《麦肯锡方法》读后感

《麦肯锡方法》全书共分５个部分，是对麦肯锡咨询公司80年来最重要的工作方法的总结，提出了“没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更难”的观点。麦肯锡方法的宗旨是尽量让大家工作更轻松，生活更美好。读完全书，最大的感受有以下几点。 第一， 正确做事，更要做正确的事。麦肯锡通过研究和实践的事实根据告诉我们，我们在做一件事的时候既要注重过程也要注重结果，过程是为了最终结果服务的。以结果为导向，首先就要对整个目标有宏观的考虑，如果我们不先对目标有准确的定位，不先想清楚我们究竟为什么做这些事，没有计划就仓促上阵，那么即便我们以非常高效的方法去工作，到头来可能方向完全偏离，最终仍然只是换来失败的结果。另外，咨询项目周期一般都不长，因此所有的工作开展都应该以最终交付目标为依据，所以我们必须是“正确做事，更要做正确的事”。

第二， 一切从事实出发，敢于面对事实。 在麦肯锡公司，解决问题是从事实入手的。麦肯锡公司给员工注入的观念：事实是友善的，不要害怕面对事实。可是往往很多人不愿意面对事实，只是一味的逃避事实。或许他们以为只要不去看。那些令人讨厌的事实就会烟消云散，但事实是不会的。躲避事实所开的是一剂失败的药方，终有一天事实会水落石出。你必须不怕事实，要捕捉事实，利用事实。今后我们工作，生活亦是如此。敢于面对事实，接受事实。而不是害怕事实。 问题不会永远是问题。要善于思考和解决问题。解决问题首先是将问题分析清楚。麦肯锡公司不会直接将客户所陈述的问题拿来去解决。因为很多时候客户对自己的诊断并不完全正确，很可能是错误的，他们带来的问题表达的极不清楚。搞清楚交给你的问题是不是真正的问题。唯一的办法就是更深入的挖掘。面对难以解决的问题，不要机械的重复相同的方式，可以试着重新定义一下问题本身或是改正自己的方法。

第三，做好基础工作，避免重复作业，减少错误的机会。这一点恰恰让我联想到当前所在项目的工作，一个项目团队，有人思维比较敏捷，有人逻辑性较强，有人善于把控大局面，也有人总有很多创新的点子，但也不能缺少了做基础工作的人。我对麦肯锡的这一理念感到非常亲切！我想，任何时候，还是应该坚持将基础工作作为一切工作的前提，即便暂时可能会面对一些压力，也要避免每一期工作告一段落时，却发现忙的一蹋糊涂，却很难对最终的质量有所保证。一旦基础工作做到位了，整个团队也就成熟起来，许多复杂头疼的事情有条例可寻，有相应机制可以处理和解决，那么工作也就会变的容易了，质量也自然能得到保证！ 第四， 高效管理时间、计划与图表！这是我欠缺的。这次参与的项目，前期在计划方面做的不是很好，一方面是客户的因素造成，一方面也是由于我们内部没有形成高效的管理机制。但是最近大家在计划方面的意识越来越重了，也在按着既定的计划和时间安排走，这样才能保证效率，保证项目进度在可控时间范围内，保证项目按时交付。好的时间安排与计划不仅是对工作的监督和制约，也有利于及时对前期工作进行总结，以更好地安排下阶段工作。

第五，做人要诚实，正直。 职业道德的一个重要方面就是诚实。麦肯锡公司要求员工对自己的客户，对自己的团队成员同时也对自己诚实。诚实包括当自己找不到线索的时候要承认，只管说“我不知道”。承认要比欺瞒的代价小。往往我们不能勇敢的承认自己的不足与缺陷，面对不知道的问题，不肯低头，甚至不懂装懂，导致问题更加严重。有些时候，面子并不是最重要的。不要觉得不知道是件可耻的事情，爱因斯坦也会有不知道的时候。 积极、勇敢的面对事实，接受事实。敢于挑战，敢于创新。以及拥有诚实、正直的心态，我相信，不管是个人还是企业都可以做的更好。

每个人都有其缺点，我们要做到扬长避短，才能很好地发挥自己的优势，从而帮到企业，更好地完成日常的工作，促进公司的发展。

 

第二篇：麦肯锡方法：TEAM-FOCUS模型操作攻略

麦肯锡方法：TEAM-FOCUS模型操作攻略

攻略1：记录并分享项目组内部和外部的所有联系资料，明确“盯人防守”式的沟通负责关系，并确定项目的总体范围。

攻略2：对与项目进程相符的会议日程达成一致，并保证整个项目组每周至少碰头一次，邀请客户参与部分会议，而对于那些期限为一两周的项目，则最好每天碰头。

攻略3：所有会议都应该有一个明确的议程（或列出一张供讨论的问题清单），并做出具体的决定和新的行动方案。

攻略4：通过频繁的电子邮件交流使团队成员了解项目的最新进程，不过格式要简单统一。请记住，过度交流（over communicate）肯定会好于交流不足（under communicate）。

攻略5：在评估问题和意见的正反两面时，一定要把人与他所提出的见解分开。在评价问题时，应就事论事，要摒弃针对人的个人成见。

攻略6：明确团队成员及客户的个性类型。

攻略7：在项目实施前，举行一个简短轻松的会议，交流一下各自的个性和工作方式偏好。在项目实施过程中，保持这样的交流。

攻略8：了解自己的本性，同时在与不同性格类型的成员相处时保持良好的心态。 攻略9：每位团队成员应明确并记录项目中自己的一两个主要发展目标。

攻略10：公开讨论并协调成员间的个人发展目标。

攻略11：制定处理分歧、给予和接收反馈的程序。

攻略12：定期举行反馈会议以便安排改进所需的时间。

攻略13：先要用至少一个小时的时间进行集思广益，并就项目要解决的关键进行深入探讨（参见第6章）。

攻略14：确保根据各子任务所需时间来平衡分配工作量。项目开始实施后，要定期检查进展情况，确保任务分配始终保持平衡。

攻略15：确定并充分利用每位团队成员的专长。（这既适用于公司也适用于客户。）

攻略16：至少与项目组（和客户）举行一两次项目阶段汇报会（Progress Review），以审核结果、资料来源和工作分组。

攻略17：每天提供并更新个人和项目的进展信息，以便及时评估调整工作量及任务的时机。

攻略18：明确激励每位成员的主要因素和次要因素并加以讨论，这也是团队成员的动力来源。

攻略19：表扬和庆祝团队取得的每次成就；每天都鼓励团队成员之间的互相表扬。 攻略20：项目完成后，举行一次盛大聚会。

攻略21：通过与客户的具体讨论，明确哪些是影响项目的关键问题。

攻略22：在委托书中明确关键问题、项目所涉及的范围以及解决问题的大致计划。 攻略23：明确项目的时限（研究年限）、地理范围和职能领域。

攻略24：要避免“范围变更”这一普遍问题。“范围变更”是指将非原有项目的额外工作添加进来。要避免范围变更现象，必须不断重新回到基本的问题、参数和委托书上来。 攻略25：形成总体假设，作为解决现有问题的潜在方案。

攻略26：形成的支持性假设必须能验证总体假设。

攻略27：在收集数据的过程中，重新讨论和修改假设（对假设进行证实或证伪；必要时，

需要形成新的假设）。

攻略28：对假设进行检验时，要保持客观性。

攻略29：以框架模型为起点来思考所要分析的议题。

攻略30：详细列出团队可能进行的分析问题类型和相关数据要求（至少在项目其间内）。 攻略31：如果假设有所修改，则需要重新修改上述议题树和内容计划。

攻略32：制作草图以展示与整个案例有关的必要数据。

攻略33：使用客户资料，尤其当对客户进行访谈时；事先列好访谈提纲，访谈后，在24小时之内以书面形式整理访谈记录，与团队分享。

攻略34：在所绘制的每张图表上注明引用的出处。

攻略35：通过设问“So what”来整理分析思路并确定哪些最为重要。

攻略36：充分评估建议对于客户运营的影响。

攻略37：讲述一个故事，简单介绍项目的情况和复杂性，之后要提供解决方案中最为重要的部分。

攻略38：提前与客户及团队分享故事，以便获得客户的见解和认可。

攻略39：故事要简洁，重点是本质问题和具体的改进建议；故事应包含对机构的影响预期。 攻略40：学会从中寻找乐趣。