心得体会

我院认真贯彻卫生局有关要求，在市局的具体指导下，深入开展了医院治理商业贿赂工作，采取扎实有效的措施，取得了一定的成效。现结合工作实际浅谈体会如下：

1 领导重视，组织协调

全国开展治理商业贿赂专项工作以来，我院党政领导班子高度重视此项工作，多次召开专项会议，研究制定具体工作方案，成立领导小组，设立办公室，由办公室具体负责医院治理商业贿赂工作具体事宜。

2 广泛宣传，提高认识

为了做好治理商业贿赂专项工作，我院党委专门组织召开了动员大会，组织全院医务人员学习治理商业贿赂方面有关文件和材料，宣传党和国家有关政策和法律法规，同时结合医院实际先后开展了学习华益慰、乔淑萍等医疗卫生先进人物的先进事迹活动，为深入开展治理商业贿赂活动的深入开展奠定了坚实的思想基础。

3 措施得力，方法得当

①向院内外重新公布了举报电话和投诉信箱，公开设立廉正帐户，劝导那些利用工作之便收受现金或回扣的医教员工积极主动把赃款存入到廉正帐号里。

② 加强了药品采购和后勤物资采购工作 医院的药品和卫生材料全部实行招标采购，增加药品采购透明度和监督力度。

③ 向各医药公司和医疗器械公司下发公告 禁止其公司代表进入医院与医务人员接触。

④ 向全院中层干部和重点岗位的人员下发了《医务人员承诺书》 发放了《致全县医务工作者及家属的一封公开信》，要求主动向专用账户上缴所收受的“回扣”。

⑤组织计财处的人员、到临床科室查阅病志和病历，审核出院病人的费用明细 对多收费、乱收费的科室和医务人员进一步建立健全医疗收费制度，防止乱收费、重复收费现象。对于乱收费的科室或个人按照有关规定给予相应经济处罚的同时追究当事人的责任，直至免职处理。

⑥ 开展处方点评活动 每月定期查阅医生处方，统计对在处方集中排前5位的药品，医院要求立即停止购入。

⑦切实加强医务人员预防职务犯罪意识 医院治理商业贿赂办公室专门购买有关商业贿赂方面的宣传材料，发给医院中层干部手里，让大家了解和掌握有关知识和政策法律法规。

⑧ 加强药事管理委员会职责 依据有关法律、法规、条例，制定颁布我院有关药事管理工作的规章制度并监督实施，促进合理用药，规范化审批全院用药计划，使医院药品管理达到法制化、规范化和科学化的要求。

⑨ 修改和完善规章制度 医院组织了专门人员,编写和完善医院规章制度，并发放给全院职工,人手一本，进行学习和讨论。让全院职工了解和熟悉规章制度，按章办事，避免低级错误。

⑩ 制定《医疗事故争议事件处理规定》 强化各科室对医疗争议事件接待和处理责任，进一步提高广大医护人员的法律意识，减少了医疗争议事件的发生。 4 体会

通过治理商业贿赂活动，医院把政策说清，把问题说透，耐心引导广大医务人员主动上交，做到人人过关，不留死角。自治理商业贿赂专项工作开展以来，医院先后召开不同层次动员大会，全院医务人员填写《自查自纠登记表》，签订责任书，与药品供应商签订保证书，无投诉举报案件。广大医务人员的职业道德意识进一步加强，杜绝了吃拿卡要报现象，群众看病难、看病贵的现象也有了明显缓解。

自“创先争优比奉献”活动开展以来，我院以“创先争优树形象，医疗服务上水平”为主题，以“夯实基础护理，提供满意服务”为载体，扎实开展了“优质护理服务”活动。在活动中提出，思想觉悟上争表率、政治理论上争表率、专业技术上争表率、岗位业绩上争表率和贴心服务上争表率的五“争表率”口号，深入推进活动。

作为一名护士，一名普通的中国共 产 党党员，我积极参加“创先争优”活动，用“爱心、热心、耐心、细心和精心”来做好本职工作，争当优秀共 产 党员，更好地发挥党员的先锋模范作用。为保持共 产 党员先进性，在推动新一轮社会经济建设中，找准自己的位置，知其责，做其事，扬其长，尽其能，更好的发挥先锋模范作用。

一、严格执行各项规章制度和操作规程 ： 护理规章制度和操作规程是护士长期工作实践的经验总结，是客观规律的反映，是处理工作的标准，是保证患者接受治疗、检查、护理的主要措施，也是保证护理安全的一个重要措施，如岗位责任制、分级护理制度、查对制度、值班交接班制度、消毒隔离制度等，一旦不严格遵守就会造成不可挽回的损失。这些教训告诉护士工作中要严肃认真、不折不扣地遵守规章制度，执行操作规程，做好三查七对，不能图省事加以简化。这样才能使护理工作科学化，保证医疗护理质量，减少和防止各种差错事故的发生。

二、加强职业道德教育： 经常组织学习《执业护士法》，增强自我保护、安全护理意识，在工作中做到技术熟练、细致认真、恪守规章、保持良好的慎独作用，也是防范差错事故的关键。

三、提高素质加强责任心： 加强护理队伍人格素质的培养，才会有坚定的人生信念，优良的心理品质，良好的行为规范，才能够增强护士的责任感和使命感。护理工作关系到患者的生命安危，所以要求护士出于对患者的高度的责任感，勤奋审慎地进行工作。护士在工作中不可有丝毫的马虎，不放过任何一点可疑之处，要做到口勤、眼勤、手勤、脚勤，这样才能在疾病的千变万化中掌握其变化规律，及时准确地提供护理措施，临床上从很多的护理差错事故分析中可以看出，多数差错事故都是因责任心不强而造成的。因此，护士要加强自身建设，提高自我修养的自觉性，具有高度的责任心，对工作极端负责，勤奋审慎，才能保证护

理安全。

四、加强学习，提高业务水平：作为一名护理工作者最终要通过高水平的理论知识和专业技术来体现自己高尚的道德情操。因此护士应在思想上要重视，自觉不断学习，刻苦钻研，勇于实践，不断进取，努力提高自己的业务水平，并应不断吸取新理论、新知识，加强训练，迅速适应新形势，承担新任务。这样才能在紧急情况下忙而不乱，忙而不错，以保证护理安全。护理部定期安排继续教育课，如定期请专家学者到单位举办讲座，通过教育和指导，提高护士的学习自觉性和积极性，要使在职护士认识到在知识经济时代人才竞争是知识的竞争，只有通过自己的不懈努力，争取继续学习，才能不断提高自身的素质适应时代的要求，做一个称职的护士。