专业：劳动与社会保障

             班级：xxxxxx

             学号：xxxxxx

                 姓名：XXX

                 实习类别：课程实习

        时间：20##年11月26日---12月7日

         指导老师：朱志培、师晓丽、胡举华、

                董艳艳、谢子星

 《社会学概论》实习报告

一、实习时间： 20##年11月26日---12月7日　

二、实习地点 ：平顶山新华区光明路迎宾社区

（社区概况：光明路街道迎宾社区东起迎宾路，西到光明路，南至建设路，北至矿工路，占地面积约1.2平方公里，管辖22个居民小区，居民住宅楼96栋，总户数为3072户，总人口8576人，城镇户籍8457人，农村户籍119人；流动人口372人，低保对象116人，残疾人11人，辖区事业单位16个。少数民族人数12人。辖区内共有16家企事业单位，分别是：市新华区农村信用合作联社、市消防支队新华消防大队、市实验中学、平顶山市第二技工学校、平煤电务厂、湛河区畜牧局、中共平顶山市委党校、平顶山市自来水公司、平顶山市公安局、光明路派出所、平顶山市安全技术监督管理局等）

三、实习目的

1、通过直接参加实习单位的日常业务工作，将社会学概论课程中所学的基本知识、基本理论和基本技能运用到实际中去。

2、通过到社会部门、民政部门、社会救助部门、社区进行调查、了解和观摩，初步获得对社会学等方面的技能和实际工作经验，从而巩固和加深对课堂知识的理解和掌握。

3、培养对专业的热爱及浓厚的兴趣，并为其后阶段更深入的专业理论课的学习丰富感性认识，打下坚实的学习基础。

4、提高自身素质和实践能力，组织能力达到锻炼自己及完善自己的目的。

四、实习流程

（一）了解社区的基本工作

1、开展辖区内人力资源和用人单位基本信息采集建档绘图并实施动态管理。

2、对辖区内就业劳动关系和社会保障工作情况分类统计管理，建立台账和基本数据库。

3、建立基础台账，做到就业、劳动关系和社会保障工作情况清晰。

（二）就业工作

1、及时掌握辖区内人力资源和就业岗位变化情况，实施动态管理。及时将最新的岗位信息和资源传达到需要者的手中。

2、对辖区内失业人员进行职业培训、职业指导、职业介绍等相关就业服务。帮助其就业，减少失业。

3、为应享受扶持政策和优惠待遇的人员出具其相关证明。

4、落实就业再就业优惠政策，协助有关部门为失业人员接续社会保障关系。

（三）劳动关系协调工作

1、全面掌握辖区内用人单位基本情况，建立管理台账。

2、开展劳动用工备案工作，并建立管理台账。

3、协助劳动保障监察机构对辖区内用人单位进行监督检查，并建立监察台账。

4、对辖区内老难过的争议进行调查处理并建立劳动争议调处台账。

（四）社会保障工作

1、动员组织辖区内居民参加城镇居民基本医疗保险。

2、动员组织辖区内用人单位、人体劳动者参加社会保障。

3、对退休人员进行见面登记，基本信息采集，生存审验，流动状况管理。

4、提供社会保险查询，组织开展各项活动，提供生活服务，帮助申领相关待遇。

（五）其他工作

1、宣传解释劳动保障相关法律、法规和政策，及时向上级劳动保障部门反映有关问题和工作情况。

2、承办上级劳动保障部门交办的其他工作任务

五、基本内容

5.1关于医疗保险费用缴纳

我们最先接触到得就是医疗保险费用的缴纳，原先的费用都是由社区代收的，但今年改到了新华区医院那边，虽然社区出了相关告示，但仍有很多居民不知道情况，就来到社区缴费，我们不了解情况，所以我们就亲自跑一趟，去了解了一下，在新华区医院那边看到通知，原来在新华区医院向北50米的楼下，这位我们以后的实习也提供了很大的用处，至少我们能够回答以后再来缴纳保险费的居民了。

5.2将社区居民的信息录入。

(1)虽然工作比较单一，但是通过整理资料可以对社区以及社区工作有更多的了解，知道社区的结构、运行、软硬件设施及各种情况。整理资料与信息录入需要很细心的去发现其中的错误和避免错误，这不但考验了我们的耐心，同时也考验了我们的计算机水平和打字速度。

(2)与社区的工作人员一道努力工作，并运用自己所学专业知识，以专业的角度来看待社区问题，为社区良好发展提供参考意见。

(3)在社区内铲除小广告。让我们明白了环卫、保洁叔叔阿姨们的辛苦，也让我们知道了小广告对人们日常生活的影响，因为在我们工作的过程中，遇见好多人都对贴小广告表现出极大的反感，可见小广告不但对居民的生活环境同时也对居民的心理和心情造成极大的伤害，这也告诫了我们以后不要做出类似的事情。清理小广告虽然是体力活，但是为了给社区创造一个良好的环境，我们很是乐意去做的。

5.3办理（补办）独生子女证工作流程

计生是社区的一样重要工作，关乎国家民族的发展，我在实习期间也从办理计生方面业务的姐姐那里了解了办理独生子女证所需要提供资料和符合哪些条件才能办理独生子女证。

（1）申请人及子女身份证、户口本；

（2）申请人婚姻生育状况证明（夫妻双方）；

（3）夫妻近期免冠二寸合影三张（丧偶或者离异的提供本人近期免冠二寸照片两张），一家三口免冠二寸合影两张。

（4）夫妻离异的需提供离婚证或离婚判决书：

（5）单方死亡的需提供死亡证明或户口注销证明。

只有符合的上述的五种条件才能办理独生子女证。这无疑有给我们这些即将步入社会的人又上了一堂有益的课。

5.4与居民互动沟通

与人之间的交往是现代社会中人们生活中的一门必修课，如何走入社会，与人沟通，处理好人际间的关系对我们是非常重要的。在实习期间，我借着闲暇的时间，去了几次楼下的健身场地。那里健身、娱乐设施比较完善，有老年人棋牌室、门球场地、各种健身器材。期间我了解到了许多：怎么样做事，怎么样做人，如何对待身边的朋友，怎么去处理和工作伙伴的关系等等。

在此期间，我们跟着社区服务站的工作人员进行社区内的安全检查。了解了一些必备的安全知识，学会辨别消防器材，和怎样正确的使用消防器材，这些东西都是我们在课堂之内学不到。

5.5低保办理手续

通过此次实习我们了解到，办理低保符合一定的条件才行，并且农村与城市的申请条件是不同的。就城市来说，最基本的两点:

(1) 户口必须是本市（县）的非农业户口。

（2）申请人家庭的实际收入和实际生活水平必须低于所在市（县）市的一般生活标准。

符合上述两点的才能申请，初审合格之后还要经过审核、审批等两个程序才能正式确定。然后由民政部门发放低保金领取证和银行存折。这样看来虽然程序有点繁琐，但在一定程度上保证了低保金的如实发放，让真正的贫困人们享受到国家的照顾。

5.6失业就业登记证办理流程：

社区的一个比较重要的工作就是进行就业失业的排查，及时掌握社区最新的用工消息，并把它传达给最需要的人，所以有失业的人一般都会到社区进行登记备案，所以从实习中我也知道了进行就业失业登记所需的相关资料。如下

（1）申请表3张

（2）户口本首页。本人页原件及复印件1份

（3）二代身份证原件及复印件6份（正反两面）

（4）1寸照片4张

（5）营业执照原件及复印件1份

5.7劳动保障小额贷款扶持政策

扶持对象：失业人员自谋职业、个体经营者

所学材料：（1）营业执照

（2）税务登记证

（3）《就业失业登记证》

（4）本人户口本、身份证

（5）贷款申请表1--5

（6）担保人身份证、户口本

只有符合上述的情况的人员才能进行劳动保障小额贷款的政策，期间我们还查阅的迎宾社区的小额贷款的登记情况，我看到的最高的贷款额为最高为30万元，我很有疑问就问了相关的工作人员，据他们说这是很少的一部分，一般小额贷款最高为20万，但是他有店铺和车子作为抵押，银行根据实际情况做出了调整，所以才能贷到30万。

5.8整理社区资料

实习期间，用时最多的恐怕就是整理社区的资料了。资料很多，涉及各个方面，宣传资料、计划资料、控烟资料、讲座科普等等。我们每个人都被分配了工作内容。我做的是宣传资料的整理和规档，宣传资料的内容涉及其他各个板块的内容，所以我得先把其他的资料看过才能做自己的工作，把其中属于宣传的内容摘选出来，另作一份归入宣传资料里面，这样才能保证整体资料的协调呼应。我觉得只要把握住这个主线不变才行。所以在看了两天其他科目的资料之后，我的工作开展起来是非常的好做的。所以我就做的比较快。

5.9环卫工作

实习周的最后两天，我做的最多的恐怕是去跟随环卫阿姨一块去搞卫生了。周四早上刚到社区，我们就被阿姨们安排了工作，我们拿着阿姨给的铲子、扫把和水壶，跟随阿姨来到一处经常被贴小广告的地方，看着满墙的小广告，阿姨叹了一声，在阿姨的带领下我们则拿起手中的“武器”开始干了起来。因为涉及创卫的事情，大家干的很认真，累了甩甩手就接着做了，丝毫不敢怠慢。就这样我们搞了一上午的卫生，下午又出去干了一下午。第二天，我和一为姓谢的阿姨在市委家属院里刷了一下午小广告，虽然感觉很无奈，但想想自己能在创卫的关键时刻做点贡献也是很值得的。

两天下来，我现在看见小广告都想去把它给揭调，同学们笑称都患了“广告综合症”。

六、专业知识和技能的运用

1、在实习的过程中我们了解到现在的社区劳动保障工作站是从我们以前知道的小区居委会演变而来的。社区作为一种社会组织的一种，它有自己的规范、地位及权威。社区作为我们生活中不可缺少的一个综合基础的群众基础机构。他为我们居住在一个固定区域的居民群体范围内的居民，起着一种媒介桥梁作用。在为我们广大居民群众做着一些日常生活中所需与社会团体旋节沟通连贯的作用。是我们信任的一个基础机构，与居民群众生活有着息息相关的关联基层组织。社区在发展的同时也促进着我们社会的向前发展，随着社区功能的日益完善，服务质量的不断提高，我们的社会也会日益的完善，这也是社会学良性运行和协调发展的意义所在。

2、社区作为基层的群众基础机构，也是解决群众矛盾的基层单位。它整合基层的各种资源，形成一种合力，即是社会的整合功能，调整种种矛盾、冲突与对立，并将其控制在一定范围之内维护统一的局面。同时社区也是居民表达自己思想和交流经验的地方，社区的出现也为有共同爱好、兴趣的人提供了场所，同时它也为人们树立了规范，使人与人之间能够合理地、得体的进行。在此之间，社会继承和发展的功能能使人类创造的物质和精神文化通过社会的发展而得以积累和继承。

3、社区中主要社会问题分析。在实习的过程中，我们了解到社区工作的三个重要的板块：人口问题、治安和环境卫生问题、劳动保障问题。社会问题是一种普遍存在的社会问题，当社会内部的矛盾发展到一定程度，成为一种明显而又普遍的现象时，就会产生社会问题。如何解决好社会问题是社区的主要工作之一，也是保证社会稳定的重要工作之一;治安与环境卫生问题是每个社区的必做工作，搞好治安与卫生，给社区居民一个安定舒适的环境是很必要的;在实习中，我了解到迎宾社区80岁以上的老年人就有几十位，这是可想而知的，迎宾社区所管辖的居民中有很多老市委的退休干部。他们中有许多仍居住在迎宾社区中的市委家属院，所以做好老年人的养老、医疗保障工作是社区很重要的一个环节。

4、社区文化的发展对社区也有着重要的影响。迎宾社区是平顶山市科普文化示范社区，他们的科普宣传做的非常好，从我整理的宣传资料来看，所涉及的科普宣传方面非常多，几乎关乎居民生活的各个方面。这些在一定程度上影响着社区居民的思想，潜移默化的影响着居民的生活习惯。

七、实习体会和经验总结

1．本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定了扎实的基础。

2．通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程，一定程度上提升了自己的业务能力，使我更进一步了深入社会；同时，使我更加直接的了解了社会现实，体会到了不同阶层人们的社会生活，同时增强了了解社会、认识社会、分析社会的能力。

3．本次实习对我完成课程设计和实习报告起到很重要的作用。通过两周的实习，我们学到了许多在课本上学不到的知识，为我写报告提供了很多专业资料，也这位我们以后走上社会储备了很好的经验。

 

第二篇：社会学实习报告

                                

指导老师：张学军老师

姓    名：吴治朋

学    号：291000121

班    级：社会学一班

一、实习目的：

1、培养社工应有的价值观、素质、工作态度和行为；

2、在具体的工作中中锻炼自己的沟通与交流能力，建立实务能力与技巧；

3、深入到服务对象当中，运用在学校所学专业知识帮助他们解决和改善存在的问题；

二、实习地点：

福州市金秋老人护理院

二、实习时间：

20##年6月18日至20##年6月19日

三、实习单位介绍:

金秋老人护理院经福州市民政局批准成立于20##年12月,由护理学教授顾志萍创办。

福州市金秋老人护理院是一家集老年病防治、康复护理、临终关怀为一体的专业护理高龄病残老人的老年机构。全护理型老人占90%。

福州市金秋老人护理院位于福州市仓山区浦上工业区后巷路浦上生活配套公寓14号楼,占地4000多平方米, 院内生活护理服务设施齐备,设有床位180张.有一支强有力的、经过专业技能训练的工作团队。

服务对象:高血压、中风瘫痪、糖尿病、褥疮、痴呆、植物人、心脑血管疾病、骨折、手术后、工伤后、康复功能锻炼、以及高龄、独居、体弱多病、家庭无力照料的老人，和临终关怀护理等.

四、实习主要内容:

1、与老人交流沟通。

    在金秋护理院的老人，他们活动范围有限，交际圈较狭窄，因此，我们作为社会工作实习生，关注服务对象的需求，也为了更好锻炼我们与服务对象的交际能力，沟通能力。我们与众多老人进行了交流。

我们把在学校所学到的理论知识运用到实践中去，在本学期我们也学习了邢老师所教授的《小组工作》和《个案工作》，我们以课本中学到的理论方法指导我们的实践，如在课本中学到的专注、倾听、同理心、鼓励等。采用支持性技巧令案主感到被尊重、被理解、被接纳，从而建立信心的一系列技术。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。课本上的理论看起来很简单，实践起来可不容易。比如要以一种参与的态度面对案主，这种表现意味着“我愿意帮助你”、“我愿意留在这儿陪你”。坐在椅子上，上身略微前倾。开放的姿势：双手放开而不是抱住双肩。良好的视线接触，等等。在这个过程中，可以感觉到自己这种和老人沟通的技巧运用越来越熟悉。

同老人的聊天，聊到从老人年轻时的意气风发，到生活的艰苦，人生的千转百回。聊了从新中国还没成立的时中国社会的混乱到新中国建立后“人民公社”时和现在不一样的公社生活。老人的话语里面，有对自己年轻时意气风发的自豪与骄傲，也有人生的悲凉与无奈。一个高寿的老人在人生接近终点的地方回头去看自己曾经走过的路，发出的肺腑之言，总让我们这些缺少人生历练的年轻人感触良多。

2、向护工学习。

    走进护理院就看到护工为老人喂药，擦洗身子等，每一个细节，总能透出一份专注和认真。让我感动不已。

在护工忙完了工作，我和一位护工聊了起来。在聊天中，进一步感受他们这种奉献与爱的精神，在聊天中，进一步学习作为一个社会工作者的技巧与方法。在聊天中，才得知这位护工，文化水平并不高，也没有太多的学习社会工作的理论知识，可聊起照顾老人或者与老人沟通的方法，却又和教材所讲的理论知识如出一辙。

护工阿姨讲到如何与老人沟通，如何尊重老人，如何让老人开心等等， “实践出真知”，护工阿姨侃侃而谈，说起话来有条有理。

当我问到：“阿姨您为什么可以做到如此不计得失的去照顾这些和你并没有亲属关系的老人，是一种什么样的信念支撑您的这些行动？”护工阿姨，停顿一下，仰头看天花板，简单的回答道：“没有什么理由，习惯了，我把他们就当自己的亲人”，我似乎有些理解阿姨的话语，大爱无疆，奉献与真诚本没有理由，也不需要理由，爱与奉献是出自人的本能。将博爱奉献融入自己的实际行动。

3、与老人开展娱乐活动。

   根据老人的需要，我们陪同老人打麻将，下棋。工作看似简单，却不得丝毫马虎。在这个过程中切实尊重老人，真诚沟通，这个过程中，耐心与爱心都不可少。鼓励老人大胆的出牌，给与老人真诚的赞美。

作为一个社会工作者，可以看到老人们喜笑颜开，满心欢喜该事件美好的事情。在这个过程中，老人一会儿若有所思，出牌或者下棋都会深思熟虑，一会儿开怀大笑，喜出望外。作为学生的我们，也倍感荣幸和骄傲。

五、实习心得

1、关注细节，尽善尽美。

    社会工作的服务对象是一个特殊的群体，在工作过程中关注每一个细节，比如与老人沟通过程中，关注他们的语言背后的情感，关注他们在表达一句话的时候眼神的变化，关注我们自己在老人面前的每一个动作，关注我们自己在老人面前每一句话的语气语调。卓越来自于不断的追求，关注细节，追求尽善尽美。

2、让博爱成为生命的习惯。

   “随风潜入夜，润物细无声”，尽己所能，帮助身边需要帮助的人，奉献与真诚本没有理由，也不需要理由，把自己的爱心奉献出来，去创造一个爱的世界，也无需要张扬，默默的奉献，像社会工作者，就如“润物细无声”那般。

3、理论需要联系实践。

    理论与实践的辩证关系，我们都可以烂熟于胸，只是懂还不够，要行动起来，在实践中去检验理论知识，以实践去巩固自己所学到的理论知识，以实践去完善自己所学的理论知识。因此也非常感谢老师提供的实习机会。