这段时间，一直在学习，看两本书：《中层经理手册》和MBA《公司发展战

略》，其实《中层经理手册》早在05年左右就读完。这段时间只是重温。因为以前较忙，也没有时间写读后感，今天抽了点时间，写了一些自己的感受。供大家交流学习之用。

《中层经理手册》主要目录有：

一、角色认知

二、时间管理

三、有效沟通

四、目标管理

五、有效激励

六、绩效评估和绩效管理

七、打造高绩效团队

八、有效授权

九、领导艺术

十、高效会议管理技巧

记得小时候，看电视的时候，有一个主人公对自己贪玩的孩子说，无论你看什么

电影？看什么书？玩什么游戏？最重要的就是要从这些里面能获得什么，这句话，当时对我很有启发，所以一直记住这句话。

今天这本书已经看完了，最大的收获就是：

第一：如何认清自己，只有真正认清自己的职责，才能更好的做好自己的工作，

管理好下属，作为管理者，应该作出表率。下属的眼睛是铁亮的。因为上司直接影响着下属的做人、做事能力等。

第二：就是如何充分利用有限的时间，在一本书看到，觉得很有道理，所以今天

拿出来跟大家分享。大概意思是：每天都是24小时，每天人的睡眠时间是8小时，上班时间也是8小时，还剩下8小时，这个8小时，往往决定着一个人的一生。这个8小时往往每个人都与众不同。今天重温这句话，确实很有意义。在管理学中有一个2/8原则，这个原则，基本上可以用于一切。可以用在销售，也可以用在评价培训效果的评定。等等。时间往往与处理事情是密不可分。所以当我们在处理事情的时候，是否也想过，要花点时间在比较紧急又严重的事情上呢？处理事情，那就要找出哪件事最严重最紧急、原因是什么、如何解决、实施方案、以后如何可以预防、如何教会下属以后不要再犯错。如果一个下属犯错，作为上司，也要负有一定的责任。在本次事件中，作为好的上司，必须要找出原因所在，同时要指导下属去处理，同时要教导下属在以后避免这种情况发生。

第三：还有一个沟通问题。我目前所就职的公司，常常听到各级主管和员工之间

的议论。他说某某人怎么怎么样，总之，好的不多。然后，又在另一个地

方，听到她，又说某某人怎么怎么样，别人，好像永远没有对的。我在给主管级培训的时候，给他们讲一个故事就是关于避雷针的故事，我说，在以前盖楼房的时候，也就是在避雷针发明之前，经常听到，高楼被雷击以后会倒塌，当时，有的楼主就找到开发商要个说法，说，房子造得如何如何的不好。有的说开发商偷工减料、有的说房子的选址不对说法云云。作为投诉，那么作为开发商，首先要处理的事情就是要找到原因所在。直到有一天，作为开发商，找到一个物理学家，才真正的解开谜底。那就是楼房太高的时候，如果不装避雷针，就会遭到雷击。导致楼房倒塌。这个故事能给我们带来的启示就是，善疏则通，能导必安。这里再讲一下，也就是沟通，必须要找到当事人，比如，这个人有问题，你就直接找他沟通就可以了，而不是在背地里跟这个人说，跟那个人说。

第四：就是目标管理(MBO)，很喜欢一句话，先瞄准，再开枪。作为目标必须要

具有以下特征才能真正算得上是目标，即SMART。

Speciflc 指明确的，具体的

Measurable 可衡量的

Achievable 可实现的

Result—Oriented 结果导向

Time—based 时间限制

不管大家在做什么事，最重要的就是目标，我所在的公司，我的一个下属就

是，刚进来的时候，好像整天没什么事做一样，所以很多主管和员工都跟我提建议。为了这件事我有一天，在晨会上遭到了所有主管的炮烘。说我包庇下属，我当时，一句话，也没有说，第一，她刚进入公司，我要给她熟悉公司一个时间。然后要熟悉一下我们部门的工作职责和工作内容及工作流程。等这些结束后，我安排让她整理医疗器械变更注册资料、相关注册证资料、检验报告、产品的检测。当时，我只是给她指个方向，然后，我会跟她说，什么时候做好，如果需要帮助要及时提出。我会给出指导。同时，我也会不定期的抽查工作进展情况。直至工作在计划的时间内完成。在这些过程中，也要适当的运用奖惩机制。不过，这件事我一直都没有跟下属去讲。

第五：关于激励这个话题，已经不是新话题了，我只讲一句话：用人贵在激励。

激励的方法当然也要因人而异。与人结合。与事结合。这些都是相当重要的。

第六：关于绩效管理，我也提一些自己的看法。以前考核很注重优、良、差等。

这些都是很抽象的评定，根本上没有多大意义。现在要求就是科学，合理、公平、定量的分析员工的工作表现。现在讲究定量分析。很喜欢这个概念：定量。

第七：关于团队，我也提一下自己的收获，我很喜欢看动物世界，很喜欢两种动

物，一是狼，一是大雁，它们是动物中发挥团队精神最好的。现在越来越多被企业所利用。如果大家想了解此类动物，敬请关注动物世界。

第八：关于授权话题，我这里讲讲我的一些工作经历。仅供大家参考学习。 我毕业后顺利进入一家大型眼镜零售店工作。后来又进入一家大型眼镜零售

店工作。同样面临着两个不同的经理。第一个经理：公司无完善的管理制度，同样，什么事都让我自己做，但做什么事都要经过经理的最后审核。所以2年工作平平。我选择跳槽。临走的时候，经理跟我说过一句话。希望你能在外面吸收更多的知识和技能及管理经验。以后，有时间再合作。有幸。我今年去那个经理那里。一见如故。让我回去帮他。我进去以后，只是简单的跟员工沟通一下，员工的抱怨很多。但这个经理听不进去。我最后跟经理说过一句话。如果要改，就必须从自己开始。如果能做到，我就帮你，如果做不到，实在抱歉，我帮上忙。最终没有谈成。第二经理：公司有着完善的管理制度，什么事我都自己做，自己对自己负责，经理很少过问我的事情。所以半年后，我顺利的被提升为技术主管。一直工作了4年。所以，大家，从上面这个例子当中，能学到些什么。不同的经理会造就不同的下属及业绩。但在这里，我要讲的是另一点。下放权力的前提必须要有完善的管理制度。否则，就不要授权。

第九：领导，这个词，我有自己的体会。其实领导就是服务。领导就要用好人，

要懂得用人的艺术，更要有丰富的经历。这非常的重要。

第十：会议：会而有议、议而有决

我所在的公司，很搞笑，有时候，开会开一下午，开会的时候，要求发表意

见，没人敢说话，背地里又一大堆问题。每次能真正称得上会议的。没有几次，都是议而不决。失去开会的意义。

开会时，大家都是一样的，平等，不分职务，级别高低。

每周开会一次，对于部门来说。

每两个月开一次会，对于整个企业来说。

开会时间不宜超过2小时。

开会最佳人数是5—7人。

通知开会最佳时间为提前一周告知与会者。

对于处理突发事件的会议，要随时召开。

对于一对一的会议，要按需召开。

 

第二篇：读后感

童年 1内容

阿廖沙的童年是在一个典型的俄罗斯小市民的家庭里度过的：贪婪、残忍、愚昧；父子、兄弟、夫妻之间勾心斗角；为争夺财产常常为一些小事争吵、斗殴……但在这个黑暗的家庭里，有一个勤劳、坚强、善良的外祖母。她常常给阿廖沙讲好听的神话故事，也潜移默化地教他做一个不想丑恶现象屈膝的人。

格列

1内容 《格列佛游记》是一部奇书，它不是单纯的少儿读物，而是饱寓讽刺和批判的文学杰作，英国著名作家乔治?奥威尔一生中读了不下六次，他说：“如果要 我开一份书目，列出哪怕其他书都被毁坏时也要保留的六本书，我一定会把《格列佛游记》列入其中。”在这本书中，斯威夫特的叙事技巧和讽刺才能得到了淋漓尽 致的反映。

作品的主人公里梅尔?格列佛是个英国外科医生，后升任船长；他受过良好教育，为祖国而自豪，在职业和政治两方面似乎都颇有见识，可是他本质上却是 一个平庸的人，而斯威夫特正是利用了主人公的这种局限达到了最充分的讽刺效果。 全书由四卷组成，在每一卷中格列佛都要面临常人难以想象的特殊情况。

2启发

游记中小人国、大人国里光怪离奇的故事深深地吸引了我，然而给我印象最深的是，1710年格列佛泛舟北美，巧访了荒岛上的慧因国，结识了具有仁慈、诚实和友谊美德的慧因。在慧因国的语言中没有“撒谎”和“欺骗”这样的字眼，人们更不理解它的含义。他们不懂什么叫“怀疑”、什么是“不信任”，在他们的国度里一切都是真实的、透明的。格列佛在慧因国里度过了一段美好的时光，他完全融入这个社会，以致于与暗喻人类的耶胡交往时形成强烈的反差，因为他们总是以怀疑的眼光看待他的诚实，使他感到失落，对人类产生了极度的厌恶。我很羡慕文中的主人公有幸能到慧因国，慧因国是我们所追求和向往的理想境地，在这里你不需顾虑别人说话的真假，而在现实的世界，有着太多我们不愿看到的事情常常发生：有人用花言巧语骗取别人的血汗钱、有人拐卖儿童谋取暴利、有人甚至为了金钱抛弃自己的亲身父母。难怪我们的老师、长辈从小就教育我们要提高警惕，不要上当受骗。这与我们提倡的帮助他人、爱护他人是很难统一的。当我遇到有困难的人，要伸出援助之手时，我迟疑；当有人替我解围时，我不敢接受。这些都让我内心感到痛苦、矛盾，无所适从。 3评价

3语言

《格列佛游记》的语言特色主要体现在讽刺手法的运用上，尖锐深邃的讽刺是这部作品的灵魂。有的直言相讥，有的利用异邦人的唇舌，有的隐喻挖苦，有的以兽讥讽人，凡此种种，风趣滑稽，神情皆备。文笔朴素而简练。

3内容

“小人”：他用自己少得可怜的几片小金币向那里的巨人讨好；他弄刀舞剑，展示自己的勇武；他和王后

宠爱的侏儒闹矛盾、斗心机。但他的讨好保护人的行动又实属迫不得已——因为他随时可能被任何外在的

力量伤害。

如此，对社会现状的批评便进而转化为对普遍人性的怀疑。关于“钱”的一段深入肯綮的评论就实例证。

在第4卷，格列佛来到没有金钱、没有军队警察的马国，为了让他的慧驷马主明白人何以会义无返顾地去欺

骗抢劫、杀人放火等。这是这本书的关键。

假如给我三天光明

1内容

在书中，海伦说：“知识给人以爱，给人以光明，给人以智慧，应该说知识就是幸福，因为有了知识，就是摸到了有史以来人类活动的脉搏，否则就不懂人类生命的音乐！”的确，知识的力量是无穷的，正是知识使海伦创造了人间奇迹！ 海伦是不幸的

，但她又是幸运的，正是因为有了知识，她才如此幸运。在她19个月失去视觉和听觉后，就与这个世界失去了沟通，失去了联系，这个幼小的生命不知道如何排谴与世隔绝的孤独感，她古怪、粗暴、无礼，直至她的莎莉文老师走进了她的生活，教会她认字，才使她张开了心灵的眼睛，得以与人沟通

2反思

《

《假如给我三天光明》写出了一个失明者对光明的无限渴望。哪怕只有三天，短短三天，她也一定会加倍珍惜，她也能在这短短的三天做出许多事。那么，大家想一下，我们这些耳聪目明的人，不要说三天，就是三十天，三百天-----甚至更多的时间，大家又是怎样安排的呢？假如说什么时候我们只有三天光明了，过了三天的期限我们再也不能看到美好的世界，那会发生什么情况？大家一定会说：“我们要抓紧时间，把要做的事情做好，把时间安排的井井有条，一分一秒都不

飞鸟集

1内容

创造的神秘，有如夜间的黑暗，——是伟大的。而知识的幻影，不过如晨间之雾。（一四）

太阳横过西方的海面时，对着东方，致他的最后的敬礼。（三九）

不要因为你自己没有味口，而去责备你的食物。（四0）

小草呀，你的足步虽小，但是你拥有你足下的土地。（六五）

错误经不起失败，但是真理却不怕失败。（六八）

雾，象爱情一样，在山峰的心上游戏，生出种种美丽的变幻。（七四）

使生如夏花之绚丽，死如秋叶之静美。（八二）

艺术家是自然的情人，所以他是自然的奴隶，也是自然的主人。（八五）

刀鞘保护刀的锋利，它自己则满足于它的迟钝。（八九）

权威对世界说道：“你是我的”。世界便把权威囚禁在她的宝座下面。

爱情对世界说道：“我是你的”。世界便给予爱情以在她屋内来往的自由。（九三） 瞬刻的喧声，讥笑着永恒的音乐。（九六）

白云谦逊的站在天之一隅，晨光给他戴上了彩霞。（一00）

只管走过去吧，不必逗留着去采了花朵来保存，因为一路上，花朵自会继续开放的。（一0二）

根是地下的枝，枝是空中的根。（一0三）

2反思

三读，我觉得很值得反思，那是因为当我再次读到这段时，我就在想我是否也曾经那样子过呢？不相信他人、欺瞒他人、说他人坏话、防备着他人······仔细想过之后，我发现，我也曾经那样子过。对每一个人看我的眼神都觉得很不好，觉得他们都憎恨自己，所以反而感到憎恨他（她）、不相信他（她）。那么在那之后，我又是否向他（她）道歉呢？很多都是没有的，甚至有些是我再也没看到过的人。为此，我感到遗憾。而那些我还能常常见到的伙伴呢，我也应为过去的事感到惭愧，向他们道歉。而在今后的人生里，我也应该对所有的人，坦诚相待、不欺瞒、不怀疑、不做“穿着光鲜亮丽的大人们”，与人友好相处。

3评价

是因为《飞鸟集》中的诗，写的都是生活中常见的“死物”，并赋予它们“生命力”和“说话的权力”。例如：他在第36篇中写道，“瀑布歌唱道：?我得到自由时便有歌声了。?”这句话就是作者赋予了瀑布“唱歌的权力”；又如他在第86篇中写道：“?你离我有话中，作者赋予了它们“说话的权力“。说它有哲理，是因为泰戈尔从那些似乎平常的事情中，却能看出许多错综复杂的做人道理。