礼仪培训感想 文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个班级的整体形象。因此，在平时工作与生活中，着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力;二是端正思想态度，提高自身道德修养;三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平;四是注重学以致用，提高工作效率

随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。自古中华，就是礼仪之邦，古人讲究尊老敬老，孝顺长辈。现实社会是一个充满竞争和机遇的社会，一个懂礼仪，并且能够付诸于实践的人，很容易获得别人的好感，从而为自己带来跟好的机遇。

也许我们从小就在孔融让梨的典故中长大，可是而今，又有几人能真正做到这种谦让的礼仪呢，我们总在忙忙碌碌的追逐中，忘记了这些必备的素质。是的，似乎人生中总有比这些更为重要的东西。可是你知道吗，懂礼仪，做礼仪，可以让我们在追

逐这些的时候事半功倍。人们似乎总也会忘记那些细节上的东西，比如我们大家都看到的一篇阅读，某个公司专门考验应聘的人是否懂礼仪，面试的时候看其是否用双手接过考官递过来的水，如果你单手接过，而且没说谢谢，那么基本就无望了，别不信，这是真的发生过的事。

上次，班级里开展了一次以礼仪培训为主题的班会，班会上，班长放了我们自己拍摄的小视频，内容是关于礼仪的，视频里，演出了一些同学们以前不曾注意到的一些礼仪细节，比如老师来看望，要主动给老师搬椅子，双手接过老师递过来的东西，老师离开时要起身相送等……让我关注到了以前没有注意到的细节问题。这次班会，我的收获很大让我知道了，讲礼仪，懂礼貌的重要性。

礼仪，体现了一个人的道德修养，我知道，在这条路上，我要走的还有很长很长，但我相信，不管何时何地，礼仪都是一个人必不可少的素质修养，懂礼仪者，善莫大焉。

 

第二篇：礼仪培训感想

让礼仪成为习惯

商务礼仪随着日新月异的生活，时代飞速的发展，渐渐演变成了人们商务交往中的一种行为习惯，这不仅仅是维护企业形象或个人形象，也是对交往对象的一种尊重和礼貌。

简单地说，商务礼仪就是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。说到底，礼仪无非就是仪态仪表、言语沟通、人际交往在商务领域的应用，不过随着海外公司进入中国市场，不论是国企私企还是三资企业，都越来越重视礼仪在商务活动中的重要性，而且针对礼仪服务的各种公司或者院校，已经将礼仪进行了分解、细化、丰富，甚至上升到了艺术的层次。

不论是生意场还是社交场，都是人与人的沟通交往，第一次见面总有个第一印象，而第一印象往往是在见面的前6秒形成的，所以要想给人留下良好印象，外在的形体礼仪不容忽视。男士要展现阳刚之美，女士要展现亭亭玉立的阴柔美。在人际交往过程中肢体语言也必不可少，但用多了给人浮躁、毛手毛脚的感觉，用少了则不能清晰地表达自己的意思，因此掌握好肢体语言要讲究个度，只有把握好度，才可以灵活自如的运用。

若想展现美好的第一印象，免不了在穿者打扮上下些功夫。得体的服饰，不仅是个人仪表美、素质高的表现，而且是对他人的尊重。如三色原则，三一定律，三大禁忌。三色原则，是全身的的颜色限制在三种颜色之内，三种颜色指的是蓝色、灰色或黑色三大色系。三一定律，是讲身上三个部位，即鞋子、腰带和公文包，这三个地方要是一个颜色，一般以黑色为主。三大禁忌 :第一个禁忌是商标必须要拆掉 ;第二个禁忌是正式场合不穿尼龙丝袜，不穿白色的袜子，袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致，或穿其他深色的袜子为佳;第三个禁忌涉及领带打法出现问题，主要是质地和颜色的要求，穿非职

业装和短袖装不打领带，穿夹克不打领带。

初次相识或是老朋友会面，握手都是中国人必不可少的传统，也是国际上通用的礼节。握手貌似简单，但这个小小的动作却关系着个人及公司的形象，影响到商务交往的成功与否。中国人初次见面，通常是握到为止，一般不会过重。而欧、美人则喜欢用力握对方的手，握得太轻则被认为是软弱、没有信心的表现。握手的时间不宜太长，也不宜太短，国际上通用的标准是三秒钟左右。但老朋友重逢，或商谈中达成了一项重大协议，或商谈成功签字后，握手的时间可略长。而且握手时，双眼要正视对方，面带微笑，以示致意，不可东张西望，或面无表情，不然让人觉得很不友好，缺乏对他人的尊重。选择采用何种见面礼仪，应视不同文化而定，入乡随俗方乃上策。

在一件事情或者项目上，双方要达成共识，提前准备环节是不可省略的，商务活动就是一个很好的开始，而任何成功的商务活动，都是双方交谈的结果。交谈过程也许短暂，也许漫长，但首先要使用好言语礼仪。商务语言要做到既恰当又礼貌。所谓恰当，就是根据活动需要，该明确时明确，该模糊时模糊。所谓礼貌，就是言语、动作谦虚恭敬，不讲粗话和侮辱人格的话。

商务活动中，重“法则”，讲“原则”，对于经常从事商务活动的工作人员绝不陌生。

3A（Accept、Appreciate、Admire）原则，讲的是在商务交往中要接受对方，重视对方、欣赏对方，赞美对方，要宽以待人，不要难为对方，让对方难看，要以客人为核心，客人永远是对的。3A是美国学者布吉尼教授提出来的，告诉我们在商务交往中不能只见到物而忘掉人，强调人的重要性。

白金法则是美国最有影响的演说人之一托尼〃亚历山德拉博士与人力资源顾问迈克尔〃奥康纳博士研究的成果。白金法则的精髓在于“别人希望你

怎样对待他们，你就怎样对待他们 ”，从研究别人的需要出发，然后调整自己行为，运用我们的智慧和才能使别人过得轻松、舒畅。“己所不欲，勿施于人 ”，这是人际互动的基本原理。“人之所欲，则施于人 ”，这是人际经营的白金定律。

得体的商务礼仪，既能体现一个人的文化修养，又能体现一个企业的企业文化。人都是平等的，尊重他人即是尊重自己。尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。无论身处何地、做什么工作，都要尊重他人，包容他人，同时注意同事之间的言语表达和仪容仪态，以乐观的心态对待每一天的工作，每一天的生活，这不仅能提升自我素养，实现个人价值，还能充分提升企业形象，提高美誉度，提升竞争力，创建健康文明向上的企业文化，促进企业和谐发展。