篇一 ：消费者行为分析报告
消费者行为分析报告
顾客行为观察—洗发水
调查者：何毅成
班级：09秋工商管理
时间：20##-4-15
地点：永和超市
行为分析报告：
根据观察我们知道了，目前市场上主要的洗发水类型有：
去头屑型
皮肤护理型
保湿型
滋润型
柔软型
自然成份
婴儿/儿童
男用型
清凉型
清爽型
焗油型
防脱型
黑发型
止痒型
直发/烫发/长发
消费者购买不同的品牌洗发水主要还是因为不同的洗发水他的功效也不一样，例如买海飞丝是因为去屑功效，沙宜是代表时尚、前卫，润妍是水润中草药精华，更黑更有生命力，伊卡璐是植物概念、草本精华，美发专家，夏士莲是生物活性精华，力士 维E洗发露，舒蕾是双重深度护理，健康、时尚、闪亮，风影是去屑不伤发，资生堂是生物成分高。
中国洗护发产品是化妆品行业乃至日化产业市场规模最大，市场竞争难度最大的产品大类市场。我到超市生活日用品类的橱窗，看到琳琅满目的洗发水，品牌众多，我相信每个消费者看到的第一反应就是无从选择，除非是某个品牌忠实者，才可能拿起就走，还有现在的消费者越来越挑剔，看功效，看品牌，看价格，还要货比好几家，才会买下来。
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篇二 ：90后消费行为分析报告
90后消费行为分析报告
概括：90后群体们喜欢独具个性的事物、重视原创；重视同学朋友情谊、喜欢网上交友；体验参与的过程和乐趣；乐于跟随潮流；敢于接受新的事物；欣赏具有文化内涵的产品；热衷网络文化、网络游戏。在面对90后群体时，过去那种狂轰滥炸式广告、或只请当红明星代言产品已经行不通了，要想让90后产生消费欲望，需要与90后零距离接触，让他们体验产品、体验品牌、体验文化，他们需要获得亲身体验后的感觉。
关键词：90后、消费行为
一、线下消费特征
90后的的真实消费行为可概括为：90后选择产品或品牌的准则不是针对产品的使用情况这一理性认知，而是这款产品是否让我自己满意的感性态度。所以他们更注重消费和使用产品过程中的感受和体验，追求产品或服务与自己情感体验的一致性。在某次问卷调查中， 1600名90后学生对“对于想要的东西，价格贵一些也会买”说法的态度评价均值为3.61，同意率达58.2%。在深度访谈中，当被问及“购买商品考虑的主要因素”时，大家也表达了一致的看法。从下图可以看出，90后购买物品更加实际，偏于自我实现型，对自身的观点更为看重。也具有了一定的品牌消费观念。
由于90后的追求自我，追求情感体验的特征，90后消费者体现出了与其他年龄层次更为不同的一面，大致来说，相较于其他年龄层来说，90后偏好娱乐体验、稀缺产品、具有独特卖点产品。
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篇三 ：中国消费者行为研究报告
第一部分 背景研究
第1节：中国消费革命(1)
19xx年中国改革开放以来，经济开始高速发展，中国的消费在这段时期发生了很大的变革。城乡居民年人均收入从19xx年的343.4元、133.6元分别增长到20xx年的7702.8元和2475.6元，增长了21.5倍和17.5倍。同时，城乡居民年人均消费也从19xx年的311.16元和116.06元增长到了20xx年的6029.88元和1834.31元，分别增长18.4倍和14.8倍。 中国消费革命的基础是居民人均收入的增加以及购买力的飞跃，为了以事实描述中国消费革命,本章先从宏观角度以数据具体体现人均收入和购买力的巨大增长，再从微观角度以数据反映中国家庭消费结构的变化,以及基本消费(如住房)的快速成长,并以可折射出消费升级的具有象征性意义的消费类别(如汽车、旅游、保险)的跳跃增长变化加以论证。
一 中国人均GDP地图
图表1-1 中国东中西部人均GDP和相对比例的变化单位：元/人，当年价格人均GDP1980199020002002东部59822401133414363中部391133859827047西部
308115646875536中部/东部（％）65605349西部/东部（％）53524139 资料来源：王小鲁、樊纲：《中国地区差距的变动趋势和影响因素》，《经济研究》20xx年第1期。 数据来源：国家统计局（1999，2001，2003）。 说明:将人均GDP水平分为4个层次，分别用不同的颜色标示出来。20xx年上海、北京、天津、广州、深圳以及港澳台的人均GDP超过人民币20000元,居第一层；沿海地区人均GDP在10000～20000元之间,居第二层；最为普遍的是广阔的中西部地区，另外加上海南省，人均GDP从5000～10000元不等；而甘肃和贵州最低，人均GDP在5000元以下。二 购买力的飞跃1.家庭年收入持续成倍增长 从图表1-2可以看出，19xx年是一个比较重要的转折点，其后，人均年收入的增长速度明显加快，而且一直保持一个较高速度的增长态势。1中国消费革命同时，也可以看出，随着收入的增加，城乡差距也在逐步拉大，特别是19xx年之后，这个趋势更加明显。从增长速度来看，20xx年以后这个差距可能会进一步拉大。
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篇四 ：关于麦当劳消费者行为分析报告
消费者行为分析报告
顾客消费行为观察——麦当劳
班级：10级市场营销1班
观察者：李柳芳
学号：14
时间：2011.12.03---2011.12.25
地点：长沙友阿奥特莱斯品牌折扣公园麦当劳店
一、观察对象
此次调查主要以至长沙友阿奥特莱斯麦当劳店消费的顾客为研究对象
二、观察目的
了解消费者在购买以麦当劳为例的快速消费食品时的消费行为及影响购买行为的因素
三、观察时间
2011.12.03--2011.12.25
四、观察地点
长沙友阿奥特莱斯麦当劳店
五、提前准备工作
1、制作调查问卷，确定调查方向
2、上网了解该类调查所需的数据及相关资料
3、了解友阿奥特莱斯商圈的顾客流量及类型
六、调查详情
据调查，长沙友阿奥特莱斯品牌折扣公园主要以各类国际品牌服装为主流消费，园内设有儿童游乐园、电玩城、电影院等游乐场所，还有麦当劳、肯德基、咖啡之翼、七杯茶、涮烤城等等餐饮店面。
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篇六 ：消费者行为观察分析报告
消费者行为观察分析报告
一、 基本信息
l 调查者：黄 林 10033151
牛慧君 10033156
陈 杰 10033168
范晓峰 10033169
胡 磊 10033171
l 调查时间：20##年5月3日 18:00—20:00
l 地点：都尚超市
l 观察产品：酸奶
l 观察消费者数：50人（组）
二、 基本情况
1. 主要品牌：伊利、蒙牛、光明、味全、新希望
2. 主要口味：原味—蓝色（白色）、红枣—红色、芦荟—绿色、果味—黄色、粉色、紫色等
3. 品牌分布示意图：
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篇七 ：消费者行为分析报告
小米手机消费行为分析
一．消费者分析
从各手机品牌使用者所在城市来看，智能手机者有将近70%集中在经济发达地区，比例远高于平均水平，这可能是由于人口情况，经济状况，消费水平所决定。其的投放主要是在北京、上海、深圳和广州及其周边地区，其它地方基本看不到此手机产品。小米手机的生产基地在富士康，虽然它不是全国家喻户晓的手机品牌，但其使用者仍然呈现出了区域特点，有将近1/3的使用者都在北京地区，而在广州和深圳等南方城市则比较少。
“发烧友”的特点是依赖网络，常在论坛活IT网页活动，属于意见领袖。“智能手机爱好者”“名族品牌支持者”“价格导向型消费者”“品牌导向型消费者”主要集中在16岁到45岁的人群里，常见的是高中大学在校生，城市白领等，特点是接触网络较多，生活中容易接触到各种交通工具，休闲时间的活动地点集中在闹市区，商业区，及各种大小型商场。“冲动型消费者”“感情型消费者”“不定型消费者”遍布在广大的手机消费者中，容易受营销广告，意见领袖的影响，是潜在消费者，任何能接触到广告很产品的消费者都属于这一部分。
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篇八 ：手机消费者行为分析报告
摘 要
据中国人民共和国工业和信息化部的统计，中国的手机用户数创历史新高，说明中国手机市场已进入了成熟阶段。诺基亚全球副总裁邓元軻表示“全球范围内，没有其他市场能像中国市场一样凸显移动性和互联网的融合潮流。中国市场的手机渗透率目前已接近40％”。手机已成为中国消费者，尤其是中国年轻人的生活必需品。在现代市场经济条件下，价格是影响消费者购买的最具刺激性和敏感性的因素之一。为此，有必要深入探讨消费者的价格心理机制，研究价格对消费者的心理影响，把握其价格心理特性。
本文针对手机市场上消费者的购买行为，具体研究消费者在选择手机时对手机品牌、价格、外观样式、手机类型、摄像头像素、操作系统等方面的选择倾向，分析消费者的购买特点。又从价格对手机消费者的影响出发，具体研究了价格的心理机制以及消费者的价格心理表现，如习惯心理、敏感心理、倾向心理和感受性。最后，本文还具体阐述了消费者价格判断的途径和影响价格判断的因素。
本篇课程设计论文以消费者购买商品的客观情况为基础，以消费者心理学和消费者行为学的理论知识为手段，对手机消费者心理做了深刻具体的分析和阐述，具有较强的实际意义。
关键词：消费者行为；消费者心理；影响因素
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