招生部年度工作总结
20xx年11和12月份,招生部全体工作人员都兢兢业业,同心协力,大家有目共睹,有些客户需要继续跟进和服务,虽然取得的业绩不太理想,但经过大家的努力,一定能把招生做的更好。
我们按照公司的要求和目标,团结一致,兢兢业业,努力电话邀约,购买学校资源,短信群发,咨询,签单,服务,跟进。也在原有学生身上续费,拓科,拓学生,做好后续服务。
1. 期间,咨询部和市场部老师每天连续到周边不同小区和学校进行市场开拓,摆点,扫楼,学校门口宣传。
2. 每天电话量 :
每人每天完成分发的家长电话表的邀约任务, 并跟进前期有意向的家长,有意向的都做好记录 ,并不断跟进。不断跟进来访电话的家长和学生。
3. 短信平台:周四,周五每天发送20xx0条以上。
4. 来访:家长 40人。
5. 签约金额: 元。
6. 新生: 15人 。
7. 开展物理和化学竞赛活动吸引学生。
8. 与本栋其他商户开展互利合作,在跟进联系。
9. 购买了深圳很多学校的资源,在抓紧筛选和跟进。
老师们都在努力邀约 ,签单,但有些家长需要继续跟进服务,有的比较远,有的要征询学生本人意见,所以我们下周需要大力邀约,跟进。当然,我们的咨询力量还有待进一步加强和训练,加强
培训,责任分工,提高效率。采用最有效的招生方式,多在学校门口和小区门口摆点,邀约,继续跟进有意向的客户。
工作中存在很多不足和有待改进的地方,还请多多指导和鼓励,我们今天很努力,明天会更努力,只有这样才会有更大发展。
我们一起加油吧!!!
招生部
20xx. 01.05
20xx年技术生产部工作总结和计划
20xx年技术生产部在公司领导的正确领导下,在各职能部室的支持帮助下,我部继续坚持以落实制度、细化管理、强化执行的指导思想,较好地发挥了技术生产部的员工能动性,取得了较好的工作成绩,确保公司业务顺利完成。现将20xx年度技术生产部工作向公司汇报如下:
一、 正在建设一支逐步适应企业发展的专业技术队伍。
由于公司规模越来越大,客户越来越多,新产品开发不断增加,技术涉及范围持续扩大,对技术生产部的要求也越来越高。在此情况下,部门人员不断学习,提高自身专业技能,以快速适应公司的发展,就部门管理方面,今年我部有四个很重要的决策:一是成立了技术生产部的二级部门,清晰明确的划分了光学部、硬件设计开发部、工程部、机械设计部、预演部、软件部和电气部。二是任命二级部门经理,之前虽然有明确的技术组长,但是对具体负责的区域不明确,效果也不尽人意。在成立了二级部门的基础上,任命了二级部门经理,明确了相对应的权限与职责。通过这种科学的管理方式,使部门管理向前迈了一大步,为技术生产部注入了一剂强心针。三是针对项目管理成立了二级部门工程部。因之前公司项目管理比较混乱,导致很多项目完成情况不佳,为了有效的避免以上问题,技术生产部成立了工程部,加强对项目的管理。四是在双流成立了产品生产的工厂,提之后进行产品生产提供了基础。
二、 项目管理正在逐步加强和强化。
20xx年x月公司进行了ISO质量管理体系审查,技术生产部的项目管理方面暴露了比较多的问题。在审查过程中,项目文档管理暴露的
问题较为突出,针对这种情况,技术生产部严格要求所有项目立项必须有“三文档”,及“项目策划书”、“项目预算”和“项目技术方案”。根据ISO质量管理体系审的研发项目流程,由项目经理层层把关,提高项目管理质量。
三、 部门人事方面。
20xx年技术生产部部门总人数55人(包含实习生),其中软件部:8人,机械设计部:6人,硬件设计部14人:,光学部:2人,工程部:5人,电气部:3人,预演部:10人。较去年人数大大增加,同时部门员工的素质也有非常明显的提高。
四、 项目和产品方面。
20xx年技术生产部一共承担了24个项目的研发,其中自主研发项目7个,产品项目4个。项目数较去年翻了一番,20xx年可以说对技术生产部来说是“时间紧,任务重”的一年,在这一年中部门合理规划人员,员工们矜矜业业奋斗在自己的岗位上,很好的完成了公司交给部门的任务。特别是20xx年的新产品“蟒蛇(python)1600mmCIS扫描仪(2.0版)”取的了不小的成功,目前新版本也正在紧张的进行研发中。同时,公司的一键式测量仪也已初步成型。再者中核的项目也圆满完成。
根据以上情况,对20xx年的具体工作计划如下:
xx年,对于技术生产部是非常重要的一年。要继续保持去年做的好的部分,同时要完善xx年还没有做好的部分。
1.部门人事方面:xx年部门招聘了很多员工,但是xx年部门培训
很少,这方面会在xx年进行加强,给员工一个技术能力不断发展提高的推动力。继续优化部门人员项目配置,继续提高部门成员自身工作能力,继续增强部门工作责任感及集体凝聚。xx年还将继续招聘人员,进一步提高技术生产部的战斗力。
2.项目方面:严格执行xx年的管理规定,在执行的过程中,根据实际的情况,不断修改和完善,以达到公司的发展需求。争取将项目管理这一弱势,彻底的消除,变成我部的优势。提高我部人员的工作效率,更好的完成公司交代的任务。 “更快、更强、更高”的完成项目。
3. 不折不扣的贯穿和落实总经办的指导思想和工作方针。在完善各项制度和流程的同时,要加强对规章制度的执行情况的监督工作,使各项规章制度真正落到实处,成为公司发展的推动力量。
4.继续借鉴和引入一些实际可行的管理方法和管理工具(如SMART目标管理、时间管理等等)
5. 建立有效的员工激励机制,充分调动员工的工作积极性和创造性。建立科学的考评体系,激发员工你追我赶的动力;营造良好的创新环境,激发员工的创新能力;改善员工关系,提高员工的满意度,让员工把工作当成自己的事业,从内心激发员工的积极性。
6. 打造企业文化,内聚人心、外塑形象。组织内容丰富、形式多样的员工活动。
新的一年即将来临,让我们振奋精神,坚定信心,以奋发有为的良好精神状态和扎实的工作作风。克服项目初期面临的诸多问题和困难,理清工作思路,推进项目建设,强化成本管理,完善管理制度,为全面
出色完成20xx年工作目标而努力奋斗!
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