徐州工程学院

实  习  报  告

实 习 名 称       国际贸易   　　　

学       院        管理学院       

专       业         财务管理      

班       级         08财管单     

学 生 姓 名         陈露露       　

学       号         20081501403    

实 习 地 点           教室          

指 导 教 师          周玮玮       

  实习起止时间：    年  月  日至    年  月  日

国际贸易实验报告（一）

日期：___2011___年__6月__2_日                  班级：  08财管单    

一、              实验目的和要求：

针对市场调研章节的学习及讨论，针对大学生笔记本电脑市场调查问题对市场做份调研报告。学习市场调研案例，了解市场调研类型及功能，撰写调研报告。

二、实验内容：

    研习关于_____大学生笔记本电脑___(主题)的市场调研类型，具体包括：

    ① 调查问卷类的设计及相关问题设置；

    ② 调查问卷体现文化因素；

    ③ 问卷的层层深入法；

    ④ 定性研究及定量研究；

    ⑤ 问卷的作用及功效；

三、实验步骤：

     1．利用互联网学习了解市场调研的表现形式；

     2．选取一个主体，针对特定样本群体开展调研；

     3．撰写一份调查报告及文字总结，具体包括：

        ①调查问卷

        ② 结论统计

        ③ 总结性综述（结论阐述）

附件：

调查问卷：

1.你的性别是 ( )

A男  B女请选择你的性别是

2.你是否已经拥有笔记本电脑 ( )

A是  B否(回答否的跳过第四题第五题) 请选择你是否已经拥有笔记本电脑

3.您最喜爱的笔记本电脑品牌是哪些( ) （不要超过3个）

A联想 B thinkpad  C戴尔  D华硕  E方正  F惠普  G海尔

H神舟 I明基 J Acer  K东芝  L三星  M索尼  N其他品牌请选择您最喜爱的笔记本电脑品牌是哪些（不要超过3个）

4.你现在使用的笔记本品牌是 ( )

A联想  B三星  C惠普  D索尼  E方正 F华硕  G明基

H Acer  I东芝  J海尔  K神舟  L戴尔  M其他请选择你现在使用的笔记本品牌是

5.你选择该品牌的原因是 ( )

A质量  B外观  C特色  D宣传多,比较熟悉

  E他人推荐  F其它请选择你选择该品牌的原因是

6.你一般会选择什么价位的笔记本( )

A 4000元以下  B 4000元到6000元  C 6000元到8000元

 D 8000元到10000元  E 10000元以上

7.你会选择什么颜色的笔记本电脑？(     )                                                  

A.  黑色 B. 白色 C. 银色 D. 灰色 E. 彩色

8.你认为笔记本电脑多少英寸才算合适？(    )

    A、6-8寸          B、 9-12寸        C、13-15寸       D、15寸以上

9.你喜欢笔记本厚一点还是薄一点？

    A、厚一点，有手感  B、薄一点，方便   C、一般就好，无所谓

10.购买笔记本你一般会注意哪些因素(限选3个) ( )

A cpu速度  B硬盘大小  C内存

 D散热功能  E外观  F尺寸请选择购买笔记本你一般会注意哪些因素(限选3个)

11.您认为笔记本电脑中，哪项功能是最需要的 ( )

A省电  B红外线  C蓝牙  D无线功能  E其它请选择您认为笔记本电脑中，哪项功能是最需要的

12.你购买笔记本主要用途会是什么? ( )

A学习及查资料  B玩游戏  C看电影  D网络购物  E了解新闻 请选择你购买笔记本主要用途会是什么?

13.你了解笔记本电脑的主要渠道会是? ( )

A他人推荐  B电脑城  C媒体宣传  D上网自己查找信息 请选择你了解笔记本电脑的主要渠道会是?

14.你会选择在什么地方购买笔记本电脑?( )

A品牌专卖店  B大卖场 C电脑城  D网络购买请选择你会选择在什么地方购买笔记本电脑?

15.你购买笔记本会考虑的主要因素是?(限选三个) ( )

A价格  B品牌  C配置  D质量  E外观  F售后  G其它请选择你购买笔记本会考虑的主要因素是?(限选三个)

16.你一般会选择什么时候购买笔记本 ( )

A大一上  B大一下  C大二上

 D大二下  E大三  F其他

请选择你一般会选择什么时候购买笔记本请最少选择1项，最多选项1项17.什么情况下你会选择购置新的笔记本？()

A配置已落伍  B笔记本损坏严重  C外观丑陋

 D笔记本完全无法使用   E其它

请选择什么情况下你会选择购置新的笔记本？请最少选择1项，最多选项3项18.你觉得笔记本商家举办什么活动才会让你更了解产品产生购买欲望()

A学校宣传 B官网宣传C促销

 D优秀学子购买补贴  E团购优惠  F其他

19购买电脑时，在综合质保服务中，您最看中的因素是 (    )

A、售后态度          B、售后期限         C、售后信息

20你对笔记本电脑有何更具体的看法？

大学生笔记本电脑市场调查

前言

当今的大学生乐于创新、易于接受新事物，他们往往追随或引领时尚潮流。电脑作为一种方便高效的现代化工具，似乎与大学生有一种天然的紧密的联系，它正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。在当前社会电脑普及率并不高的情况下，大学生可以说是又一次站在了信息时代的前沿。虽然学生的消费能力有限，但国内家庭用户对电脑的投资，很大程度上都是为他们子女购买的，而这群年青人显然对这种高科技时尚产品更了解。近年来，随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益降价，越来越多的大学生拥有了自己的电脑。大学生们将电脑用于工作、学习和娱乐等各个方面，电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分，对他们的生活和学习的影响也日益突出。所以当前的笔记本电脑消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。

1.调查方案

1.1  调查目标

v  了解现在大学生对笔记本电脑的使用情况和使用用途分析购买偏好

v  了解目前我国市面上常见的笔记本电脑品牌及市场现状

v  了解大学生购买笔记本电脑时的购买方式的选择

1.2  调查时间

20##年5月20日~20##年5月31日

1.3  调查对象

08级管理学院同学，样本数量50人（男生30人，女生20人）

1.4 调查方式

    通过派发问卷形式进行调查。

2  调查结果分析

2.1  调查过程概述

    调查结果显示在抽样样本中有电脑的同学占90％，没有电脑的同学占了10％。而其中男生占有66.7%，对于电脑的热潮要高于女生。在此过程中，也对部分笔记本电脑品牌做了一些简单的调查，并分析了同学们对于购买笔记本电脑渠道、关注、顾虑和使用笔记本的相关情况。

2.2  调查结果分析

2.2.1  了解渠道

80%的大学生是通过朋友的介绍才选择自己的笔记本。在深入了解中，我发现，很多同学都是在有了购买笔记本的意向之后，去询问了解或者已经购买笔记本的同学。询问的内容包括：现阶段的配置平均水平或高端水平，现阶段的基本功能配置，和品牌的信用度等等。同时，仍有10%的同学是通过网络了解各笔记本的性能以及当前趋的。这部分的同学表示网络作为咨询最快最广的媒介可以帮助他们全面迅速的了解性价比等重要数据，同时于各品牌的体验者交流也可以更真实的了解笔记本电脑。从中不难看出，商家把重点放在广告上确实可以昭告天下自己的新产品和新科技或是新设计。但是，新产品往往比较贵，所以学生就只能望洋兴叹了。相反，学生了解某品牌或型号的笔记本电脑往往是从其他消费者了解，在购买之前并非直接接触商家。所以，随着消费者理性消费意识的增强，加之笔记本电脑本来就是一笔不小的开销，商家要想赢得消费者，首先就要加强自身的产品质量，营造良好的口碑。

2.2.2  购买的着重点

58%的同学表示，在购买的时候，最看重性价比。作为大学生，学费和生活费都由父母支付，因此，在购买的时候经济实惠是最能吸引学生顾客群的。而且还有人表示，现在科技更新的速度异常地快，想要永远走在科技的前沿是不可能的，而且学生使用笔记本电脑几乎就是学习和娱乐，几个专业的软件在学校的机房都可以运行，因此，一般配置的笔记本是完全可以满足的。而这部分人所能接受的价格范围是4000到6000，他们认为此价格就可以提供一个很不错的配置。另有17%的学生表示他们更在意配置，如显卡，显存，CPU等。这部分同学使用笔记本玩“魔兽世界”等大型网络游戏，因此，好的配置可以让他们更流畅的行走于虚拟的冒险乐土。这部分学生的价格接受可以高达8000以上。如此大的差距可以看出，学生顾客之中因使用用途的差别也应划分相应的针对市场。 还有35%的同学会偏向品牌信誉好的笔记本电脑。在这部分同学看来好品牌就等同于好的性能加好的售后服务。他们会担心性价比过高的产品，因为这些笔记本很可能忽略了防水，防辐射或人性化设计等因素。而且在宿舍相对拥挤和公共的场合，笔记本很容易遭受意外，这时，一个良好的售后服务就是一个很大的安慰。

2.2.3  品牌倾向

根据调查结果分析，如下图1：

                                    图1

有59.7%的学生倾向于国产联想笔记本，其中有6%偏好thinkpad；有23.9%的学生倾向于欧美系笔记本品牌，如戴尔，IBM，苹果等；31.3%的学生偏向日系，因为细化日系笔记本的精致和美观；28.4%的学生欣赏新兴的台系笔记本。国产之所以较受欢迎的原因还是性价比较欧美系更高。作为以前的硬件供给商，台系和大陆系笔记本制造商一直在苦心研究技术并等待时机，扎实的技术和低调的作风，加之因为进口关税的原因，使二者又相对于欧美系和日系有更高的性价比，都为新兴的台系笔记本以及老牌大陆系笔记本赢得了光辉的市场前景。

2.2.4  目前购买笔记本电脑的顾虑

经过分析同学们目前购买笔记本电脑的想法，从了解的情况来看，如下图2，3:

图2  

                                            图3   

价格是同学们购买时考虑的重中之重，追求较高的性价比，而其中配置也是首选考虑之一，44.8%的学生认为目前笔记本的看重外观方面是否厚重不方便携带，是否有一定的设计感和时尚感。随着电脑越来越深入我们的生活，以及无线网络的普及，人们的生活和工作也越来越高效，46.3%的同学在考虑笔记本电脑的无线功能，23.9%的同学会顾虑笔记本电脑的用电情况，看电池是否够用，电脑是否省电等。

2.2.5  购买方式

通过对购买市场的综合调查，并提出主要购买地点和方式，可以总结到同学们购买电脑的主要方式，如下图4，5：

图4  

                                     图5

53.7%的同学实在电脑城等电脑专卖把自己的笔记本带回家的。因为在这里各品牌集中而全面，可以走马观花，也可以货比三家，所以成为了大家的首选。31.3%的人选择区品牌专卖，这部分人通常品牌忠诚度很高，而且认为品牌专卖店更精致和周到。比如，在电脑遇到状况的时候，专业的人士会是最了解，而且能提供原厂配件的人。还有14.9%的人选择区综合商场，虽然价格普遍比较高，但是，可以保障质量和售后服务，让人很放心，而购买过程中同学们购买的方式也多种多样，其中41.8%的同学希望能在促销期购买，比如五一和十一黄金周期间，商家大特卖会提供更多的优惠，这些时间段也是同学们购买笔记本电脑的高峰期。

3  调查总结及调研体会

以上就是调查的整个过程以及结果。通过对以上数据的描述分析可以发现，当前在校大学生对电脑的利用情况总体上是较合理的。同学们对于笔记本电脑的购买和使用在通过一定渠道的了解并根据自我情况分析以后，都有一定的见地，对品牌的关注以及笔记本电脑本身的配置情况都有详细的了解，保持着一个很好的消费平衡点。

通过此次调查我也接触到很多新鲜事物并从中学到了很多东西，通过这次调查也增加了更多的机会和身边的同学交流相关的看法观点，丰富了我的业余生活，让我不仅对大学生笔记本电脑市场有了更多的了解也加深了我对计算机专业的兴趣，也加强了我动手、思考和解决问题的能力，让我收获颇多。

 

第二篇：联想笔记本电脑的市场调查报告分析

关于联想笔记本电脑的市场调研报告

据调查20xx年，惠普、戴尔、联想与宏碁是全球PC市场上前四强。这主要得益于零售商和其他分销渠道的强劲销售以及笔记本电脑消费类市场的需求，20xx年，惠普、戴尔、宏碁、联想仍然居全球前四位。

其中，惠普自20xx年第三季度成为全球PC市场占有率最大的厂商后，截至20xx年第四季度，惠普已经连续六个季度蝉联全球销量冠军。虽然惠普超越戴尔成为全球PC销量第一的厂商。但是戴尔在20xx年已经展开反攻，包括销售模式变革、提升服务和扩展消费产品线等等。在20xx年，戴尔将继续拓展在消费类市场的攻势，并将在中国市场大面积扩张，特别是中小城市。据此，20xx年全球PC市场上，惠普与戴尔第一、二位置不会变，但是二者之前差距将逐步缩小。

中国笔记本电脑市场：联想居首，惠普、戴尔将位居第二、第三的位置 联想作为本土企业，占据了“天时、地利、人和”的优势，20xx年在中国市场的出货量稳居第一位。ZDC预测，20xx年乃至以后，联想将毫无悬念的成为中国笔记本电脑市场上占有率第一的品牌。惠普、戴尔则将位居第二、第三的位置。

“中国笔记本电脑市场已进入成熟期，由于竞争激烈，价格战成为主要竞争手段。ZDC调查显示，4000-6000元笔记本电脑是20xx年关注度最高的机型、关注比例达到34.6%。这主要是因为在中国笔记本电脑市场中，4000-6000元笔记本电脑最畅销，而且4000-6000元价格段产品在综合性能、品质等方面都有较好的表现。

6000元以下笔记本电脑关注比例为30.1%。8001-10000元笔记本电脑的关注比例为18.0%。相比之下，10000元以上各价格段产品关注度较低，关注比例均在8%以下。这主要是因为价格过高，与普通消费者的消费水平差距较大” 由此可见，“联想”是相当具有实力和竞争力的，只是建议在产品定位时，能够尽量满足广大消费者的需求，多设计、生产一些价值在4000-6000元左右的产品。

其次，鉴于联想目前的发展状况，为了扩大市场，提高市场占有率，我们提出了以下几点建议：

1.针对性的开发与市场投放

调查显示，消费者对具有黑色机身、14.1英寸宽屏、5000元左右的产品较为感兴趣。对于厂商来说，可以加大对具有这一特征的产品的开发与市场投放，来满足用户的需求。

2.注重差异化市场

中国市场存在大中小城市差异、城镇乡差异等。不同经济发展程度的地域、不同年龄、不同职业、不同收入水平的用户消费的需求差别很大。这种差异绝不仅仅用“高中低档配置”就能概括，更有对外观设计、功能配置、品味档次、售后服务、购买习惯等等各方面的差异。

因此厂商要做到从市场细分到产品细分再到品牌细分。作为一种基本营销手段，为避免同质化竞争，市场细分同样需要不断创新。

3.利用深入校园的市场活动树立品牌形象

虽然笔记本电脑市场进入高速发展时期，但是学生市场依然是未来笔记本电脑市场的增长点所在，该市场有很大的发展空间，值得厂商去挖掘。建议厂商可以利用各种深入校园的市场活动树立品牌形象，在学生群体中产生更多的亲和力。根据醉最新校园调查显示学生对国产品牌都给予很大的希望，尤其是联想，因为它就是中国国产电脑的象征性性产品。

4.联合强势媒体，形成强势传播

据ZDC的调查，84.9%的潜在用户从IT网站获知笔记本电脑产品信息，可以看出网络媒体的影响力较大，网络媒体正逐渐成为影响用户生活方式的主流媒体。因此厂商可以通过与网络媒体的深度合作吸引消费者的眼球。联合强势媒体，形成强势传播，提升品牌影响力。

正所谓“知己知彼，百战不殆”，我们有理由相信“联想”经过不断的努力与创新，一定会走向成熟化、国际化。