读《员工帮助计划》的感悟

员工帮助计划又称员工心理援助项目、全员心理管理技术（简称EAP）。EAP可以从组织方面（即降低企业运营成本，提高生产效率）和员工个人（即提高个人工作与生活质量，促进心理健康）两方面为企业带来收益，通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，可提高员工的个人工作与生活质量，促进其心理健康；员工满意度的提高，又可激发其工作积极性，提高工作效率，降低企业运营成本。EAP是企业和员工间的桥梁，企业通过EAP为员工提供心理健康援助服务，EAP的终极目标是企业与个人共赢。

当一个社会发展迅速，在经济增长加快、物质丰富、竞争激烈的情况下，人们的精神需求呈现多样化发展； 追求成功的动机有多强烈，内心的矛盾冲突就有多复杂，渴望倾听、理解和帮助的愿望就越强烈。EAP可帮助员工排解心理方面的困扰，解决问题，提高心理健康水平，增加主观幸福感，从而提高其工作绩效。

在社会转型时期，伴随着市场经济的发展、文化的变迁及竞争的加剧，员工心理层面的问题越来越多，也越来越严重，焦虑、负性情绪、不良人际关系、工作与生活失调、抑郁等职业心理健康问题已相当普遍。

企业员工的心理状态不佳，便会失去工信感情、工作情绪低下，进而工作效率、工信满意度、工作质量也会随之降低。如果不及时对这种受到创伤后的情绪进行处理，就会有更多症状出现，严重影响今后的工作。最后导致集体性的心理危机，面对过度的工作压力对员工产生的各种消极影响，如果企业不采取一定的措施，企业最宝贵的财富——员工

就会严重采挫，企业也将会因丧失人力资本而蒙受重大损失。 EAP不仅仅是员工的一种福利，同时也是对管理层提供的福利。因为在行为科学的基础上，员工作为普通的人，具有身体和情绪方面的常见弱点，从而在工作中出现有情绪障碍，压力反应，物质滥用等不良现象。而EAP则为我们提供了有针对性的个人问题咨询，促进员工的身心健康，以创造一个有效、健康的工作环境。通过对员工的辅导，对组织环境的分析，帮助处理员工关系的死角，削除可能影响员工绩效的各方面因素，进而增加组织的凝聚力，提升公司形象。它帮助识别员工所关心的问题，并且给予解答，这些问题会影响到员工的工作表现，同时影响到整个组织机构业绩目标的实现。

员工作为企业组织的成员，员工缺勤增多, 工作时无法投入, 难于保持良好情绪, 劳动功效就会受到影响，工作效率降低等。当问题未能得到及时解决, 员工将产生工作倦怠和无力感, 失去工作成就和价值感；同时，主管也势必要花费更多的时间和精力去辅导和监督出现问题的员工。 EAP则透过企业组织直接服务于个人，大大降低了企业运作的隐性成本，减轻了人力资源部门的负荷，使企业组织更具竞争力。

为了保持和提高员工心理健康，企业要求员工定期接受心理咨询，并把这作为制度化的福利措施；同时运用行为疗法对员工的不良行为进行改善；而在选择中高层管理人员时用心理学方法对候选人已具备的能力、发展潜力进行全面了解，由于企业能够正确用人和用最好的人，给企业带来巨大的效益。

新玉煤矿 王永军

 

第二篇：读《给力员工》心得

读《给力员工》心得

看了《给力员工》收获极大，书里许多理念、方法都给了我很大的启示，同时也让我感悟很多，积极的心态对事业的成功有一种魔力，能够极大地改变一个人的事业和生活。

日常工作中，我们往往习惯于懒散，习惯了拖拉，如果没有人过问的话，我们的工作有时候是随心所欲的，心情好了，我们可能做的好一些，动作快一些；没心情了，那就完全相反了。其实我们很多人经常是这样一种状态，工作缺乏主动性、积极性，自己本性上积攒了太多的惰性。归根到底，这还是心态的问题，态度不端正，没有认真把工作摆在应有的位置。有时候工作中犯个小错误，出个小纰漏，自己还真没当回事，只是觉得是个小事。现在看来是错误的，小的失误能够毁掉你，小的成功能够成就你。

工作中小的失误有两个危害：一是使自己形成了不好的工作习惯，工作中易于出错，而且认识不到问题的危害性、严重性，因为自己对工作的不认真，也可能早就被麻木了，习惯这些错误；二是自己的形象越来越差。在别人眼里觉得你是一个小事做不好的人，是一个易于出错的人，久而久之，这种看法会自然的蔓延、扩散，会形成定论，当别人一提起你，脑海中马上跟对你的定位联系到一块。其实认真工作态度的细节决定自己未来的成败。

所以说“态度决定水平”、“细节决定成败”。每个人的能力、素质有差异，但最关键的在于我们的工作态度，我们端正了态度，以一

种认真、执著、勤勤恳恳的态度面对工作，我们就能把工作做到力所能及范围内的极致，而且这种踏实认真地态度可以弥补我们自身能力上的缺陷，使自己个性和人格更加完善，能力不断提高。回头想想我们工作更应该从每天的琐碎的事中去注重每个细节，才能发现各种隐患，保证设备安全。

心态是一种动力。现代的节奏，复杂的关系，给人们带来了种种心理的压力。无论从事什么职业，处在什么岗位，始终保持积极、乐观、 向上的心态，是成就事业的前进动力。心态好，才能有昂扬的拼搏干劲和精神状态，心态好，才能处理好生活和工作中的各种人际关系。心态好，才能把压力变为动力，高标准、高效率地做好每一项工作，最终取得出色的成绩。我们作为一名普通工人，无论是什么岗位，都要有一个好的心态，努力立足本岗，做好本职工作，并养成积极的心态，奋发向上，从容对应各种困难和挑战，从而获得更大的发展空间和更多的机会。

工作是你应该做且要做好的事。无论你对你目前的工作是否满意，你都要热爱它，把它做好。这是你的责任和使命。热爱工作，才能做好工作。如果你不热爱自己的工作，不努力工作，你就干不好工作。如果你干不好工作。你就可能在激烈的职场竞争中淘汰出局。也就没有机会做你想做的事情，干你想干的工作了。一个人热爱自己的工作，才会专心工作，才会成为本行业和本岗位的行家里手。如果你抱着混饭吃的态度对待工作，那么，工作对你来说，是一种负担，是一种痛苦，要么你迟早放弃工作，要么工作迟早会抛弃你。你没有了

岗位，没有了工作，又如何生存呢？所以我们做到在工作岗位上“干一行，爱一行；爱一行，干好一行”，将爱岗敬业作为对自己职业品格最起码的要求。

在这本书中我深刻的体会到，一个人能力再强，如果缺乏认真的态度，就不会有成就。工作态度是一个永远讲不完的话题，因为我们会在工作中遇到各种问题，它们会影响我们的工作激情。但不管怎样，只要我们用一颗认真的心去做，以良好的心态去看待问题，去解决问题，那么我想我们会获得成功事业，成就美好人生。

读《给力员工》心得

做任何事情，只要你用心去做，一定能把它做好，如果不用心去做，那肯定是做不好的。用心去做事，读起来简单，写起来也简单，但是做起来呢？

一个认真工作的人，只能称作称职；一个用心工作的人，才能企及优秀。用心不但能使我们做好本职工作，更能使我们用长远的思考来规划未来；用心不但能使我们积极面对人生的每一次挑战，更能使我们征服人生路途中的每一次困难。一个没有用心工作的人，在人生的舞台上永远只能扮演一个不起眼的角色；只有用心去工作的人，才能完美诠释自己的生命，没有一个好的人格品质，不论从事哪个行业，都将失去起码的条件。做人要树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观。讲实话、办实事，诚实、守信。做人要有奉献精神，奉献有形的物质，收获心灵的欢愉；奉献心灵的甘露，获得灵魂的提升。奉献可以发出天使一样的光芒，照亮别人，也照亮了自己。做人要稳得住心神、管得住身手、抗得住诱惑、经得起考验，努力做干净干事的模范。不应做的事不做，不应干的事不干。对今天拥有的，应该倍加珍惜。无论从事什么工作，都要认真对待，要用心做事，细节决定成败。世上无难事，只怕有心人。用力干事只能把事干对，用心干事才能把事干好。用心工作是提升自身价值的前提，同时也是干好本职工作的前提。有时候我们在工作中犯一些低级错误，并不是我们目前掌握的知识和技能干不好这件事，而是没用心去做。

我们是企业的主人翁，理应用心工作用心学习，苦练技能，在岗

位上不断提升自身价值，成为企业发展不可或缺的人物，但实事上我们有些人是“占着岗位不干事，占着职务不作为”，或掉以轻心，或漫不经心，或无所用心，不把自己拥有的工作不当回事。人的素质，并不是与生俱来的，也不是个整体的概念，而是每一个具体的细枝末节的堆砌和累积，“一滴水中可以见到整个太阳的光辉。”一个人对工作是否认真负责，是否敬业爱岗，那是某件事某个具体的动作给人留下的印象。常言说：时时留心长学问。用心工作，那就得时时处处留心自己的言行，认真对待自己的职务，认真对待自己的岗位，认真做好自己职责范围内的第一件事。

用心工作，最大的受益者是自己；敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。大部分人总是在渴望自己得到提升，得到加薪，但却在工作中依旧抱着为老板打工，只是完成任务，甚至敷衍、马马虎虎的工作态度，似乎他们并不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作，用心做好每一件事的基础上的。只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作，才能使你获得价值的提升。

用心工作是对人生和生活的尊重，因为工作是人生在世求得生存和发展的前提条件，一个人要想得到企业和社会的承认唯一有效的途径就是“用心对待自己拥有的工作”。有了这个平台，你才了不断发展不断开拓不断提升自身价值的空间。