小企业业务一直占有很大比重的恩派瑞网络来说，它的解决方案也是切实体现这种需求，并且对于规模更大的网站也有相应的备选方案。

为了降低单个旅游企业的营销推广费用，更好地利用旅游公共营销推广体系进行推广，旅游推广中心应为游客和企业设计一系列旅游指南，在推出推广的过程中，看能否得到旅游企业的广泛认同。旅游网站的各种应用，集成了新闻发布管理、网站内容管理、酒店预订管理、线路预订管理、会议预订管理、机票预订、留言薄管理、广告发布管理、自助友情链接、天气预报、注册会员、旅游论坛、订单管理等多套系统，以及完善的强大的后台管理操作，无愧于全套解决方案的名称。它也大限度地实现了管理自己网站的梦想，只要会操作浏览器，就能够管理自己的网站。

三、网站定位

1.地区性：北京旅游门户网

2.权威性：通过与各协会的合作，定格使此站的行业权威性；

3.包涵的范围：集成了新闻发布管理、网站内容管理、农家院预订管理、旅游线路系统线路管理、会员预订管理、留言薄管理、广告发布管理、自助友情链接、天气预报、注册会员、旅游论坛、订单管理等多套系统

4.网站风格：既已定位为门户，虽应当风格以大众化为主，但由于主题的特殊性，因此我以为网站设计风格应结合网民的浏览习惯，功能上以大众化方式进行操作，页面设计上应当在具备大众化的同时，加以设计特色，让此网站与一般网站不同，刺激网民的视觉。明确了网站的定位，再根据所涉及的栏目进行可行性分析。

四、经营模式

1.信息内容

（1）景点、农家院 、旅游线路等方面的信息；

（2）旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。

（3）与旅游相关的产品和服务信息，以及各种优惠、折扣。

（4）农家院、汽车租赁服务的检索和预定等。

2.服务功能

（1）从服务功能看，不同的旅游网站的服务功能包括：

旅游信息的汇集、传播与交流。

旅游信息的检索和导航。

旅游产品和服务的在线销售，包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。

（2）个性化定制服务，通常是由访问者定义一个账户（用户名和密码），然后登录，然后网站会提供类似下面的一些功能选项：

客户基本信息：如姓名、电话、电子邮件、住址、信息等。

信用卡信息：如卡号、有效期、卡的类别等。

旅游需求：如用户最希望何时开始旅游；最喜欢租用那种类型的汽车；最愿意住在什么样的农家院等。这些信息反映了旅游线路的选择标准，服务器在存储了这些信息之后，就会根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息，并且这些信息可以随时进行修改和删除。

修改账户密码：密码遗忘时的提醒。

（3）作用：

可以避免在预定过程中重复填写相同的信息，提高预定效率。

积累客户的消费量，以此作为促销奖励的依据。

更有针对性地推送旅游信息，特别是当客户没有找到满意的解决方案时，可以委托服务器监视和跟踪，当有符合标准的信息出现时，及时用电子邮件的方式提醒客户。

根据选择的目的地，提供当地的天气、人文环境、旅游特色等信息。

3.如何获利

（1）网站信息量大，信息质量高，能够获得较高的访问率，以此吸引网络广告。

（2）提供网上交易功能，从中获得收益。目前在网上销售的产品和服务主要有景点、农家院预定、组建旅行团、旅游物品等。为旅游服务单位提供网上展示服务，收取服务费用。

五、成本

建设和维护一个网站的主要费用有：

网站设计费用：整体规划、首页设计、栏目设计、网页制作、数据库设计、系统订制（会员注册管理系统）、新闻自动发布系统、邮件管理系统等等．　

域名注册费：要拥有独立的域名，就需要每年缴纳网站注册费。　

网站维护人工费：网站在设计阶段主要需要软件编程、页面美工设计和内容编辑。维护阶段起码需要内容编辑，如果设计时没有包含自动新闻更新系统，则还需配备网页设计人员。

根据目标框架整理出站点的内容框架以及逻辑结构图

我们将根据企业的要求 ，设计出网站的大体框架及逻辑结构图。并把整个定位方案制作成方案书交给企业审批。

目前一个要求不高的企业网站，价格大概在3000到12000之间。

大型信息站是以信息为主，信息带动流量，用流量带动广告收入。其中广告收入占绝大比重。这些网站无疑有很大的资金和门户的支持，强大的后备力量。他们的成本，大部分在全国各地的代理商分销以及铺天盖地的广告上。旅行社建立网站最常见的是花钱在网络公司制作一个动态网站，这是第一个成本。但与后边的成本比起来，网站建设的费用确是九牛一毛了。后边的成本就是一个巨大的吸血鬼---搜索引擎竞价排名。我暂不谈竞价的种种弊端，光是在成本上分析。

分析一个经典案例，如果成本是100元，利润是10元。那么就有10%的利润。我们把成本削减10元，成本节约90。节约下的部分就是利润。那么利润是20元。翻了一倍。成本削减20元下去，那么利润就三倍。

当然，我们不能一味的去削减成本，但我们应该找到一个平衡点，使利润最大化。怎样控制利润最大化呢？我是这样做的。

首先，网站建设成本不可省。硬件和软件必须齐全。两台服务器是必须的，一个美工，三个技术，两个编辑，7个接待。其次，与整个公司分摊的房租水电办公等费用，进行削减。

最重要的成本控制出现了，那就是网站推广的问题。

刚开始，我们策划将50%的精力用来免费的推广上。但那些常规的推广方式收效甚微。

接下来，我开始竞价，先通过渠道，拿到较低折扣的竞价资源。如百度、YAHOO、GOOGLE等大的搜索引擎我都获得了第一手的渠道。这样，在竞价成本上首先控制下来至少10%。竞价开始后，我自己操作后台，将对我业务很重要的关键字排名在9—11位之间（百度：倒数第一或者右侧第一的位置，价格便宜，点击率可以）。但我发现并不象我预期那样获得良好的点击效果。因为搜索引擎是有地区投放功能的。对于旅游网站来说，地域性很明显。我们是异地服务，抢占当地的市场。而当地的网站只选择在当地进行竞价。一个新的思路！把几个最重要，点击量最大的关键字放在第一位然后再依次往后移动，在第五位和第十位的时候效果最好！~这是个平衡的过程，需要有耐心去不断尝试。这样，成本上第七比第一位点击率低了，但销售上却接近饱和状态。太棒了。说明的我利润比以前又翻了。组团旅行社，将竞价区域限制在当地吧。要自己慢慢试你出多少钱可以排到比较好的排名。

其实，旅游网站应该依靠实体资源来做才能可持续发展。如国内最大的携程网，他的网络广告肯定不如ebay那么铺天盖地，但为什么这么知名？因为他在全国每个地区都建立了地面网络资源。这个实体网络让携程落地生根发芽。下次我会谈怎样让你的网站“落地生根”。

针对异地服务面临的种种问题，如诚信度、异地资源互换、销售资源互换等，我也会尽快讲一讲我的想法。

成本控制上，还有一点就是网站上所用的服务。如农家乐、景点实时查询预订、门票、天气信息，信息采集、等等！完全可以通过技术接口实现。