民工聚众滋事的防范与处理工作预案
(一)重点防范部位
酒店公共区域,酒店的正门及两侧引桥,酒店停车场
(二)关注重点
1.民工明显增多,民工动向。
2.三五成群或围坐封阻酒店正门引桥口。
3.发现标语,或有滋事意图的人员。
4.在确认妨碍酒店正常工作程序,或有损酒店形象时,保安人员和服务人员应立即制止并上报,注意不要与民工发生直接冲突,注意保护公共财产,自身及酒店客人与财产的安全。
(三)处理程序
1.保安人员,服务人员应提高警惕,在值勤和服务过程中注意发现异常情况,如发现有民工在酒店区域内有聚众滋事的现象,立即通知保安部。
2.保安人员接到通报后应立即组织警力赶赴现场查明情况对现场势态、人数及时向保安部经理和主管安全的副总经理汇报。
3. 坚决阻止民工进入酒店任何区域闹事,及时有效的听从上级指令控制事态发展。
4.根据现场情况及时调配警力进行警戒,按照上级指令及时与当地公安机关联系。
5.当公安机关来人后,全力协助工作。
6.遇节假日或夜间应及时通知酒店值班经理、保安部经理、保安值班主管、领班人员立即组织现有警力按照上述工作程序进行工作。对闹事区域进行监控,听从酒店值班经理指令工作。
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