企业的核心价值观（Core Value）是组织持久的和本质的原则。它是一般性的指导原则，不能把它与具体的生产或经营做法混为一谈，不能为了经济利益或短期的好处而放弃它。总而言之：企业的核心价值观强调的是企业安身立命的根本，是企业在策划、审核、决策上的核心理念。

一 企业核心价值观的内容

企业的核心价值观的形成过程，是一个从简单到完整、从创业者个人的感性认识到公司整体概括性统一思想的理性化蜕变的过程。企业核心价值观贯穿企业发展的始终，并随企业文化建设的进步而不断发展。并融入企业文化中，成为核心的思想内容。

我们考察众多企业在做发展规划时，大多会提出“树百年品牌，立企业形象”的期望。从企划角度讲，“百年”和“品牌”是两个不同的概念。“百年”强调的是企业恒远的竞争目标和长久的发展规划，“品牌”则是企业在市场运作时产生的各种影响。而这个也是众多企业所谓的核心价值观的内容之一。 “百年”与“品牌”相辅相成，共同成长。无形资产价值的高低已成为衡量企业成功与否的重要标准，而信守核心价值观并将其全方位渗透企业中的行为是众多成功企业的共同特征。他们将核心价值观结合企业员工的个人价值观和人生观，引导员工的生活、工作，促进公司员工目标和公司目标一致，达到内部团结稳定、对外行动一致的目的。

组成企业的主要元素是员工，引导员工行为规范的是其思想。正确树立科学的发展观念、远景目标；以及优秀的、富有竞争力的企业核心价值观，有利于塑造企业的整体性格。企业核心价值观能够塑造企业的行为，推动公司企业文化的建设。首先当求职者应聘时，企业人事部门必先审核其是否符合公司的要求，考虑其教育背景、技能和培养前景。这些考核的目的是检验新员工接受核心价值观，融入企业的团队氛围的能力。

其次人事部门在培训工作上，会通过讲解企业文化、阐述公司的规章制度和行为准则等措施来引导和规范员工日常行为以及工作的价值观念。企业核心价值观明确告诉员工什么是我们应该做的，什么是不该做的，对员工起着一种非正式的控制系统的作用。而一致性的组织行动是实现企业目标的基石，是围绕企业目标有效运作的重要保证。

在企业战略规划中，远景和使命陈述（vision＆ mission statement）主要包括两个部分：

（1） 核心意识形态（core ideology）:由核心价值观(core values)和核心目标(core purpose)两个部分组成

（2） 远大的愿景(envisioned future):是由10—30年的宏伟大胆冒险的目标( B H A G )和生动逼真的描述（vivid description）两个部分构成。

企业在塑造核心价值观后，需要依照核心价值观来针对自身的环境进行科学分析。战略环境分析是为战略选择服务的。没有详细、科学、实际的环境分析而做出的战略选择是有风险的。

作为企业文化的核心元素，树立优秀的、富有竞争力的企业核心价值观能够塑造企业良好的习惯作风。实践证明，良好习惯是企业群体智慧的结晶，是一笔宝贵的精神财富，是牢不可破的无形力量。企业性格是企业文化的集中表现，主要由专业化程度；品牌；促销方式；分销渠道选择；产品质量；技术领先程度；纵向一体化；成本结构；销售服务；价格政策；财务杠杆；与母公司关系；与母国及东道国政府的关系，以及公关策略等几个部分组成。如果一个企业没有统一的个性，企业对市场和环境便无法适应，企业就没有竞争优势，就不能持续生存和发展。适应性、个性是企业生命力和活力的集中表现。

二 企业核心价值观的形成与发展

企业核心价值观是伴随着企业组织文化一同形成，并指导企业文化建设的发展方向。企业核心价值观不能仅仅是口号，更需要的是实践上的运用和指导企业的战略规划。作为企业文化的核心理念和发展基石，如何正确定位企业的核心价值、规划企业的发展理念对企业文化的发展起着关键性的影响。

企业价值观的形成与发展受企业战略环境的变化所影响，伴随企业的成长过程需要经历三个阶段：初期、成长期与成熟发达期。

企业核心价值观形成于企业创始人的个人事业规划，带有明显的感性色彩。企业在初期阶段普遍存在以下现象：企业经营能力差、规模小，企业发展目标局限性大。其宗旨也只能是为了企业或员工的生存。因此树立一个长远的、宏大的发展规划和近期的发展目标是企业初期创始人普遍的做法。如：世界著名汽车巨头——福特汽车公司，亨利·福特从19xx年创业初期便将“生产属于老百姓的汽车”为福特汽车的发展目标，准确的抓住市场的需求，19xx年生产的第一辆真正属于老百姓的汽车——T型车引导了世界汽车工业革命的开始。核心价值观起源于企业创始人，但和其企业所在的行业环境有着密切的关系。正确分析行业环境中自身的战略定位，长远规划企业的发展目标，才能促进企业的稳步发展。

企业进入成长期，其特征逐渐转型为经营能力增强，规模逐渐扩大等。企业的行业竞争环境也随之改变。树立企业核心价值观，要体现自身企业的个性文化和发展特点，根据调查，《财富》一百强中，有百分之五十五的公司以“诚信”作为核心价值观，百分之四十九的公司把 “客户满意度”作为核心价值观，而百分之四十左右的公司提倡“团队精神”建设工作。如此雷同的企业核心价值观无法体现企业的个性与特点，企业不能将这些经营管理术语作为指导员工的行动方针。所以我们要在企业成长期在核心价值观的定位上做好行业的战略环境分析。

我们企业的战略环境主要是指“一般环境”、“行业环境”、“竞争对手”、“企业自身”和“目标市场”等五个部分，我们可以把它们比喻成“天”、

“地”、“彼”、“己”和“顾客”。孙子曰：“知彼知己，胜乃不殆；知天知地，胜乃不穷。”

在行业环境中 ，我们主要针对行业竞争结构和行业内战略群等内容进行分析。驱动行业竞争的力量主要由：潜在入侵者 、供应商、买方、替代品生产商和行业竞争对手五部分组成。

在目标市场分析环节中，我们特别强调的是“总体市场分析

(general market analyzing)”、“市场细分（market segmentation）”、“目标市场定位（market targeting）”、和“产品定位（product positioning）”. 成功企业的战略环境分析中，需要对自身环境的切实评价，对竞争对手的客观分析和对市场，政策、行业发展趋势以及服务对象的深入了解。为了在竞争中取胜，以赢得企业的长足发展，它的价值观便超越了生存需要阶段，开始追求“一切为了用户”，“顾客第一、服务至上”的经营服务，其竞争的最终目的应该是：为顾客创造价值而去创造和获取顾客。在此，我们列举下世界各著名企业的核心价值观：

核心价值观的第三阶段是企业进入成熟发达期，企业核心价值观应超越企业的用户和顾客，转变为为社会服务、追求进步的远大目标，如：IBM公司的核心价值观：诚信负责、创新为要、成就客户。松下电器公司的核心价值观为：遵奉为“十精神”，即工业报国精神、实事求是精神、改革发展精神、友好合作精神、光明正大精神、团结一致精神、奋发向上精神、礼貌谦让精神、自觉守纪精神和服务奉献精神。不同层次、不同内容的企业价值观引导和制约着各个企业的行为方式，影响着企业的成败与兴衰。

 

第二篇：企业核心价值观

核心价值观(core values)

什么是核心价值观?

核心价值观简单来说就是某一社会群体判断社会事务时依据的是非标准，遵循的行为准则。现阶段，社会主义核心价值观就是以人民为主体，以人民的利益为标准，在全社会实现平等、公平、正义的价值观。

核心价值观通常是指企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必需信奉的信条。核心价值观是企业哲学的重要组成部分，它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则，如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度，它是企业表明企业如何生存的主张。

企业的“核心价值观”是“一个企业本质的和持久的一整套”原则。它既不能被混淆于特定企业文化或经营实务，也不可以向企业的财务收益和短期目标妥协。

价值观深深根植于企业内部。它们是没有时限地引领企业进行一切经营活动的指导性原则，在某种程度上，它的重要性甚至要超越企业的战略目标。

企业的目标（帮助实现某个任务的特定目标）不是企业的价值观、企业的使命和经营目的（企业生存的最基本原因），也不是企业的价值观。所谓价值观也不应该被混淆于企业的前景（关于设想中未来图像的描绘）。所有这些词在成功的企业中自有他们的位置。然而，价值观是所有企业的目标的先驱，是一切企业目标为之奋斗的基础。

核心价值观包含四个方面的内容：

1、它是判断善恶的标准；

2、核心价值观是这个群体对事业和目标的认同，尤其是认同企业的追求和愿景；

3、在这种认同的基础上形成对目标的追求；

4、形成一种共同的境界。

价值观提升原则

利益共同体共同参与。

确保价值理念确实反映了公司的长远目标。

价值理念应该激励人心。

注重价值观的关键驱动因素。

找出那些会引起企业价值观朝理想方向转变的行为和惯例。

在企业价值观中采用能为管理运用的概念和术语。

确保使用简单易懂的语言。

确保企业价值观的各要素能明白无误地转换成行为

知名企业的企业价值观

迪斯尼——健康而富有创造力；

吉百利——竞争力、质量，明确的目标，朴实，开放，责任感；

美林——客户为本，尊重个人，团队精神，负责的公民感，正直诚实； 惠普——尊重个人；

默克制药——企业的社会责任感，企业各方面绝不含糊的质量要求，科技为本的革新，诚实正直，盈利——从为人类造福的工作中盈利；

索尼——提高日本的国民文化和地位，成为行业先锋而非跟随着，向不可能挑战，新生和鼓励个人能力和创造力；

宜家——创新，人性化，朴实，追求大多数客户利益和意志力；

路透社——准确，独立，可靠和开放，及时，创新和以客户为本；

美国军队——忠诚，负责，尊严，无私服务，荣誉感，正直诚实，个人精神。 摩托罗拉公司——保持高尚的操守，对人永远地尊重

宝洁公司——领导才能、主人翁精神、诚实正直、积极求胜和信任

波音公司—— 领导航空工业，永为先驱；应付重大挑战和风险；产品安全与品质；正直与合乎伦理的业务；“吃饭、呼吸、睡觉都念念不忘航空事业”。

IBM公司——成就客户、创新为要、诚信负责

Intel——客户服务、员工满意、遵守纪律、质量至上、尝试风险和结果导向。 Yintl——因为执着，所有专业。

· 将咨询当作使命,不仅需要智慧,更需要勇气和坚定不移的信念.

· 执着既是我们的价值观,也是我们的事业精神,

· 更是我们完成使命、体现知识价值的原动力——

· 执着是一种智慧,它使我们在等待中从新得力;

· 执着是一种力量,它令我们可以在蓄势中迸发;

· 执着是一种乐观,它使我们坚信那个将要抵达的目标;

· 执着是一种素养,它教会我们做事要善始善终;

· 因为执着,我们的精神世界才会精彩.

联想公司——成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直

· 成就客户—致力于客户的满意与成功

· 创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新

· 精准求实—基于事实的决策与业务管理

· 诚信正直—建立信任与负责任的人际关系

万科——创造健康丰盛的人生

1.客户是我们永远的伙伴

2.人才是万科的资本

3.“阳光照亮的体制”

4. 持续的增长和领跑

阿里巴巴—— 客户第一： 关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长

团队合作： 共享共担，以小我完成大我

拥抱变化： 突破自我，迎接变化

诚信： 诚实正直，信守承诺

激情： 永不言弃，乐观向上

敬业： 以专业的态度和平常的心态做非凡的事情

普诺德的企业价值观----“爱心、正直、创造、奉献”。

爱心:普诺德认为:要建立伟业，必须有爱心，普诺德的企业文化以“爱”为核心，普诺德在自身发展的同时，培养员工懂得感恩，讲孝道，孝顺父母，提倡同事之间互相帮助，相互关心！普诺德人以帮助他人作为自己的最大快乐。

正直:正直就是要不畏强势，维护正义，要敢说敢为，要能够坚持做正确的事情，亦要勇于承认错误。正直意味着有勇气坚持自己的信念。正直的人内心充满快乐。正直的人有道德的影响力，从总经理到经理层，都是正直的人，就可以影响员工正直，就可以吸引更多正直的人一起创造伟业!

创造:创造是从无到有，从弱到强，从小到大的行动的过程，普诺德人由几个人到五十多个人，从几个客户到一千多个客户，无不证明着创造的力量，普诺德发展的四年来，我们不断的创造着!

奉献: 普诺德人坚信，人生的最大意义和价值就是奉献！我们奉献爱心，奉献思想，奉献经验，普诺德发展的过程就是不断奉献的过程，普诺德发展的四年来，培训和培养的100余名有志年轻成才，在普诺德的企业文化影响下，普诺德人更积极，更具远大的理想和目标，更懂得奉献的意义和道理！