一月恰逢春节长假，为了营造欢快祥和的节日氛围，管理中心加强了小区的节日布置，在两个进出口悬挂灯笼和布置星星灯，各单元门口张贴“福”字，在节日期间开启水景喷泉等，希望这些布置能为小区增添浓浓的节日氛围。

在春节长假中，管理中心安排值班人员，保证24小时服务热线畅通，能及时地为住户排忧解难。除夕与初四的夜晚，管理中心更是加强了巡查力量，确保在爆竹燃放比较集中的时间段内小区的消防安全，同时及时排除燃放后的各种隐患，为此管理中心的十多名工作人员通宵执勤在第一线。

从今年1月开始，管理中心加强了小区主出入口人员和车辆的进出管理。在此，管理中心对于积极配合我们现场人员工作的广大业主和住户表示感谢，但也有部分业主及住户对于门岗执勤队员的工作表示不谅解、不配合、甚至辱骂我们的工作人员。朗郡小区是大家的温馨家园，管理中心各项工作的出发点也是为了能更好地维护小区的现场、为了维护更多业主的利益，如果您对我们的现场工作有更好地建议，我们欢迎您以更积极文明的方式告知我们。

按照本小区机动车辆进出的规定，古龙路出入口专为业主车辆进出所用，希望广大业主能凭远程射频卡与停车证进出，所有来访车辆和送货车辆从万源路出入口进出，门岗保安人员将对外来车辆进行问询和登记。

对于地下车库车位的实际使用情况，管理中心于1月上旬电话联系业主，梳理了各车位的使用及挂牌情况，以便外来访客车辆可停放于未售（即未挂牌）车位。在今年春节假期中，车库巡逻保安在日常的巡检中发现了几次访客和业主占用挂牌车位现象，管理中心在发现情况后及时查找车主去向并要求车主规范停车。为了尽可能避免这类情况，管理中心将加强外来访客规范停车的宣传和告知力度，同时我们也呼吁小区业主能自觉地将您的爱车停放在自己的车位上，请勿贪图方便占用他人车位，以免给其他业主造成不便。二月，管理中心将继续加强人员进出的登记管理、外来访客车辆的登记询问和地下车库规范停车的巡检。

春节长假前，管理中心已拆除部分单元大堂电梯成品保护，并上防涂鸦涂料，以改善电梯轿厢内的环境。二月份管理中心将继续完成剩余楼宇电梯轿厢的整改工作。

一月上旬，管理中心维修人员统一对小区的各个水泵、排污泵进行了检查，确认各个供水排水设备无故障和安全隐患，对明沟进行了疏通并完成了外露水管的防冻保温工作，以确保业主住户在节日期间生活不受到影响。而春节长假期间，由于维修人员人手紧张的原因，管理中心接到一些业主反映公共区域照明修理不及时的来电。为此我们计划在二月份逐层检查各单元的公共照明，由维修人员集中进行一次维修。同时，各单元大堂的照明线路改造工作也计划在二月份完工。

春节长假期间，管理中心加强了公共区域的清洁工作，确保及时清除烟花爆竹燃放后的纸灰。而元宵节后，我们更是会对小区公共区域主干道路面的烟花爆竹燃放痕迹进行冲洗，以恢复路面清洁。

在春节长假期间，本小区无火灾事故，无任何刑事案件发生，这也得益于各位业主对于我们各项工作的支持与配合。衷心感谢一直给予我们工作理解与支持和业主们，我们也会虚心听取来自业主们的各个声音，积极完善我们的服务！

今年以来，开发区房管局在开发区管委会及市房管局物业科的关心指导下，在开发区房管局领导的高度重视下，在区物业管理工作人员的不懈努力下，坚持以科学发展观为指导，牢固树立大局意识，增强服务意识，转变服务理念，行使物业管理职能，倾力化解社会矛盾，为区域经济发展和社会稳定做出了应有的贡献，物业管理工作取得了新成就。现将20xx年的工作情况总结如下：

一、 树立大局意识，依法正确履行物业管理职能

20xx年，开发区房管局坚持正确履行物业管理职责，以服务辖区物业企业为重点，大力宣传物业管理政策法律法规，将法律法规宣传贯穿于工作实际中去。一是加大监管、上门服务、主动指导帮助辖区物业服务企业做好服务，促进文明、营造和谐小区氛围。二是建章立制，规范我局干部职工的管理行为，要求依法执法，按制度考核并于物业管理企业负责人签订目标管理责任状，实行年终总考评制度；三是加强对辖区物业服务企业的定期考核督导；①重点抓好每半年一次的物业管理工作点评会，促进物业服务企业落实搞好服务；②做好每季度一次的综合考核检查；③做好每月一次的物业小区抽查情况，抽查结果及时通报；④认真落实上级部门临时安排的实质性工作；⑤积极主动细心处理信访及媒体曝光的相关单位的专项督办。四是认真做好辖区物业服务企业的年检和指导辖区业主委员会的成立、备案审验工作。

二、以“创卫”为契机，整治小区环境，狠抓组织协调

20xx年是我市创建国家卫生城市的攻坚年，我们按照市委市政府及开发区党委、管委会的要求，及市局物业科的统一安排部署，扎实做好创卫工作，积极做好上传下达，件件抓好落实。一是认真抓好各物业小区创卫达标，我局成立了物业小区创卫专班，对照小区的“创卫”标准，逐一督导落实。做到每天一督导，每周一通报，做到不整改不放过，不达标即通报，紧紧依靠社区和联合执法队确保了创卫工作的开展。二是安排专人进驻包联社区抓好“创卫”包联工作。我们会同区党政办公室进驻光明社区，全面督导光明社区“创卫”工作。在“创卫大洗脸”迎接暗访工作期间，联合执法队对光明社区、启明小区、田湖小区、五零厂

东怡路乱搭滥建、乱堆乱放现象进行拆除清理；联合马路社区先后铲除了天盾小区、省建三公司家属院内住宅区的“菜园子”；协调区综合执法队清理小区楼梯走道、阳台的乱堆乱放；如田湖小区、二机电生活区等；将几十年的遗留问题彻底根治，还市场及居民小区一个宽敞整洁的生活环境，得到市、区“三创办”的肯定。同时在3月26 日全省县域经济会议期间，我局全体干部会同社区工作人员对辖区卫生进行了全方位清理，并组织专人对白浪路两侧的房屋穿衣戴帽工程、户外广告进行了督办、清洗、更新；为县域经济工作会议顺利召开提供了一个干净整洁的环境。三是抓好“创卫”试点单位的创卫工作。以区行政服务中心为依托，每周五各单位全体行动对行政服务中心门前“三包”开展大扫除，有力促进“创卫”工作的开展。

三、 认真搞好社会治安综合治理工作，化解矛盾，保一方平安

今年以来，按照开发区党委、管委会“发展是第一要务，稳定是第一责任”的要求，认真贯彻落实我局关于综治维稳工作的决策部署，以维护辖区社会大局稳定为主线，强化组织领导，健全体制机制，夯实基层基础，突出排查化解矛盾，营造了平安和谐的社会环境。综合治理工作是创造良好环境、促进和谐发展的重要基础工作，我们充分利用房管职能综合治理工作常抓不懈。建立了领导负责、科室督办、责任主体落实的一级抓一级，一级对一级负责长效体系 。1、深入开展平安小区建设。继续开展矛盾纠纷大排查、大调处，针对社会管理创新面临的新情况和新任务，结合实际，认真检查督办综治目标责任制，创造性地抓好落实，确保不发生有影响的群体性事件，确保不发生有影响的重特大案件，为全区经济社会又好又快发展及居民安居乐业营造良好的社会环境。2、认真做好物业小区矛盾纠纷预警排查。按照一岗双责、属地管理、层级负责原则，加强领导责任体系；并与辖区个各物业服务企业签订综治维稳工作目标管理责任状，将综治维稳工作任务分解到各级责任单位，细化到每位责任人；做到逐件抓落实，逐人抓稳定，每月排查，矛盾不上交、把问题解决在萌芽状态。坚持把综治维稳工作与业务、年度任务工作同部署、同督办、同考核，建立健全了综治维稳工作考核和责任追究制度，把综治维稳工作纳入“一票否决”范畴，纳入年度目标，实行同奖同惩。3、接待来信来访及时化解矛盾。大部分老旧小区的物业纠纷主要来源于房地产开发企业与业主间矛盾上升为社会矛盾；如祥安物业公司田湖小区的业主群体上访十余次，我局工作人员不等不靠，主动上门搞好宣传、解释工作；处理信函11起，及时化解了矛盾纠纷。 四、 部门联动做好房屋租赁登记备案工作

为了做好一年一度的房屋租赁登记备案工作，自今年五月份开始，我们主动协调与开发区工商局联合办公，配合企业工商年检做好租赁登记备案工作。今年办理单位租赁备案证

18宗，发放《租赁备案证明》近700份，登记租赁面积约9万余平方米。继续以流动人口管理为抓手，结合“三实”工作对外来流动人口的动态信息进行掌控，并 将“以房管人”工作模式做细做好，初见成效；建立常态化预警管控机制。

一年来，我们尽管做了大量的工作，但是有些工作离上级主管部门的要求还有一定的距离和不足。

1、辖区老旧小区较多，大多采取单位自治管理，设施落后，物

管企业内部管理人员管理水平有待进一步提高，特别需要加强培训学习。

2、物业企业注册地不在本辖区的，对物管企业行政管理缺乏管理手段，没有有效强制措施，物管企业不听召唤现象存在，要求市局给予把关，“三区”合力解决这一问题。

3、部门间协调不够，对许多物业小区矛盾纠纷调处不得力，特别是涉及其他部门的；如水、电、气、治安、环保、环卫、等部门工作之间协调有待出台相关文件。

4、办公经费不足，导致业务工作及许多突发事件不能及时处理，望市房管局报请市政府财政给予物业管理突发应急资金和物业管理专项经费，以解决对应急突发事件的处理。

20xx年，我们坚持以科学发展观为指导，加强政治理论、业务学习，依法依规抓行业管理，内强素质，外树形象；在市房管局物业科的指导下，充分发挥行业管理职能，切实为辖区物业服务企业服好务，继续做好对辖区物业服务企业的监管和业务指导工作。

半年来，物业办在局党总支部的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观,按照县委、县政府“三创四化”的工作要求，城市提质、加强小区物业管理，创省文明、卫生县城。为进一步加强和规范我县物业管理市场，提升物业管理水平，提高人民生活环境和群众居住质量。

一、上半年完成经济收入

我办按照局里年初下达的经济指标，上半年已完成收入3.6万元，占全年任务的120%，归集维修资金181.1264万元。

二、物业管理企业基本情况

目前，在县内注册的物业管理企业为11家，其中今年上半年注册3家，均属三级资质物业管理企业，外来物业管理企业有3家在我县从事物业服务工作，物业从业人员达600多人。

三、 物业办的工作方法

在上半年的物业管理工作中，我们着重从以下几个方面着手：

（一） 加强学习，努力适应工作

我们是初次接触物业管理工作，对物业管理工作不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我们自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法和积累经验。我们注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过摸索、查阅相关法律法规和实践煅炼，较快地进入了工作角色。另一方面，在领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（二） 加强宣传《株洲市物业管理办法》

1、组织全县各物业企业管理人员对《株洲市物业管理办法》进行学习，并聘请了物业讲师对物业企业管理人员的培训。

2、加强开发项目物业配套设施联合审批管理。一是开发建设单位在报房地产开发项目联合审批前，应明确物业管理配套硬件设施并列出清单，同时应按县规划部门的设计方案，确定物业管理用房的位置和面积。二是开发建设单位在房地产开发项目联合审批综合验收环节，应按照联合审批物业管理配套硬件设施标准进行综合验收。

（三）加强物业服务企业管理

1、加强物业服务企业的资质管理。对未取得物业管理资质证书的企业、未取得岗位证书的从业人员，一律不得从事物业管理服务工作；对已取得物业管理资质证书的企业，在管理中达不到物业管理标准，群众满意率达不到80%的，报请上级物业管理行政主管部门取消其物业管理资格。

2、加强物业服务企业的形象。对物业企业报务的从业人员要统一服饰，并对秩序维护员在上下班的时间要在岗亭站岗。

3、建立物业服务考核制度。对物业企业服务的小区按季度考核，并对考核情况进行通报，并给予相应奖罚，不断促进物业服务企业规范服务行为，提升服务水平。

（四）做好小区成立业主委员会选举工作

我县城区45个小区，成立业主委员会的目前有：明珠花园业主委员会于20xx年成立；今年上半年物业办克服人员少、力量薄的情况下，负责牵头锦江名园小区与中天国际小区成立业主委员会。在《物业管理条例》中，业主大会制度被列为一项基本制度，业主大会是全体业主的自治组织，业主委员会是业主大会的执行机构，作为产权人和物业使用人的业主是小区真正的主人，管理好小区应该是全体业主的共同愿望，所以物业管理不是物业管理企业

一方的事，而是全体业主的事，业主应通过业主大会这一渠道充分行使自己的权利，发表自己的观点，参与到小区管理中去。

（五）加强维修基金的管理

我县维修基金管理工作还处于探索阶段，无历史经验可循，一是政策法规不够健全，有待进一步细化，广大购房户对维修资金认知度还有待提高；二是资金量大，参与主休众多，业务工作有待进一步规范。

上半年对美丽新城、金色100、金色家园、联盛小区四个房地产开发项目的维修基金进行了归集，归集维修基金181.1264万元，对项目的维修基金的到户金额进行实地核实并进行公示。其中有一个项目的维修基金在我们实地核实中，发现开发商截留了3万多元。

物业办通过在市房产局的学习，我局即将启动维修基金归集窗口，停止开发商的代收代缴，由业主直接交存，明确专户管理银行及帐号。从源头上避免开发商代收代缴带来的欠交、截留挪用现象。维修基金由房产局在银行设立专项专户，以物业管理区域为单位设帐，接房屋门号设分帐，核算、派息，使用分摊到户。

我们知道，虽然在上半年取得了一定的成绩，但我们也深刻认识到我们的不足，在下半年里，我们将通过吸取教训、总结经验，借鉴学习的方法提升我县的物业管理水平。

 

第二篇：先进事迹Word 文档

优秀小学教师先进事迹材料

三尺讲台写青春

“以事业为重，用心灵育人。”是小学教师赵娟从事教育教学工作的真实写照。

十一年前，踏着自己恩师走过的路，年仅十八岁的赵娟圆了儿时的梦想，怀着对教育事业无比崇尚的神圣情感，走上了三尺讲台。从踏入讲台的第一天起，她就立下了“当圆丁培育百花，做黄牛无私奉献”的誓言，并为自己定下了“干一行、爱一行、精一行”的工作准则。在那一方黑板前，用全部的深情和爱心浇灌着稚嫩的幼苗，用满腔的热血谱写着自己的人生乐章。 要想培育出合格的人才，首先要成为一名合格的老师

当赵娟踏入熟悉的教室，看到一个个天真可爱的孩子时，心情无比激动，她把全部精力投入到了教育教学工作中去。但由于她太年轻，许多家长对她不信任，有的甚至找学校领导要求把孩子调到别的班去，这使她感觉到极大的压力，几乎想要打退堂鼓了。在学校领导和教师的鼓励下，她把压力变成了动力，暗下决心，一定要干出成绩，一定要用自己的行动证明，她是一名称职的人民教师。从此，她一面向老教师请教管理班级的经验，一面在抓教学上狠下功夫。为增强集体凝聚力、调动学生学习积极性、全面提高学生的素质，她广泛阅读教育教学理论书籍，锲而不舍地向有经验的老师学习，并全身心投入到工作实践中去。功夫不负有心人，两个月下来，她负责的班级学风浓厚、秩序井然。她赢

得了学生的心，赢得了家长的赞许。

为了适应新世纪教育工作的需要，赵娟把学习做为自己的使命，勤学不辍，努力提高自身的素质。为了练好普通话，她一遍遍地跟着电视播音员练发音。在练习过程中，她发现自己在念“j”“q”“x”时舌头总是前置。为了纠正自己的读音，她一有空闲就练这几个拼音，一段时间下来，舌头红肿了，但历经苦寒终得梅花扑鼻香，学生纷纷反应，听赵老师读课文真是一种享受，令她欣慰的是，学生的普通话水平也迅速提高了。

为了提高自己的教育教学水平，赵娟认真学习优秀教师成功的教学经验，积极参加各种教学竞赛，不断积累经验。在课堂教学中，她能教善导，坚持以学生为主体，开展互动式教学，形成一套扎实有效的教学方法。20xx年11月赵娟参加了黑山市十大名师评选大赛，大赛历时一年多，她在激烈的竞争中脱颖而出，以绝对优势名列前茅，被黑山市教育局授予十大名师称号。熟练的教学基本功和丰富的教学经验，使她驾驭课堂的能力越来越强。她执教的语文课《少年闰土》获黑山市教学竞赛一等奖，《张石匠拜师》获省教学竞赛三等奖。在教学实践中，她积极投身于教育科研，承担了省级重点科研项目，所撰写的多篇论文在国家、省市获奖。

她相信:用爱的和弦，会奏出美的乐章

作为一名教师，不仅要教给学生知识，更重要的是教会学生做人，而这就需要教师能够用深厚的爱心浇灌他们的心田。赵娟认

为“爱心是伟大的，是教师的天赋，是开启孩子心灵之门的钥匙。” 文晶是赵娟班里的学生，父母离异后，跟父亲一同生活。因为缺少双亲的关爱，文晶行为离群，经常迟到、旷课，常因一点小事就向同学大打出手。看到这一切，赵娟没有因他违犯纪律而训斥、挖苦他，而是以母亲般的爱心关心他、爱护他。在一个秋风萧瑟的早晨，她在教室里见到文晶，却见他只穿了一件薄薄的衬衣，小脸冻得煞白，不停地哆嗦，赵娟感到一阵揪心的痛。她急忙脱下自己的绒衣给文晶穿上。这个倔强的孩子轻轻说了声“:我不冷。”了解到因为爸爸昨晚没回家，他没能进去家门，在邻居家借宿一夜时，赵娟又领他去吃饭。父母的漠视、老师的关爱，使得这个孩子控制不住自己的情感，泪水夺眶而出。面对这个可怜的孩子，赵娟感觉到仅仅是给他洗衣、买饭、谈心、补课还是不够的，最关键的是要让他有一个温暖的家。她把文晶领回自己家，同时，她想方设法联系他的爸爸、妈妈，要求他们关心这个孩子，给孩子应有的爱。在她的劝说下，文晶住进了疼爱他的姨妈家。得到了温暖的文晶从此像变了一个人似的，性格开朗活泼起来，能严格要求自己了，学习也努力了。

她深深地热爱她的事业，她将终身奉献给教育事业，无怨、无悔。虽然教师工资不高，两袖清风，但从教时间越长，她对这份职业的感情越深，她放弃了改行的机会，一心一意投身于她所钟爱的教育事业。

收集整理：宋勇