质量目标达成总结

从连续几个月客户有效投诉件数分析，有效投诉件数呈明显下降走势，10月品控质量目标得以达成，表明公司的质量方针得到了贯彻，公司质量管理体系运作的有效性及持续改善的有效得到了有力的事实验证。总结归纳有以下几个因素：

1. 公司领导层对质量工作的高度关注和正确引导。由总经办主导的质量管理体系定

期查核，对质量管理方面的相关程序和规定的执行起到了监督和引导作用，并及时纠正和改善相关问题点，创造了良好的质量管理基础条件。

2. 制造中心主导下各部门沟通的有效性得到了提高，中心协调的跨部门品质问题沟

通及时快速，并由中心监督跟进跨部门执行情况，让各项改善措施得到有效的执行。

3.

4. 各岗位人员培训工作落实到位，品控部在人员培训上加大力度，专门针对品检人员平均每月培训时长达4小时，对品检岗位技能有很大提升，增加了检验准确性。 改善了作业方法，增加投入了相应的技术支持，自今年以来生产现场及实验室检

测中心更新了一些检测设备，自今年x月以来由品控设计，工程部制作的专用检验，检测器具多达20个/套，使检测准确性和效率均有了提高。

由品控主导各部门协作执行的专项品质改善活动,针对一些重点突出品质问题进行了专项改善和跟进，目前外协产品已经确立5项专项品质改善，产品涉及电子锁，卫浴电器，门锁五金中的重点质量问题，经过持续改善与跟进目前已取得一定成。 5.

 

第二篇：质量目标管理总结

明确目标 加强管理 全面提高

——廉江市第一小学教学质量目标管理工作总结

为了进一步贯彻湛江市委、市政府《关于加强基础教育工作的意见》，把素质教育真正落实到各项教学活动之中，我校根据市教育局关于教学质量目标管理工作的意见，于20xx年春制定并实施了《廉江市第一小学教学质量目标管理方案》。三年来，我们以马克思主义关于人的学说和现代教育管理理论为指导，科学地构建了教学质量目标管理体系，强化教学质量监测与评价，充分发挥教学质量目标管理的导向作用，调动了全体教职员工的积极性，促进了教师教学思想、教学行为的巨大转变和教学质量的全面提高，取得了教学质量目标管理工作的初步成果。 目前，我校有教学班47个，学生3552人，办学规模不断壮大，拥有教师119人，小学高级教师占62.2%，大专及以上学历的教师达64.7%。教学质量稳步提高，在市教育局组织的抽考及城区小学统考中占明显优势。学校“十五”科研课题研究成果获得了全国一等奖、省一等奖以及湛江市第二届普通教育教学成果一等奖。学生综合素质高，特长生不断涌现。三年来，学生参加市、县级各类比赛获奖83人次。学校办有特色，“科研先导，电教见长，全面发展”的学校品牌已深入人心，得到社会各界和家长的高度评价，在省内乃至国内均享有较高的知名度。现就我校教学质量目标管理工作作总结如下：

一、建立健全学校教学质量保障指挥系统和质量管理监测系统，保证教学质量目标的落实。

1、学校建立教学质量目标管理工作的指挥系统。成立由校长亲抓，副校长主管，学科教研组长、级组长、中心教研员和优秀教师组成的领导小组。方奕宽校长任组长，徐东副校长任副组长，组员有：肖武年、叶火、邹勇、梁伯存、汤利荣、全志先、杨伟强等。其主要任务是确定学校教学质量管理的目标，制定教学质量的标准以及实施计划，并在实施过程中，协调学校内部各种教学质量管理活动的关系，制定有关教学活动的政策和措施，总结学校有关教学管理活动的经验和理论，并根据实施过程中存在的问题提出切实可行的改进办法，逐步使教学质量管理走向规范化、制度化和科学化。

2、相应成立学校教学质量管理监测系统。由学校行政、中层管理骨干及教师代表组成，全面负责教学质量管理监测工作，建立“校长室——教导处——教研组（级组）——备课组”的管理监测机制，并落实人员、落实经费、落实职责，保证管理及监测工作到位，从而保证教学质量管理目标的落实。

二、树立质量意识，确立教学工作的中心地位。

教学质量是学校办学的生命，教学质量要在教学活动体现。因此，我们统一思想认识，树立“质量第一”的观念，真正把教学工作摆在学校工作的中心位置，并切实加强对教学工作的管理与监控。

1、重视对教学质量的诊断。实施对教师教学工作的调研，通过学校管理系统监测，以及学生问卷、家长及社会有关方面对学校满意度反映与评价，加强进行教学质量管理工作的反思，及时发现问题改进工作方法。

2、重视对教学质量的调研。学校领导及有关管理人员经常深入课堂听课，掌握教学情况，深入学生中收集反馈的信息，深入教师中了解教师施教情况及需求，及时进行调控，保证质量目标的达成。

3、加强对教学质量的管理。健全教学管理制度，如《教学常规要求》、《教学质量目标管理》等，规范教师的教学行为，提高依法治教的力度。改革质量评价手段，改变过去以分数论教师的片面、单一的评价方式，采取多元的评价方法对教师进行全面的综合的评价，进一步调动教师抓质量的积极性。

4、正确理解教学质量与学科的关系。教学质量应是学生整体素质的体现，不能单纯地看作为考试分数。必须认识到：语、数、英、品德、科学、社会等学科是知识的基础；音、美、体、实践活动是培养学生全面发展的重要内容；德育是灵魂工程，要渗透到各项教学活动之中；构建良好的学校文化，创设和谐校园人文环境是落实全面质量观，促使学生主动发展的保证。只有理清这种关系，教学质量才能得到正确落实。

三、落实教学常规管理，全面提高教学质量。

教学常规是学校常规的核心。教学常规管理是教学管理中最基本、最经常的管理活动，是提高教学质量的重要保障。

1、明确教学规范。健全教学规范及常规制度，是规范办学的前提条件，也是学校办有特色、学生学有特长的关键所在。我们主要从五方面作出规范：①规范课程设置。认真执行国家课程计划，保证开齐课程，开足课时。②规范教学时间。提倡向40分钟要质量，反对加班加点和“拖堂”的现象。③规范作业布置。严格控制作业量和作业时间，作业布置

要讲求层次性、针对性和发展性。④规范考查形式。采用单元检测、期中测试、学期考试和主题考试等形式，强化对学生学业质量监测。⑤规范教辅资料。杜绝乱征订，减少对教学工作的外来干扰。

2、实施教学常规管理。着重抓好三个步骤：①期初明要求。组织教师学习，明确常规要求，包括：备课、上课、批改、辅导、评价等，进一步统一思想认识。②平时细检查。采取定期或不定期对教师常规工作进行检查并做好记录，及时发现问题及时调控，及时总结经验及时推广。③期末抓评比。对教师常规工作作出恰当的评价，对教师的教学设计、学生作业、教学成绩、论文和总结组织评比，进行奖励，以此激发教师抓常规抓质量的积极性。

3、贯彻落实湛江市教育局提出的教改要求。把“激趣、引思、精讲、善导”的教法和将“微笑、尊重、宽容、民主、合作、探究”带进课堂的要求作为教师教学常规要求，进一步提高教师的教学能力，规范教师的教学行为。

四、树立正确的教育观、质量观，让每一个学生都得到应有的发展。 “让每一个学生都得到应有的发展”是我校倡导的办学理念。多年来，我们坚持以学生为本，面向全体，努力营造有利于学生成长的环境，培养学生的个性，发展学生的特长，取得了显著的成绩。

1、建立考查课教学质量检测制度。把考查成绩作为全面评价学生的依据，为学生全面发展打好基础。

2、建立考试课程的调研、检测制度。考试是评价的主要方式，是促进每个学生进步的主要手段。为了加强对考试课程的管理，我们建立

了各种调研检测制度：①建立教学质量检测制度；②建立教学质量指标体系；③建立毕业生跟踪调测制度；④建立学生学业档案（成绩册、成长记录册等）。通过建立调研检测制度，创设利于学生发展的平台，以达到培养人的目的。

3、建立公正、公平的全员质量管理机制。做到：①面向全体学生。让每个学生都享受平等的教育。②注重学生的整体发展，使学生成为全面发展的人。③在教学过程中关注每个学生。承认学生差异，注重学生个性发展，特别关注特长生和学困生，让每一个学生都得到提高。

4、建立激励机制。激发学生的学习兴趣，调动学生的学习积极性，提高学习效率。主要是通过组织学科竞赛，班内学习心得、成果、经验交流会，学生作品、成果展示等活动，激励上进，鞭策后进，并逐步培养学生的竞争意识和进取精神。建立学生自评、互评机制，发挥评价的功能作用，有助于学生自我监测、自我调控，从而促使学生不断进步。

五、树立以人为本的管理思想，让每位教师都得到充分的发挥。 百年大计，教育为本；教育发展，教师为本。教师的素质直接影响学校的办学质量，在教学质量目标管理中突出校本研训是提高教师教学水平与能力的有效途径，我们从内容、方式、评价三方面着手开展校本研训，收到了良好的效果。

1、丰富研训的内容。在原有教师上岗培训、继续教育培训及实施“名师工程”的基础上，以新课程为契机，开展新课程下教师角色、教学方式、教学方法、学科评价、案例分析与设计等为主题的研修，促进教师专业发展。

2、拓展研训方式。一是深化“名师工程”，组织骨干教师轮训。二是在城区中心教研组的指导下，开展校际研训。三是立足本校，开展形式多样的校本研训，通过备课交流、调研课、点评课、示范课推行课例研讨，建立民主、开放、和谐的团队教研氛围。认真开展了“四个一”活动：读一本教学理论专著、写一篇教学论文、写一份教学设计（方案）、上一节得意的课。有效地激发了教师参与教研的积极性，促进了教师教与研能力的提高。

3、完善研训评价机制。建立研训制度，进一步明确研训的目的任务，把参与研训作为教师综合评价的其中一项内容，并把研训结果与奖励、评先评优、考核挂钩，提高参与研训的积极性。在评价当中体现客观性与激励性，使教师不断提高。

在教学质量目标管理中树立以人为本的思想，确立教师办学的主体地位，能有效地调动教师的工作积极性和创造性，使每位教师都得到充分的发挥，同时，也使教师得到应有的锻炼和发展。