团队复制课后总结

通过2天2夜聚成的团队复制培训，收获很多很多，对自己是个突破也是个新的开始，学习是成长最直接的方式，毛主席说：活到老学到老，老师说：学到老活到老，我说：都对！总之学到了都是自己的，给出去的才是自己的。所以我们一定要把我们这次学到的技能和理念复制给我们的每位同仁，这样才能提现老师说的那些话。

对这次课程我做些我感受比较深，也是非常实用的一些内容的总结：

一、团队的概念：

我清晰的认识到团队和团伙有着本质上的区别，团伙是以各自的利益为目的，每个人都有自己的想法，自己的价值观；而团队有三个特点：1、有共同的使命感2、有共同的目标（愿景）3、有共同的价值观，打造团队就是打造道场，我们永远都不要做破坏气场的事，永远都不要在团队中传播负面的语言词汇，带团队要制造一切不确定需求，使其充满期待，这样的团队才会有积极性和动力，而且有极强的竞争力。在一个团队中，快乐是对团队最直接的激励，经营团队就是在经营状态。

态度和能力是判断你在团队中是属于那一类人，态度占90%，能力占10%： 人财：态度好、能力好（精品）

人材：态度好、能力不好（半成品）

人裁：态度不好，能力不好（废品）

人豺：态度不好，能力好（毒品）

二、系统的定义：

利用一切可以被整合的资源和工具，建立可被复制的标准的流程和模式，通过培训和激励的方式使团队成员高效执行，从而实现企业战略的一整套体系！ 一个成熟高效的系统一定是由战略、模式和团队组成的，战略在企业中起着导航的作用，模式是起着保障的作用，人走了系统还在，团队起着驱动的作用，企业的文化是企业的灵魂，这几个元素成最稳定的三角状，这三角形又分成三个层次：高层（决策）掌握战略方针，需要的是胆商，关注的是目的，中层（管理）掌握的是战术，需要的是情商，关注的是目标，基层（操作）掌握的是技术，需要的是智商，关注的是指标。

三、企业文化：

军队+学校+家庭

军队：执行力、战斗力

学校：竞争力、学习力

家庭：亲和力、凝聚力

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（一）军队文化的内容：

1、升国旗

2、唱国歌

3、乐捐

4、挑战

5、公众承诺

6、公司礼仪

7、颁奖

8、庆典

（二）军队文化原则：

1、永远不传播负面的语言词汇。

2、建立正面思维。

3、随时随地地给团队注入正面能量。

4、把负面的向上传播

5、下级可以跃级投诉，但不可以跃级汇报。

6、上级可以跃级检查，但不能跃级指挥。

7、把积极正面的向下传播，记住团队是被激励出来的。

8、在负面中提取正面的能量

（三）订立制度的原则：

1、可操作性

2、人人参与

3、足够恐惧

4、人人平等

5、相互监督

（四）家庭文化的内容：

1、称呼

2、拥抱

3、舞蹈

4、聚成

5、生日

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6、感谢信

7、旅游

8、分享

（五）家庭文化原则：

1、关心下属的父母比关心本人更有效。

2、功劳是大家的，我只是做了我该做的。

3、你可以承认人，但不可以评论人。

4、宁静的状态不是你得到了多少，而是你贡献了多少。

5、人踩人，踩死人，人捧人，人上人。

（六）学校文化的内容：

1、排名

2、评比

3、培训

4、奖励

5、诗歌比赛

6、征文比赛

7、书法比赛

8、演讲比赛

（七）学校文化的原则：

1、排名是为了良心竞争。

2、评比是起到树立榜样的作用。

3、当良性竞争形成时，管理就变的简单。

4、成长是快乐的源泉，成长比成功更重要。

5、你的成才速度要比下属快。

（八）企业文化的三大基石是：使命、愿景、价值观 使命：为何而奋斗

愿景：终极目标

价值观：标准

理念：企业要懂得造梦，还需要造势。

四、会议管理：

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1、会议管理的流程：提出主题、进行讨论、找出方案、安排执行、实施跟踪、结果反馈、向上汇报、做出总结。

2、会议分为：干部早会、全员早会、部门会后会、夕会、启动大会等。

五、人才招聘系统

1、在企业中留住人比招人更重要，企业的人才都是自己培养起来的。

2、人才是低门槛进入，高要求录入

3、企业留住人的几个条件：

1）快乐的环境

2）情感关心

3）学习成长

4）发展空间

5）合理薪酬

6）企业文化

7）终身成就

理念：人的潜力是被挖掘出来的，能力是被逼出来的。

4、培训流程设计

1）行业前景

2）公司介绍

3）公司礼仪

4）阳光心态

5）职业生涯

6）产品介绍

7）薪酬体系：关于薪酬的解答：公司有一整套合理科学的体系，每个职位的薪酬都不一样，看你自己的能力来决定。

理念：一流的管理者就是一流的设计师

战略决定命运，系统决定规模，执行决定成败，细节决定利润。

六、沟通

1、沟通的三要素：听、问、说。

听：听细节

问：问关键

说：手重点

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理念：胆量和数量决定说话的质量，培训团队学会聆听的能力。

2、沟通模式：

1）背景：事件

2）知觉：我看到或我听到

3）诠释：我以为

4）感受：我的感受是

5）核对：我想跟你核对下

6）意图：我打算

7）行动：我们一起

理念：用别人喜欢被接受的方式来表达所想表达的意思。 你沟通的品质决定了你的生命的品质。

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第二篇：团队复制学习总结33

团队复制

记2012.12.1-5重庆聚成团队复制训练营培训心得

我非常喜欢“成长”这个词。一个人的生命要成长，两个人的爱情要成长，一个企业、一个社会的发展，都要成长。从一个人到一个国家，“成长”是最健康的力量，也是最恒久的力量，它不依附于外在，而是自已内心的一种状态。在**我无时无刻都感受着成长的力量，我一直怀着一颗感恩的心态，努力的生活和工作着。

我用一种全新的眼光来接受这次来之不易五天四夜的体验培训，触动内心的感受与感悟。杨宗华老师用一个小故事（两人结婚，生一个孩子，在结婚对像选择了同性，结果没有生小孩），告诉我们为什么要先做正确的事，再正确的做事，努力的把事做正确。高层管理者--做正确的事，重点要把握好大方向，关注的是事业心；中层管理者---正确地做事，重点在于执行，关注的是进取心；执行层则要把事情做正确，重点在于落实并达成正确的结果，关注的是责任心。这个故事解决了一直困惑我的“我是谁？”我终于明白了我的角色定位。用大局观的心态来理解做正确的事的结果定义，再执行工作的分工、协调、监督检查，最后用制度流程去指导和保障员工把事情做正确，突然感到，这个岗位是如此的神圣，所谓的看不见的第三只眼吧，我怀着对岗位的敬畏心态全身心的投入到培训中。

一、           会议系统

启示录：团队建设的本质就是会议的经理和管理。

（一）会议的功能

1、转移目标：相信人永远不会为某件事付出足够的能力，只有通过利益驱动员工的原动力，达成100%的执行力。当一个人不会为眼前的利益折腰，不被眼前的困难压倒，只有一个原因，他有更远大的人生目标。

2、形成潜规则：从0规则制度办事变成潜规则心制，制订标准、强制执行、养成习惯、形成风气、沉淀出文化。

管理的三重境界：

①、让人不敢干坏事----法制

②、让人不想干坏事----德制

③、想都没想过干坏事----心制（底线）

3、传达政令

会议传达三个原则

①、要用积极和正面的语言传达（幸福可以传递，情绪也可以传递）

②、要用员工可以理解的方式传达

③、要对员工有利的方式传达（人永远都不做对自已不利的事情）

中国人有独特的文化特点：道德评价，中国人对权利的需求，尊重与参与感，中国人不计较公平，只计较对我是否公平。

（二）、成功会议五大原则

1、会而有议（议题、主题、推动的核心论点）

2、议而有论（议论和讨论，解决尊重、参与感）

3、论而有行（行为共识，思想统一）

4、行而有果（会议结束，明确做什么，怎么做，谁去做）

5、果而有报（会后执行奖惩，奖是奖励得奖人的过去，激励的是没得奖的未来，奖惩是管理导向，是严重的价值导向）

（三）、召开会议的目的

1、开展有效的沟通

2、传达政令和资讯 （会议传达三个原则）

3、协调矛盾取得共识

4、资源共享开发创意（发挥员工潜能）

5、影响团队激励士气（会议是把双刃箭，正面传达是解决问题，负面传达则会带来难题）

6、教育训练培养人才（根据实际的问题进行教育训练）

会议是：领导重要的舞台、员工学习的课堂、展示才华的舞台、疗伤止痛的医院

（四）、会议的类型

1、经营的常规性会议

干部早会：

开 场   1、关怀、问候     2、出勤汇报

工 作   1、昨日工作小结   2、今日工作计划

协 调   1、工作协调与部署  2、当日重点工作提示  3、谢归用谢

全员早会：

全员早会的运作原则：

1、要有专门人员和部门轮流负责；

2、全体员工参加的会；

3、早会是培养团队风气和提升团队士气的会；

4、会议时间在30分钟—45分钟左右。

全员早会常规流程

开场   1、士气展示、出勤汇报    2、 唱歌、跳舞    3、开心一刻

导向   1、新闻报道  2、喜讯报道  3、成功分享

学习   1、专业学习  2、专题学习  3、集体学习

训导   1、政令宣导  2、领导训勉（爱心激励）3、诵读公司愿景、使命

全员早会的提示

1、四声：歌声、掌声、笑声、读书声

2、三盛：人气盛、士气盛、正气盛

3、二人：负责人、主持人

4、一畅：流程紧凑主持顺畅

会后早会

会议流程：1、通报工作成果，目标进度，查找发现问题；2、跟进工作计划，确认工作量、工作导向；3、辅导训练，共性问题辅导，新技术辅导，特殊案例辅导，个别辅导。

会后早会的提示

1、避免流于形式，内容要实在，解决问题；

2、防止主题不鲜明，主管对早会的效果要有一个预估；

3、注意不断更新早会的内容及形式；

4、调动属员充分参与，保持早会融洽的氛围；

5、不论谁主持，负责人对会后早会都要作好管理、控制。

夕会

夕会的运作原则:

1、夕会是补短板和绩差人员开的会；

2、会议的时间为1小时；

3、夕会又称为爱心激励会；

4、该会是由人力资源部或专业部门负责组织；

夕会流程

导 入     激 励

教育训练  根据实际问题点进行教育和训练

追 踪     1、学习心得2、改进计划

2、           业务启动会

业务启动大会的意义

①、   是一个承上启下的大会

②、   是一个振奋人心的大会

③、   是吹起冲风号角的大会

④、   是凝聚企业文化的大会

业务启动会的运作原则:

1、召开频率可为月度、季度、半年和年度；

2、会议的时间为3.5小时左右；

3、转移目标和展示企业文化的会；

4、是一个表演型的会议；

5、该会流程很制度化，但是需要不断的创新。

业务启动大会流程

开场   1、士气展示；2、节目表演；3、拉歌；4、入场式；5、其他创意（奏唱国歌、歌唱祖国）

表彰  1、业绩优异   2、职业精神（启动会的主题）

表彰注意事项：1、奖项设置要精准，2、颁奖流程要紧骤，3、领导者要高度重视获奖者，

4、 获奖感言切忌临场发挥，5、颁奖要设计出感动点。（企业文化导向的引入）

启动  1、军令状；2、PK式；3、表态式；4、表演式；5、拍卖式；6、其他创意

战前动员   1、战前动员   2、全员宣誓

上下同欲者胜：通过沉默游戏ABC案例得出答案，上下目标要一致，由上而下决策，由下而上参与。

业务检讨会流程

业务检讨会的提示

1、检讨会不能流于形式，会议程序必须到位；

2、每周、每月、每阶段必须固定时间召开，使主管养成习惯；

3、会议要能够找出问题，分析原因，拟订对策；

4、不要开成批评会，要能够帮助主管解决问题。

3、特殊经营会

什么情况下召开

1、人事出现重大变化或调整时；

2、经营政策和策略出现重大变革时；

3、公司希望发生变化或调整时；

4、经营导向出现重大偏差时；

5、经营绩效出现重大差异时。

召开的形式

1、家宴或酒会；

2、圆桌型开放式讨论会；

3、封闭式专题讨论会；

4、头脑风暴会；

会议经营是管理的灵魂！

二、文化系统

张荣老师以团队复制什么？用聚成十大人物刘彬颁奖盛典展现聚成的感恩文化。企业要懂得造梦，还需要造势，人都是活在梦想中的动物。

（一）颁奖盛典

1、  颁奖人物事迹，结合企业文化（建立优秀事迹的反馈流程）

2、  寄给颁奖人物家人信件或邀请颁奖人亲人到场

3、  获奖感言（获奖本人或者亲人）

“霍桑实验”的故事，是一个科学激励结论，在外部条件不改变的情况下，注入一、两个激励想法的目标，就会改变习惯。孩子不是被管出来的，是被引导出来的。团队不是被管理出来的，是被激励出来的。

  （二）、双因素理论

保健因素：指与员工工作环境有关的外部因素。
   包括：公司政策、监督、与主管的关系、工作条件、薪水、与下级的关系、地位、安全。

激励因素：是指由工作本身产生的内在因素。

包括：工作具有的挑战性、负有重大的责任、成绩得到承认、有发展前途。

（三）激励的三个层面：物质、能力、精神

激励是满足对方的表面需求，满足对方潜在（心理）需求。

激励的目的，让对方变得快乐！

什 么 是 快 乐？  宁静   心安  放下 接受   当 下   真 实  自然    简单

物质所表现的是确定性，能力所表现的是不确定性，需要驱动员工的梦想，人一辈子，一切努力都是为了梦想、提升尊严、延展到精神层面（重要感、归属感、成长、贡献）。

一个人的责任感与他做决定的能力成正比的。

（四）企业文化

经营好的企业--- 赚钱；

管理好的企业--- 健康；

文化好的企业--- 快乐。

一）军队文化的内容：

1、升国旗  2、唱国歌  （静心，提前准备好歌词） 3、士气展示（5分钟，；队列、报数、口号控制在2分钟，创新展示3分钟；士气展示三要领： 视觉：整齐 统一 饱满； 听觉：宏亮 坚定 整齐； 内容：有创意 贴主题）

4、乐捐（制度面前人人平等，分层次乐捐金额）

5、挑战（PK内容：服务、产品品质、业绩、利润、成本控制）

PK落地：①统一思想，②培养氛围，③事先要沟通（尊重、参与性），④个案处理（有服从、有影响力、顽固不化的），⑤公众承诺

6、公众承诺

公众承诺禁忌：①危险生命的不做，②逃避责任的不接受，③与社会主流不吻合的不接受，④连带责任的不接受，⑤影响身心健康的不做，⑥不可操作的不接受，⑦、不可监督的不接受，⑧不合理的不接受）

7、公司礼仪（行为规范反映出企业的文化，借力进行系统的培训，目前公司所不足的）

8、颁奖（强调氛围人是活中感觉中的动物）

9、庆典（在特殊的日子里做，统一行为、统一思想）

二）军队文化原则：是！保证完成任务！

1、  永远不传播负面的语言词汇。

2、  建立正面思维。

3、  随时随地地给团队注入正面能量。

4、  把负面的向上传播

5、  下级可以跃级投诉，但不可以跃级汇报。

6、  上级可以跃级检查，但不能跃级指挥。

7、  把积极正面的向下传播，记住团队是被激励出来的。

8、  在负面中提取正面的能量

三）订立制度的原则：

1、  可操作性

2、  人人参与

3、  足够恐惧

4、  人人平等

5、  相互监督

四）家庭文化的内容：

1、  称呼  2、拥抱  3、舞蹈  4、会餐  5、生日  6、感谢信  7、旅游  8、分享（渠道：面对面、电话、互联网、会议、短信平台、文化墙）

五）家庭文化原则：你的事就是我的事！

1、关心下属的父母比关心本人更有效。

2、功劳是大家的，我只是做了我该做的。

3、你可以承认人，但不可以评论人。

4、宁静的状态不是你得到了多少，而是你贡献了多少。

六）学校文化的内容：

1、排名   2、评比   3、培训  4、奖励  5、诗歌比赛  6、征文比赛  7、运动比赛（注意安全性、参与性、娱乐性、趣味性、创造性）8、演讲比赛  9、知识竞赛

七）学校文化的原则：

1、排名是为了良心竞争。

2、评比是起到树立榜样的作用。

3、当良性竞争形成时，管理就变的简单。

4、成长是快乐的源泉，成长比成功更重要。

5、你的成才速度要比下属快。

八）企业文化的三大基石是：使命、愿景、价值观

使命：为何而奋斗，我们是做什么的

愿景：终极目标，做到什么程度

价值观：标准，选人的标准，找对团队

三、人才招聘系统

一）、人 才 招 聘 七 问

                 1，为什么要招人？

                 2，打算招多少人？

                 3，用什么渠道招？

                 4，用什么方法招？

                 5，派哪些人去招？

                 6，计划多少费用？

                 7，如何培训录用？

二）、招聘渠道

1、人才市场     2、农村   3、职业学校   4、制造业   5、员工推荐  6、网络  7、内部招聘   8、就业机构  9、新闻媒介

人才市场招聘八大要素

1，  市 场（找人多的人才市场）    

2，  时 间 （周六、周日设招聘的选择在周六；周一周五设招聘的选择在周四，可根具体情况而定） 

3，   3，位 置 （招聘市场中间）

4，广 告（招聘的门不要设得太高；岗位取个好名字（**的营业员，可更名为健康顾问或者健康咨询师）；理拿捏数据（招聘岗位数及薪水）

5、布置（公司宣传篇、电脑、音响）

6、工具（企业简介展架、内部刊物等）

7、氛围

8、人员（接待面试人员，发招聘单人员作引导，巡场人员，重要的职位需高层管理者到场）

招聘注意人员搭配：性别、年龄的搭配是根据所招人的性别及年龄来决定。

三）、人才招聘面试流程(全程5分钟)

1，浏览简历 

2，核对名字 

3，应聘者口述简历 

4，提问

   主要内容：1，教育背景  2，工作经历   

             3，职    业  4，目标和期望   

             5，兴趣爱好  6，意向转换（简历分类，优秀人员告诉她所应聘的岗位竞争激烈，我们有更适合她的岗位，是否想换岗位，换到公司要招的岗位上去，并快速判断是否是自已要的人面试沟通的三要素：听、问、看。听：听细节；问：问关键；看：眼神、看细节）

5，介绍公司

6，解答应聘者问题

7，通知复试时间或婉言淘汰

8，鼓励自信心

四）、录用人才参考标准：

       肯吃苦   有责任心    有爱心       人品正   表达可        有亲和力

       热   诚    积极上进    乐意奉献       荣誉感    感  恩 心    价值观相似

五）倾向于录用的人选

1、 确实有能力胜任职位

2、 确实有较好的工作业绩

3、 对工作有兴趣

4、 问的问题都很合理

5、 证明过去的经验和专门的知识对公司确有帮助

6、 准时来参加面试

7、 穿着得体

8、 有礼貌但不卑不亢

9、  对以前的雇主都很忠诚

10、 辞职时都提出适当的辞呈

11、 乐意提供证明人(推荐信)

 六）需要慎重考虑的人选

 1、 辞职时不辞而别

2、 接受了薪酬条件后又要求加薪

3、 对你的接待员或秘书自大无礼

4、 迟到

5、 穿着随便、邋遢

6、 拿不出确实的工作成绩

7、 提不出实在的证明人

8 、以后的工作必须经常出差，而以前从来不习惯出差

 9、    泄露公司机密资料

10、   对以前的雇主违约

11、   缺乏热诚

12、   在重要的事情上说谎

13、   在面试的过程中发脾气

14、   根本懒得查访你公司的情况

15、   对过去任职过的公司似乎一无所知

16、   在接纳决定的时候考虑太久

17、   说以前雇主的坏话

18、  要求你提供他过去雇主开出的条件

 

七）在面试中要留给应聘者的感觉：

亲切     规范     细心  活力   年轻   轻松    挑战   希望

八）职前培训目的

    1.应聘人员能力评估

    2.加强联接,增加信心

    3.观念转变,坚定选择

    4.宣传品牌,树立形象

    5.决定是否录用

九）、职前培训安排：喜欢我们的行业，喜欢我们的职业，喜欢这个氛围，喜欢我们的公司，喜欢我们的人

价值观：典型的正面普通员工代表分享，相信榜样的力量，只要找对人，用对方法

十）培训系统

1, 新员工岗前培训

2, 新员工入职培训

3, 专业技能培训

4, 各种在职培训

5，其他培训

十一）、培训会议举办十要素

通知  流程场地时间物资    预算  统筹会务主持结果

十二）、培训会议应用到的九张文表（适用于月度表彰会议、颁奖会议、年会）

1，会议通知文件

2，会议流程表格

3，会议财务预算表

4，会议筹备进展表（公司使用的是会议节点控制表）

 5，会务统筹安排表

 6，会议物资一览表

 7，会议总结分析表（这项工作一直都没有很好的去总结，20##年开始，每月总结规范）

 8，参会人员一览表

 9，参会人员签到表

十三）开会前六问：

1，一定要开吗：

2，一定要现在开吗？

3，一定要这么多人来开吗？

4，一定要开这么久吗？

5，一定要以这个形式开吗？

6，一定要会后才有结论吗？

十四）高效培训会议的十大特点

1，场地合适

2，布局科学

3，时间妥当

4，时限恰当

5，氛围良好

6，流程顺畅

7，目的明确

8，准备充分

9，成本合理

10，结果导向

管理的本质就是会议的经营和管理！  管理的本质不在于知，而在于行！ 

四、目标管理与绩效管控

孔像东老师用三个故事阐述管理的定义，谁是卓越功勋船长，谁是神医、管理最高境界无为而治，无为而治的前提是精巧的制度设计。好制度能让懒人变勤，坏制度则能让勤人变懒。

发现问题，解决问题，问题 = 标准 — 现状。管理管预期，但在现在的管理状态中，我还达不到，制度标准还没有把一些预见性的问题在制度流程中表现出来，标准中没有的，事情发生了，都做的是一种补救的措施，所以卓越的功勋船长就是现实中我的管理形为。当我们引进职业经理人在打造我们团队时，就体现在谁是神医的管理模式，最终要实现团队的复制，无为而治，我们要跟着公司的步伐前进，在职业经理人的追赶，拉扯中成长，打造团队要有一套科学、系统的方法，要有一套标准的体系=标准+制度+流程+表格。所以制度流程的梳理，更要深入到每一个环节的实际操作中，不断的优化与总结。每天读书总结是一个自己成长的垫脚石，跟着公司的方向努力工作及时总结分享，公司引进外脑及送出去的培训都要用心的去吸收，再转化成自己的知识一步一步的去实践的过程。在这里，更深的感悟到，标准化建设是企业团队复制成功与否的一个关键。正确的行动！

一）什么是绩效？

一个组织或一个人在一定时期投入的产出力量。

投入的是人力、物力、时间等物质资源。

产出指：工作任务在数量、质量及效率等方面的完成情况。

孔老师用卖茶叶蛋和文具盒为例，很清楚的弄懂了产出，销售、资金周转率、利润率的意义。

二）影响团队绩效的四个因素

1、人的因素（能力、技能、天赋、态度、心态等）

2、外部环境（团队氛围、人际关系、企业文化等）

3、激励机制（奖惩措施、激励方案、机制设计等）

4、管理因素（过程管理、培训训练、绩效考核等）

三）何为绩效管控

通过对团队成员的激励、指导、监督，调整其行为，提高其能力和素质，指引其行为与组织的战略目标相匹配，从而改进并提高企业的绩效水平，实现企业人、财、物及各项资源的最佳配置，企业内外部相得益彰，实现效益最大化的过程。

四）绩效管控的三个要点

必须实现三个转变

要我做→我要做（需要解决原动力和意愿，化解阻力）

我在做→我会做（解决能力问题，帮助自己的部属成长，特别是要引导老员工不要用固有的经验来做工作，接受新生事物，用新思想的快捷方式来提高效率）

想哪打哪→有序作战（解决系统问题，系统=标准+制度+流程+表格，做到一个可以复制的系统。公司五年战略成立三个分公司，每个一个分公司，派去一个总经理、一个会计师、一套圣杰的标准系统，只要坚持在按制度流程去操作，不断的引导和纠正，一定实现共赢。）

五）什么是目标

目标就是想做的，能做的，该做的，跳一跳够得到的，可衡量的，下定决心一定要达成的那件事。（在给部属下目标时，要对部属的工作岗位胜任能力进行预估，并给予一定的辅导和纠正，让下属付出足够的努力就能达成的一个念想，就是要实现三个转变的过程）

六）、目标管理与绩效管控概述

目标管理的八要素：就是对预期可能出现的情况，提前作好判断，并具此安排各项计划和措施，归避风险，确保结果达成。在做事之前可以参照此表做计划，需要实践操作，才会转化成自己的。

七）为什么非要设定目标

(1)企业的目的和任务必须转化为目标,并且要由单一目标评价,变为多目标评价.

(2) 必须为企业各级各类人员和部门规定目标.如果一项工作没有特定的目标,这项工作就做不好.

(3) 目标管理的对象要包括从领导者到工人的所有人员,大家都要被“目标”所管理

(4) 实现目标与考核标准一体化,即按实现目标的程度实施考核,由此决定升降奖惩和工资的高低.

(5) 强调发挥各类人员的创造性和积极性.每个人都要积级参与目标的制定展开和实施.领导者应允许下级根据企业的总目标设立自己参与制定的目标,以满足"自我成就"的要求.

(6) 任何分目标,都不能离开企业总目标自行其是.在企业规模式模扩大和分成新的部门时,不同部门有可能片面追求各自部门的目标,而这些目标未必有助于实现用户需要的总目标.企业总目标往往是摆好各种目标位置,实现综合平衡的结果.

孔老师用一个填字的小游戏，让我明白，在做目标机制的设计过程当中，就要体现一个原则，多报少报都要为此付出代价。目标的自我管理精髓是自上而下，自下而下的过程，双方充分沟通目标的合理性，并达成共识。根据确定达成的目标，由下属提交达成目标的计划进行指导，并提供达成目标的各项支援、支持、授权，指导达成目标。

八）什么时候导入绩效考核

1）具备相对完善的数据系统

2）部门职责和岗位说明书清楚

3）原则上是分层级逐步推进（人员：职务由上而下；分部门，先一线部门，后二线部门）

4）一定要对核心骨干进行相关的绩效培训。

九）全面的薪酬体系

是一个很深的学问，我只是了解一点点。但通过一个设定季度、年度奖项的分钱原则，明白了一个标竿管理原则，季度奖励设置大，取消年度奖励，其实这个即为公司减少成本，也激励了更多的得到的欲望，最终实现以节点控制原则达成全年目标的实现。

通过五天四夜的训练，最后用一个团队展示来演译我们学习的结果，我们团队是倒数第一名，走到最后一名是必然的，我们五、六组团队组合在一起情况很特殊，纪律性很差，经律委员第三天改了集合时间没有通知我们集合时间，我发信息问了董事长，什么时候到，没有回信息，我也没有再打电话确认，导致我们小组在7：30分都没有到，按以往的8点到达集合地点。我们都没有做到自己的职责，自己没有直接与对方组的纪律委员沟通。联合董事长要保密我们的团队展示，不采纳大家的建议，把一个团队展示放在一个不参加活动的人员身上，参与的人员就没有演练我们的才艺展示，整个的团队在队列训练中就换了三个都教官，没有全员的参与，没有感受到尊重感，我们在其中就是一个没有思想的木偶，顺从的配合团队，导致我们得了最后一名。虽然这个游对活动我们失败了，但我更知道带领团队需要群策群力，大家要相互沟通，让目标、思想统一，团队才会成功！

  “成功”，或许是一个评判人的标准，但只是成长中的一部份标准。成长的过程中，有一套综合、多元的标准体系。一个人，只要是生命能成长，就一定有未来。所有时间中，最重要的就是当下，所有权利中，最重要的就是成长！