对铁路暑运多一些包容

据报道，今年7月1日至8月31日暑运期间，中国铁路发送旅客36538万人，同比增长4.3%，创历年铁路暑运总量新高。学生流、旅游流、探亲流多股客流交织叠加，全国各大车站均迎来历年客流高峰。

节假日的旅客运输，对铁路来说一直是个考验。面对暑运如此众多的旅客，铁路服务质量问题暴露出不少弊端,平时一些不被关注的服务问题，在旅客剧增的情况下被发现，被放大。旅客在出行中享受着铁路的服务，也因为票难买、候车环境卫生差、天气炎热空调不起作用、火车晚点等一些铁路服务不到位老的问题在摩擦着，让这个原本就很火热的暑运多了一些躁动。

拥堵的售票厅、候车室、车厢，人多加上天热，旅客对旅途中遇到铁路服务不足时所积累的怨气，在炎热的天气里，更加躁动，时不时的就暴发和扩散开来。社会上有些人专门善于挑毛病，尤其是从来不是客观的评价一个行业，出一点事情就揪住不放，大有将你置于死地而后快的“豪情”。不可否认，铁路的服务并不是完美的，可能由于个别铁路服务人员一时错误，引来骂声一片，甚至否定了整个铁路服务人员的辛勤成果。

我有一个在铁路多年负责客运工作的朋友，通过他才知道现在有多少铁路职工为了铁路运营，坚守在一线，有多少

列车员、火车司机已经多少年没有在家过一个完整的节日了。在网上看到很多关于暑运的帖子，大多都是无休止的投诉——这些人不知道，暑运背后是多少个铁路岗位没日没夜的加班加点。这些人也不知道，别人是在过“五一”、“ 十一”，对铁路系统上下来说是在“过关”。

铁路部门的这次暑运期间调动了所有力量全力应对暑运高峰客流，保证了旅客暑期的出行安全，从双台风带来的暴雨洪灾阻断旅客行程到炎热高温带来的“炙烤”，无不检验着铁路服务旅客的“成色”。铁路人用实际行动证明了“服务旅客、创先争优”这句口号不是一句空话。

在出行中，笔者也深深地感受到铁路一直在积极努力的改进，从方便残疾人的无障碍措施到人性化的电话购票、网络购票、自选座位式购票，从投入到服务，从设施到速度，都有了长足的进步。为什么不换一个积极的思考方式呢？为什么要那么苛刻？凡事都有一个从无到有的过程，发展的过程避免不了错误，但只要有一个正确的改正态度，一切都会趋于完善。希望公众对铁路的暑运多一些包容，对铁路发展建设中的不完善多一些包容。

 

第二篇：多一份宽容

多一份宽容，少一份指责！

茫茫人海，芸芸众生。能相遇、相识的确是一种缘分；人生活在社会中，总要与人相处，与外界发生各种联系，因此，建立和谐的人际关系十分重要。要建立和谐的人际关系，最重要的是豁达大度，善于容纳与自己志趣、风格不同的人。古人说“海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。”

多一份的宽容，多一些的理解，其实人与人之间，并没有那么难相处，但当我们一直认为是对方的错，我们就很难反省到自己身上的问题。因此，在遇到问题时，就习惯性去找对方的错，纵然自己有错，也会加以掩饰，替自己找无数个借口，证明自己只是失误，根源还是要推到别人的身上。

当我们习惯以这种方式来面对问题时，常常问题反而被我们越搞越大，矛盾也会越来越难以解决。 而我们的心上时时放着别人的不是，记恨着别人的过错，哪怕仅仅是一次误会，自己都咽不下那口气，总是想方设法，要让对方难堪，使他下不了台，总以为这样自己心里才会舒服些。但我们是否想过，这样做能带给我们什么呢？有什么利益或是收获吗？倘若只是埋怨，只是仇恨，只是更深重的矛盾，让我们更加伤心难过，那我们为何还要去坚持，让自己的生活变得那么糟糕？

有人说，善良老实的人容易被人欺负，可是，欺负这些善良老实人的人，难道不是一个欺软怕硬的人吗？这样的人，他们的人生难道会快乐吗？他们走出去，会让人看了就喜欢，还是让人看了就退避三舍？当心胸变得如此狭窄时，他们的人生会朝哪个方向走去？

当那些善良老实的人被欺负时，我们是否听过一句话：人善人欺天不欺，人恶人怕天不怕。善恶到头终有报，只争来早与来迟。最后吃亏的，还是做坏事的人！只是我们的眼光看不到那么远，只看到眼前。 另外，当善良老实的人有一颗宽大的胸襟时，他在面对这些情况的时候，并不是畏惧与退缩，反而是一种谦让与包容。

我们想，在这个世间，争的是什么？争的是一二块钱，一句不入耳的话，还是争百代千秋的家业？还是争整个民族的兴盛？所以，能多一份宽容，多一份谦让，并没有让我们失去什么，反而会不断地扩展我们的心胸。只有两个水平差不多的人才会撕打在一起。我们为何不跳出来？

还记得小学时，有一位男同学去劝架，可是却被打了，但是当他被打的时候，竟然没有反击。而打他的人打了三五下之后，也就停手了，他没有想过，这个人这么有修养。当这件事公布之后，我们都非常佩服这位同学。 有一句话说：莫以成败论英雄。并不是赢的人就是英雄，真正的英雄，是他能战胜自己，真正做自己主人的人。

俗话说：“是非日日有，不听自然无”。当我们的心时刻保持一份清静时，纵然别人在你面前讲是非，你也当成是没听到一样。这样，你的人生自然不会有那么多的是是非非，因为你见若不见，听若不听。

在我们漫长的人生旅途中，每走一步都难免会遇到不开心和不如意的事情，诸多烦恼也无时不在困挠着我们。无端的指责、无中生有的猜疑、甚忽背后的流言蜚语……倘若我们因为不懂得或不善于宽容，事事逞强，处处患得患失，必然活得心累至极，人生也因此失去了许多惬意与美好。如果我们学会冷静地面对所发生的一切，事情往往会顿释前嫌，化险为夷。学会宽容地待人待事，培养起娴熟的宽容思想素质，我们的生活就会多一份空间，多一份爱，我们的生活就会多一份阳光，多一份温暖。

2012中国感动人物事迹

2012—1 朱光亚 一生就做了一件事

【简历】 20世纪50年代末，朱光亚被任命为中国核武器研制的科学技术领导人。他负责并组织领导中国原子弹、氢弹的研究、设计、制造与试验研究，地下核试验的攻关，高技术研究发展计划的制定与实施，国防科学技术研究发展及军备控制问题研究等工作，为中国核科学技术事业的发展作出了重大贡献。20世纪80年代中期，他还参与了“863”计划（国家高技术研究发展计划）的制定和实施。

【颁奖词】人生为一大事来。他一生就做了一件事，但却是新中国血脉中，激烈奔涌的最雄壮力量。细推物理即是乐，不用浮名绊此生。遥远苍穹，他是最亮的星。

2012—2 胡忠谢晓君夫妇 坚守藏区12年支教

【简历】 在去四川藏区福利学校支教前，胡忠谢晓君夫妇都是成都中学的老师。20xx年，胡忠看了一篇关于甘孜州康定县塔公乡一所孤儿学校急需老师的报道，动了支教的念头，得到妻子的支持。3年后，谢晓君带着3岁的女儿也来到这里支教。20xx年8月，一所位置更偏远、条件更艰苦的学校创办了，她主动前往当起了藏族娃娃们的老师、家长甚至是保姆。

【颁奖词】他们带上年幼的孩子，是为了更多的孩子。他们放下苍老的父母，是为了成为最好的父母。不是绝情，是极致的深情；不是冲动，是不悔的抉择。他们是高原上怒放的并蒂雪莲。

2012—3 吴孟超 设身处地为病人着想

【简历】吴孟超是世界上90岁高龄仍然工作在手术台前的唯一一位医生。他不仅是一位优秀的肝脏科临床医生，更是一位杰出的医学研究者，我国肝脏外科医学奠基人。50年间，吴孟超推动中国的肝脏医学从无到有，从有到精，他的成就令全球同行瞩目、敬佩。

一个好医生，眼里看的是病，心里装的是人。吴孟超正是这样一位好医生。他总是设身处地为病人着想，要求医生用最简单、最便宜、最有效的方法为病人治疗。

【颁奖词】 60年前，他搭建了第一张手术台，到今天也没有离开。手中一把刀，游刃肝胆，依然精准；心中一团火，守着誓言，从未熄灭。他是不知疲倦的老马，要把病人一个一个驮过河。

2012—4 无臂钢琴师刘伟

【简历】 “我的人生中只有两条路，要么赶紧死，要么精彩地活着。”这是无臂钢琴师刘伟的励志名言。 刘伟10岁时因一场事故而被截去双臂；12岁时，他在康复医院的水疗池学会了游泳，2年后在全国残疾人游泳锦标赛上夺得两枚金牌；16岁他学习打字；19岁学习钢琴，一年后就达到相当于用手弹钢琴的专业7级水平；22岁挑战吉尼斯世界纪录，一分钟打出了233个字母，成为世界上用脚打字最快的人；23岁他登上了维也纳金色大厅舞台，让世界见证了中国男孩的奇迹。

【颁奖词】 当命运的绳索无情地缚住双臂，当别人的目光叹息生命的悲哀，他依然固执地为梦想插上翅膀，用双脚在琴键上写下：相信自己。那变幻的旋律，正是他努力飞翔的轨迹。

幽默笑话1.老头：我四个儿子里有三个是工商管理硕士。<BR>朋友：第四个是干什么的呢？<BR>老头：他从小不上学，结果成了小偷。<BR>朋友：那你还不得把他赶出家门啊？<BR>老头：赶他？他可是唯一赚钱的那个。

2.有位妇女觉得自己太笨，所以找大夫希望能得到什么变聪明的药，医生收了她5000元之后把药给了她。三个星期之后，妇女回来说药没有用，那位大夫马上把药剂量加倍。<BR>一个月后，妇女回来对医生说：“大夫，我总觉得自己被骗了，你的药根本没效！”<BR>大夫：“怎么没效！现在你不变得聪明了？！”

3. 语文课，老师叫起一昏睡同学回答问题，该同学迷迷糊糊啥也说不出，老师说：“你会不会呀？不会也吱一声啊！”该同学：“吱。”老师流汗??

4.有一天有个婆婆坐车?坐到中途婆婆不认识路了?婆婆用棍子打司机屁股说：“这是哪？”司机：“这是我的屁股?”