郭城镇基本公共卫生服务督导计划

为了进一步推进我乡公共卫生服务工作的深入开展，结合卫生局督导及考核制定我院督导计划，每月对村卫生室及服务团队开展一次督导，及时督促完成阶段性各项服务任务，督导内容如下： 一、 居民健康档案管理

1、重点人群建档信息基本信息以及服务记录

2、健康档案实行电子化管理

3、档案内容齐全、相关表格记录规范

二、健康教育

1、健康教育场所、设备、宣传资料、按要求开展工作（2次/月），工作记录

2、宣传栏内容及更新次数，工作总结、等相关资料的整理保存

三、0-6岁儿童健康管理

1、摸底建档情况，花名册以及健康检查

2、为儿童建立儿童保健服务卡

3、健康检查系统录入情况

四、孕产妇健康管理

1、孕产妇摸底建档数，建立孕产妇保健服务卡

2、孕妇至少进行5次孕期指导，体格检查、产科检查以及其他方面指导，至少2次产后访视 。

五、老年人健康管理

1、辖区老年人数量

2、建立老年人保健服务卡

3、开展工作资料，进度报表

六、预防接种

1、冷链管理：实行国家第一类疫苗计划制度，所有疫苗及注射器由县疾控中心统一配发，疫苗、注射器管理规范，疫苗储存、运输规范操作；疫苗出入库登记本正确填写；乡对村级有冷链运输记录；杜绝疫苗、注射器人为浪费；疫苗、注射器过期制品销毁记录填写规范；严格进行冰箱及冷链室温度监测。

2、适龄儿童国家免疫规划疫苗接种情况。包括乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、麻风疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗、流脑疫苗、甲肝疫苗等12种疫苗，疫苗规范接种率以乡镇为单位达到95%以上，乙肝疫苗首针及时接种率≥98%；无安全接种事故，发现、报告预防接种的疑似异常反应，协助调查处理。

七、传染病防治管理

1、门诊日志、传染病登记本、登记完整。

2、肺结核患者持卡率达100%；肺结核病人系统管理率达95%以上。

3、乙肝病人登记管理。

八、慢性病患者健康管理

1、高血压、糖尿病患者底数以及花名册

2、建立高血压、糖尿病患者服务卡

3、规范管理，每季度至少随访1次，并及时将随访信息录入档案系统。

八、重性精神疾病患者管理

1、掌握辖区已确诊重性精神病患者底数及分布情况，建立患者花名册；

2、为患者进行建立《重性精神病患者服务卡》，

3、对重性精神病患者规范管理，规范管理率达到95%以上。每季度至少随访1次，每年至少进行1次健康体检。

九、残疾人健康管理

1、掌握辖区已确诊残疾人底数及分布情况，建立残疾人花名册；

2、为患者进行建立《残疾人服务卡》，持卡率达到100%。

3、对残疾人规范管理，规范管理率达到95%以上。每年至少随访2次，每年至少进行1次健康体检。及时将访视信息录入档案系统。

十、中医治未病

1、中医体质辨识率>80%(中医体质辨识率=进行中医体质辨识人数/已建立居民健康档案人数*100%

2、重点人群中医药健康指导覆盖率>80%(重点人群中医药健康指导覆盖率=本年度运用至少一次中医药健康指导人数/纳入管理重点人群总人数*100%）

 

第二篇：基本公共卫生服务督导考核报告

20xx年x月x日至4月x日，我镇公共卫生服务指导组织14人分两组对全镇28个卫生所进行了项目督导考核，督导以查阅资料、核查档案、抽查村卫生室、现场指导培训的方式进行，重点核实项目管理的真实性和规范性。各督导组针对督导中发现的问题进行现场反馈，并要求各项目实施单位认真进行整改完善。

一、总体情况

各项目实施单位能够按照国家基本公共卫生服务规范要求开展基本公共卫生项目服务工作。制定了辖区内工作方案，明确了分工，落实了专人负责项目工作，与村卫生室签订了本年度目标责任书。

二、项目执行进度

截至20xx年x月底，全镇累计完成居民健康档案建档人数60049份，建档率达100%，规范化电子档案建立60049人，规范化电子档案建档率100%。1-4月，全镇完成健康教育人次数为6875人次；报告乙、丙类传染病1例，无突发公共卫生事件发生；完成二类疫苗接种3920人次；全镇完成0-6岁儿童保健1334人次，完成孕产妇保健400人次；全镇老年人健康管理4132人，其中免费体检4120人次；全镇高血压健康管理4801人、糖尿病健康管理765人；全镇重性精神疾患健康管理247人；

三、工作亮点

1、部分单位转变工作思路，以居民建档、老年人保健、慢性病管理、儿童和孕产妇管理、重性精神病管理为重点，积极改善软、硬件设施、增设专业人员，对重点人群健康体检项目不断完善，尤其是辅助检查能力大幅度提升，为提高服务质量和水平奠定了基础。

2、个别单位为村卫生室配备了专用档案柜，并统一模式将普通人群、老年人、慢性病、重性精神病档案交辖区村卫生室管理，方便了项目工作的实施和推进。

3、卫生协管工作设立了协管办公室，办公设备齐全，各项制度和工作流程上墙并得到执行。对监管对象建立了完整的分户档案，做到了家底清楚，为协管工作开展提供了充分的支撑。

4、村卫生室对基本公共卫生服务项目规范要求和服务流程熟悉，对辖区服务对象管理到位。

四、存在的主要问题

1、普通人群健康档案核查失访率高，信息未及时更新。

2、健康教育宣传栏的更新次数不够，宣传栏无更新记录，宣传咨询活动无工作简报。

3、部分健康体检、随访记录空项、漏项、错项较多，辅助检查不完善。随访频率未按照规范要求次数进行，随访工作缺乏真实性和规范性。

4、重点人群目标管理率较低。

5、对慢性病、重性精神病诊断、分级不明确，缺乏专业知识培训。

6、部分孕保、儿保室规范化建设滞后，缺少必要的体检设备设施。

7、不少档案信息资料均是后来补上的，也有不少是虚假的。

8、少数单位工作人员责任心不强，业务知识缺乏，对所承担的项目内容知之甚少，影响了工作进度和工作质量。

9、对卫生所承担基本公共卫生服务工作认识不到位，一些卫生所针对去年年终考核所提出的意见，没有对照进行整改，甚至个别卫生所工作存在整体滑坡现象；

五、下一步工作建议

1、各卫生所应高度重视督导检查中存在的问题，进一步明确专（兼）职工作人员，责任到人。

2、转变服务理念，充分认识促进基本公共卫生服务均等化项目工作的重要意义。进一步加强工作人员业务培训，熟练掌握《基本公共卫生服务规范》，吃透政策，准确把握，认真组织，充分利用现有资源做好各类人群健康管理工作。

3、对20xx年以前所有档案进行梳理，完善和补充信息。

4、加强政策宣传，进一步提高老百姓对基本公共卫生服务均等化项目工作政策的知晓率。

5、本次接受督导检查的单位要严格按照督导意见书认真整改存在的问题，及时将整改落实情况书面报卫生院。

南丰卫生院 20xx年x月19号