工作业绩报告

本次出差XX省，由本人和XXX组建的工作小组共同展开工作，主要是协助商贸公司完善营销部门工作体系，出差到销售不理想和新开整改店铺进行店铺诊断，根据实际情况展开单店培训、陈列指导、收集竞品信息调整店铺销售策略、建立终端店铺档案等工作。具体内容如下：

一 协助商贸公司完善其营销部门工作体系：和其商贸公司营销经理作沟通，主要在其营销部门的工作方式和工作内容。特别针对督导出差工作，要求督导出差到终端店铺后，需针对每一个网点建立终端店铺档案，出差结束后汇报于营销经理并讨论需公司协助工作的解决方法。后期再次出差到店时及时更新终端店铺档案信息。这样，可以保证督导对店铺工作的延续性及合理性。

二 带领商贸公司督导出差到终端店铺教导其单店培训能力：本次出差做单店培训共计11次，培训范围主要是加盟商要求课程和出差到店经过店铺诊断后根据其实际情况给其增加的培训课程。在培训的过程中分层次进行，同时教导商贸公司督导培训方式方法。培训内容主要有：

培训效果很理想，经培训过后的加盟商和店铺工作人员满意度都很高，在培训过程中通过现场演练发现大部分受培训人员对培训课程的理解度也比较高，但受培训人员要能够熟练的使用这些内容还需要时间的积累，出差贵州结束前已交接至商贸公司督导，要求其定期跟进受培训人员的工作能力并及时提供帮助。

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出差报告（督导）

出差人：

出差日期：20xx年8月1日—8月13日

出差城市：汕头、东莞

出差目的：

一、8月1日—8月2日 广州——汕头 汽车

1、城市概况：人口、消费习惯

2、当地商业街路段和大商场名字：什么样的消费群在哪条街上？

3、同类竞争品牌网点数量及布局、销售额

4、客户情况：经营理念、管理意识等

5、缤果店铺情况：此商场或地铺地段、在商场的位置、面积

6、店员情况

7、针对客户及店铺员工做了哪些工作？——培训课程、培训时间及培训效果及员工掌握情况

8、店铺装修发现问题：和公司是否反馈？跟进人是谁？

9、客户对公司各环节哪些不满意见？

10、需要回来跟进的工作？谁来跟进？

11、店铺现场照片

二、8月3日—8月6日 汕头——东莞 汽车

内容同上

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出差工作总结报告

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出差总结报告

出差目的，时间，地点，内容，经费预算等

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。

（一）基本情况。

1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

（二）写好总结需要注意的问题

1．总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

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蓝海领航（北京）时尚品牌营销中心

出差总结报告

蓝海领航（北京）时尚品牌营销中心

信息反馈表

备注：1．客户负责人必须签字，以示证明上述内容属实；

2．出差人员以客观公正的态度填写上述内容，以便本公司及时采纳意见与建议；

3．出差人员出差返程后及时在财务部进行报销，超出5天报销须填写申请方可报销。

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新店开张督导的工作流程

1:大区经理或区域经理向督导提供新店开张信息，督导对其具体的开张时间,地点,面积,联系方式等进行确定。（督导向大区经理或区域经理进行确定）.

2:通过客户的联系方式提前再次确认该店具体的开张日期,以及目前的进展,包括装修,货品,配件等.（督导向客户进行确定）

3:要求企划部提供该新开店的平面图以及立体图.

4:协助客服进行货品的配发，确定货品配发结构情况，并向物流部确定该店的发货情况 5:根据配货单和店面立体图理出货品大概占据的仓位以及具体的方位.

6:计算出整个店面各种货品所需要的种类以及件数,并查看配货单的件数是否合理,是否需要补货.并把预估数字通知经销商,让其准备好各个货品种类所需要的配件,如衣架,裤架； 7:通知经销商准备店面所需的配件.如笔,本子,尺子,修正液,熨斗,衣杈,剪刀,皮尺,传真机,钉书机等相关物件.

8.离开张日期前一天到两天内到达新店开张处,和经销商当面取得联系.并做简单的自我介绍. 9:查看整个店面的装修情况,包括线路问题，人员是否到位，需要的人数，如果已经安排到位,立即叫店员开始打扫卫生.

10.向经销商简单的了解目前的状况,并让店员把货品拆除包装并熨烫挂样.

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督导出差培训跟进计划

一、目的：

为了更好跟进帮助督导提升培训技能，跟进督导在外区的培训成效，特制定督导培训、跟进计划。

二、督导培训学习：

1、由培训部统一制定店铺培训教材、培训指引。

2、培训部将教材派发督导。

3、培训部每月组织需要对外培训的同事进行学习，作培训讲解示范和教导。

4、各督导自行演练，零售部、特许部门主管督促、跟进。

5、督导学习后，需进行课程讲授考核。

6、所有督导必须通过基础培训考核。

三、督导培训计划：

出差进行培训的同事需要做培训计划。（培训计划样板）

督导出差培训计划

备注：

1）  特许部督导确定出差计划后，将培训计划内容填写在以上表格中

2）  培训时间：写X月X日上午、下午

3）  培训对象：X区域X城市，店员、店长、区域管理人员

4）  客户联系人、联系电话：以便培训部与对方联系了解培训情况与成效

5）  如行程发生变化，特许部备注修改

6）  培训部将在督导培训结束后2个工作日内跟进培训情况

三、督导培训实施及出差报告反馈：

1、督导到店铺时组织员工进行培训。

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北京出差报告

出差时间：2010-4-12—2010-4-22

出差地点：北京

出差目的：促进北京区域保养款的销售

内容：

一

1 4月14日到4月4月19日分别对崇文门店、西花市店、闹市口店、逸园店、蓝色港湾店、姚家园店、草桥店、飘亮宝贝店、增光路店九家店，对九家店内的库存（调整型和保养型件数、金额）、调整型和保养型1—3月份销售占比进行调查。并对每个门店对新品保养款的销售意识做了宣导

2 4月20日参加了金牌店长的培训

3 4月16日与新进督导座谈，4月20日给大区PS开会。会议的内容：1 针对新进督导进行公司企业文化的宣导和鼓励 2 针对保养款的销售进行宣导

3 北京区域督导团队的建设

4 五一促销的准备工作

5 区域内薪酬制度的建立（建议）

二 区域内存在的问题

1 区域各门店对货品管理不到位

1 北京区域保养款、时尚款销售占比少：

2 北京区域的门店都没有建立关于库存、各款销售占比，店长没有对货品进行分析

2 销售人员对保养款、时尚款的销售意识不强

3人员招聘（持续性工作）

三 区域内问题的解决（建议）

1 货品管理：

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