网络大学职业经理人学习心得体会

单位： 姓名： 工号：

职务（工种）： 职业经理人学习级别： 中级

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自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。

在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。行动计划是拥有自身生命的活文件, 发现所有根本原因，实施解决方案并获得想要的结果。某些行动完成后，会催生出新的行动。随着团队在探究根本原因的过程中不断深入，他们会发现需要做的新事情和必须收集的新信息。

现场管理千头万绪，基本要素却只有三个：人、物、场所；现场情况千变万化，归结起来只有“两流”：物流和信息流；作为现场管理者--生产主管、车间主任、班组长，必须对这三要素和两流作细致的分析和研究，从中发现问题、分析原因、找出解决问题和优化现场管理的的答案来。生产如同一列高速前进的火车,客户是终点站,品管人员是列车长,基层生产管理人员则是火车头,列车长需要做的,就是引导火车头的方向,使其朝着终点站前进,无论火车速度多快,列车长必须保持清晰的头脑,为其指明一条正确的道路,以预防其偏离轨道,并朝着终点站顺利前进。而每一个工序如同每一节车厢,必须一环衔接一环,不可脱节。检验标准如同火车轨道,每一节车厢必须在固定的轨道上前行,只要有一节车厢越轨,必将导致整列火车的翻车。每一位管理人员的工作就是排除所有会造成列车翻车的影响因素，从而预防列车翻车,而不是在翻车以后去抢救，

“亡羊补牢”虽然犹未为晚,但我们更应该做的工作是在狼来以前就将羊圈修牢固一些；强调事前预防重要性，重视事后纠正及改善效果的确认。

班组的现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映，是衡量企业素质及管理水平高低的重要标志。搞好班组生产现场管理，有利于企业增强竞争力，改善生产现场，消除“跑、冒、漏、滴”和“脏、乱、差”状况，保证安全生产，提高职工素质，对提高企业管理水平，提高经济效益增强企业竞争力具有什么重要的意义。搞好班组建设、提高班组现场管理水平，应注意做好以下几项工作：提高对加强班组生产现场管理重要性的认识。生产现场管理是企业管理的重要组成部分，是企业管理素质的集中体现。通过现场管理的好坏，即可判断出企业的广大员工的素质和管理水平，产品质量的可信赖程度，企业可协作程度。而班组又是企业生产现场管理的前沿阵地，所以，提高企业的班组生产管理水平，是企业自身发展的需要。营造良好的工作氛围，为班组建设奠定基础。良好的工作氛围包括整洁的作业现场、安全的工作环境、融洽的人际氛围，团队的合作精神。一个良好的工作环境能有效保证员工的思想稳定，提高员工的工作热情，更加有利于班组凝聚力、战斗力的生成。作为班组长，在企业中充当的是一个兵头将尾的角色，通过合理运用手中的权利，调到每个员工的积极性，使班组充满活力，为此必须：做好班组长的选拔、培训、考核、激励等工作。班组长要做好表率。强化教育培训，提高员工的素质。加强教育培训，主要是指对班组进行技能，安全生产、岗位职责和工作标准等方面的教育培训，同时将培训成绩记入个人档案，与个人的工作、奖金、晋级、提拨挂钩。开展班组达标管理工作，通过强化考核，细化管理，确保企业总体工作目标的完成。为配合企业推进达标工作，企业还应建立有效的激励机制，鼓励先进班组和个人。健全组织、权责分明、加强领导。形成人人有事干，事事有人管。总之，搞好班组的现场管理，一是要从班组实际出发，选择好突破口，有计划地解决

现场管理中存在的突出问题；二是要针对班组生产现场的各种作业进行分析，寻求最经济、最有效的作业程序和作业方法；三是定期对实施结果进行评价，不断推动班组工作的步步深入。

所以说要做一个优秀的管理人员，必须认识到以下几点：

一、强化管理意识、授权意识，做优秀的管理者,企业管理是我们必学的一门学科，企业要管理就是上级要授权给下级，因此管理和授权是密不可分的，每个人的素质和文化水平大不相同，这就需要有针对性的对员工安排工作，给员工一个施展自己的平台，一个成长与进步的机会，只有每个人都取得进步，团队能取得更大的进步，企业才能健康有序的发展。

二、以人为本，建立科学发展的规章制度,员工是企业制度的执行者，只有建立科学发展的规章制度，公正合理的制度来约束人的行为，是企业发展的必要保证，员工是制度的履行者，也是制度的监督者，在工作中严禁有令不遵，违规操作，要端正工作中的执行态度，提高员工的执行力，为企业的发展贡献力量。

三、协调关系，使企业更好的发展,员工是企业的主力队员，是企业的主人翁，企业的发展方向与员工要保持一致，这就要管理者做好协调与沟通，企业的发展方向要员工知晓，企业的发展蓝图可以激励员工积极进取，从而释放出自己的能量，在工作中发挥自己最大的努力，这样员工与企业才能共赢。

总之，我们要提高自己的思想认识, 从自己岗位出发， 提升公司形象，提高产品质量，让公司迈向一个更高的台阶。

 

第二篇：职业经理人讲座心得

职业经理人讲座心得

对于同一件事，中西的主管往往会有不同的处理的方法，至于两者的区别到底是什么？教授以他诙谐的语言和丰富的人生阅历为我们回答了这个问题。

经理人常犯的错误

拒绝承担个人责任。

责任是什么呢？有时候我们真的要自我反省一下，我们是不是一个有责任的人，我们所承担的责任是什么，我们有没有能力去好好的完成我们所承担的责任。无论在那个职业，责任心都是必不可少，当然对于经理人这一角色，更需要责任心！

想起余教授讲的中西教育方式比较，在中国，孩子是家里的宝，是家里的“小皇帝”，对于孩子的要求，父母会尽量满足，尽量的宠爱，以至于孩子习惯了父母，忘了自己的责任，而在西方世界，父母却注意孩子的责任，能力。。。。的培养，因为你不仅仅只是一个孩子，还是一个跟每个人都一样的人，所以我们都有一样属于自己的责任，我们不能将自己的责任推给别人，更不能推卸责任。

讲起两个世界的主管，又是不同的态度。欧美的主管很注意培养手下的能力，而且他们很注意上下班时间，在他们世界，上班时间，就要很有效率的完成自己的任务，那是我们在工作时应有的态度，而在下班的时候，他们的世界就远离了工作，也不会有人在那个时候打扰他们的私人世界，因为大家都习惯和适应了那个规律。不过在我们的世界就不是这样啦，有时候，我们似乎不明白什么时候时下班世界该有的生活，更多时侯，很难在这里找到既可以完成工作，又能准时下班的人！大多时候，我们总会听到身边的人抱怨又要加班加点，所以我们好好想想为什么我们不能很有效率的下班呢？谈及主管的管理态度，西方的主管时把任务分配给手下，就会相信手下的能力，不会插手太多，而我们的主管就在手下不找他的时候，往往会想他们会不会把这件事做好呢？所以，我们似乎更要反省我们的主管该如何避免在我们中所存在的弊端。

未能启发工作人员

作为一名主管，启发工作人员是非常重要的，我们要在平常生活工作中，发现工作人员的错误，要抓住时机教育员工，而且不仅仅是教育那名犯错的员工，要教育所有的员工，让他们都可以知道为什么这里会犯错，我也会犯这样的错吗？我以后不能在犯错啦，这样的启发式教育可以让员工在工作时学习，提高工作能力，提高整个企业的整体水平.

重视结果 忽视思想

为什么大家都管商人叫“奸商”呢？因为很多时候他们做事只重视结果，忽视思想，结果就是们所追求的利益，就是他们所要的商业效益，而对于过程及其思想，往往会阻碍他们的成功，所以无奸不商也不是空穴来风的。不过这是作为主管的弊端之一，我们更应该学会克服，学会注重道义，结果重要，可是取得结果的过程及其思想也是不容忽视的！

不当主管，只做哥儿们

作为一名主管，应该有主管的样子，不应该和部下面前没样子，做主管要有主管的威严，我们可以对手下的员工爱，对他们支持，对他们奖励，但是让他们站在你头上讲话就不可以，这叫做没有伦理，坏了规矩。因为主管就是主管，一个主管如果纵然员工，最后就会造成这个公司没法管教。所以在有人第一次破坏规矩的时候就要处罚他。以免滋养出第二次，第三次，也可避免出现第二个犯错的人，第三个犯错的人。

我们要开放

从19xx年开始，我们的世界在小平同志的带领下，于世界接轨！经济特区，经济开发区在沿海地带出现，我们的生活在改变，我们的新世界在崛起！~可是我们不能满足现在的开放水平，我们还需要在继续努力，继续开放。。。。在20xx年，我们加入了WTO之后，我们与世界的联系加强，我们的商品，人员，生产。。。。。都跟世界紧密相连，我们需要世界，当然世界也需要我们中国。。。所以对于这一点更要我们开放，更要让我们融入世界。

我们要帮助人

我们要学会帮助他人，这对于一个公司是非常重要的。顾客至上是每个经理人要遵循的规律，对于一个公司的成功与否需要看他们的市场，而市场的容量需要看顾客的多少，所以顾客真的很重要，作为一个经理人需要的不是高高在上，对于顾客的需求只是做下应答，需要的是深入了解顾客的需要，满足客户的要求。

在余教授精彩的演讲中，让我们从全方面了解该怎样避免主管会常犯的错误，该怎样去做好一个主管该有的职责任务，怎样教育工作人员和满足客户的需求，带动整个企业的发展。在这次听讲座的过程中，我真是受益匪浅，即使我对经理人这个职位并不是很感兴趣，但是我还是觉得可以把这个作为一个典例，对于以后管理人员还是很有帮助的，对于我作为一名顾客，去看待我所挑选的厂家也是很有指导意义的。