两天的实地市场调研对我们来说是考验，是挑战。对此，我们积极主动的去完成每次的任务，努力的去体验我们将来的工作，这让我们每个人感触很多，收获颇多。

首先，是对腾达产品及它在客户和消费者心中的形象有了初步的了解。腾达是一款性价比较高的产品，相比品牌知名度较高的tp-link来说价格的优势的还是很明显的，但是市场中还有水星、迅捷和磊科，这些产品的性价比和腾达相当，竞争激烈。

其次，腾达的覆盖率还不是很好，客户满意度不是很高，很多客户并没有主推腾达产品。同时终端的很多产品都是老款，新款的推广不是很好，主推就更差。

再次，沟通很重要。和代理商的关系处理很多时候是靠自己积极努力的为他带来利益，需要积极去跑终端；和客户的关系就更多的是利益打动了。沟通的礼仪和技巧在这两方面都很重要，都能很好的获得他人的认可。

对于客户的评价以及消费者的需求是在于产品的性价比和它的稳定性，在之前腾达获得了客户的认可，但是由于我们的芯片出现了问题，出现了窜线，兼容性不强等问题，导致失去一定的顾客基础和口碑。也导致我们去跑终端的时候会出现顾客对腾达的质疑，现在顾客最困扰的问题就是很容易掉线，很 频繁。在跑终端的时候，还发现一个问题就是很多的终端的提货价高于总代理的批发价，这会导致价格的混乱以及利益的冲突。所以还是有很多的终端的进货渠道是很不正规的，容易使我们的品牌名誉受到影响。所以终端需要的是一个公正的价格和便利的进货渠道。

最后，做终端拜访其实是挺辛苦的工作，特别是身体很累。虽然每天要走很久很多地方，但是每次能收集到市场的信息，尤其是当有客户对公司产品有兴趣时，这样的成就感还是很不错的。

收获良多，但更多地是把收获应用到今后的岗位中，并努力的去做好每次工作。

总结人：第一组全体成员

 

第二篇：市场调研总结

（一）训练重点突出

市场调研实训的基本目的，在于通过该课程的学习，使学生熟悉所学的市场调研等相关理论，初步掌握市场调研的操作程序、问卷的设计、访问方法与技巧、信息资料分析手段等技能。

针对学生特点，此次调研设计了调研的全部流程：包括调研主题的确定，问卷的设计，面谈调查，问卷信息的统计、整理与分析，报告撰写，最后对本次调研作经验交流等。要求每位学生都积极参与，同时重点强调锻炼问卷设计技术、沟通两项技能，从整体表现观察，此次调研效果良好。

（二）精心组织，认真做好调研实习安排

为使本次市场调研活动能顺利进行，达到“以问卷设计为中心，兼顾学生协调能力的训练”这一初定目标，整个教研室进行认真思考、讨论，商定出了一个比较周详的计划，保证学生们在这两周在紧张、忙碌而又不枯燥中度过。 第一周，联系联通公司，根据联通公司的要求进行入户陌生拜访，调查联通的市场反映。

第二周，结合学生兴趣，自选主题进行调研，要求完成市场调研的全部流程内容，以真正达到学以致用的程度。

在此次承担实践辅导任务的3名教师，在学生实践全程，尽心尽责，彼此虚心请教、相互学习，圆满地完成了本次教学实践任务。

（三）实习教学取得的效果

在实习之后，学生普遍感到不仅实际操作能力得到了前所未有的提高，绝大多数学生达到了初级营销师的要求，更重要的是通过实践，进一步激发了广

大同学对专业知识的兴趣，并能够做到理论与实践相结合，为后继课程和今后自身的就业及发展打下了扎实的基础。

二、存在的问题与建议

此次实习，由于受到系领导的高度重视以及各位同仁的通力合作，总体来说取得圆满成功，但也发现了一些问题：

（一）存在的问题

1.学生在实习期间的管理是个难题

学生在学校得到了专业方面的训练，但其他方面需要加强。如待人接物和心态调整方面需要加强，对社会、企业与如何择业方面缺少了解，可以多开展这方面的讲座。

2.进行分组的时候，未能考虑个性的搭配、组合

部分小组的学生忧郁个性差异迥然，结果在一起做事时候矛盾不断，导致效率大大降低，这是之前未能考虑周到的。

（二）建议

1.因为组织时间短，有些工作还需在完善。指导老师对联系的企业和具体的实习情况不了解，在前期无法给学生有效的指导。以后的实习应该尽早和实习单位进行沟通协调。

2.在实习过程中，指导老师应主动加强对学生实习表现的关注度，及时进行双向协调，避免导致学生的不作为、搭便车的行为。

3.安全教育工作。学生对该方面意识较弱，老师的口头教育作用不明显，以后应由学校制定切实措施进行加强。