《打造高绩效团队》读后感

我们无时无刻不处在团队中，也曾讨论过什么是“团队”，也知道团队的力量是1+1大于2；但是没曾想过团队真正的内涵，也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破。近日，我有幸拜读了被誉为“中国管理教育第一人”余世维博士撰写的《打造高绩效团队》一书，感触颇深，此书使我更深层次理解了“团队”的内涵；使我进一步明白了团队建设的重要性；使我懂得如何打造一支高绩效团队……从而冲破发展瓶颈，为公司创造更高效益。

首先谈谈读了《打造高绩效团队》后，对“团队建设重要性”的理解。书中提到：团队是一种精神，团队是一种文化，团队是一门艺术，团队要有一个能坚持不懈向着目标进发的领头人，要树立团队的目标，要充分发挥团队成员的长处，要善于借助外力和社会资源。是的，事实证明，古往今来无论是国家还是团体或是公司，都离不开“团队”精神，只有在“团队”文化熏陶下，具备“团队”精神的国家、公司、社会团体方能强大，在激烈的国际竞争、市场竞争、社会竞争中立于不败之地，否则将不堪一击。众所周知，上世纪30年代，我国内战不断，军阀割据、各自为政，才让蠢蠢欲动的日本人有可趁之机，19xx年7月7日驻华日军悍然发动“七七事变”，日本开始全面侵华，抗日战争爆发，使全国民众陷入水深火热中，战争初期，新兴力量中国共 产 党一方面要抵抗日军的侵略，另一方面要和国民党周旋，一次次血的经验教训让共 产 党领导人明白国家“团队”建设的重要性，于是，中国共 产 党努力寻找机会，一方面赢取群众基础；另一方面争取与国民党合作，实现“二次国共合作”，使全国人民万众一心、齐心协力抗日救国，最终中国共 产 党借助“天时、地利、人和”，扭转乾坤，取得抗战全面胜利，19xx年10月1日，新中国成立，从此中华民族在世界站起来了，在中国共 产 党领导下，中国综合国力、国际 1

竞争力不断增强，得到世界各国的高度认可。

在《西游记》中，孙悟空虽急、猪八戒懒惰，唐僧就具有令人拥戴的领袖魅力，按能分工，各负其责，扬长避短，最终实现优势互补。使他们都很服从他，这为他们取回真经奠定坚实的基础。以上两个例子都真切的告诉我们团队建设的重要性，同样，我们的公司如果要在激烈的市场竞争中立于不败之地，创造一流的业绩、一流的品牌，也需要建设一支高绩效的团队，要有一个具有相当人格魅力、高瞻远瞩、知人善用的领导者，懂得把每一位员工视为“珍珠”一样穿起来，一起牵动他们，使他们散发出“奇光异彩”，为同一个远大目标而努力、奋斗，从而为公司创造一流的绩效，树立经久不衰的品牌。香港地区的众多企业之所以在国际上能排名靠前，是因为它们都有一个高绩效的团队。

其次谈谈读了《打造高绩效团队》后，今后工作努力方向。既然打造高绩效团队是如此重要，那么作为邮政速递物流分公司负责人的我就应该思考“如何才能使自己的分公司成为高绩效团队？”。通过阅读《打造高绩效团队》，我觉得今后一方面要在不断学习、不断实践中进一步提升自身的人格魅力，提高向心力，同时结合工作实际，与时俱进制定分公司远规划和短期目标；另一方面要围绕培养团队的自主性、思考性、协作性打造一支高绩效团队，为公司长足发展夯实基础。

一是在自我成长中，树立分公司目标。自然界中有一种昆虫喜欢吃一种植物叫三叶草，这种昆虫在寻找食物时，往往是成群结队，后面的一个趴在前面一个的身上，这样一个一个地趴下去，像一节一节的火车厢，由最前面的去寻找食物。管理学家做了这样一个实验：把这些昆虫头尾连接在一起组成一个圆圈，然后在圈中央放上它们最爱吃的三叶草，结果它们就顺着这个圈爬得筋疲力尽也没有找到它们的 2

食物，可首领自己也迷失了方向。由这个例子可以得到启示：如果团队失去目标其成员也会失去方向，没有方向的团队就像盲人上了战场不知跟谁打仗。所以，在今后的工作中，我要不断学习，不断实践、不断摸索，与时俱进为分公司制定长远目标和近期目标，引领团队向目标不断前进。

二是在“主人翁”意识中，培养团队的自主性。《打造高绩效团队》一书中举了《这是你的船》的例子，阐述了舰长迈克尔.阿伯拉肖夫成功管理团队的故事，故事告诉我们他之所以能打造出一个高绩效的团队，最关键的就是他能让全体船员都本着“自主”的精神，以船为家，以舰队的发展为自己事业的发展，因此他能带领这支舰队走出低谷、走向辉煌。同样道理，我们的分公司要在激烈的市场竞争中要逆流而上，就需要我们分公司每一位员工树立“主人翁”意识，发挥主观能动性，做到“三主动”：主动回报、主动沟通、主动关切，在回报中，工作措施得到落实，工作任务得以完成；在沟通中，经营中的问题得以解决，工作目标得以实现；在关切中，公司形成合力、凝聚力，老客户得以留住，新客户得以挖掘。因此，在今后的工作上，我要在如何培养分公司员工自主性上下功夫。

三是在“瓶颈”中，激发团队的思考性。余世维管理语录中提到“认真做事，只能把事做对。用心做事，才能把事做好”，同时，书中还举了几个小案例说明了这个问题，其中“飞机起飞前的电话”对我启迪很深，它说的是在上海机场，小宋在起飞前和太太通话，电话那头太太对他说自己肚子很痛，即将临盆，但飞机即将起飞，乘务员很职业化要求小宋立刻关闭手机，而此次航班是飞往乌鲁木齐的，要5个小时，在这5个小时里，小宋在飞机上是坐立不安。正像书中说的，如果在飞机上乘务员能给小宋一些言语安慰；如果在飞机上能装个卫星电话供乘客使用……那么小宋也不会那样“坐立不安”，相反 3

台湾地区的航班上乘客可以发E-mail，可以上网聊天…..相信大家一看就明白上述两个航空公司，哪个会更受欢迎，这就是有没有用心去想的区别了。都说，态度决定一切，我很认同这个观点。同样，我们的速递公司在经营中也会遇到这样或那样的问题，由其是在当前快递市场激烈竞争时代，发展遇到“瓶颈”，更需要我们的员工用积极的态度多一些思考、多一些创新，取长补短，为公司树立良好品牌，留住老客户，赢得新客户。因此，我要在培养员工自主性的同时，花时间激发团队的思考性。

四是在发展中，建设团队的协助性。一个团队光有自主性、思考性还是不够的，每个成员的自主性、思考性必须凝聚在领导的向心力下，朝着一个目标协同共进，才能使这个团队发扬光大。相信我们大多数人都看过《动物世界》，很多动物都是成群出动的，最熟悉的例子就是狼了，而《打造高绩效团队》一书中阐述团队的协助性中也提到了“狼的文化”，狼的嗜血，不蔽风雨，不怕寒冷，成群出动，环境再恶劣也能生存下去，对我的启发很大。当前，我们中邮速递正在转型升级重要阶段，相比DHL、联邦快递等强劲对手还存在一定差距，如果光靠某个人的力量或几个人的力量是不可能缩小这个差距的，那么如何在市场竞争中分得更大“蛋糕”就需要我们员工凝心聚力，达成共识，发挥自主性，积极思考，创新营销策略，发挥“狼”的精神，为争取更大市场份额齐心协力、迎难而上。

总之，读完《打造高绩效团队》一书让我受益匪浅，它用古往今来经济、社会中一个个生动、有趣的故事深入浅出地让我们明白了有关打造高绩效团队的种种道理，为我今后工作指明了努力方向。

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