服装店陈列基本原则

一、陈列基本原则

1．陈列重要性

① 展示品牌形象

② 展现品牌风格定位

③ 吸引客流

④ 提高销售额

2．陈列的原则

① 依据天气、销售趋势或活动推广，及时、有目的的调整

② 从整体、全局着手，注重整体美，力求做到：形象鲜明，款式集中，主题突出，具有强烈的主体和层次感

③ 从美学角度合理运用色彩搭配，做到和谐统一

二、颜色知识

1．颜色的三要素：色相，纯度，明度

① 色相：颜色的相貌（名称 ）

② 纯度：颜色的明暗程度

③ 纯度：颜色的鲜艳程度（纯粹程度）

2．颜色的分类

① 冷暖感

冷色：绿色、蓝色、紫色

暖色：红色、橙色、黄色

中性色：黑色、白色、灰色

② 轻重感：由明度决定。明度高，越轻；反之则越重

③ 远近感：由纯度决定。纯度高的近，纯度低的远

3．色盘

4．颜色的搭配

① 同类色搭配：深浅、明暗不同的两种统一类颜色相配，显得亲和文雅。如：青+天蓝；墨绿+浅绿；咖啡+米色

② 近似色搭配

两个比较接近的颜色相配，显得柔和。如：红+橙红；红+紫红；

黄色+草绿色；黄色+橙黄色

③ 冷暖色搭配

黄色+紫色；红色+青绿色

④ 相对色搭配

红色+绿色；橙色+蓝色；黄色+紫色

三、陈列的准备程序

1．了解卖场的动线和通道

① 动线设计：即设计能让顾客夺走一点的主通道，再思考如何设定能让顾客容易挑选卖场上各类货品的副通道，这种设计称为动线设计。

② 通道的设定标准

单位：CM

通道 最小 标准 最大

主通道 75—90 120—150 180

副通道 60—75 90—120 120

2．确定陈列依据

陈列必须遵守的前提是要有明确的目的，另外陈列工作的重要依据就是销售数据。一般可将以下情况作为陈列依据：

① 节假日陈列

② 店庆陈列

③ 新款上市陈列

④ 倾销库存陈列

⑤ 促销陈列

⑥ 天气变化陈列

⑦ 转季陈列

3．陈列道具

陈列导就像文艺表演的舞台一样，为所展示的服饰起到烘托和

渲染气氛的作用，因此陈列道具作为展示服饰的载体，也值得

重视。一般常用的陈列导具有以下几种：

① 货架

② 模特

③ POP

④ 背景

⑤ 灯饰及灯光

⑥ 饰品

4．陈列工作程序

① 划分类别区域

② 参考销售数据

③ 设定区域内主打色及主打款（一般来说，整个店铺的主打色不应超过5个，一个区域的主打色不应超过3个）

④ 画陈列场区效果图

四、陈列方法

1．陈列的方式

① 对比陈列

明暗颜色的搭配，形成鲜明的对比，就有较强的吸引力，震撼力，给人较深印象。

② 对称陈列

此法适用于货品数量较多时，给人以安全感，平衡感

③ 层次陈列

将货品按照颜色或规格做间隔排列，达到一种层次感

④ 分类陈列

按照一定的等级类别，一次、二次最多不要超过三次划分，进行相对集中的一种陈列方式

⑤ 主题陈列

结合某一特定的日期或节日作为主题，使陈列货品与该主题相

关联的一种方式，可以适应大众心理，容易带动销售气氛。

⑥ 季节陈列

根据气候，季节变化，把应季货品集中起来搞即时陈列 ，适应顾客消费习惯心理。

2．促进顾客购买的陈列方法

① 注重陈列的关联性

② 让顾客容易接触货品

③ 充分利用有效陈列范围

④ 合理利用黄金地带

⑤ 横向和纵向陈列

3．“点衣成金”的陈列方法

① 背景的使用

A．不要太醒目

B．不要使用撞色

C．使用与展示货品同系的色调或明度较暗的色调

D．使用冷色

② POP的巧用——（Point of Purchuse advertising）购买时的广告

A．AIDMA原则

a. 引起注意（Attention）

b. 产生兴趣（Interest）

c. 唤起欲望（Dseire）

d. 使其容易记忆（Memory）

e. 使其下决心购买（Action）

B．POP与顾客购买心理的七个阶段

购买心理的七个阶段配合购买心理的POP注意 设法以POP的大小、形状、色彩等表现，吸引顾客停步观赏产生兴趣 一具有魅力、出人意料的主题标语来表现货品的特点，引起顾客的兴趣联想 联想起从货品所获得的便利性、快乐性与舒适性等效用产生欲望 以轻松购买为表现重点，强调现在买正是时候比较 具体表示与类似货品或以前的货品相比所具有的更大优越性信任 以特优品质或说明售后服务或表示品牌实力等获得顾客信赖决定 说明折扣等其它优惠活动使顾客下决心购买，POP被称为“不说话的导购”，因此对顾客要有强烈的购买唤起力。

4．陈列设计

① 陈列形式的设计

A．对称法（镜影法）

B．交叉法

C．三角对称法（金字塔式）

② 配色设计：

A． 色彩的运用方法

a. 由上到下，由前到后，由浅至深

b. 一色多款

c. 相近色搭配

d. 同色系搭配

e. 异色系搭配

f. 相对色搭配

g. 中性色与冷暖色搭配

B． 颜色——季节的“衣裳”

a. 春——黄绿（嫩绿），粉红（樱花、桃花）

b. 夏——蓝色（天空与海洋）、绿（树和草）

c. 秋——黄色（稻田），米黄（枯草），茶色（土地）

d. 冬——红色（圣诞节），白色（雪花），灰色（飘雪的天空）

季节 颜色 联想 色彩的效果

春 黄绿 嫩草、嫩叶 晦暗的冬天过去了，春季来临，柔和明媚的感觉表现较好；此外，最好用明亮、柔和的颜色

粉红 桃花、樱花

淡黄 骄阳

夏 蓝色 海洋 对比强烈的配色比较符合夏季特点，因此，应调和明度、彩度皆高的色彩，也可以冷色系为主

水蓝 天空

绿 草原

秋 黄 秋月、稻田 空气清新、果实成熟的季节，稳重、丰富感的色彩较好，紫、紫红、鲜绿也不错

米黄 枯草

茶色 土地

冬 红色 圣诞节 因为是寒冷的季节，所以用暖色系较好，一般来说大多使用彩度低的颜色，为强调重点则使用纯色较具效果

白色 雪花

灰色 雪空

③ 货品展示的设计：

A． 叠装

a. 同季、同类合同系列的货品陈列在同一区域内

b. 拆除包装，夏季8—12件，冬季4—6件为宜

c. 两叠货品间距为10—15CM左右为宜

d. 尺码应由上到下，有小到大（S—M—L—XL）

e. 吊牌不要露出，应放在衣服内

f. 区域内颜色由上到下，有前到后，由浅到深

g. 将畅销款式或颜色的货品放置在黄金地段（即易看见、易拿处） h. 放置与货品相关联的陪衬品在其周围，以便附加推销

※ 注意事项

□ 保持叠装的整齐，美观，平直

□ 当某款缺色，可用类似款同色货品垫在下面暂时替代

□ 可经常调换货品陈列位置，防止滞销，同时也使顾客有新鲜感，感觉有新款

B．挂装

a. 正挂：以服装的款式及搭配来吸引顾客的注意

□ 一般挂3—5件，4件为宜

□ 尺码由前到后，依次为：女装：M—S—L—XL；男装： L—S—M—XL □ 同系列的上装与下装搭配

b. 侧挂：以颜色的明暗程度变化和款式层次变化来吸引顾客

注意。

□ 同一系列款式的货品陈列在一起

□ 颜色由前到后，由明到暗

□ 尺码由前到后，由小到大

□ 相对最后一件衣服要面向顾客

□ 货品之间的距离应在3—6CM为宜

□ 面料及款式的薄厚、长短，一般是由前到后，由薄到厚，由短到长。但也常采用“梅花间竹”，来营造不同的视觉享受和多角度展示货品

※ 注意事项

□ 非开禁类货品，衣架应从服装的下摆处方入

□ 在就近位置放入POP及陪衬品

□ 毛织、针织及浅色货品，最好三天更换一次为宜

□ 衣架LOGO面向顾客，衣钩朝一个方向

5．橱窗陈列

① 橱窗陈列的作用

橱窗作为一个品牌或店铺的窗口，形象设计效果直接影响顾客的印象，体现了品牌（店铺）的定位及风格。因此，橱窗形象的设计，无论对品牌短期销售，还是长期的发展都起着极其重要的作用，具体内容如下

A． 展示主打系列

B． 体现品牌的潮流及风格

C． 展示未来的流行趋势

D． 体现季节、气候的变化

E． 宣传品牌的促销活动

F． 体现品牌的系列化

② 展示的道具

A． 模特

B． 背景

C． 灯光

D． 配衬品

E． POP

F． 用于塑造层次感的物件（如：T台等）

G． 营造图画气氛的物件（如：树枝等）

③ 展示的基本原则

A． 成套化

B． 系列化

C． 方便化

D． 个性及多样化

E． 概念化

④ 注意事项

A．保持橱窗内外的卫生

B．橱窗内所展示货品应熨烫平整、洁净

C． 应根据销售、气候变化，及库存情况及时调整橱窗内的陈列

D． 橱窗的明亮度和美感度要具有强烈的吸引力

 

第二篇：开服装店必看的陈列基础知识

开服装店必看的陈列基础知识

如果把服装比做菜肴，那么陈列就是经过陈列师的精心调配后，呈现给顾客是一席的视觉盛宴，不仅有时尚的色彩，还有流行的香味。

一、陈列是什么?

有许多人认为陈列就是布置橱窗、给人模穿穿衣服，这是对陈列的片面理解。陈列是涵盖了营销学、心理学、视觉艺术等多门学科知识，英文称为 Display 、 Shoeing 、 Visual Presentation 或 Visual merchandising Presentation 是一门综合性的学科，也是终端卖场最有效的营销手段之一，通过对产品、橱窗、货架、模特、灯光、音乐、 POP 海报、通道的科学规划，达到促进产品销售，提升品牌形象的目的。

一个优秀的陈列师除了具有扎实的基础知识外、还要对品牌的风格、顾客的购买心理、产品的销售有一定的研究。近年国内的营销界也把卖场陈列称为 “ 视觉营销 ” ，足见陈列的在营销中的地位。

二、陈列给我们带来什么?

记得有一次，我们在一个企业里给一群 40 多位资深的店长做陈列培训，在培训之前，我们先将这些店长分成红、黄、蓝三个队，我们提出了这样一个问题， 除了服装，顾客还想得到什么?三个队的队员经过良久的思考和讨论后，在纸上写下了这样一些答案：

A、 红队：气氛、朋友般的亲切、时尚、优越感、美好的感受。

B、 黄队：良好的环境、友谊、流行资讯、被尊重的感觉、生活体验。

C、 蓝队：良好的购物环境、微笑、时尚的感受 、优秀的服务、物超所值。

这些店长最少都有三年以上终端的管理经验，对顾客还是相当的了解。因此我们相信这份答案基本还是真实的反映了顾客的一些心理感受。在这里我们可以发现三份答案中都提到：顾客除了购买衣服外，以及需要人和人之间的“尊重、渴望、微笑”的精神体验外，他们还需要获得“良好的环境、获取时尚信息、气氛 ” 等视觉和听觉的体验，而这些需求所占的比例一点也不亚于服装的本身。

意大利著名的服装设计师乔治·阿玛尼早期就在意大利的一个百货公司里从事橱窗陈列工作，陈列师出身的阿玛尼对卖场的陈列有着更深刻的理解：“我们要为顾客创造一种激动人心而且出乎意料的体验，同时又在整体上维持清晰一致的识别。商店的每一个部分都在表达我的美学理念，我希望能在一个空间和一种氛围中展示我的设计，为顾客提供一种深刻的体验。”

请注意这句话：“商店的每一个部分都在表达我的美学理念，我希望能在一个空间和一种氛围中展示我的设计。”也就是说阿玛尼的服装是在阿玛尼专卖店的特定的环境中、特定的灯光、陈列方式以及营业员的服务，这样一种特定的品牌文化的氛围下销售出去的，设想如果把阿玛尼的服装放到一个杂乱无章的低档批发市场中销售，还能卖出专卖店那样的价格吗?因此，从这个意义上讲，陈列方式和服装同样是有价值的，陈列可以促进销售，可以创造价值。

著名的休闲装品牌佐丹奴自 1992 年进入内地以来，就一直不遗

余力在终端推广陈列。佐丹奴是这样看待陈列的作用：货品陈列所起的推销作用，比任何媒介大为有力，货品给予消费者的第一印象亦是持久的印象。视觉化之货品推销是立足于销售之第一线，它是一个无声的推销员

无独有偶，作为国际级品牌新偶像的 ZARA 对陈列也有它独到的观点：“尽管每个系列商品的数量是有限的，但通过每周两次更新库存，商品的轮换摆放，专卖店还是每天都给人耳目一新的感觉，这就是预先制定展示计划的良好效果。顾客们在店内不由得四顾环盼，他们感到商店好象永远都在更新。”

无论佐丹奴、 ESPRIT 还是 ZARA ，他们不光对卖场进行科学的规划，并且在事先还制定了预先的陈列方案，对陈列的重视，已成为许多国际品牌的共识。

陈列给我们带来什么?我认为有以下两个作用：

1、 促进产品销售：通过各种陈列形式可以使静止的服装变成顾客关注的目标。对重点推荐的货品以及新上市的货品，用视觉的语言，吸引消费者。同时，经过科学规划和精心陈列的卖 场可以提高商品的档次，增加商品的附加值。

2、 传播品牌文化：服装除了物质的层面的东西外，更是一种文化。好的陈列除了告知卖场的销售信息外，同时还应传递一种企业特有的品牌文化。一个品牌只有建立起自己特有的品牌文化，才能加深消费者对品牌的印象， 从而形成起一批忠实的顾客群。可以从众多品牌中脱颖而出， 并增强企业的品牌竞争力，占有更多的市场份额。

三、对陈列认知的误区

由于我国服装业的品牌发展起步较晚，对陈列的认知程度也各有不同，归纳起来大概有以下几种状况：

第一种是陈列无用观点：认为终端的销售除了产品以外主要靠营销技巧，陈列只是一种装饰，是一种装点门面用的可有可无的东西。

第二种是陈列万能观点：认为陈列可以迅速提升销售额，比营销手段还重要。持这种观点的人往往在每一次陈列师做完的陈列后，希望营业额会有很大的飚升。假如陈列对营销没有促进，他们又很容易成为陈列无用论拥护者。

最后一个是狭义的陈列观点：认为陈列师的工作就是摆摆衣服。这是目前在许多企业中出现最多的一种现象， 卖场陈列师不重视卖场通道的规划，或把通道的设计交给了店铺设计师，把 POP 的设计交给了平面设计师，陈列师工作往往是接受的一堆已经设计好的服装，一个已经规划好的卖场，一张已经设计好的 POP 。在此之前，这些不同分工的设计师之间又往往没有任何的交流。最后的结果是造成陈列师工作面的狭窄，工作被动、陈列创意主题牵强，卖场整体感不强。

面对这样一种状态，我们一方面要对陈列这个新兴的职业要有足够的耐心和宽容的态度，关注它的成长，同时也要客观地看待他的作用。

我认为陈列是终端中重要的一环，但它必须要和其他环节一起，和终端的其他环节互动，形成一个完整的终端营销系统，才能使陈列

起到真正的作用。

良好的陈列状态应该是有机的、互动的、全方位。我在对一个国内著名女装品牌整合过程中，曾提出这样一个口号：让服装设计师了解陈列，让陈列师了解服装设计。我认为只有这样，我们才能把设计师设计理念，毫无保留地传递到终端，同时让服装设计师更多地考虑卖场终端的状态，在设计中对产品进行调整。同时在每次的产品规划时要求陈列师要参与产品的规划设计讨论，使一些好的陈列思想在设计阶段就得以贯彻。事实证明，现在经过几季的磨合后，该女装品牌陈列工作渐渐形成了一种非常良好的局面，卖场陈列的整体感也比以前加强了。

四、陈列的三个层次：

卖场陈列根据工作目标和结果的不同， 我们大致可以把它分为三个层次:

1、 整洁、规范；

2、 合理、和谐；

3、 时尚、风格。

不同的品牌要对自身的陈列现状进行分析，确定契合实际的工作目标，一步一个脚印地向上提升，切忌“一口吃个胖子”的冒进思想。

1、整洁、规范：

卖场中首先要保持整洁，场地干净、清洁，服装货架无灰尘、货物堆放、挂装平整、灯光明亮。假如连这点都做不到，我们就无法去实施其他陈列工作了。规范就是卖场区域划分，货架的尺寸，服装的

展示、折叠、出样、要做到能按照各品牌或常规的标准统一执行。

2、 合理、和谐：

卖场的通道规划要科学合理，货架及其他道具的摆放要符合顾客的购物习惯及人体工程学，服装的分区划分要和品牌的推广和营销策略相符合。同时还要做到服装排列有节奏感，色彩协调，店内店外的整体风格要统一协调。

3、 时尚、风格：

在现代社会里，服装是时尚产物，不管是时装还是家居服，无一不打上时尚的烙印，店铺的陈列也不例外。卖场中的陈列要有时尚感， 让顾客从店铺陈列中清晰地了解主推产品、主推色，获取时尚信息。另外，店铺的陈列要逐渐形成一种独特的品牌文化。使整个卖场从橱窗的设计、服装的摆放、陈列的风格上都具有自己的品牌风格，富有个性。

我认为卖场的陈列工作只有做到第三个层面，才能算是真正进入陈列的理想境界。

五、陈列要从源头抓起

有的企业也非常重视陈列，但往往努力做了很长时间，工作总是没有一点起色。我认为要解决陈列的根本问题，首先要从影响陈列的源头的两个源头抓起。这两个源头：一个是产品。一个是店铺的设计。 首先我们来谈谈产品：服装产品最终是在卖场中销售的，一个成熟的服装设计师就必须要了解卖场终端的状态，陈列师要一起参与产品的规划。只有这样才能把产品和陈列方式有机地结合在一起。

另外，在店铺工程设计阶段，陈列师要事先做好和店铺设计师的沟通，特别是卖场的通道规划，灯光规划等，合理良好的卖场规划是做好陈列工作的基础。

目前，一些有远见的服装企业正在建立起一种良性的互动式的工作方式，陈列师和服装设计师、店铺设计师在企业设计产品时、设计店铺时就有所沟通，让服装设计师了解陈列，让陈列师参与店铺内部的规划，只有这样，才能从源头解决陈列工作越做越狭窄，陈列的主题和设计主题脱离的状况，从根本上解决陈列问题。

随着国内服装企业的品牌意识加强，陈列正逐渐受到品牌企业的重视。但把陈列真正融入品牌规划的之中，让陈列和品牌系统各个环节进行良性的互动，并建立有品牌特色的陈列语言，仍是我们不断努力和探索的一个目标。