20xx内科护理工作计划

20xx年,根据护理部工作计划,<<广西壮族自治区医疗护理质量管理规范>>、《中医医院中医护理工作指南（试行）》和《二级中医医院管理年活动检查评估细则》为指导,紧密围绕《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》，结合“医疗质量万里行”“三好一满意”和医院工作要点，全力配合上级完成各项护理工作任务,特制订我科护理工作计划如下:

一、 依法执业，职业道德教育、人力管理

1. 贯彻执行《护士条例》，规范护理职业行为。

2. 加强职业道德教育，组织护士学习护理安全、护理不良事件相关知识，教育护士严格遵守医德规范、护士职业道德，每半年进行医德医风考核一次，提高服务质量，使患者感到安全、满意。

3. 合理使用护理人力资源，科学弹性排班，完善“紧急状态下护理人力资源调配预案”，做到人人知晓，通信通畅，应对突发事件、重大抢救等情况确保护理人员及时到位。

4落实绩效考核制度，根据考评标准,按照护士工作量、护理质量等每月对各级护理人员进行绩效考评一次,并做好记录，将考评结果与护士薪酬分配、评优等相结合。

5争取增加1-2名护士。力争做到床护比达1:0.4

二．坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示范工程”活动的开展

1. 组织新入科护士学习相关文件，领会文件精神和工作要求，正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。

2. 进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥责任组长作用，真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理，为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。主动为病人提供基础护理和生活护理，落实健康教育工作。提高病人满意度、促进医患关系和谐。

3加强护士分层管理，明确各层责任护士的任职资格与职责，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理动态分工，实行人人分管病人，确保责任组长在内的每位护士分管病人≤8人；既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参与生活护理，做到护士分层不分等。

4结合专科特点，进一步优化服务流程，完善服务细节，开展特色，确立优质专科护理服务品牌。

5完善内科常见疾病健康宣教资料，逐步推行健康宣教病人或家属签名确认制。

6 每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工作的意见，不断改进护理服务工作

三、规范开展中医护理工作

1、完善、健全、实施中医护理常规。积极开展专科专病护理，提供具有中医特色的健康指导。

2、以《中医医院中医护理工作指南》为指导，制订中医知识技能培训计划，抓好护士中医“三基”培训，重点是西医毕业护士的中医基础知识、技能培训，中医文化学习，提高护士中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展扎实基础，科室组织中医基础理论和专科专病护理常规学习15技能培训和护理文件书写培训7学时。

3、继续推广中医护理技术操作和中医外治法，抓好中医特色护理服务项目的开展。

4、开展中医特色护理质量评价

四、加强临床护理质量管理管理

1. 建立健全科室一级质控组织,由护士长和全科护理人员组成，制订质控工作方案, 质控从个人做起，认真落实护理质控工作。护士长定期组织质控检查,每半月对各项质控指标检查一次,发现问题及时分析原因,提出整改措施,落实并检整改查整改效果.，每月进行一级护理质控会议，促进护理质量持续改进。

2. 科室实行护士长责任制, 护长把好病区质量，落实每天四次查房，掌握病区动态，加强对危重病人的管理，护士长认真落实医院和护理部的各项工作任务指标护理措施,抓好各项规章制度的落实,确保护理工作安全无事故.落实护理不良事件报告制度,实行无惩罚护理差错管理.

3. 加强基础护理工作,落实“基础护理服务工作规范”和“常用临床护理技术服务规范”。

4、严格执行消毒隔离制度和院内感染工作制度,严格执行无菌操作规程和标准预防措施.按医院院内感染工作要求认真做好各项监测管理工作,并记录在手册上.

5．加强病区管理‘保持病区整洁、有序。加强治疗室管理：药品、物品、仪器定点放置、统一标识、标识醒目，并要求护理人员人人熟知药品、物品、仪器放置位置，掌握操作规程，确保护理工作及时、准确、安全执行。

6监督各项护理安全制度的落实，尤其是护理核心制度的执行情况，确保护理安全，尤其是三查七对制度，坚决杜绝药品问题引发的护理缺陷；加强执行医嘱的环节管理，强化执行医嘱的准确性；进一步完善护理安全管理措施，

规范使用手腕带、护理安全标识。

7进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书质控。强调不合格的护理文书不归档。

8、科室护理管理规范化，护理管理分工到个人，人人参与护理管理。建立护士工作手册，完善岗位职责：工作制度、仪器操作规程、应急预案及常见疾病护理常规，作为内科护士工作指引，以用于护理工作开展。

五、加强护士业务培训

1、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案、落实各级护理人员业务培训和三基考核计划（内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等）落实分层次培训，抓好护士的 “三基”及专科技能训练与考核工作，提高护士三基理论与操作水平。

2、重点加强对新入科护士、聘用护士、低年资护士的培训考核，同时按岗位需求举办专科技能的培训，如急救技能、导管护理技能、危重病人的观察技能等，提高护士岗位技能。

3、落实护理会诊和护理疑难病例讨论，组织每月一次的护理查房，业务学习、三基考试和基本操作技能训练和考核。

4、开展应急救护能力培训，做到培训率及考核合格率达到100%

六、配合科室今年工作重点，做好脑病康复科的筹备工作，选派1—2名护理骨干去上级医院进修康复护理，积极开展康复护理。

七、开展护理新业务1--2项，护理人员每人完成年度论文一篇，争取发表护理论文一篇

八、拟定护理教学工作计划并组织实施，指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业

务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试

九．今年护理工作目标

1. 基础护理合格率100%

2. 特级、一级护理合格率≥90%

3. 护理“三基”“三严”检查质量合格率100%

4. 护理技术操作考核合格率100%

5. 护理三基理论考核合格率100%

6. 急救药械管理完好率100%，

7. 急救药械质量检查合格率100%

8. 消毒隔离质量合格率100%

9. 一人一针一管一用灭菌执行率100%

10病区管理合格率100%

11. 临床教学质量合格率95%

12、住院后患者压疮发生率0（难免压疮除外）

13. 护理事故发生率0

14、护理文件书写合格率≥ 95 %

内一科 20xx年x月

 

第二篇：20xx内科护理工作计划

20xx年内一科护理工作计划

20xx年，内一科护理工作将紧密围绕医院、护理部年度总体工作计划，认真落实医院各项规章制度，牢固树立“一切以病人为中心”的整体护理观念，以保障护理安全、患者满意为目标，不断提高护理质量和护理队伍的整体素质，确保各项护理工作安全、优质、高效完成，使科室护理工作再上一个新台阶，现拟定20xx年护理工作计划如下：

一、落实规章制度，提高科学管理水平

1、认真学习医院各项规章制度。

2、结合科室实际，制定各项工作流程，使护理工作有章可循，养成护士遵章守则的良好习惯。

3、加强护理隐患上报制度，鼓励护士积极上报不良事件，通过信息交流，获得更多的帮助，积极采取有效措施，防微杜渐，减少护理缺陷、差错、事故的发生。

二、狠抓护理质量，确保护理安全高效

1、坚持落实护士长与病人“五见面”制度。

2、加强护理文件书写规范化管理。

3、加强护理重点环节质量的监控与管理。

4、合理利用人力资源，实行弹性排班。

5、每月召开护士例会，传达护理部会议精神，召开护理质量及护理安全讲评分析会，制定并严格落实整改措施，规范操作，

强化管理，消除隐患，持续改进护理质量。

三、强化优质护理，提升科室整体形象

1、定期进行护理人员医德医风教育、爱岗敬业教育活动，提高护士队伍职业道德素质。

2、严格首问负责制，并做到：服务周到、态度和蔼、语言文明，努力实现护理服务零投诉。

3、加强职业礼仪培训，规范护士的仪表、言行举止，提高护士服务技巧。

4、开展一次我为病人办实事、优质服务大家谈活动。

5、每月组织一次住院患者疾病知识讲座。

四、发挥中医特色，开展中医护理服务

1、规范中医特色的护理，开展中医特色的护理服务。

2、开展拔火罐、艾条灸、穴位注射等特色的中医护理操作。

3、加强中医护理理论的学习，提高护理人员的中医护理水平。

4、开展中医特色健康宣教，充分发挥中医药特色的优势。

五、加强专业培训，提高科员整体素质

1、加强护士长自身建设，努力提高专业技术水平和组织管理能力。

2、严格落实护理人员规范化培训及继续教育培训管理，做到每月严格按计划完成理论及操作培训考核。

3、继续实施护士分层次培训及管理。

4、开展急救技能模拟抢救配合训练及考核。

六、建设和谐团队，促进团队共同发展

1、坚持 “以人为本”，关心、爱护、尊重、理解护士。

2、护士长广泛听取医护人员的意见，集思广益，及时纠正工作中的失误和偏差；让护士参与病房管理，增强护士的主体意识和责任感。

3、建立合理的奖惩机制，重视赏识教育，做到奖罚分明，调动大家的积极性。

七、做到增收节支，提高医院经济效益

1、增收方面：多开展护理服务项目，护士熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策。

2、节支方面：发挥护士团队主人翁精神，尽量减少水电、各种消耗性材料及药品的浪费，加强科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。