手机市场调查报告

随着移动通信的迅速发展，手机的消费需求也不断增加。中国手机用户已达1.45亿户，成为世界第一大市场。同期中国内地装配手机8350万部，其中4390万部在国内市场出售。中国的移动电话用户总数达到1.76亿，累计新增用户3135.7万，比去年同期增长50.9%。中国早已成为拥有移动用户最多的国家，而且移动用户的数量保持快速增长的势头，平均每月以500万户左右的速度递增。从用户类型上看，用户的增长继续以中低端用户为主，其中预付费用户比例达到24.1%。

调查表明，尽管首次购机的用户占据主体地位（70.5%），手机市场的增长依然主要来源于此，随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用，手机更新换代所占的份额也在逐步加大，达到29.5%，形成了市场发展的新动力。

一、市场份额

我国市场共有30多个手机品牌，生产厂商接近40家，其中GSM生产厂商12家，CDMA生产厂商19家。国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主，国产品牌以波导、科健、TCL、康佳等为主。销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔 ·1·

卡特，它们占到了全部市场份额的80%以上。国产品牌手机取得了较好的业绩，市场份额由7%猛升到15%，增长了一倍以上。20xx年1～4月份上升到了16%，科健、TCL和波导手机都进入了前10名，改变了过去洋品牌手机一统天下的局面。根据统计数据，截止到20xx年4月底中国移动电话设备市场销量将近1600万台。其中，国产品牌手机的市场份额达到18%以上。位于销量前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、TCL、三星、西门子、波导、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部份额的80%以上。其中，国产品牌TCL进入前三强。国产手机的市场份额也已由19xx年的2.5％提升到20xx年4月的20％。信息产业部电子信息产品管理司司长张琪日前介绍说，今年前4月国产手机产销量同比均增长30％以上。尤其是TCL、波导、康佳、科健、海尔5家企业的产量同比增长345％，销量增长364％，出口624万台，20xx年4月底中国手机市场份额排名前五名。

二、用户分析：

（一）用户年龄分布

通过此次移动电话消费行为的调查显示30岁以下用户的比例持续增长，其中以21-25岁最为明显，由20xx年的15.8%上升到20xx年的23.4%而逐步成为一支重要的消费群；30以上的 ·2·

用户比例均有下降，截止到此次调查为止下降到26.8%，31-35岁段的用户群已让位于26-30岁用户群，但在高龄用户群中仍占据绝对的优势；总的来说，移动电话用户呈年轻化趋势。

从移动电话用户的年龄层来看，21-25岁、26-30岁、31-35岁的消费者是移动电话的三支重度消费群，20xx年来一直分占前三名，三者的比例之和在20xx年底更是达到70%以上；这三支消费群中尤以21-25岁、26-30岁两支消费群为主，其比例之和在20xx年已达到46%，占据整个消费群中最多的一部分；31-35岁段的用户群虽有所下降，但不容忽视，从调查数据显示仍占有20.6%的比例。20岁以下用户群的比例三年来虽一直在增长，但由于其所占的比例很小且增长缓慢，在未来几年仍将不可能成为明星用户群。

追求时尚体现个性本就是年轻人的特点，对于手机的选择也更加注重手机能显示自己个性的款式。摩托罗拉、波导在设计手机款式的时候都更加追求时尚化，满足消费者的需求。在国产品牌中波导公司的产品在此次调查中获得广大消费者的好评,成为消费者满意的知名品牌。

（二）手机购买考虑的因素

从此次调查中也看出消费者在购买手机时对手机功能更加关注，在手机的功能方面中文输入成为最为关键的属性，没有中 ·3·

文输入功能的手机已经没有市场竞争能力了。语音拨号功能也在关键属性中占据一定位臵，其中像摩托罗拉、诺基亚、波导、TCL等公司所推出的各款新手机都已加入此项功能。

（三）手机的关键属性

在购买手机动机的调查中可以看出，盲目的随从现象所占的比例已经非常小，人们对待手机的选购越来越理性化，但由于信息时代的到来，人们之间相互的联系更加重要，于是手机自然成为人们日常联络所必需的工具。

手机配件的未来

1、手机的主要配件电池、充电器、耳机

2、手机电池：

①国内市场容量很大，我国手机用户已达到1.76亿户，成为全球最大的手机消费国。由于1部手机最少拥有1块以上的手机电池，以每位用户平均每年购买1块电池计，手机电池的年市场容量也在300亿元以上。

②20xx年初的调查显示，手机用户使用的各种电池的品牌中，诺基亚（24.64%）、摩托罗拉（18.84%）和爱立信（15.94%）三大厂商处于领先地位，它们占据着59.42%的市场份额;国有品牌电池也占有23.2%市场份额。目前，国产电池市场份额不断扩大，已经具备同原装电池相抗衡的能力。

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③据不完全统计，国内手机电池厂家多达50多家，知名的有20多家，手工作坊式的企业难以计数。较低的行业准入标准与松散的市场监督机制，使大量资本流入这块地方淘金，使手机电池出现较多的质量问题，20xx年11月，各级质检部门的抽查表明，许多地方的假冒伪劣手机电池占整个市场的比例高达30％，个别地方甚至超过60％。

④TCL、德赛等大型电子集团介入手机电池生产后，凭借其领先的技术、雄厚的资金实力、发达的销售网络，尤其是完善、细致的售后承诺和服务，将使国内手机电池市场出现新格局。其中TCL于20xx年8月2日率先降价，其终端最高限价由原来的168元降至100元，降幅高达40%。以降价作为杀手锏，整肃市场，清理行业门户。

⑤手机电池的种类：

A、镉镍电池。最早的一种手机电池。有记忆效应，也就是在每次充电前要确定已将电量使用完。第一批移动电话的电池都是这种镉镍电池，到今天已几乎绝迹。

B、镍氢电池。待机时间比传统镉镍电池长，记忆效应也不明显。不过最好还是在电力用完后再充电，才能延长电池的寿命。

C、锂电池。现阶段待机时间最长的手机电池。它没有记忆效应，目前以日本的技术最先进。只是价格比较贵。锂电池的另 ·5·

一个特色就是电池中不能过热，否则会烧毁。如果大家还有印象，锂电在刚发明时是很不稳定的，经过这几年的努力与克服才逐渐成熟。

D、高分子电池有以下优点：a、无电池漏液问题，其电池内部不含液态电解液，使用胶态的固体；b、可制成薄型电池，以3.6V、400mAh的容量，其厚度可薄至0.5mm；c、电池可设计成多种形状，电池可弯曲变形，高分子电池最大可弯曲90度左右；d、可制成单颗高电压，液态电解质的电池仅能以数颗电池串联得到高电压，高分子电池由于本身无液体，可在单颗内作成多层组合达到高电压。

E、空气锌电池：该电池的负极采用锌，极具特性。

⑥目前，手机电池的发展趋势是锂离子电池，其优点是：

A、无记忆效应，无需放电，使用时间长。

B、工作电压高。通常单体锂离子电池的电压为３·６Ｖ，镍氢，镍镉电池的电压为１·２Ｖ，相差３倍。

C、体积小、重量轻、比能量高。锂离子电池的比能量可达镍镉电池的２倍以上。与同容量镍氢电池相比，体积可减少３０％，重量可降低５０％。

D、寿命长。优质锂离子电池的寿命可达１２００次以上，远远高于其他各类电池。

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E、安全快速充电。锂离子电池因采用特殊的技术处理，因此允许在２小时内快速充足电，而且安全性能大大提高。

F、允许工作温度范围宽。锂离子电池可在-２０℃-＋６０℃之间工作。高温放电性能优于其它各类电池。

三、目前手机趋向于多种功能：

A、记事本、电话薄

B、融合掌上电脑功能，能够进行软件升级

C、无线连接，接发电子邮件以及接收网上信息

D、下载园地下载电子杂志、电子图书、游戏、股票程序等 E、音画短信，与匹配手机互发文字、图片、动画、声音，更可自编图片动画。

F、传真、WAP、文字编辑、电子表格、演示文稿、日历和通讯录等多种移动办公功能

G、地理信息查询、定位与导航等功能

四、未来趋势：多功能一体机，将具备电脑的所有功能 未来的手机不仅是打打电话和接收点信息，而且还在娱乐、图像传输、上网和游戏等方面充当全能的数字及符号处理器；可以成为电脑、电视、电话、电报等多功能的统一体；还可以用于卫星定位、操控汽车以及汽车的保养、清洗和维修等；手机可以控制冰箱和售货机能自动存取款和实现订票服务。

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五、行业的影响因素及其在国民经济中的地位

A、政策因素

政策对行业发展影响最大，它直接决定行业的规模、进程、发展方式等。

世界各国都对电信进行严格的管制，管制的重点对象是电信市场的主体运营公司，而对电信业务市场的管理重点是基本电信业务，对电信网络设备的管理则呈逐渐淡化的趋势。

政策对运营商有直接的影响，而运营市场的变化又会直接影响设备制造市场。19xx年信息产业部对中国电信的分拆造成19xx年下半年对电信设备采购的锐减便是一例。

目前，大唐电信和中兴通讯等都在等信息产业部关于CDMA的有关政策，政策未明朗前不敢上该项目。

B、技术进步的影响技术进步对行业的影响是一种内在的影响，近几年电信行业尤其是移动通信的大发展得益于科学技术的迅猛发展，以及由其引起的人们生活水平的提高和生活方式的改变。

随着互联网的发展和普及，以及第三代移动通信技术的进步，移动通信的功能更加强大和完善，移动通信行业的发展前景是很大的。在这个市场中，无论是运营商还是制造商，都必须时刻注意技术进步的影响。运营商必须在合适的时候采用合适的技 ·8·

术，而设备制造商必须适时推出采用新技术的产品。目前无论是运营商还是制造商都在跟踪CDMA技术，谁占有优势，谁就占有以后的市场。

C、国民经济的影响一国的经济处于上升阶段，对基础设施的投入加大，需求旺盛，对电信的投入自然也加大。

今年电信投资继续保持良好势头，1～4月份，全国通信固定资产完成429.8亿元，增长30.1％。其中，邮政完成23亿元，电信完成406.8亿元。在电信业中，中国电信242.5亿元，中国移动164.2亿元。

D、加入WTO的影响

随着入世的迫近和全球经济一体化进程的推进，中国电信市场竞争将进一步加剧，但对运营业和制造业来说，机遇和挑战并存。

对运营商而言，其几十年积累建起的完善的网络系统是境外运营商无法比拟的，且国家已表示基础电信业务不会对外放开，故在该领域国内运营商受冲击不大，竞争主要在增值服务领域。如何做好这方面的业务研究是国内运营商必须重视的。目前已有一些上市公司间接介入电信增值业务。

入世对设备制造商冲击很小并不大，因为设备制造商从一开始就是从国外制造商抢市场。入世以后，由于能更好的采用全球 ·9·

采购，国内厂商还可以降低生产成本。同时也为开拓国际市场提供了有利条件。

六、行业在国民经济中的地位

信息产业已成为带动工业增长,促进产业升级的主导产业。其中通信行业是增长最快的。今年上半年，全行业上交营业税、所得税77.5亿元，营业税同比增长19％。其中，中国电信上交两税46.3亿元，中国移动17.1亿元（不含上市公司），中国联通7.3亿元。按国家有关规定，通信运营业继续从市话初装基金收入和邮电附加费收入中提取一定比例资金，用于水利基础建设和移动通信技术装备研发。同期中国电信还补贴邮政资金26.1亿元，19xx年以来累计补贴资金已达115亿元。另外，设备制造业的产值和利税也是非常可观的。

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第二篇：大学生手机市场调查报告

市场调查报告

大学生手机市场调研报告

第三小组

成员名单

董莉

樊晓博

顾炎姣

顾瑶

专业班级：营销0913

指导老师：胡皓炅

撰写时间：20##年1月日

常州工程职业技术学院经济管理系

市场调查报告

关于大学生手机市场调研报告

前言：随着科技的发展和经济的飞越成长，全国的经济面貌焕然一新，生活水平迅速提高。对于二十一世纪的大学生来说，生活也是不同的一种味道，在这个信息飞跃的时代，几乎人手一部，手机色彩不一。功能不齐，多种多样，面对这手机越来越廉价，越来越离不开我们这些莘莘学子的现象，我们做了一次关于常州大学城大学生使用手机的调查。

一、调查目的：

通过这次调查，能够更好的了解当代大学生对手机的看法，和使用手机的习惯，每个月的话费多用于哪里！也是通过这次调查，能够让我们更好的运用所学的课程学会怎样去调查，怎么去撰写报告，达到学以致用的目的。

二、调查对象及其一般情况

调查对象：常州大学城的学生（主要是在校大学生）

三、调查方式

我们这次调查运用了常规的随即发放调查问卷的方式。直接访问共发放53份，有效问卷53份，完成率达到100%。平均完成时间大约1分钟。

四、调查时间：

20##年12月20日———20##年12月25日

五、调查内容

主要调查了大学生使用手机的款式，价格，作用，等功能方面的内容，通过问卷的方式，我们设置了20个简单的题目，详细情况见附一 。

六、调查结果

我们就问卷调查结果统计如下表：

1、调查对象中男女各占总人数的比重，如下图所示：

图20-1 男女比重图

2、调查对象所处年级比重，如图所示：

图20-2  年级分布图

3、大学生每月生活费大多在800-1000元之间，选此选项的人数占总调查人数的49%，选择500-800元的人数占39%，这说明我们大学生消费水平还是比较高的。

图20-3   大学生每月生活费图

4、手机在我们的生活中还是很重要的，选此选项的占47%,但是选一般选项的也占了总比重的47%，说明也有很大一部分人群不是特别依赖于手机，但总体来说手机在人们的日常生活中还是起很大作用的。

图20-4   手机在日常生活中的重要性图

5、大多数人认为购买手机主要是为了方便联络，占总比重的34%。

图20-5   购买手机原因比重图

6、许多大学生普遍选择手机的价位在1000-2000元之间，这也是大多数人会选择的价位，占64%。

图20-6   手机价位图

7、大学生使用手机一般用来上网娱乐或打电话，分别占40%，37%。

图20-7  手机功能图

8、使用诺基亚，索爱，三星这几款手机的大学生占比重较大，分别为25%，28%，21%。这几款手机在手机市场上的竞争非常激烈。

图20-8  手机品牌图

9、大学生每月话费一般在50-100之间，占49%。

图20-9   话费比重图

10、大多数学生喜欢简单方便的直板型手机，占45%。

图20-10   手机款式图

11、大多数大学生喜欢酷炫厚重的金属外壳的手机，占42%，也有很多喜欢轻便的塑料外壳的手机，占34%。

图20-11    手机外壳图

12、在智能手机，音乐手机，拍照手机中，大多数人还是比较偏爱智能型手机，占40%，但其实如今的手机基本上都具有这几种功能。

图20-12   手机类型图

13、一般大学生经济来源于父母，所以大学生更换手机频率一般在一到两年左右，这类人占40%。

图20-13  更换手机频率图

14、30%的学生选择的选项为其他颜色，选黑色和红色的比例差不多，都占28%左右。

图20-14     手机颜色图

15、43%的学生会在专卖店购买手机，专卖店购买手机是最有保障的一种购买方式。

图20-15  购买场所选择图

16、大多数学生购买手机的经济来源是家人，占49%。

图20-16   经济来源图

17、大学生在购买手机前选择参考的商品信息的渠道一般是朋友介绍，占55%。

图20-17    商品信息渠道图

18、大多数学生选择在节假日购买手机，占51%。

图20-18   购买时间图

19、更换手机的原因，选择质量等出现问题，外壳出现磨损、掉色，样式陈旧等选项的比较多，其他还有一些原因，如下图所示：

图20-19  更换手机原因图

20、大学生理想中的手机包含以下一些方面，如下图所示：

图20-20    理想手机包含方面图

七、调查总结

通过简单的随机抽样调查大学生使用手机的结果，我们知道了，现如今大学生追求一种简单直接方便的使用手机方式，比如说，我们调查的53份问卷中，使用直板手机居然有45%的人数，这说明大学生在使用手机中还是以简单为主，并不过多的追求那些新式样的手机！但不容质疑，翻盖和滑盖还是在大学生中占有一大部分地位，这三种款式基本包含了整个大学生使用中的款式，因为经调查来看其它的款式在学生中的占有率很低!

我们中的大部分学生在手机花费上还是挺能看清局面的和局势的，手机属于一种电子产品，属于科技范畴，科技的发展脚步日新月异，变化非常之快，兴许上个月还需要几千的手机在本月就降到了一千多了，在调查看来，大学生在手机价位上选择1000-2000元的，占到64%。这说明大学生还是能正确的对待自己来求学之目的，不攀高，不耍个性，不乱花钱。不过当中还有一小部分人花费2000 元以上在手机上，虽然占总数不多，但也能说明大学生中还是有求异的现象的。

大学生在手机话费方面还是追求基本的需求，大部分学生花费50到100元左右，其中大部分都用在手机通话中，在此样本中，调查数据在通话费用和短信方面占用了将近一半的人数。不过在上网和其他功能方面的数据也逐渐的上升，比如说着手机上网，在我们此次调查中，我们可以深刻的发现，手机上网应该是以后的大势头，随着3G的到来，手机上网将会日益剧增，不管在我们学生中还是其他人中，这必会成为一个像电脑的使用一样的习惯。

大学生在购买手机方面，似乎多青睐外国著名品牌，想诺基亚，三星，索爱等牌子，而其中索爱则占牌子中28%多，这说明外国品牌在中国已占用了很大一部分蛋糕，国产手机的份额少了许多。在我们进行调查当中，国产和外国产的手机学生们都认为有很大的差距。这在使用手机的数量上我们就可以看出来。当然我们也希望自己的国家在电子设计方面能够更加的进步，能够超过外国，让我们国家更加的强大！

附一：

大学生手机市场调查问卷

各位同学：

你们好，为了更好地了解大学生对手机的使用情况，完善学校的手机服务，我们特此进行了这次调查。我们将对调查内容严格保密，不会给您带来任何影响，为了确保本次调查结果的真实性，请同学您花几分钟的时间如实填写，谢谢合作！
1、您的性别是？（）
A、男           B、女 
2、您所在的年级？（）
A、大一         B、大二         C、大三         D、大四
3、您每月的生活费为多少？（）
A、500元以下    B、500-800元    C、800-1000元    D、1000元以上
4、您认为手机在您生活中的重要性：（）
A、完全不需要    B、不重要     C、一般   D、很重要
5、您购买手机的主要原因是什么?（）
A、为了方便联络  B、身份象征     C、赶时髦与流行 D、工作学习上的需要   E、其它

6、您能接受的手机价位是：（）
A、1000元以下        B、1000-2000元       C、20##-3000元       D、3000元以上

7、您的手机主要用来：（）
A、打电话          B、发短信         C、上网或娱乐      D、拍照摄像
8、您目前所使用的手机品牌是：（）
A、诺基亚  B、摩托罗拉 C、索爱  D、三星   E、西门子  F、厦新  G、其他

9、您每月的话费是在以下哪一范围之内：（）
A、50元以下     B、50-100       C、100-150    D、150以上
10、您最喜欢的手机款式:（）
A、直板      B、折叠     C、旋转  D、滑盖
11、您认为手机外壳哪种最好看？（）

A、金属   B、皮革  C、塑料  D、其他

12、您愿意选择的手机类型：（）
A、智能手机  B、音乐手机 C、拍照手机  D、普通手机
13、您打算多久换一次手机？（）
A、三到六个月   、六个月到一年    、一到两年   、两年以上

14. 当你买手机的时候，你会手选什么颜色的手机？()
A黑色 B白色 C红色 D其他颜色
15. 您购买手机的场所？（ ）
A商场 B专卖店 C网上订购 D其他
16. 您购买手机的经济来源?( )
A家人 B兼职 C其他
17. 在您购买之前你会选择参考商品信息的渠道是什么?( )
A网站 B电视广告 C朋友介绍 D营业员推销

18. 你会在什么时间购买？()
A节假日 B随即购买
19、您更换手机的原因是（可多选）：（）
A、质量等出现问题 B、外壳出现磨损、掉色 C、样式陈旧D、功能太少 E、追求时尚

F、其他

20、您理想中手机包含的方面（可多选）：（ ）
A、价格实惠   B、功能齐全   C、品牌好    D、辐射少    E、售后服务周到   F、时尚   G、其他

感谢您在百忙之中给予我们的支持！