20xx年度保安服务工作总结

时序更替，忽尔岁末。回顾20xx年，我公司在市公安局党委的领导下，以毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以深入贯彻《保安服务管理条例》为契机，以维护、促进我市社会治安和谐稳定为重点，以安全服务工作为载体，勤恳务实、开拓创新、扎实工作，圆满地完成了各家客户单位委托的各项服务业务，进一步赢得了客户和群众认可和信赖，取得了良好的经济效益和社会效益。现将本年度工作情况总结如下：

一、 业务经营情况

20xx年，公司为工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、农发行、赣州银行、九江银行**支行以及**农商行（乡镇网点）、**顺银村镇银行等9家客户单位提供武装押运服务业务；为工商银行、建设银行、中国银行、农发行、赣州银行、九江银行**支行及**顺银村镇银行等7家客户单位提供款箱寄库服务业务；为农业银行提供金库守护服务业务；12月份，新增了南昌银行**支行的武装押运服务和款箱寄库服务业务。在市局领导的关心和支持下，各项业务均有序开展，服务费总额再创新高达 万元/年，突破预期目标。

二、 安全管理工作

公司的武装守押服务工作，每天涉及大量财物、枪支和车辆运输，安全生产对公司的生存和发展有着至关重要的作用。20xx年，公司进一步建立健全安全管理制度，不断强化安全管理，主要做了

以下工作：

1、全年召开安全驾驶、安全持枪、安全交接、枪弹库安全值守、国庆安保等各项安全管理会议22次、小型会议多次。

2、1月份，特邀公安部警用武器定点生产企业专业技术人员，对公司所有枪支性能进行检查、维护，并就枪支使用安全对全体押运员进行授课。

3、2月x日-18日，以公安部通报的广东省中山市、陕西省榆林市、广东省广州市等地武装守护押运公司连续发生押运员罢运事件为案例，组织全员讨论并对员工进行思想动态逐一摸排，有效防止了类似事件或恶意起哄事件发生；同时，制定了《**市保安服务公司突发事件应急预案》。

4、3月x日，与中国建设银行**支行联合组织“防抢劫”武装押运演练，通过演练检查车辆停靠、警戒站位、款箱交接是否规范，考验押运人员对突发异常情况的判断和应变能力，强化自保、联保、互保意识和团队协作能力。

5、3月份，在枪支、弹药保管库的窗户上加装了不锈钢防盗窗，在保管库通道内加装了不锈钢门。

6、4月份，投入资金3万余元，对公司枪支、弹药保管库和停车场所有运钞车夜间停放安全引进技防手段，在枪支、弹药保管库的各个出入口、通道、所涉门窗和外围以及运钞车停车场关键位置分别安装了15个高清摄像机，实现了全方位有效监控。

7、6月份，根据省公安厅、宜春市公安局领导对我公司枪支弹药库现场检查提出的意见和建议，对枪支弹药库管理进行了专项

整改，进一步规范了枪弹领用登记手续，并对枪支弹药领用、入库实行专职人员操作，彻底改正了原枪弹库兼职管理的不规范现象。

8、12月份，开展“大整顿”，对7月份以来违反操作规程或因疏忽大意造成守押工作失误的情况进行整改，对8位造成工作失误的相关责任人，予以撤职、降工资档级、取消持枪资格、延长试用期、警告等处理。同时，对受处理人员进行单独谈话，引导其正确认识错误，积极改正。

一年来，通过采取警钟长鸣，软、硬件兼施等各种安全防范措施，公司全体人员上下一心，确保了不发生涉枪、涉车的安全事故，圆满地完成了客户托付的各项安全服务，实实在在地度过了一个安全年。

三、 队伍建设工作

为了切实打造一支素质高、纪律严、形象好、作风硬、服务规范、客户满意、政府放心的守押队伍，公司以“从严治队伍”为原则，不断加强员工的业务培训和作风锤炼。

为了使新员工熟练掌握守押岗位的基本技能，加强在岗人员进一步了解、掌握枪支、车辆性能和正确使用、保养知识和技能，公司采取“请进来”的方式，于1月份邀请了公安部警用武器定点生产企业专业技术人员到公司，对全体押运员进行授课和指导；8月份，邀请了江铃汽车销售总公司**顺福铃汽车销售服务公司王宁师傅，就有关车辆日常维护保养知识进行授课。采取“送出去”的方式，分别于7月份和11月份，先后2次派押运员到宜春市公安局参加武装押运枪支培训。

在今年的2月至3月份，公司开展了为期2个月的防暴枪使用、分解、结合及装卸弹“全员大练兵”活动，通过2个月“比沉着、拼速度”的轮训，全体参训人员均能在80秒内规范完成分解结合、装弹卸弹全部动作，最快的仅需47秒即可完成，取得了全员达标的好成绩。5月份，组织全体员工野外集训活动。7月至10月份，公司组织新驾驶员进行驾驶技能强化训练，公司经理任总教练，驾龄久、技术好、经验丰富的***、****同志为副总教练，利用每周二、周四、周六、周日工作之余的时间，对公司新考取驾驶证并自愿报名的9名员工进行实操驾驶训练，同时，对老驾驶员也进行倒车入库等技能训练和考核，通过训练，9名驾驶员基本能独立驾驶，其中1名驾驶员现已在押运驾驶岗任职。驾驶技能强化训练活动，充实了驾驶员后备人力资源，同时对驾驶员自觉提升驾驶技能的积极性起到了很好的鞭策和促进作用。

在锤炼员工坚强意志方面，公司坚持准军事化管理，推崇“有令必行、有禁必止，不找任何借口”、“团队合作”、“荣誉高于一切”等理念，通过日积月累的训练和管理，不断强化员工服从意识、团队意识和荣誉意识，养成“纪律严明、雷厉风行、令行禁止”的工作作风，磨炼“不怕苦、不怕累、不抛弃、不放弃”的坚韧意志，为推动公司可持续发展打下坚固基础、提供坚实后盾。

四、 员工权益保障工作

公司一向坚持“以人为本”，以“从优待员工”为方针，始终确立“人”在企业发展中的重要作用，随着经营实力的提升逐步改善员工福利待遇，不断完善员工权益保障工作。20xx年x月x日，

公安部三局下发《关于近期连续发生武装守护押运公司押运员罢运事件的情况通报》，通报了广东省中山市、陕西省榆林市、广东省广州市等地相继发生200多名押运员、100多名押运员、500多名押运员因工资待遇问题聚集闹事、拒绝出车的罢运事件以及罢运事件对当地银行营业网点业务造成的影响。罢运事件暴露出押运队伍管理工作中权益保障缺失的问题，也反映了员工权益保障不到位产生后果的严重性。通过深刻汲取罢运事件的教训，我们更加认识到员工权益保障工作对维护社会稳定和促进企业发展的重要性。

20xx年，公司向市公安局申请为员工缴存住房公积金获得批准，从4月x日起，根据《住房公积金管理条例》有关规定和**市住房公积金管理中心有关政策规定程序，为员工依法办理并缴存了住房公积金；6月份，按照国家安监总局、卫生部、人社部、全国总工会《关于印发防暑降温措施管理办法的通知》和江西省人力资源和社会保障厅、江西省财政厅《关于调整高温津贴标准有关问题的通知》（赣人社发[20xx]71号）要求，经请示市局批准同意每年的6月x日至9月x日按240元/人/月的标准为员工发放高温津贴，并且发放夏季防暑降温所需的药品及保健用品，已落实到位；6月x日起，遵照《中华人民共和国劳动法》有关规定，对员工的劳动休息时间实行了调整，将员工原月均休息5天调整为月均休息6天，原月均劳动25.416个工作日调整为24.416个工作日，同时，完善了工资晋升制度，调整了员工津贴补助标准，确保员工月均收入不低于调整休息时间前的水平。

一年来，公司全体人员在市公安局党委的正确领导和关怀下，

辛勤付出，涌现出一批先进单位和个人，做到了确保客户单位人身、财产和信息安全，圆满地完成了各项工作任务。20xx年留给我们很多宝贵经验，但工作中还存在着一些不足。20xx年，我们必须保持谦虚谨慎、踏实肯干的工作作风，再接再厉，用心、着力服务客户和社会，按照20xx年保安服务工作目标要求，踏实、勤奋劳动，为我市保安服务事业健康发展打好基础，为服务经济发展、创建和谐平安**再立新功，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗！

 

第二篇：保安服务公司20xx年总结

井冈山市保安服务公司

二〇一〇年工作总结

20xx年，公司在市局党委的高度重视和关心支持下，在局各部门的大力协助下，在社会各界的支持下，经过公司全体员工的共同努力，圆满完成了全年各项工作任务，取得了显著成绩。回顾全年，公司在党的“十七”大和十七届四中、五中全会精神鼓舞下，以邓小平理论和“三个代表”为指导，用科学发展观统领各项工作，结合公司“优质服务、信誉至上”的基本工作思路，紧抓市场发展机遇，不断拓展业务，努力提高服务水平和管理质量，深化企业内部改革，完成了年初制定的工作目标，取得了较好的经济效益和社会效益。截至10月x日财务报表时，我公司主营业务收入2987087.3元，税前利润1607398.65元，累计缴税158511.84元。超额完成市局目标管理全年任务。

20xx年，我公司主要开展了以下几个方面的工作：

一、狠抓队伍建设，确保队伍质量

1、加强思想建设。公司以十七届四中、五中全会精神为指导，以“弘扬井冈精神，争做群众贴心人”为目标，有计划、有步骤地开展了学习党章党纪及相关法律法规、召开党员座谈会、进行员工心连心交谈会及爱民实践活动等一系列活动，深入持久地开展职业道德、警示教育和纪律作风养成教育，培养遵规守纪的优良作风；建立、健全拒腐防变教育长效机制、确保实现队伍违法违纪“零指标”。

2、完善规章制度。完善健全的制度是实行规范化管理的基本保证，是完成保安工作的基本前提。一年来，公司在完善ISO9001质量管理体系制度建设的

同时，指导各保安分队紧密结合自身实际，制定并完善了一系列符合基层派驻点工作的配套制度，有了规章制度贵在坚持执行、不走过场，否则就是空话、废纸一张，对于违规违纪者，坚决处罚，绝不手软，确保了公司、客户单位及分队的规定严格执行不动摇。由于一系列配套制度的出台，在严格纪律、规范行为、确保安全与维护形象等起了重要作用，规范了基层保安员的行为，使之有章可循，有规必遵，守制必严的良好行为规范。严明了纪律，保障了客户单位的安全，维护了保安形象。

3、加强督察力度。公司所有招聘的保安员必须经过派出所政审，公司管理层及时掌握保安人员的思想动态，稳定保安队伍。专职督察员创新督查方式方法，坚持明查与暗访相结合，保安督察与顾客调查相结合，总结经验与查找问题相结合，每月对派遣的保安员至少检查一次，每季度对委托管理的保安员至少督查一次，并将督察记录整理写成督察汇报，发放顾客满意度调查表，及时反馈客户单位的建议及意见。

二、拓宽保安业务，保证公司经营

根据年初制定的目标管理任务，公司努力经营，保证公司的发展，确保公司正常运行，公司从以下几个方面入手狠抓业务：

第一、我公司采取严把“进人关”的原则，在招聘保安人员方面，亲自监督，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格进行岗前培训，实行传、帮、带制度，截至11月x日报表时，已完成保安员建设数达719人。并对保安人员进行定期或不定期的军训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力及整体协调调度能力。按照江西省公安厅赣公治网【20xx】242号《关于印发<全省保安员推进落实三项建设专题培训实施方案>的通知》文件精神，公司3

日29日举办了推进落实三项建设专题培训班，对全市在岗保安员进行了一次为期三天的轮训，按照方案精神，公司已初步定于12月份进行第二次轮训。

第二、根据市局制定的目标管理计划，我公司主动积极的与各个科所队联系开展保安业务，在各个科所队的大力支持下，保证了在当地开展保安业务的力度，基本理顺了各个地区宾招单位、娱乐场所的保安员管理。截至20xx年x月x日，我公司共签订派驻合同15家，签订委托管理合同138家，其中宾招单位77家，娱乐场所44家，企事业单位1家，民爆使用单位16家。

第三、在全面确保现有武装押运业务绝对安全的同时，公司积极与各个银行加大洽谈力度，力争多接几个业务点。4月，公司成功接下九银村镇银行的款箱解押业务，6月，公司又成功增加铁牛加油站、罗浮加油站的款箱解押业务，目前公司武装押运保安员已增加至20人，武装押运车辆增加至5辆。

第四、在全国经济逐渐恢复的大好形势下，伴随横茶吉铁路的全面动及钨矿、金矿等企业的恢复生产，全年民爆配送业务恢复正常运行，公司本着“热情服务，安全第一，想客户所想，急客户所急”的原则，尽最大努力，在最短时间内将民爆物品运送到各客户单位手中。截至11月x日，共运输硝胺炸药13041箱，计312984公斤；乳化炸药15366箱，计368784公斤，黑火药16箱，计320公斤；导爆管雷管458722枚；电雷管86864枚；导爆索167000米。

三、开展特色工作，塑造保安形象

第一，进行安全文明标兵车评比活动。为进一步提高我公司专业押运车辆工作水平，全面提升专业押运车辆文明程度，促进三个文明建设协调发展，确保武装押运车辆、民爆配送车辆绝对安全，公司于5月份开始，在公司内部武装押运车组、民爆配送车组内开展安全文明标兵车评比活动，这是建设提高保

安员综合素质的一个重要举措，也是提升公司文明程度的有效载体。为确保此项活动能够长期高效运行，公司专门成立了以总经理为组长的活动领导小组，并依据《20xx年公司武装押运员、民爆配送员考核细则》，特制定《井冈山市保安服务公司押运车组督查细则》、《安全文明标兵车评比标准》、《安全文明标兵车评选方法和奖惩办法》，采取明查暗访的形式，每月对各车组进行不定时、不定人、不定车的随机督查方法。截至11月x日，已成功开展7次评比活动，并进行了现金的奖励方式，极大的激励了各车组成员的工作动力。

第二，进行争先创优读书活动。为了加强保安员文化修养，培养保安员养成读书的良好习惯，形成良好的品质，开阔视野，增长知识，进一步提高保安员综合素质，努力建造出具有井冈山革命精神的保安队伍，公司积极主动与由中华人民共和国公安部主管、中国保安协会主办的《中国保安》杂志社联系，报名参加由杂志社策划的“让我们一起学习，共同进步”读书活动，将由《中国保安》杂志社赠送的1000本精美杂志分发给各个派驻点保安员，并选定华严影视文化有限公司派驻小分队为试点，将小分队8名保安员亲笔写下的读后感进行投稿，其中7篇文稿已成功发稿在第22期《中国保安》杂志上。

四、存在的问题

第一、与客户单位签订保安合同后，管理费难以收取，尤其如山城大酒店之类的规模不大的宾招单位；

第二、局里一些部门单位对待保安推进工作采取消极态度，对推进保安业务不予积极配合；

第三、企事业单位开展保安员推进工作阻力较大，物业小区的保安很难推动和发展；

第四、高素质保安人才无法留住，现有保安人员存在素质较低的现象；

五、下一步打算

总的来说，这半年来，由于我们从思想上、组织上、工作上加强了对保安管理工作的引导和控制，通过构建上下结合、侧重一个守押业务重点，全面发展保安业务，工作取得了一定成绩。下一步我们公司打算积极工作，稳步经营，逐步规范，力创佳绩：

第一、进一步拓展公司业务，充分发挥主动性上门洽谈业务，创造利润； 第二、把工作重点放在邮政储蓄银行、农行井冈山支行、农村信用社守押业务的工作上，力争早日承接并开展武装押运业务；

第三、开展技防业务，努力实现全市宾招单位视频监控化。

井冈山市保安服务公司

二〇一〇年x月x日