篇一 ：周思敏商务礼仪笔记
商务礼仪
一、 时尚礼仪的含义
1、它是日常生活的一种行为。（Eg:美女吃早餐）
2、它是一种待人处事的态度。（态度决定自己的命运。Eg:对属下不停点的挑毛病，用肢体或语言来挑剔。）
3、它是一种素质涵养的体现。（Eg:排队上机）
二、 时尚礼仪的特点
1、时代性（与时俱进，把它应用到生活中。）
2、地域性（十里不同风，百里不同俗。Eg:结婚）
3、操作性（可操作，可复印，可模仿。Eg:计程车做位置，不要当场纠正）
4、自律性（身先足以率人，律己足以服人。自己要先做到Eg:机场排队）
5、宽容性（礼仪的最高境界——和谐。要尊重为本，以人为尊。学会宽容对方，有缺点题型对方，要有真实感情对人，才能有人缘。）
三、 时尚礼仪的三大场景
1、商务场景（与平常生活、工作相关的）
2、社交场景（待人接物、开party、参加婚礼、大型活动等等）
3、休闲场景（爬山、ktv、打球、跳舞等等）
四、 时尚礼仪七大块
1、仪礼（开会手机关机）
2、仪容（出门化妆，不同场合的装束）
3、仪表
4、仪态（走、蹲、坐、立、行）
5、仪餐（招待客人、吃饭、喝茶/咖啡）
6、仪柬（活动的邀请函等）
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篇三 ：周思敏商务礼仪课程笔记
周思敏商务礼仪
第一讲 商务礼仪概述
一、 时尚礼仪的含义
1、 它是一种日常生活的行为。
【例】打哈欠应用手遮挡
2、 它是一种待人处事的态度。（态度决定自己的命运。）
【例】用肢体或语言来挑剔属下
3、 它是一种素质涵养的体现。
【例】排队的意义，代表本集体的素养水平
二、 时尚礼仪的特点
1、 时代性（与时俱进，把它应用到生活中。）
2、 地域性（十里不同风，百里不同俗。）
【例】南北方结婚时间差异：北方12时之前结婚，南方下午结婚
3、 操作性（可操作，可复印，可模仿。）
【例】在客户礼仪方面有不恰当时，不要当场纠正
4、 自律性（身先足以率人，律己足以服人。自己要先做到。）
5、 宽容性（礼仪的最高境界——和谐。要尊重为本，以人为尊。学会宽容对方，有缺点提醒对方，要有真实感情对人，才能有人缘。）
三、 时尚礼仪的三大场景
1、 商务场景（与平常生活、工作相关的）
2、 社交场景（待人接物、开party、参加婚礼、大型活动等等）
3、 休闲场景（爬山、ktv、打球、跳舞等等）
四、 时尚礼仪七大块
1、 仪礼（如开会手机关机等行为规范）
…… …… 余下全文
篇四 ：周思敏商务礼仪笔记修改稿
商务礼仪
一、 时尚礼仪的含义
1、
2、 它是一种日常生活的行为。（Eg:美女吃早餐） 它是一种待人处事的态度。（态度决定自己的命运。Eg:对属下不停点的挑毛病，用肢体或语言来挑剔。）
3、
二、 时尚礼仪的特点
1、
2、
3、
4、
5、 时代性（与时俱进，把它应用到生活中。） 地域性（十里不同风，百里不同俗。Eg:结婚） 操作性（可操作，可复印，可模仿。Eg:计程车做位置，不要当场纠正） 自律性（身先足以率人，律己足以服人。自己要先做到Eg:机场排队） 宽容性（礼仪的最高境界——和谐。要尊重为本，以人为尊。学会宽它是一种素质涵养的体现。（Eg:排队上机） 容对方，有缺点题型对方，要有真实感情对人，才能有人缘。）
三、 时尚礼仪的三大场景
1、
2、
3、
四、 时尚礼仪七大块
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、 仪礼（开会手机关机） 仪容（出门化妆，不同场合的装束） 仪表 仪态（走、蹲、坐、立、行） 仪餐（招待客人、吃饭、喝茶/咖啡） 仪柬（活动的邀请函等） 仪式 商务场景（与平常生活、工作相关的） 社交场景（待人接物、开party、参加婚礼、大型活动等等） 休闲场景（爬山、ktv、打球、跳舞等等）
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篇五 ：商务礼仪-周思敏
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周思敏 20xx年奥运礼仪知识竞赛专家评委，被国际教育基金会誉为“和平大使”，被美国“现代营销之父”米尔顿·科特勒先生盛赞为美女营销专家，20xx年被世界和谐基金会授予“和谐礼仪大使”的荣誉称号。周思敏老师曾多次在“北京电视台”、“湖南卫视”、“山西卫视”、“河南卫视”、“天津卫视”等多家电视台和中央人民广播电台及搜狐、新浪、腾讯等主流网络媒体主讲时尚礼仪，深受好评。被媒体誉为 “中国时尚礼仪教母”。
课程大纲：
一、商务礼仪概述
二、商务人士的仪容仪表
三、商务人士的仪态规范
四、商务会面礼仪
五、商务文书与问候礼仪
六、商务访谈礼仪
七、商务接待礼仪
八、商务馈赠礼仪
九、洽商与聚会礼仪
十、商务用餐礼仪
十一、西餐与自助餐礼仪
名人评价：
在思敏老师身上体现着两种成功女性的特质——魅力和智慧。
我一直认为，能够准确预测未来，是建立在对人或事充分了解和足够的信心上。所以，我们相信发生在20xx年的时尚盛事将会是：跟思敏老师学礼仪。
—— 张文强
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篇六 ：商务礼仪实训总结——西方礼仪,情景模拟
商务礼仪实训总结
上周近四天的商务礼仪实训，受益匪浅，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所蕴含的文化跟修养！让我深刻和真实的体会了商务礼仪的奇妙。
这个实训我认为可以分三部分来讲。
第一部分：商务礼仪实训的第一节课，肖老师就教我们礼仪的一些基本注意点，如握手，站姿，坐姿等老师也有严格的要求，并对我们进行了测试，各种姿势都有深学问。其中，我印象最深是如何站姿，她让我们全体起立，站直，两膝盖之间夹一本书，然后昂首扩胸，这样一旦站旧了腰就很会酸，深有体会后就觉得专职的礼仪小姐那也挺辛苦的。
第二部分：观视频，听礼仪专家周思敏演讲
通过观看视频，周老师给我们讲了关于西方餐饮的礼仪，包括不同刀叉，汤匙，以及各式酒杯的使用和作用，右手拿刀，左手拿叉，汤匙切不可用来舀咖啡喝，只能用来搅拌散热，且不能发出声音，餐具使用由外往内，中途离开时，用过的餐具切忌放回桌上，通常侍应会收起用过的餐具。使用红酒杯喝酒时应拿着杯脚，而非杯身，避免手温破坏酒的味道，喝饮品前最好先抹嘴，以免在杯上留下油渍。敬酒不劝酒。
她还讲了座次礼仪，在商务场合中，座次安排一般都遵循着以右为尊，中央高于两侧，前排为上，远门面门为佳的原则。周老师给我们介绍商务场合的基本礼仪，包括见面介绍的礼仪，名片的礼仪，问候的礼仪，以及电话礼仪，接待礼仪。
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篇七 ：周思敏《你的礼仪价值百万》培训小结
《你的礼仪价值百万》培训小结
在现代的职场生涯和日常生活中，沟通和礼仪是必不可少的社会技能和生存技能。特别在销售和服务行业，就更需要与客户进行有效的沟通，才能更好地营销我们的产品和为客户进行有质量的服务。考研培训行业更是产品销售和服务的结合体，对员工的沟通技巧以及现代礼仪要求更高，为此公司安排学习周思敏老师的《你的礼仪价值百万》视频课程，课程讲到称呼礼仪；问候礼仪；谈话礼仪；涉及个人隐私五不问；职场礼仪；求职面试礼仪；办公室礼仪；沟通礼仪；接待礼仪；升迁礼仪等方面。周思敏老师的课程让我学了很多，感触颇深的有以下几点：
1、头和脚在一个战线上，才能站稳不会跌倒！企业的竞争实际上是产品的竞争，产品的竞争实质上是品牌的竞争，品牌的竞争说到底是企业文化的竞争！一个企业或机构就像一个人一样，领导和管理层属于人的头部，下面的员工就像是身体的四肢，如果领导和员工在没有相同的价值观、理念和发展愿景都是不一致的，那么就像是四肢不协调的人是不可能够平稳的走路，更不用说奔跑了！所以，公司的发展必须“统一战线”，首先领导和老板必须达成共识，再培训宣导员工，最终达到整个公司上下一心，有这相同的奋斗目标，做事才会有劲头，企业的核心竞争力才会强，才能在日益激烈的的竞争中立于不败之地，才能推动公司的稳步发展。
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篇八 ：商务礼仪——有礼走天下周思敏
有礼走天下 周思敏
有礼走天下（第1集各位现场的同学们，大家早上好！好！今天除了周老师来跟大家分享过往生活中的时尚礼仪之外，还要跟大家互相学习跟演练，因为常常很多人说，礼仪很简单，反正我讲给你听就可以了，但是如果听了，你不会做，你觉得能够落实吗？各位觉得能够落实吗？不能，是不是，好，那么今天我们在整个课程当中，我们用周老师讲给你听，然后我做给大家看，接下来要请在座的各位练习，重复，融会贯通，就是请您一起参与来做，可以吗？可以。在你的做的过程中，老师知道你哪里比较好，提出表扬，哪里还可以更进步，然后我们共同学习跟指正，好不好？好！可以接受吗？可以！那最后一步就是我们共同分享跟赞美，各位觉得这样好吗？好！那我先问各位一个问题，之前我们在座的各位，有看过我的书，听过我的课，或者看过我的电视节目的请举手，还有这么多位，我以为一位都没有呢，好，谢谢！那今天第一次跟周老师见面的请举手，好，谢谢！刚刚我问，听过周老师的课，看过我的书，或者看过我电视节目的同学，请举手，大家举手都是这样子的；当我问，第一次跟周老师见面的同学请举手，大家举手都是这样子的，为什么差这么多？为什么？因为行动很重要，是不是，这也是一种礼节跟礼貌，刚刚我站在那边，我一上台的时候，我听我的助教王嘉仪给大家介绍说我出场的时候，大家鼓掌是怎么鼓的，怎么鼓的，这样鼓掌，我就不想上来，如果是这样鼓掌，我就不讲课，想不想学一个正确的鼓掌的方法？想！真的吗？想就要练习，好吗？好！好，那把你的左手打开，这是你的左手吧，然后右手，一只手指用力地敲，用力，用力，再大一点，两只，两只，两只，两只，三只，再用力，再用力，四只，好，五只，加油，好，停。看看你的手什么颜色，红色，红色，感觉这种掌声好不好，好，这是不是一种礼节？是！，如果今天在座各位是主讲者，我说接下来，我们有请谁谁谁出场，这个出场的人很高兴上台，然后你们就这样，你想，站在台上的这个老师会怎么样，那你这样我也这样，是是不这样，感觉这样好吗，不好。所以从现在开始，既然我们要知礼，懂礼，习礼，用礼，我们就要从头到尾，贯通到每个细节里面，把礼仪两个字，好不好？好！好，在座的各位，可能听说过我的名字，甚至有的人大概知道一点点，其实，我姓周，周恩来的周，思想的思，敏捷的敏。
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