1、企业战略――企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。P1

2、企业战略管理――是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。

3、企业愿景――也称企业宗旨，指企业的发展目标是，它是对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起员工的热情。

4、SWOT分析法――是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而选择最佳经营战略的方法。这里，S是指企业内部的优势(Strengths)，W是指企业内部的劣势(Weaknesses)，O是指企业外部环境的机会(Opportunities)，T是指企业外部环境的威胁(Threats)。

5、PEST分析法――是指对企业的宏观环境主要包括政治法律(P)、经济(E)、技术(T)以及社会文化(S)等宏观因素进行分析的方法，其分析的意义在于评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。

6、企业使命――是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它比企业的愿景更具体地表明了企业的性质和发展方向。

7、企业文化——指企业全体员工在长期的经营及发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。

8.波特五种竞争力量模型要素

迈克尔?波特认为，任何产业，无论是国内或国际的，无论生产产品或提供服务，竞争规律都将体现五种竞争的作用力，或者任何一个行业的企业都会受到五种基本外力的影响，即新的竞争对手的入侵、替代品的威胁、客户的讨价还价能力、供应商的讨价还价能力，以及现存竞争对手之间的竞争。

决定进入障碍的因素，主要有规模经济、产品差异的优势、资本需求、转换成本、销售渠道、政府政策及其它因素等

决定买方议价实力的因素有：寡头垄断、没有替代品、买方并非重要客户、产品差异化或高额转换成本、供应商前向一体化的能力强，

而买主难以后向一体化

决定卖方议价实力的因素有：顾客寡头垄断、顾客大量进货、产品的标准化或无差异性、较低的转换成本、买主的低利益、后向一体化、产品和服务质量等

9.试对企业纵向一体化战略利益进行分析。

也称为垂直一体化，是指生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业之间实现一体化。

战略利益：（1）实现范围经济，降低经营成本。（2）稳定供求经济，规避价格波动。（3）提高差异能力，树立特色经营。

战略成本：（1）弱化激励效应。（2）加大管理难度。（3）加剧财务紧张。（4）降低经营灵活性。（5）难以平衡生产能力

10.企业战略的特征。

（1）全局性和复杂性；（2）未来性及风险性；（3）系统性及层次性；

（4）竞争性及合作性；（5）稳定性及动态性。

11.简述“雷达图”分析法。

“雷达图”分析法是从企业的生产性、安全性、收益性、成长性和流动性等五个方面，对企业财务状态和经营现状进行直观、形象的综合分析与评价的图形

12 影响战略选择的因素

1、企业过去的战略2、管理层对风险的态度3、企业对外部依赖性的程度4、企业文化和权利的关系5、低层管理者和职能部门人员的影响6、竞争行为和反应7、时限

13如何理解企业文化与企业战略之间的关系。

企业文化是企业对成长环境、能力、经验的归纳与整合，是企业

适应变化环境的能力和让这种能力延续发展的能力，企业文化的最深层次即企业经营理论，企业文化也可以说是企业经营理论的人性的反映。企业文化通过企业经营理论决定着企业战略的制定和经营模式的选择，而企业战略的实施过程又会促进和影响企业文化的发展和创新，两者之间是相互约束，相互影响和相互促进的关系。

(1)

(2)

(3) 优秀企业文化是企业战略制订获得成功的主要条件 企业文化是战略实施的重要手段。 企业文化与企业战略必须相互适应和协调

企业文化的作用：

（1） 导向作用；（2）约束作用；（3）凝聚作用；（4）激励作用；

（5）辐射作用。

14 战略选择常识

1、面临机会且有余力时，拓展现有业务

2、环境不利时，常选择紧缩或多样化

3、扩展企业业务领域的常用方法是为现有市场开发新产品或提高现有产品的市场渗透力

4、扩展企业业务领域最不常用的方法是水平多样化和垂直一体化，尤其是前向一体化

5、改变公司目标是最后选择

15、简述企业战略管理的过程。

（1）企业外部环境分析（2）企业内部条件分析（3）确定企业的使命及愿景（4）确定企业的战略目标（5）企业战略方案的评价及选择

（6）企业职能部门策略（7）企业战略的实施与控制

16战略学派

设计学派

从xx年代开始形成，，是企业战略理论的基本学派。基本观点是：经营战略的主题是确定和实施企业的长期目的和目标。

竞争战略学派

竞争战略学派的基本观点是：企业经营战略的关键是确定企业的 竞争优势。

资源配置战略学派

资源配置战略学派的基本观点是：企业经营战略的核心是资源配置。通过筹划、研究未来的资源配置及其与外部环境的相互作用，去指导和解决企业经营和发展中的一切重要问题。

17企业战略的构成要素

1、经营范围：方向、内容2、资源配置：稀缺性的选择3、竞争优势：多、少4、协同作用

投资协同作业协同销售协同管理协同

18战略的层次 企业总体战略 经营单位战略 职能部门战略

19选择和识别竞争对手时应考虑的因素：

1）虽然不在本行业，但克服进入壁垒特别容易的公司。

2）本行业的业务和某企业有最佳协作关系， 则该企业是潜在进入者。

3）在本行业竞争是其公司战略最明显的延伸的公司。

4）可能会实行前向或后向一体化的供应厂商或客户。

5）可能发生的竞争对手之间的合并或竞争对手与行业外企业的合并或兼并

 

第二篇：现代企业管理期末总结

现代企业管理期末总结

姓名：袁桂林 班级：社会10（2） 学号10163149

现代企业管理一个学期的课程已经全部修完，由于书本上的知识点过于零碎，而且老师上课所说的内容于书本上的内容有很大的不同，因此我们很有必要把这一学期以来所学的知识点加以概括总结，这样才能更好的理解所学内容，也更利于把握所学。

在内容上，这学期共有八个章节。

在第一章，首先介绍了企业管理的基本概述。要学习企业管理，首先要了解的就是企业的概念，这包括企业的概念，特征，功能以及类型。然后我们可以了解企业管理的概念和意义。最后，我们学习现代企业管理的基本原理，包括系统原理、人本原理、动态原理和效益原理。

第二章主要介绍了企业管理理论的发展历程。首先是古代管理思想，包括亚当.斯密的劳动价值论、分工理论和经纪人的观点；查尔斯.巴贝奇的观点；欧文的人事管理。然后是近代科学管理，主要包括泰罗的科学管理理论；法约尔的一般管理理论；韦伯的行政组织体系理论。其次是西方的行为科学理论，即人力资源管理学派，其中有梅奥的人际关系理论；马斯洛的需要层次理论；麦克雷格的人性假设理论；洛尔斯和莫尔斯的超Y理论。再者我们学习了现代管理理论，包括巴纳德开创的社会系统学派；西蒙开始的决策理论学派；系统学派；经验主义学派；权变理论学派。最后是管理思想的创新，主要包括企业战略管理；建设企业文化；企业组织的创新；企业再造理论。

第三章我们了解的是企业的组织机构。我们先是知道了组织的主要功能及其在企业管理中的重要性。然后学习了企业组织设计的程序（工作划分、工作归类、管理层次、职权关系）和企业组织结构设计的基本原则（有效性、统一领导和分级管理、权责利对等、协调、分工与协作、弹性结构原则）。而后，我们学习了企业组织结构的基本类型，并分析了各种结构类型的利弊及其适用企业。最后是企业组织的变革，这有利于解决企业组织的弊病。

第四章学习的是企业的战略管理。首先介绍的是企业战略的概念和过程。然后是企业战略的类型。企业战略最重要的目标是建立起自己的核心竞争力。最后

我们大致介绍了我国企业战略管理中存在的问题。

第五章讲到了市场营销。第一节学习的是市场营销的概念及其发展的历程还有他的管理过程。着重学习的是第二章的市场营销组合策略，包括产品策略，价格策略，渠道策略和促销策略。最后我们了解了现代企业整合营销的新策略。

第六章我们学习了现代企业的第一管理---人力资源管理。人力资源的管理包括物质资本管理、制度管理、人际关系管理、人力资本管、能本管理和人文管理各个阶段。现代人力资源管理在人才的争夺和企业培训开发体系的创新上很重视。不过我们也要了解人力资源管理的几大误区以避免在人力资源管理的过程中犯相似的错误。

第七章的生产管理主要介绍了生产与作业管理系统；选址决策与设施布置；生产与作业计划；设备的维修与管理；先进生产管理系统。

第八章的质量管理简单的介绍了质量的概念及质量管理理论的发展并着重介绍了全面质量管理。

在学习的过程中，我们也学到了现代企业在管理中常用的一些管理方法，我们着重介绍以下几点。

企业战略管理过程中最常用的SWOT分析法。S、W表示优势和劣势，是企业的内部环境；O、T分别代表机遇和挑战，是企业的外部环境。这对于企业认清形势，制定策略是极其重要的。

分析外部环境的G--pest宏观分析法。G表示自然环境，p表示政治环境，e代表经济环境，s代表社会文化环境，t代表科技。这有利于帮助企业全面的认清自己面临的外部宏观环境。

绩效考评方法包括等级评估法；目标考核法；序列比较法；相对比较法；小组评价法；重要事件法；关键绩效指标法；平衡计分卡。这些不同的绩效考评方法各有优势和不足，企业因根据不同的情况结合使用各种考评方法。平衡计分卡在现代企业的绩效考评中起着重要的作用。

PDCA管理循环的基本工作方法。P指计划，D指执行，C表示检查，A表示处理。企业在管理过程中要依据每一个步骤开展工作，在循环中不断提高水平。

在学习现代企业管理的过程中，我们要结合其他的学科来加强对本学科的认识，不要局限于这一本书上。比如说，上学期我们学的《管理学》和《现代企业

管理》就有很多内容上的重复与相似，而管理学上有的内容比现代企业管理上详细，很多老师补充的内容也能在上面找到。比如驱动行业竞争的五种力量，在管理学上就能找到详解。

我们在学习现代企业管理理论的过程中，了解企业的管理理论是必须的，但是，我们又不能仅仅局限于了解热家的管理理论，我们学习的目的是获得一定的企业管理的能力。这就要求我们必须在学习的过程中，结合自己了解的我国企业管理的现状，加入自己对企业管理的认识。把管理理论中国化，形成自己独特的关于企业管理的一套科学的认识。