背景挖掘部分（该部分的题目由专业老师出题，旨在挖掘潜在信息，便于更好完善简历） a.喜欢现在的工作（专业）吗？如果喜欢，理由是什么？如果不喜欢，理由是什么？

不是很喜欢目前的工作，因为目前的工作与我过去的经验以及未来的职业发展目标都有比较大的差距。它们是两种不同的发展方向，没有对错之分，只是并不适合我目前的兴趣。

b.你在工作中觉得自己的才能是否充分施展？如果没有你，更想发挥自己的什么才能？ 目前的工作不能充分施展，想要进一步发挥自己的才能，当然需要更换一个更适合自己的工作环境以及行业。

c.说说你现在对哪些领域比较感兴趣（如果有的话）？为什么这些领域感兴趣？你对这些领域的感受是怎样的？

我对经济、金融以及消费品商业很感兴趣。

这些领域的变化对于我的工作和生活都有非常实际的影响。

这些领域的发展也进一步使得我的经验和智慧逐步增长，让我在工作和生活中更有竞争力。

d.你毕业之后所从事的第一种工作是什么？你期望从这种工作中得到些什么？

第一份工作是在FMCG行业中从事Marketing的工作。

从中获得了marketing的实际经验以及全面有效的marketing培训。

e.你后来换工作、换公司或换职业的情况是怎样的？你怎么会做出变动决定？你所追求的是什么？（请根据你每一次更换工作、公司或职业的情况来回答这几个问题。），有得到你想要的期望吗，为什么？

第一次换工作情况如下：

公司变化：从欧洲的某饮料FMCG公司到日本的某食品公司。

职务变化：在饮料公司担任的职务：“brand assistant”（2年）升职到“brand

executive”（2年）在食品公司担任的职务：“助理产品经理”（1年）升职到 “全国产品经理”（3年）

变更原因：

1.希望有更好的职位升迁。

2.希望有更多的薪水上涨。

3.希望有更多更全面的marketing经验/能力的累积和增长

4.希望公司的背景更有实力，公司的发展更有潜力

变更结果：基本达到了跳槽的目的

1.职务从品牌主任逐步的升迁到了产品经理的职务

2.薪水上涨了200%以上

3.经历了全面的marketing工作，并且要负担管理职责。

4.公司背景从一个普通的跨国企业转到了一个世界500强的FMCG企业，这个目的也基本达到了。但是我所负责的产品处于PLC中的一个成熟阶段，因此发展潜力不是非常大。这点让我比较失望。工作辛苦，居住环境恶劣，工资低，福利没有，管理层混乱，因此我觉得没必要待下去.我追求有较正规管理和福利的公司，福利齐全，工资过得去，当时期望算是达到了。

f.说说你最喜欢做的三件事情；最擅长做的三件事情；最不擅长做的三件事情。

最喜欢做的事：分析、沟通/演讲、倾听；

最擅长的三件事：分析、沟通/演讲、倾听；

最不擅长的三件事：耐心、担任助理角色、宽容。

g.请用三个词形容自己的性格。

积极、忍耐、沉稳。

h.你接受过哪些培训，这些培训给你带来了什么？

1.MBA培训 给我带来更全面的知识运用和使用的可能性

2.沙盘财务 让我更理解财务知识在企业管理中所处的根本性地位

3.很多产品知识/专业技能培训

是市场部工作的基本要求。

简历点评（由千里马个人简历网团队点评）

非常出色的简历。简历所透露出的信息表现了求职者本人工作经历的稳定和不断强势上升的轨迹，是每一个HR都乐于欣赏的简历和求职人员。

1.自我评价简短而有力。整个自我评价都是围绕FMCG行业对marketing的工作要求来展开的，非常有目的性。其中“经过500强公司完整全面的培训和高层主管的工作经历”、“9年的跨国公司工作经验”均是基于HR筛选简历的要点而列，非常强势而恰当的自我评价。

2.在你自我评价中提到的“新产品开发上市营销拓展拥有丰富的经验”在工作经验栏没有足够的佐证，FMCG行业的是消费者不断的追寻新品而企业方也不断的投入新品，作为

marketing也是围绕新品展开的日常工作在工作经验栏没有具体的事例。如果能有新品上市的项目管理经验与你的自我评价前后映证则为最佳。同样的，财务控制方面的内容也可以以业绩的形式提及，毕竟这个行业对成本和收益是非常看重的。

3.你的工作经历时间跨度均比较大，可以在同一公司的分类下面按职位的升迁依时间排序组织你的简历，这样更利于HR理清你不同职位的工作内容，更容易梳理出你一直不断上升的职业经历。

本人曾面试产品经理几十次，败绩无数，后也面过一些产品经理，误入此题，上一些感想。

产品经理是一个以软实力为主的岗位，不需要你设计，不需要你写代码，需要你干什么，心里必须有数。把这个说在前面，是要提醒你，产品经理虽然不一定需要你 上硬货，但你千万别把面试当做一个扯蛋的过程，虽然“你觉得什么样的产品是好产品？”这样的问题看起来是面试官在和你扯蛋，但是这其实是一个非常专业的问 题。首先一定要把产品经理当

成一门专业来看待，要把面试当做一个规范的行为来看待，万不可随意瞎扯。

压力测试是给外行的人做的，对于专业的人来说，讨论专业的事，任何问题都不要归结于压力测试的思路去。以逻辑和说服力征服对方，产品工作就是一个先自己想明白，再不断说服所有人的过程。

在知乎另外一个关于面试豆瓣产品经理的问题上，我们可以看到一个失败的产品面试过程，失败在哪里，其实没有人给出解读。产品经理面试经常犯一个错误，就是 认为问题没有标准答案，诚然，产品工作中的确没有全对全错，但是面试是一场考试，是考试必定有高下，有高下就必定有标准，接近那个标准的，就是正确答案， 远离那个标准的，就是错误答案。面试的过程，就是让自己的回答无限接近标准答案的过程。

回到那个豆瓣面试，里面有一个问题我也曾经常遇到，“Q:你觉得什么样的产品是一个成功的产品？”或者是“成功的产品有什么标准？”。 你可以这样答：好玩的产品就是成功的、用户人数多的就是成功的、能为公司赚钱的就是成功的、UI做得漂亮就是成功的。当然从扯蛋的角度看，这样的回答本没 有问题，但是如果是产品经理面试，这样的回答要打零分。为什么呢？不要忘记你的身份，是要来面试产品经理，好玩的产品一定成功吗？成功，但这是从用户的角 度看问题，用户人数多就成功吗？这仿佛是一个聪明的答案，但其实是很容易被问死的，多少用户算多？用户人数多就一定很成功吗？能为公司赚钱的就是成功，逆 推回去没为公司赚钱的就不是好产品吗？许多产品人气很旺但是并不要赚钱，只是用来市场卡位的，这样不算好产品吗？这是运营的思路，不是产品经理的思路。最 后一个答案，长得好看的产品，那是美工的思路，也不是产品经理的思路，甚至是用起来爽的产品，也只是交互设计师的思路，同样不是产品经理的思路。这些答案 我也曾一二三的列出来，自以为得计，但其实都只证明了自己的无知，对产品工作缺乏思考而已。

那什么才是产品经理的思路？对于上面的问题，目前为止我得到的最好的答案，是简单的三条，这三条或许并不是标准答案，但折射出来的道理，可以供每一个想进入产品行列的同仁借鉴：

1.一个好的产品，首先要解决用户的需求；

2.一个好的产品，其次是要有黏性；

3.一个好的产品，要拥有不错的体验。

什么产品才是一个好的产品，满足以上三条，就是好的产品。这才是产品经理的思维——透过现象看本质，深度解读一个问题，提炼出问题的规律，并用这个规律来 指导产品开发设计的行为。产品经理是用脑工作，不是用手。产品经理的三个关键词：需求、黏性、体验，这三个是产品工作中每天都要挂在嘴边，刻在脑海的。

首先说第一条，需求，这是一个产品之所以被称为产品的前提，产品的本质就是用来解决需求的，黏性和体验是之后的事，如果我给你一个空调，八星八钻，黄金面 板，最先进的XX工艺，按下按钮就播放你喜欢的音乐，但是我告诉你，它是没有制冷和制热功能的，你觉得它是一个成功的 产品么？所以说，一个好的产品，或者是说成功的产品，一定要首先解决用户的某种需求，或者是更好的解决了别的产品已经解决了的需求，这就是好产品的第一条 标准。看起来像废话，但是这就是抽象出来的规律，也是无可辩驳的事实。

第二条，黏性，这是一个成功产品的另一个典型特点。一个成功的产品，一定是不断被用户想起的产品，一旦用户产生了某种需求，就能想起你，这就是一个好的产 品。有黏性的

产品一定是很好的解决了某种需求，而且做到了竞品没有的高度。用户用了一次就不再使用，说明你的产品并不好，或者说干脆就是定位有了问题。 QQ的黏性为什么那么强？为什么中国人喜欢用百度，为什么许多产品看似概念不错，体验也没什么硬伤，却如同昙花一现？就是在培养用户黏性上面没有做好。所 以解决了用户某种需求的产品，并不一定就是好产品，还需要被用户不停的想起，从这个角度说，一个漂亮性感、能解决你性欲的女人和一个能和你相濡以沫让你感 受到被爱的女人，谁优谁劣，高下立判。

第三条，优秀的用户体验，这也是一个成功产品的典型特点。我曾以为这是产品经理的全部，后来我才明白，其实所谓优秀的用户体验是交互设计师要考虑的问题， 而交互设计只是产品经理工作的小小一环。优秀的用户体验可以为产品加分，但是绝对不是最重要的，想当年互联网草创时期，产品体验一塌糊涂，但是用户依然趋 之若鹜，因为你的产品解决了用户的需求，犹如一个农民在挖地时用的锄头，从某种角度看，既不漂亮又不省力，但却当之无愧是一个好产品，因为它解决了农民种 地的需求，另外只要农民种地就会需要它。当然，如果你做了一把体验更好的锄头的确是更好的产品，但是那其实不是最本质的。 这三条规律，是一个产品作为一个好产品的根本特点，是三条放之四海而皆准的规律，而不是主观的某种看法或停留在表层的认知，这就是产品经理应有的能力——从复杂的现象中抽象出普世规律，然后利用这个规律指导产品的方向。

这样一个简单的问题，折射出的是产品思维、产品工作经验、归纳总结的能力，这绝对不是一个扯蛋的问题，而是一个高明的面试题，你回答不出来，或者是如扯蛋 般给一个自己主观的感受，是不会被面试官认可的，这样面试官才会打破砂锅问到底：那新浪微博是一个好产品么？支付宝是一个好产品吗？XXX是一个好产品 吗？面试官要的，不过是你评判好产品的标准罢了，不是真问你它们是不是好产品，而是考察你，知不知道什么是好的产品，试图让你总结好产品的几个特点罢了！

回到我们的面试，在整个产品经理的面试中，你需要坚持的一条原则，我总结为四个字——“产品思维”。 与之相应的，有几个误区，分别是“用户思维”、“运营思维”、“老板思维”、“程序员思维”、“美工思维”、“战略家思维”，这些思维产品经理都必须要 有，但是在面试时，这些思维都是一种干扰，起着极大的误导作用。还是上面的问题，如果用这几种思维去回答“什么样的产品才是好产品？”这个问题，分别是这 样的：

用户思维：好玩的、操作爽的产品就是好产品

运营思维：用户能自然增长的产品就是好产品

程序员思维：质量高、操作流畅、逻辑清晰的产品就是好产品

美工思维：长得好看、用色规范、界面精美的产品就是好产品

战略家思维：市场定位精准，为公司整体战略做出重大贡献的产品

老板思维：能说服投资人、能给老子转到钱的产品就是好产品

大家想想，自己曾如何回答这个问题的？你是以什么立场来回答这个产品经理面试中一定会遇到的问题的？现在回想一下你面试的答案是不是真的符合一个产品经理 的自我修养？这些回答都没错，而且是很对，但是你从哪个角度看，这个很重要，面试官不在乎你的答案是什么，在乎的是你的立场是什么，换句话说，你有没有 “产品思维”。

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从第一个问题中，我提出了一个问题，就是很多人在面试的过程中，把产品经理当成了一件扯蛋的事情，认为和面试官瞎扯几句，就可以了，扯得开心，皆大欢喜， 然后扯了半天，发现面试官好奇怪，我这么合理合法合情合一切的答案为什么他就是不满意，而且不停的追问，他是否有病？不是人家有病，是你没弄明白人家的需 求。

面试官的需求说白了就一句话，展示你的产品思维。

我们顺着这个思路考虑一下在产品经理面试时常见的几个问题：

Q：遇到不可沟通的人怎么办？

首先我要说的是，不可沟通的人是不存在的，很多人会直接回答：“我没遇到过不可沟通的人。”这就是叫板，难道面试官不知道不存在这样的人吗？常见的看起来 比较聪明的回答有这些：据理力争（都说了不可沟通你还争个屁，是要打架吗？）、找上司来帮忙（什么都找上司你的能力怎么体现？）、说服意见相同者以团队力 量来说服（没听过真理掌握在少数人手中么？），这样的答案显然都漏洞百出，不仅不加分反而减分，你会说是呀，我通常都是这么干的，我有经验，但你不要忘了 这是面试，你的答案不足以说服面试官你就是错的。

这个问题其实还有几个姊妹篇：你和上级发生分歧怎么办？你如何说服你的老板？如果大多数人都不支持你的意见怎么办？技术团队不服从你的决策怎么办？

说白了，这些问题的核心就是：你通过什么方法去说服其他人？

都说产品经理的天职就是沟通，但是沟通不等于扯蛋，沟通是要讲方法的，沟通包括理性的沟通和感性的沟通，感性的沟通比如说：“请反对者吃个饭，取得他的信任”，这当然也不失为一种策略，但是这里要回答的，必须是理性的沟通，你如何通过科学的方法说服其他人？标准答案只有四个字：

“数据分析”

有许多人对数据分析是嗤之以鼻的，认为数据其实是扯蛋的，我们首先要清楚，数据分析是一把双刃剑，可能在主观操作下，得出完全错误的结论，从数据的来源、数据的选择、数据分析的方法等各个环节，都可能出现差之毫厘失之千里的结论，但是，作为一名产品经理：

数据分析是到此为止最科学、最高效、最富有说服力的决策方式

一个好的产品经理必须重视数据，从数据中获得支持自己观点的力量，因为大多数人不相信人，只相信事实，哪怕是有明显偏差的事实，也比“我认为”有说服力得多。

你要做一个产品经理，必须对数据保持高度敏感，擅长使用数据，乃至于迷信数据，都是一种正确的态度，要说服团队中的其他成员，你必须给出足够有说服力的理 由，数据分析的结果是客观存在的事实，这是最有说服力的武器，无论你怎么据理力争，无论你已什么做威胁，无论你以什么糖衣炮弹做幌子，只有事实能说服所有 人。这才是产品经理的“产品思维”。

Q：什么样的产品经理是一个优秀的产品经理？

这也是许多面试时会遇到的问题，相信所有从事产品工作的人都看过一本书，那就是《人人都是产品经理》，书写得不错，但是这其实是一个伪概念，按照这本书的 逻辑，我可以说人人都是皇帝，人人都是作家，人人都是清洁工，人人都是CEO，人人都是程序员，人人都是士兵，人人都是将军，人人都是天才，人人都是 XXX，随便一个概念都可以往里面套。这本书揭示了一个现象，就是其实作为一名用户，大家都可以用产品经理的视角去审视产品，这是对的，但是如果你真以为 随便谁都可以来当产品经理，那就是被忽悠了。 面试官要面试的，是一名专业的产品人员，而不是那个人人都是的“产品经理”。这两个概念有什么区别？人人都是的那个角色，是一种视角，而专业的产品人员， 是一种思维，说白了，你听得出什么样的节奏是最呀最摇摆，你就是一个音乐品评者，而你懂得为什么这样的节奏是最呀最摇摆，你就是一个音乐家。一个是知其 然，一个是知其所以然，一个是用最浅显的眼光去感受，一个是用最深刻的思考去分析总结，这是完全不一样的两个层次的概念。

许多人被苏先生误导，以为产品经理就是一个扯蛋的职业，谁都可以来干，谁都可以干好，这绝对是对产品工作天大的误解。产品经理是一个技术活，而且是一个需要许多的积累、学习、总结、历练的职业。一个合格的互联网产品经理，起码要有以下几条重要的能力： 互联网思想：屌丝、长尾、流量、跨界、极致、简约、社会化...

用户体验理论：用户行为分析、心理学知识...

三个代表重要思想：框架逻辑、交互设计、UI设计

科学发展观：平台、迭代、大数据...

这些能力和技术、设计的思维都不一样，技术和设计研究是产品成功的“术”，而产品经理的能力，却体现在把握产品成功之“道”，所有产品的成功，都有一定的 前提和规律，产品经理要做的，就是分析总结这些成功的原因、失败的原因，将整个团队带向一个偏向正确的方向，所以才有了竞品分析、市场反馈等等必须要每天 去做的工作内容。

Q：如何看待微信的成功？

张小龙作为优秀产品经理的代名词，微信作为移动互联网时代最成功的产品，犹如经典教科书般的存在，谈论微信，是许多互联网公司面试产品经理时绕不过去的话题，如何看待微信的成功呢？我首先说一下我认为最失败的回答：

“因为腾讯庞大的用户基数，微信是富二代”

这是产品经理面试中最失败的回答，注意，我所说的是失败，不是错误，因为你说了一句正确的废话。还是回到我们的场景，你在面试产品经理，你需要用产品经理的视角去分析所有面试官提出的问题。

微信的成功，是天时地利人和配合的产物，犹如我问你一颗种子为什么变成一棵大树，你可以回答我无数正确的答案：它走运没有被鸟吃掉，它小时候一把火没被烧 死，它旁边没有比它长得快的植物挡住光线。是的，这些答案貌似都有道理，但是它没有回答我问题的核心。面试官在为什么什么，面试官想要得到什么样的答案， 这个非常重要。面试官没有说明的前提，一定要在心里默默的补起来：请单从产品角度分析微信成功的原因。

小马哥对腾讯的产品之所以成功是因为QQ弹窗的说法不屑一顾，他说，如果腾讯的产品和服务本身很差的情况下，用户只会把弹窗视为一种骚扰，而不是欢乐的接受。公正的说，

我认同这种说法。

强调微信富二代的身份，起码说明了两个问题：第一，你是一个不相信产品内在力量而相信运营重要性大于产品本身的人；第二，你没有产品思维。

关于微信为什么成功，推荐大家看一本书，叫《微信来了》，书中诠释了一些原因，我列举几条：

1.从模仿到超越，没有必要重新发明轮子

2.让用户陷入贪嗔痴的人性弱点中

3.快速迭代，勇敢试错，永远的bate版

4.欢迎服务，抵制营销

5.......

微信的成功，从产品经理的角度看，是决策的成功、对人性洞察的成功、对需求精准把握的成功、对市场分析充足的成功，而不是富二代的成功，因为我们很容易用 腾讯那么多失败的产品案例推翻你的偏见。话说回来，即使真的你觉得微信一文不值，就是靠QQ起来的，记住这里是产品经理面试，你也不能傻乎乎说出你的真实 想法，那不是面试官想要的答案。

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不知不觉，码字几千，其实不外乎在说一件事，产品经理貌似是一个人人都可以干的行当，实则如同一座冰山，用户看到的只是产品最终展现出来的形态，而产品经理却需要打造出水平面以下的巨大支撑，这个支撑越大，浮在水面上的内容就会越多。

产品经理的面试，就是看一个人能不能看到冰面以下的那些内容，你是产品经理，就要用产品思维说话，就要用产品经理的视角看问题，否则你将得不到专业产品人员的认可，也没有办法说服大家按照你的思路去做产品，那人家又岂敢将动辄百万投入的项目交付到你的手上？

作为一个产品经理，我们要学的还太多。

借用小龙先生的话收尾：我所说的，都是错的。

产品经理的面试都会有哪些可能的问题呢，我们讨论蛮多，不过肯定不是所有，列出来供列位看官参考。

1、针对个人性格的问题

面试官想通过这一类问题的解答了解到：

? 这个人能否对自己做出正确的估价。因为不能估计自己的人，往往也不会正

确地评价自己的工作；

? 其最关注的是该人的缺点、弱点，如这方面的问题比较突出，那就不适合做

某项工作。

答问策略：

参加面试前，应对个人的优点缺点有所认识，必要时听听家人或朋友的评价。千万不要一听对方问这类问题就不知如何是好了；

? 最忌讳的是无所谓的态度，比如：“我也没什么优点，也谈不上什么缺点，

我这个人嘛，一般就是了！”“谁还没个缺点？我有是有，可是一下子也讲不清楚，管它呢！”——这种回答，容易给人以玩世不恭的感觉，很难委以重要的职位；

? 自己的优点、长处，缺点、短处都应老老实实地讲，态度越是诚恳、真挚，

对方越对你有好感，不一定会降低聘用的几率；

? 会讲话的人大都善于运用个人的优缺点把这篇大文章作好。 ?

参考答案（干货阿，懂了这些，谁TM不想要你！~）

对应聘有利的优点：

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? 好学习、肯钻研； 脑子好使，记忆力强； 办事认真，一丝不苟； 有干劲，不惜力； 好相处，跟谁都合得来； 有比较丰富的阅历； 喜欢接受挑战性的课题； 不交女友（男友）不成家。（lol，天哪，一份工作而已~~）

对应聘有利的缺点：

有名利思想：

别人说我是个人主义、名利思想；

? 别人认为我好出风头，追求名利地位；

? 没名没利的事，我不大乐意干（名利思想的另一面，是有所作为，不甘寂寞。

只要认真对待，克服短处，可以从事开拓创新的工作）。 ?

急脾气：

工作要是干不好，我打心里起急，非得干好不成；

? 谁要干活投机取巧，我老跟人家发脾气；

? 遇到磨洋工的人，我就跟他急！ ?

有时主观：

别人要说服我，可不容易了，你摆不出事实、证据来，我还是坚持个人的主见；

? 我不会让人牵鼻子走，确实很主观；

? 我有时会跟同事争，因为他们说服不了我，说我太主观了。 ?

2、用户与需求类问题

（1）曾经有人问我。我把这个项目给你，你需要多少时间能够玩转这个项目并做一个好的产品经理。

群友答案：不要盲目的去告诉面试官我需要多少天或者多少时间。可以这样回答，我现在还不知道按照您心目中的一个合格或者是一个比较靠谱的产品经理是 需要满足什么条件；不过如果是我的话我希望我可以在未来的半年或者一年内做到一个比较好的情况；或者让这个项目可以自给自足，当然如果与您心中的要求有偏 差您可以说出来，我会尽我最大的努力尝试。

（2）前些天遇到个群面题，讲的是对家庭四种角色分别提供一个移动解决方案， 包括操作系统和合适的APP；四种角色分别对应：父亲（事务繁忙，需要管理），母亲（家庭教师，生活规律），女儿（时尚爱美）；大伯（以前只看视频，需要调节）；

群友答案：用户就是父亲、母亲、女儿和伯父，而他们的需求各不相同。有的有对自身工作的管理需求，有的需要社交满足欲，有的只是一点生活需求。虽然 需求差别很大，但是他们之间的联系其实只需要了解到对方在做什么就可以了，实际不会有任何行为上的交际，所以我们只需要给他们一个信息聚合的社交网络（将 他们在各个环境中的信息聚合起来，达到一个对自身信息管理及对他人信息了解的目的就好了）。

Linfeng 认为：Path+Well两个社交网络结合起来可以解决问题。

（3）部门有两个人。一个技术大牛，是部门的顶梁柱，一个空降兵动不得。然后两个人看不对眼天天打架各种俩人不配合。如果在这样的一个团队中你是PM你会怎么办。怎么处理他们的关系。怎么维护团队的利益。

木头认为：在分配任务时对这两个人分配不同任务，只要让他们两个在工作中减少交际，即可减少矛盾的发生；

teeir认为：1）首先是分开两个人；2）同时对两个人进行沟通，说明这样下去对各自的影响；3）在进行润滑后，约一起吃饭或者进行沟通；

cysirian认为：你前提如果已经将两人设置成为“不可调和”，那么让其合作的必要性是不是不高。找到二人的共同利益点或许是关键，让他们产生合作的利益效益；

wheam认为：1）坚持认理不认人的原则，必须保证自己的威信，让两人信服你；2）针对两人的分工不同，在其KPI等等方面严格控制，以此防止因为赌气造成的集体利益损失；3）尝试多种方法缓解两人的关系；

提出问题的小松是这样认为的：1） 所有工作内容邮件发布抄送BOSS；2）增加部门绩季度，工资与绩效挂钩；3） 外出吃饭游玩让他们部门组队协同配合；4）多次个人谈心。

3、竞品分析类问题

例题——新浪微博与腾讯微博的对比分析。

大雄给出的答案：

腾讯微博

S：拥有庞大qq用户群，能花较低成本宣传；

W：推出时间晚；

O：新浪微博如今用户粘性低下,能从新浪微博拉客户；

T：腾讯微博用户体验不佳？

艾米给出的答案：

新浪的优势：社交媒体平台，信息快而全，信息量大而多；

劣势：信息过滤欠缺，草根难以突围；

腾讯微博优势：基于QQ好友关系的社交圈，适合群居；

劣势：缺乏开阔和创新精神。

Wheam给出的答案：

新浪的优势：已然是公认的社会化媒体平台；劣势：新浪没钱；

腾讯微博优势：腾讯平台的支持；劣势：丧失了先机。

零雨给出的答案：

腾讯微博+微信电商支付，新浪微博+阿里电商。

两者的基础不同，一个是社交+电商；一个是媒体+电商；社交圈做电商，做的是朋友圈的影响力，精准推荐；而新浪微博电商，做的是品牌的提升，是社会媒体化。 游某打酱油：

新浪微博之前有社会化的倾向，大量公共话题的讨论，造成了监管部门的相对紧张，这从产品上来说，是不利的。

（1）总结竞品分析经验

豆豆：首先关注竞品占据的细分市场领域，这个细分领域是否已被竞品占满，需不需要去直接竞争。另外还要看，整个市场是否有其他方向可以站稳脚跟，是否可以从其他方向去突破。

wheam：竞品分析还应该看重分析的角度，这能看出你思维的严密性和你的大局观；其次是在单个角度分析的方法，这看出你的思维的深度。广度和深度上需要兼顾。 小松有自己的看法：竞品分析。难道不需要给我们所分析的竞品进行分类吗？或者是分级？例如我现在做一个游戏，我要和同类型的游戏比拼，但是同类型的也要分为上中下三档。

嫣然：首先找准竞品，所属企业的定位和企业的盈利模式相匹配，并且符合企业在市场发展的需要。

白羽：

1）战略定位对比：先分别介绍各个竞品的战略定位，再列一张表进行直观的对比；

2）盈利模式对比：免费模式， 增值服务模式，广告模式，实体商品模式；

3）产品功能对比

4）产品界面对比

5）竞品分析总结

三、面试时的那些奇葩事

既然面试常常有，怪事也就应该多，讨论最后，大家都谈了谈各自对某些比较奇葩面试经历的感受。

匿名1：现在有很多傻逼的不大不小的公司，很喜欢让人做面试题（笔试），问问你BS结构的优缺点啥的~。。lol

匿名2：有一个行业内老大老大的公司，让我去面试，跟我说他们产品怎么怎么样，然后我们聊了4个小时，直接开始画流程图和线框图，结果他们没要我，但是那个项目居然变成了本年度最大的项目。。 lol lol lol

匿名3：某些公司，还挺大，经常面试只是套想法。。。面试完了，感觉想法被套用了，也没有结果，感觉有些不爽的样子。lol lol lol

1、你做的最成功的事情(不是产品)是什么?如果再做一次，怎样能做的更好?

2、某一个事情问被面试者有多少种解决办法(产品经理一定是最有办法的);最好的是什么?

3、给一个开放性的问题，主要考察其思维模式(比如只画一个图，问怎么办)?看看有没有思维定势，是否目标导向，解决问题的思路是否清晰;

4、我会问“你有什么觉得自己与众不同的地方?不管是兴趣爱好、工作经验、离奇的经历。”先看看这个人说话怎么样，有多虚多实，沟通能力如何，是否太宅。一般听听他说话就能找到很多感觉，专业能力方面反倒是放在后面问比较好。 产品经理如果是个死宅，或者沉迷于各种名片交流会，只会吹嘘我跟某某某很熟，而没有独立的兴趣爱好，没有对这个世界的某些东西特别钻研，没有广泛的阅历，没有各行各业的朋友，那他永远只能是个青蛙，戳一下跳一下，很难成长。

5、你的优势是什么?用那些案例来证明?

6、你觉得自己最得意的产品是什么?为什么?

7、你觉得自己最失败的产品是什么?为什么?

8、第一批用户怎么获取?

9、被同业抄袭了怎样应对?

10、 对于有一定工作经验的，差不多还是根据 Star「Situation(情景)、

Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)」原则，带到一个具体的问题里面去。可以观察作为 职业人的做事风格、经历等;辅助问一些半挑衅的问题，比如认为自己做过最有成就感的事情是什么，等等。

11、你在设计产品过程中是如何获取用户需求的?按照优先级排列3-5个。

12、你对所在行业的认知，以及你对资源整合、团队沟通方面的能力如何?

13、你玩过那些游戏，那些地方设计的好，为什么?那些设计的不够好，怎么改的更好?

13、谈某个互联网产品成功的地方在哪里?为什么?有什么缺陷?如果让你做你怎么改进这些缺陷?

14、.初步筛选

出题范围，不涉及互联网。

1)谈谈自己的涉猎领域，大于2个

-------考察兴趣，pm一定是兴趣广泛的

2)选一个领域，并谈一个这个领域的产品(50年之前的，目的是大家都了解，有资料可查)，说出其成败。

-------考察产品定义，面向用户观念。

3)是否可以做的更好

-------考察是不是真正投入查资料，以及是否足够的细心。

2.再次筛选

出题范围，互联网相关。考察设计，原型，文档，观察力，细心，创新能力。

1)产品：平板上的xxx

-------考察前沿性的

2)做出平板XXXX流程设计原型，并附文档。

Q2:我比较喜欢用案例来面试。

1、你做的最成功的事情(不是产品)是什么?如果再做一次，怎样能做的更好?

2、某一个事情问被面试者有多少种解决办法(产品经理一定是最有办法的);最好的是什么?

3、给一个开放性的问题，主要考察其思维模式(比如只画一个图，问怎么办)?看看有没有思维定势，是否目标导向，解决问题的思路是否清晰;

Q3:我会问“你有什么觉得自己与众不同的地方?不管是兴趣爱好、工作经验、离奇的经历。”先看看这个人说话怎么样，有多虚多实，沟通能力如何，是否太宅。一般听听他说话就能找到很多感觉，专业能力方面反倒是放在后面问比较好。 产品经理如果是个死宅，或者沉迷于各种名片交流会，只会吹嘘我跟某某某很熟，而没有独立的兴趣爱好，没有对这个世界的某些东西特别钻研，没有广泛的阅历，没有各行各业的朋友，那他永远只能是个青蛙，戳一下跳一下，很难成长。 Q4:对于有一定工作经验的，差不多还是根据 Star「Situation(情景)、

Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)」原则，带到一个具体的问题里面去。可以观察作为 职业人的做事风格、经历等;辅助问一些半挑衅的问题，比如认为自己做过最有成就感的事情是什么，等等。

对于没有什么经验的人，主要是问一些基础性的问题，了解他的学习能力、系统性地思考和表达能力如何。这些能力在大学毕业时就应该成型了。郭子威/纯银 在他的 Blog 有写过相关的招聘技巧：

http://firecacada./blog/static/70xxxxxxxxxxxx2026478

此外还碰到过对于事情本身很热爱(比如手机控、各种新鲜应用控)，但在做策划、项目把控方面缺乏经验的人，那就会对他进行一些引导。构建一个较完整的语境，引导他多表现自己。比如出一道具体的笔试题等等。

Q5:跟他扯淡。

问什么不重要，你想了解关于他的事情很重要。

招人这个事就是个买卖，老话说得好“买卖不成交情在”。给应聘者一个舞台，做一个听众，让他讲讲故事，也许会增进交流达到不一样的效果。

态度、学习、应变这三个要素是我关注的，对每个受聘者而言都很重要，尤其是PM一职。

问题就围绕这几个来：

区别于成功论、产品观，更侧重产品经理的人性化探求，为什么失败?比纠结问题更被接受的是找解决方案。

不都是人嘛，扯产品、扯抱负得到的只是表象化的东西。尝试着了解你眼前的这个人吧!他上次给父母打电话是什么时侯?(责任心，归属感和家庭观，这些对做产品来说，好处多于坏处)

从侧面了解他的“产品”属性，可以让他去评价自己的朋友、同学，(同样的学历不同经历)看看他的思维方式，把他自己当“产品”对他而言更有优势。(角度互换、成为用户)

如果在你的观念里，产品的经验才是亮点。不妨听完他的故事，制造几个搞怪的、有趣味的小花样。(消除隔阂外，需求和体验之于受聘者的经验教训才是你要挖掘的点)

受限于时间、空间等情况，去制造小惊喜的确难得，但是制造几个关键问题来提高人才命中率就显得很有必要。

就扯这些。

Q6:直接被要求按照题目设计网站，画示意图，解释功能。

然后开始按照我的prez问运营问题。像第一批用户怎么获取啊，被同业抄袭了怎样应对啊这些。等于自己挖坑埋自己= =

再有就是互联网使用史和各种网络产品的评价了。

以上是针对新人的。

Q7:街边卖煎饼(这个可以根据不同地点任选买卖)的摊子，你觉得他一个月赚多少钱?有没有办法销售额翻倍?

这个问题考察PM的观察能力、数据敏感性、数据分析能力、应变能力和表达能力。

传统的生意要残杂很多环节，能把所有环节都照顾到的人应该是个处处留意的敏感人。至于回答的答案，其实不重要，重要的是看他怎么组织他的思路来回答问题。呵呵

P.M的两步面试题目

1.初步筛选

出题范围，不涉及互联网。

1)谈谈自己的涉猎领域，大于2个

-------考察兴趣，pm一定是兴趣广泛的

2)选一个领域，并谈一个这个领域的产品(50年之前的，目的是大家都了解，有资料可查)，说出其成败。

-------考察产品定义，面向用户观念。

3)是否可以做的更好

-------考察是不是真正投入查资料，以及是否足够的细心。

2.再次筛选

出题范围，互联网相关。考察设计，原型，文档，观察力，细心，创新能力。

1)产品：平板上的xxx

-------考察前沿性的

2)做出平板XXXX流程设计原型，并附文档。

Q8:

去年校园招聘的时候，经历了两种风格的产品设计的面试，俩家都是国内的互联网公司。

第一家，跟面试官谈了有两个多小时，自己之前做过的东西，他不挺的挑刺，不停的打击，不断的提问题，还好自己头脑清楚，顺利过关。

第二家，面试的流程比较正规，群面讨论和对比不同公司的同一类产品，1面时对该公司某个产品的某项功能做出改进，要写出详细的方案，2面时提出一个现实中的问题，问如何解决，顺利过关。

经历完两种风格的面试之后，我感觉到，PM更为重要的是你发现问题，解决问题的能力，同时还有如何将用户所反馈的问题，经过有效的分解或合并，然后沟通表述给开发人员。

我蛮喜欢产品的，可惜到最后，我选择了去做码农。关于技术方向和非技术方向，挺难取舍的，在学校学了7年计算机，不想一毕业就放弃。

Q9:问他喜欢上哪个网站，然后就打开那个网站开始讨论，好在哪里;然后说如果我们要做一个竞争产品或者进化版的产品，我们可以从哪里入手?为 什么相信这个策略 是对的?用户从哪里来?把所有讨论的答案都列出来，然后排优先级，如果有10个人的团队怎么顺序，如果是3个人的话咋办??等等。

PS:产品经理们快快补充吧。。。。

年后的这段时间一直是跳槽的高峰期，有离职的就有招聘的，所以也是招聘的旺季。相信每个人都会有找工作的经历，最近跟几个正在找工作的朋友聊天了解了一下大家找工作的一些情况，在这里就根据自身和了解的情况说一下产品人员在面试的过程中会遇到的几种问题。

由于这个行业已经把产品经理这个词说烂了，所以我在标题中用产品经理泛指产品经理、产品专员、产品助理、产品设计师等所有做产品的工种。

1) 问一些你以前的工作情况;

这应该属于面试中的基本问题了，不管你应聘哪家公司这个问题都会被问到，而且往往是第一个。一来是了解一下你以前的工作情况，第二也为接下来的提问做 好铺垫。当然以前的工作经历简历中都有写，所以面试官大多都是针对简历中的某些项目来问一些他所关心的问题，例如在某个产品中你起到的作用、你的具体职 责，对于某些功能点设计的出发点是什么等等。每个面试官都会有自己的特点和关心的着重点，所以关心的问题也会有所不同。

在这个环节中也可能会问到你以前工作都用过什么工具，写过什么文档，工作流程是怎么样的这些问题。要说做产品工作使用的最专业的软件就应该算是 Axure了，但是工作久了以后谁都明白，工具并不重要，何况这些工具一学就会。即便不会用Axure直接在纸上画出来也可以，而如果你的Axure用的 再好，但是产品本身不好，那也等于白搭，关键的还是在于表达能力。当然了，我个人还是秉持着高保真原型的原则，因为毕竟这样的话在你工作中会省去很多麻烦 事，节省沟通成本。

2) 谈一下你对某个产品的看法;

我在以前的博文中曾提到过，相比较做技术工作的人来说，做产品工作的更倾向于软能力，而这种软能力体现在个人的产品思想上，更或者说做产品的思维或理 念。所以在面试的过程中很多面试官都会问你对某个产品的看法。“某个产品”有可能是应聘公司所做的产品，或者是你做过的产品。因为一个人很难在短时间内有 自己的判断(特别是对于工作经验不足的产品人员)，所以有的公司也会让你说一下你对自己最常用的产品的看法，一来考验你的产品感觉，第二也是看你个人的观 察能力。更有甚者会拿出电脑打开一个网站，让你针对某一个页面或功能谈一下自己的看法。这个环节中会考察产品人员的产品分析或竞品分析的能力。

产品人的逻辑思维很重要，有的面试官会在面试中先抛出一个问题，接下来伴随着一系列“为什么”、“理由是什么”，这样一种循序渐进的提问方式。既考验 了求职者的逻辑思维性，也考验了求职者的产品能力，不过对求职者而言，这样的面试方式压力可能会比较大。另外，谈起产品未来的发展，产品人的发散思维很重 要，例如搜索引擎产品，谈及它的未来，可能你就要围绕着搜索引擎的用户需求这个层面去思考，怎样才能让用户更方便的在搜索引擎中得到结果等。这考察的是一 个产品人的思路。

3) 详细的问到一些产品中的规则;

前面说到有些公司会问你用过的最熟悉的产品是什么，除了有可能让你谈一下对这个产品未来的发展趋势的一些看法外，还有可能让你说一下某个功能的规则， 例如新浪微博搜索人物时的排序规则。产品人员在使用一款产品的时候除了本身作为用户外，还有一层意义就是本着自身的专业性，发现别人家产品内在的意义，除 了最外层的看之外还要更深层次的懂。在产品经理的能力中有一条就是学习能力，所以很多公司会在这个问题上考验你的观察能力和学习能力。

4) 产品自身层面的一些问题;

做产品除了本身的产品设计能力外，还有一点就是产品的思想。同一种产品不同的产品做出来后产品形态都会不同，特别是对于一些有独特产品特质的公司来 说，如果招聘一个虽然产品能力很强，但是做产品思想跟公司不一致，那么在以后的工作中大家的合作就会出现问题，降低彼此的工作效率。这种问题看似并不严 重，但是在实际情况中却不是很容易解决。当然并不是说不可能解决，只是说找个符合公司产品气质的人，就不会存在那些不必要的问题了。

在这一方面，很多公司会问你，你认为做产品最重要的素质是什么，你如何看待用户需求等等。类似于这样的问题其实没有标准答案，每个人都会有自己的看 法，而就是这样的问题会突显出一个的产品经理自己的思想体系。产品是公司战略的体现，产品领导人的观点跟公司战略发展不吻合的话，那么这将关系到产品未来 的关键性死亡。所以对于把握产品方向的产品经理来说，面试的公司就会着重考虑这个问题。也许大家做出来的产品形态会有不同，但彼此的思路必须要是一致的。

5) 怎么与同事沟通;

产品经理很重要的一项工作内容就是与人沟通，因为在一个产品从创意到诞生的过程中，产品经理要实时跟进和监督，保证开发计划和产品质量，这就需要与各 个部门的人进行沟通。很多人都说做产品的苦逼，痛苦之处在于一个产品的成功上线需要多方面的配合，产品经理需要去协调各个部门的资源配置。因此在面试的过 程中面试官会问你一些问题来考察你的沟通能力，典型的问题例如当你与同事在某个产品问题上发生了争执怎么办，当技术部的同事要砍掉你的功能模块或者说认为 你所设计的某个功能不重要这时候你怎么去说服技术的同事等。关于沟通问题，我个人感觉一方面跟个人的性格有关，另一方面也要看沟通技巧，而这些技巧要靠在 长期的工作中磨练。产品经理在与其他部门沟通的过程中要努力建立起自己的信任度。当然这需要一个长期的积累过程，特别是当你到了一家新的公司。

有时候一个产品经理去面一家公司之所以失败了，并不是因为产品能力问题。面试官通常都是富有经验的产品人，在工作中形成了自己的一套判断事物的标准， 所以说每个人对产品经理的考核标准也会有所不同。人无完人，很多时候是要看你的缺点是否是他在乎的，你的优点是否是他特别赏识的。而且在产品方面的很多事 情并无是非之分，之所以失败或许也是因为面试官和求职者的价值观不同。我最近有个感触，做产品经理的人貌似都有点傲气，特别是当你做出成功产品之后，而这 种傲气往往会使自己过度自信而不接地气。

最后说一下，因为我自己做产品的年限并不是很长，所以面试的产品岗位级别也不是很高，接触到的问题也不会太深，所以以上问题或许比较适合初级的产品人 员。如果是更高级的产品人员的话，可能还会遇到很多产品管理和产品战略方面的问题。我知道在行业里，很多公司都喜欢找有相关经验的产品人，的确有经验确实 是优势，因为同一个发展方向的产品所需要做的功能有很大的相似性，有经验的话做起产品来会更得心应手一些，既提高了工作效率也降低了犯错误的概率。但就跟 技术语言似的，当你学会了一种C语言后，再去学习PHP也会更容易一些。虽然产品是不同的，但是方式方法是想通的，也确实有一些跨领域的产品经理做的特别 好的。话虽如此，但仍然要承认有些行业的产品经理确实是需要具备这个行业的知识背景，例如金融和健康行业，但是当一个产品经理有非常好的的产品思想意识和 学习能力的话，他们在跨领域的产品中也可以做的很好，最关键的还是要看个人的学习能力。

最后补充，最开始写这篇文章，我试图归纳一下产品人员面试中的问题，但却发现面试的问题可能实在太多，很难归纳完整，所以最后就归纳了以上5种。大家在面试过程中还遇到其他我没提到的问题，欢迎在下面补充。

大概在四月份的时候去腾讯(成都)参加了面试，整个面试过程有很多东西值得推敲，一直有想要写出来和大家分享，但是一直觉得没有足够的沉淀或者是没有办法 写出自己想要表

达的东西，在这里需要感谢小白羊同学的鼎力推荐和支持，感谢腾讯成都的黄MM，感谢Gloria给我面试的机会，感谢负责我二面的两位腾讯 HR。

首先对于有志于希望进入腾讯的朋友，我建议大家经常关注腾讯社会招聘，这是一个腾讯招聘信息的发布平台，当然多种招聘渠道是独立的(猎头、内部推荐、常规招聘)，但是几乎所有的招聘职位都会在这里发布信息，在这里可以快速提交自己的简历。

因为腾讯在20xx年加快了在成都地区的扩张速度，所以我偶尔也会有去关注腾讯的招聘信息。我当时比较关注的职位是，我的理解会像是“雅虎搜 索质量监控小组”差不多的工作内容，因为事实上我之前有仔细对比过多个搜索引擎的搜索结果，虽然腾讯旗下搜搜号称搜索数据来自Google，但是仍然会对 排名进行微调，这部分的工作应该就是由他们招聘的这个职位来做，工作会有点枯燥，但是仍然不失为一个好的锻炼机会。

尽管如此，我当时仍然仅仅是关注而已，因为个人感觉腾讯发布的招聘信息多半是竞争激烈，巧的是之前的同事小白羊同学现在蹦达到了腾讯，而且恰好也在这个部门，问我需不需要内部推荐。有机会当然不要放过，在把简历发出去之后等面试通知的同时开始作一些准备。

Tips：互联网企业的招聘通常内部推荐的成功率比较高，一般能够能够直接得到面试机会，避开了淘汰率最高的简历初选。

复习一些关于搜索引擎的一些常识，同时仔细了解腾讯旗下搜索品牌搜搜的产品布局，了解产品的近况。

简历精简到一页纸以内，剪了头发让自己看起来更精神，同时最重要的一点是去了解腾讯的面试流程和常见的一些问题，这些大家可以在网上搜索一下，了解下别人的面试经历，对自己也会比较有启发。

Tips：面试前的准备很重要，不仅包括硬实力(简历、仪容)，还包括软实力(公司职位信息、产品信息、面试流程和常见问题的回答)的提升。

四月一号，发放简历

发出了简历，因为是直接发给部门主管，所以在邮件里面阐述了一些对于腾讯产品的看法以及自己为什么想要进入腾讯和得到这份工作，邮件的内容可以诚恳一点的基础上适当表达自己的想法。

四月二号，收到面试通知

第二天就收到了HR发来的短信通知我四月八号下午面试，没有同时也用邮件通知。

感觉他们这点做得有点问题，假设我恰好那天手机停机，那不就收不到消息，囧。短信内容还算是详细，面试时间、地点、注意事项、公交换乘信息一应俱全。

根据从小白羊同学处刺探到的信息，一面的主要是笔试和一些简单的问答，自己选择性地进行了一些准备，这个部分其实没有太多东西需要做的，因为本身个人就比较关注业界和搜索引擎比较多，大家在面试前可以有选择性地进行强化。

四月八号，面试

因为今天是一面的关系，提前请了一天假，虽然面试是在下午，但是还是很早就起来了，把简历、口香糖一些有的没有的东西都准备完毕，查了详细的公交换乘线路。

另外绿箭绝对是面试的好搭档，除了可以让你保持口气清新外，脸部肌肉的咀嚼可以充分舒缓自己紧张的情绪。

我到达腾讯的时候是下午两点，面试通知的时间是两点半。一走到门口，帅气高达的保安哥哥就把我引到前台MM那边签到，腾讯成都的前台MM个子好像都不矮的样子，蛮PP。

因为约定的时间还没有到，所以前台MM把我带到背后的休息区，已经有一个MM已经先我到了。反正没事儿就随便攀谈了几句，后面又陆陆续续来了几位一起来面试的朋友，看我和那MM谈的火热还以为我们俩是认识，笑。

过了一会儿，HR MM把我们带到三楼的会议室，开始一个小时的笔试。之前有了解过腾讯的笔试题一部分和公务员的行政能力测试有点类似。

笔试的内容主要包括三个部分：一个部分是逻辑思维能力测试，主要是一些数字找规律的题，大家可以针对性地找行政能力测试的题瞅瞅，不会有差很多;一个部分 是搜索引擎优化的常识，都不太复杂，一些简单的常识;最后一个部分可能是与工作相关度比较高的，主要是关于搜索引擎分词、分类以及一些通配符，都不太难， 只是理解上会花一定的时间。

我大概四十分钟做完，必须要承认的是逻辑思维能力部分的题有一部分是想不出来胡乱猜的，其他两个部分的题难度都还好，不过事后小白羊帮我问的笔试成绩是不太好，不知道是不是自我感觉太良好，囧。

因为还有一段时间的空闲，所以我就中途出去上厕所，腾讯的厕所墙壁上面都会有贴一些短小的笑话，让人心情愉快，这也算是腾讯文化中的一部分 吧。回来的时候我看一认真工作的MM，以为是小白羊同学，所以敲了一下桌子，一抬头就发现认错人，只好说了声Sorry落荒而逃，我在这里对打搅那位MM 的工作真诚地说声对不起。

回来会议室不长的时间里大家都完成了，这时候Gloria也进来了，先提了一个问题：大家有谁知道我们这个职位是做什么的？

其实这个问题算是蛮简单的，不过另外一个MM让我大跌眼镜，她回答是网站内容编辑，估计这个MM功课有做比较少，可能都不知道腾讯旗下有个搜索品牌叫做搜搜，我的回答是这个职位是致力于腾讯旗下搜搜的搜索结果的评测和改进，看起来Gloria好像还算满意。

一面的第二个部分就是让大家十分钟集体讨论，主题是一个博客怎样进行搜索引擎优化可以获取更好的排名。

这个部分的状况比较混乱，实际的状况就是都比较想要表现自己，但是又提不出太实质性的东西。我提了独立空间、Wordpress、独立域名、 站内链接、付费链接、站群，如果要我给自己打分的话只能够打到50分，主要是临时team的协作能力不够，而这个讨论的重点就是看大家的协作能力。一个 MM 主动做笔记，这种情况如果你不是很突出，甘当绿叶是一种不错的选择。

最后就是收了大家的简历让大家回去等通知，顺便说下Gloria是一个很亲和的人，下电梯的时候遇见小白羊同学，她还是一如既往地瘦(应该多 多滋补下)。这时候我才知道那个做笔记的MM也是她朋友，大家交谈了一下就各自回家。那个MM是乐山的，需要当天赶回去加班，我还害别人公交坐过站 (囧)。

一面的总结个人感觉是还好，过得希望比较大，在下一周收到了四月十七号进行二面的通知，二面是我难以忘记的伤痛，一面奇好，二面奇差是我个人对这次面试的总结。

Tips：尽量把时间掐算好，最好是提前二十分钟到会比较好，不会让别人觉得比较窘迫，你也会有足够的时间适应环境和调适心情;准备多条公交换乘线路和多种后备方案，有备无患;如果有机会可以和一起面试的朋友交谈一下，可以有效舒缓压力。

四月十七号。复试

轻敌是我二面失利的重要原因，在我的潜意识里会认为说一面是主要的，HR面可能只是作为参考意见，尽管事前知道是北京成都两地HR联合面试这种想法依然没有太大的改观。

我还是在差不多的时间到达腾讯，我没有做到很好的审时度势，事实上的状况是面试已经开始，就在距离我不远的一个小间，我都可以听到问答的声音。但是我没有联想到那里就是我进行HR面的地方，并且我也完全没有发现HR面随时可能开始，这为后面的惊慌失措埋下伏笔。

过了一会儿前台MM带我过去那个小间，两位HR一男一女正襟危坐，会给人点压力。他们先作了自我介绍，然后我把简历交给他们，他们问了几个问题，而且都是步步紧逼那种。

先大概问了下我离开之前公司的原因和现在的状况，然后问到你从一个副理的到腾讯做一个普通的搜索引擎评测专员，能不能向我们说一下原因，我的回答大概就是因为之前的工作也是与搜索引擎有关的，并且腾讯的一些工作流程和企业文化是值得我来学习的。

说实话这样的回答连我自己都不满意，不过这还不算糟糕的，只是噩梦的开始而已。

他们问说你毕业应该不久，假设你寝室的室友有ABCDE，请分别表述你对他们的评价。听到这个问题我就懵了，因为确实没有想到会是这样的问 题，就算是平时我们也会很难去一个个表述清楚吧，这个问题对个人的口头表达能力和思维反应能力是很大考验。我的回答超级含糊的，我自己都可以感觉这份 offer正在逐渐离我远去。什么？你觉得这样已经够了？不对还没完，下一个问题会更让你崩溃的。

他们后续的一个问题就是，假设你寝室的室友有ABCDE，请分别表述他们对你的评价。My God!我的脑袋瞬间脱线，怎么回答的都不知道，肯定超级糟糕。

然后是我有没有什么需要问他们的，我询问了一些关于腾讯怎样应对低龄化的问题，以及腾讯最近的口碑产品战略。他们进行了一个简单的回答，很官方的回答。

后面的就很简单了，感谢我参加这次面试，脑袋昏昏沉沉的，只有出来的时候风吹过才有让我更清醒一点。

面试终结，我自己大概都可以猜到结果，后面小白羊帮我问的结果就是被Fire，简历进入人才库。

这次面试的体会更多是千万不要轻视HR面，越是大公司越是如此，他们的思维是选择优秀的人，但是优秀的人和技术优秀是两个概念，他们有一套完善的人事模型。大概看了一下，写了三千多字，很久没有写这么长的东西了，希望大家会有借鉴的地方

另外最后要和Gloria说声Sorry，我在四月二十六号的时候才想起写感谢信，也许她自己并不在意，但是我个人会感觉这是一种很失礼的行为，So terrible，再次感谢她给我这次面试机会。