班组长、工作负责人审核问答指南

（除掌握一般员工需知内容外，还需掌握以下内容）

1、 方针的内容是什么？

答：20xx年7月12日由公司总经理颁布了管理方针：以人为本，安全第一；预防为主，控制风险；优质高效，顾客满意；遵守法规，持续改进。

以人为本 安全第一

公司在生产经营活动中，倾全力保障员工的职业健康安全，营造一个在劳动中既善于自我防护又能互相关爱的群体。

预防为主 控制风险

减少和停止因破坏环境而给人类带来的灾难，是我们义不容辞的责任，公司将对所能控制或能施加影响的环境污染情况采取预防措施。

优质高效 顾客满意

公司对每个合同项目，都将严密策划、精心施工，确保工程质量、工程进度。公司希望通过员工的共同努力，实践最高管理者的承诺，让顾客感到满意。

遵守法规 持续改进

公司严格遵守国家的法律法规和其它要求，并建立监督和检查机制，在生产和管理活动中坚持持续改进，追求做得更好。

2、 你是如何知晓方针的？

答：通过安全生产会议、管理体系宣贯和张贴、入职教育等方式将方针传达到员工。（根据自己的知晓方式回答）

3、 你的安全生产职责是什么？到位标准是什么？

答：（详见《安全生产责任制管理规定》附录1各级人员安全生产责任及其到位标准） 班组长：（1）、班长在整个生产过程中,作为班组安全第一责任人,对本班组人身及交通等工作的安全全面负责。（2）、每周组织好本班的安全日活动,全面分析安全情况,做到活动有内容、有记录、有实效，针对性强。（3）、认真坚持班前、班后会，做到班前会讲安全，班中查安全，班后会总结安全。（4）、对各类不安全事件，要按“四不放过”原则，做到原因清楚、责任明确、积极采取防范措施。（5）、认真开展安全意识教育、安全技术培训，负责做好新员工的安全教育，对尚未熟悉岗位规程和安全考试不合格者，不得进入生产现场。（6）、对班组安全工器具、仪器、仪表等，做到专人负责，定期检查、维修、试验，不合格的及时更换，并做好记录，真正达到保管、使用、管理好，保障人身和设备安全的目的。（7）、对所发生的各类不安全事件,及时了解情况,并第一时间向项目经理及部门经理汇报，在班内及时召开调查、分析会，弄清楚原因、责任，落实好防范措施。（8）、积极参加部门及公司安全活动，把各级安全精神、安全文件及时传达给班组员工。（9）、负责督促本班驾驶员的安全管理工作。

4、 “三交”和“三查”是指什么？

答：“三交”“三查”（交任务，交技术，交安全）和（查防护用品或装备、查衣着、查精神状态）

5、 “十个规定动作”是指什么？

答：凭票工作、凭票操作、穿工作服、戴安全帽、系安全带 、停电 、验电、接地 、挂牌装遮栏 、现场交底

6、 “五严禁”是指什么？

答：（①严禁非法转包、违规分包②严禁以包代管③严禁“皮包公司”、挂靠和借用资质施工队伍承包工程和入网施工④严禁未落实安全风险控制措施开工作业⑤严禁未经安全教育培训并合格的人员上岗作业）

7、 请列举常见的职业禁忌症？

答：1．心血管疾病 2．癫痫或晕厥史3．色盲4．高血压

8、 安全三宝是指什么？

答：安全帽、安全带、工作鞋。

9、 安全“三违”是什么？

答：指违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。

10、“四不伤害”是指什么？

答：是指不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害、不让他人被伤害。

11、“三级”安全教育是指是什么？

答：是指公司级、部门级和班组级。

12、红、黄、蓝、绿各代表什么意思？

答：红色.表示危险、禁止和紧急停止的信号；蓝色.表示指令；黄色.表示警告。绿色.表示安全。

13、 你知道工作中有哪些危险源吗？（例举你工作中存在主要危险源）

答：按安全交底中工作负责人交底的安全事项及结合工作过程中自己对危险源的识别进行回答。

14、 如何检查施工机具？

答：①功能、性能是否满足使用环境安全要求；②是否部件无缺陷、外壳无破损；③接地是否可靠；④漏电保护是否有效；⑤是否有检测与检查、维护记录；⑥操作程序中是否明确正确操作步骤、风险控制措施和应急措施。

15、 使用用电设备要符合哪些要求？

答：①按照规定装设漏电保护装置；②满足“一机一闸一保护”用电要求；③可靠接地接零；④与其他有害物资等的安全距离要足够??（自行思考作答）

16、 你熟悉事故报告流程吗？

答：事故发现者（当事人）—施工负责人（班组长）—项目经理、工程部经理、安质部经理—副总—总经理-上级单位

17、 发生事故怎么处理？

答：首先抢救伤员（如触电，触电者脱离电源）——报告事故（120、119，报告班组长）——保护现场，协助进行事故应急处理

18、 “两票三制”是指什么？

答：两票：工作票、操作票，三制：交接班制、巡回检查制、设备定期轮换制。

19、 怎么样使用灭火器？

答、二氧化碳灭火器：

不导电，适用于扑救电气、精密仪器、油类和酸类火灾。不能扑救钾、钠、镁等物质火灾；使用方法：使用时拿好喇叭筒对着火源（手不能直接抓住喷嘴以免冻伤），另一只手打开开关即可；注意事项：二氧化碳有窒息作用在室外使用时，应该选择在上风方向喷射，在室内使用时，灭火后要迅速离开；

干粉灭火器：

不导电，扑救电气设备火灾，而不宜扑救旋转电机火灾。可扑救石油、石油产品、有机溶剂、天然气和天然气设备火灾；使用方法：提起拉环对准火源即可；注意事项：不能在离火源很远的地方就开启灭火器，要尽可能在靠近火源时开启；

泡沫灭火器：

因为有一定的水分因此具有导电性，适用于扑救油类或其他易燃液体火灾，不适用于扑灭电气火灾；使用方法：倒过来稍加摇晃或打开开关，药剂即喷出；注意事项：在使用时筒盖和筒底不能朝人身，防止发生意外爆炸时时筒盖、筒底飞出伤人。

20、 员工在哪些情况可以拒绝工作？

答： 1）、未办工作许可手续或无现场安全交底；2）、无安全防护措施进入工作现场；

3）、约时停送电；4）、未经验电和接地的停电设备上工作；5）、使用未经检验或不合格的施工器具、个人防护用品和安全工器具；6）、乘坐酒后驾驶的车辆；7）、与十个规定动作要求不一致； 8）管理人员的违章指挥和强令冒险作业的指令等

21、 你是如何组织班组学习的？请说说安全会议的内容。

答：班组周安全例会

班组每周五组织召开一次周安全例会，班组长主持会议。

会议参加人员：班组全体成员。

会议内容：总结本班上周安全生产情况，指出前一周安全生产工作存在问题及应吸取教训，拟定下周安全工作重点；分析本班上周安全事故、习惯性违章、事故隐患以及安全体系执行情况；针对工人安全知识和技能水平开展有针对性教育，提高工人安全意识。

（根据《安全活动管理规定》和自己的工作实际自行思考作答，要有资料支撑）

22、 为什么要进行变化管理？

答：为了控制一切变化所带来的风险。

23、 你是如何组织班前会或站班会的？在站班会里进行的“三交三查”具体内容是什

么？

（根据《安全活动管理规定》和自己的工作实际自行思考作答，要有资料支撑）

24、 你是如何进行危害辨识与风险评估的？

答：根据《作业危害辨识与风险评估技术标准》，对工种、作业任务、作业步骤进行危害辨识，根据危害分布、特性及产生条件，危害可能导致的风险后果，以及可能暴露于风险的人员、设备及其它信息进行风险等级分析，作出风险评估和控制措施的应用。

对于作业风险评估，要运用变化管理的理念，仔细观察现象，准确判断信息，运用智慧快速做出风险评估，当机立断采取有效的控制措施。（根据自己的工作实际自行思考作答，要有资料支撑）

25、 工作场所为什么要设置安健环设施和标识？配置和设置需要策划吗？

答：为了满足现场风险控制的要求，保障清晰的安全作业环境，用规范的图形、符号、颜色传达安健环信息。需要策划的，是根据作业风险辨识评估进行配置和设置。（根据自己的工作实际自行思考作答，要有资料支撑）

26、 安风体系推行的“四大机制和一个系统“是指？

答：四大机制指安全区代表检查、任务观察、事故事件调查、审核机制，一个系统是指纠正与预防系统。

27、 九类危害具体的有哪些？

答：（1）物理危害：辐射、梯子、压力容器、地板不平、排水沟、压力液体、磁场、照明、潮湿、粉尘、振动、噪声、冷表面、热表面。

（2）化学危害：酸、杀虫剂、废水、废料、致癌物质。

（3）生物危害：细菌、有毒物质、野兽、昆虫、医疗废料、植物。

（4）机械危害：机器、转动部件、悬挂物、超重设备

（5）人机工效危害：单调的行动、设计差的设备物体、工具、笨拙的姿势、发力、工作程序。

(6)社会心理危害：轮岗制、监视的压力、产品的压力、滥用药物、胁迫、社会福利、失去家庭成员等。

（7）行为危害：工作第一、情绪反常、喜怒无常的行为、缺乏技能、恐怖症。在电力系统中的具体表现为习惯性违章行为。

（8）环境危害：热、黑暗、干旱、冷、风。

（9）能源危害：电、核电、汽油、 柴油、静电、火灾、电池、放射源。 28、 风险评估分类哪几种类型？

答：基准风险评估、基于问题风险评估、持续风险评估

29、 风险评估方法是什么？各代表什么含义？风险值计算公式是什么？

答：SEP风险评估法，风险值计算公式 =后果(S)×暴露(E )×可能性(P) S：表示事故发生的后果；E：引发事故发生的频率；P：事故发生的可能性

30、 风险等级是如何划分？

答：特高的风险： 400≤风险值， 考虑放弃、停止；高风险：200≤风险值＜400，需要立即采取纠正措施；中等风险：70≤风险值＜200 ，需要采取措施进行纠正；低风险： 20≤风险值＜70 ， 需要进行关注；可接受的风险 风险值＜20 ， 容忍。

31、 如何进行作业风险评估或作业风险评估的流程是什么？（重中之重）

答：首先按照工种进行分类，识别具体的作业任务，然后将任务划分作业步骤，分析每个步骤的危害类别，从而确定危害类别和风险后果，确定暴露于风险的人员和设备，计算风险值，如果是中风险以上的就要采取控制措施降低可接受的范围；评估的方法是采用SEP法进行评估（S是代表后果，E是代表暴露程度，P是代表可能性）。 步骤如下：

按工种(本班组部门有哪些工种)——识别作业任务（每个工种做哪些施工）——分解作业步骤（每项施工分为哪几个步骤）——识别每个步骤施工中存在风险——计算风险值——确定控制措施（中高风险必须采取措施措施，低风险、可接受风险保持现有控制措施）

32、 遇到紧急情况怎么办？

答：能够控制或消除的立刻去控制或消除，不能够控制或消除的立刻撤离并报警。（自

行思考作答）

33、 班组人员如何参与体系建设？

答：安全生产风险管理体系建设必须全员参与，班组人员是直接面临安全生产风险的人员，只有班组人员知道风险、控制风险才能实现全局的生产安全。因此班组人员应参与和了解本班组的危害识别和风险评估过程，掌握评估出的高、中、低风险任务数，对高风险的任务、关键任务及存在的风险和控制措施要做到人人皆知。

34、 班组如何控制安全风险？

答：针对关键任务（或作业任务）拟定作业工单或作业指导书，对作业的关键步骤进行风险分析，提出控制措施，加强现场作业风险的控制，从而确保班组的安全生产。

35、 如何开展关键任务分析？

答：根据风险评估结果，针对有风险的工作任务，结合将来发生的可能性，以往的经验进行关键性分析，得分在15分以上的为关键任务。进行关键任务分析时应以班组小组形式进行，这样分析出来的结果较为准确。

36、 对评估出的风险结果如何应用？

答：(1)对评估出的低风险（20—70分），由各部门用现行的控制措施实施监制。

(2)对评估出的中风险（70—200分），由各部门制定管理控制方案，按照方案分级实施整改，降低风险。

(3）对评估出的高风险（200—400分），将作为全局大修更改、“两措”计划的依据。由局安委会建立控制措施和方案，组织实施。

37、 安全区代表、内审员、事故/事件调查员由谁任命？

答：安全区代表、内审员、事故/事件调查员由企业最高管理者任命。

38、 属人身伤害风险的种类有哪些？

答：人身伤害风险种类有：坠落、打击、摔绊、坍塌、触电、交通意外、机械伤害、中毒、窒息、咬伤、淹溺、爆炸、灼烫、掩埋等。

39、 任务观察有哪两种类型？

答：任务观察有全面观察和局部观察两种类型。

40、 执行作业指导书应注意的问题？

答：作业指导书是班组控制现场作业风险的有效措施，目前贵阳供电局要求班组针对风险评估结果对分析得到的关键任务编制作业指导书，从准备阶段、现场实施作业阶段和结束阶段进行作业风险的控制，在执行中应注意现场的控制措施应与关键步骤的控制措施相对应。并建议班组对其他的作业也可同样采取作业工单控制。

41、 本部门（项目部）的中高风险有哪些，控制措施是什么？

答：根据本部门（项目部）作业风险评估的结果来回答。控制措施一般有：（应急预案、预防控制、管理制度、教育培训和个人意识提高等方面）

42、 事故现场应如何处理？

答：1）抢救受伤人员，防止伤亡人数增多。

2）迅速采取停止运行事故设备设施、阻止隔断危险介质和能源或从危险区域撤离人员财物等措施制止事故蔓延扩大，避免造成二次事故。

3）保护事故现场，以利于事故后的调查取证，在事故现场进行标识、绘制草图、事故现场简图，拍照、录像。

43、 作业现场安全检查应重点关注哪些方面？

答：作业现场安全检查应重点关注以下几个方面：

（1）作业指导书的依从性；（2）作业人员行为；（3）作业环境；（4）标识。隔离闭锁；（5）工器具、个人防护的使用情况。

44、 任务观察的定义是什么？

答：任务观察是对作业人员执行任务过程的观察，分为全面任务观察和局部任务观察。

45、 全面任务观察的定义是什么？

答：全面任务观察是根据任务观察目的对整个作业任务从开始到结束进行全过程的观察。

46、 局部任务观察的定义是什么？

答：局部任务观察是根据任务观察目的对作业中某一步骤或作业人员的某种行为、某种技能应用情况等进行的观察。

47、 任务观察机制的流程及作用是什么？

答：各单位应根据任务观察管理标准，对安全生产作业活动实施任务观察，收集管理和作业活动中人员行为、作业方法、工作标准存在的问题，跟踪员工接受培训后有效应用所学知识的效果。通过所收集问题的统计分析与改进，为规范员工行为习惯、收集培训需求、完善作业方法和工作标准提供依据。

48、 任务观察过程分为哪几个步骤？

答：任务观察过程分为六个步骤：

准备，制定任务观察计划。

观察，对个人防护用品、人的位置、工具与设备、作业环境、作业程序与标准、培训效果进行观察，来了解员工的工作习惯、现场维护情况、培训效果、作业程序/标准是否适用等。可运用全面任务观察和局部任务观察法。

讨论，以公开、理解、尊重的方式与员工讨论，表扬和肯定好的表现和安全习惯，警示不安全行为可能导致的后果，建议更安全工作的方法。

分析，任务观察员应对观察结果进行分析总结，并提出改进的建议和意见。

记录，将观察到的不安全行为或条件，时间、地点、日期和活动，突出的安全表现以及被观察作业活动员工对问题的解释以及与其讨论的结果等记录到观察表中。

后续改进。将现场提出的立即能够改进的措施作为下一次任务观察计划内容，以跟踪改进的效果。将改善措施纳入本单位纠正与预防系统跟踪改进。

49、 如何应用作业风险评估结果？

答：1）风险融入作业指导书、风险融入每天的工作方式、融入“四措”、安全技术交底、“二票”、岗位说明书、应急措施、施工方案、站班会等工作计划。

2）风险融入标识、划线、通风、能见度、人机功效、内务管理等改善计划。

3）将风险评估结果融入到施工、作业现场的各个方面 。

50、 是否清楚本班组施工作业风险库的相关内容：（要熟悉本班组作业风险库中相关

 

第二篇：体系工作总结1

20xx年3-4月份由品保部组织公司第一次ISO质量管理体系内审工作和内审员培训，于20xx年x月份取得内审员资格证书，20xx年x月x日正式通过了ISO质量管理体系认证并取得证书，质量管理体系逐步在各部门推广运行。制定了相应的质量方针和质量分目标考核，并建立健全了体现文件和管理制度。

为不断提高公司的整体管理水平，确保公司产品满足顾客要求和法律法规要求，并得以持续改进，同时保护我们赖以生存的环境，20xx年x月份公司向北京中质协申请推广ISO14001环境管理体系认证工作，计划6月份正式通过环境管理体系认证，11-12月份组织各部门在质量管理体系的基础上编制《质量环境手册》和环境程序文件。1月份由管理者代表组织各部门进行20xx年年终管理评审。为了更好的使公司员工尽快适应新的管理体系，计划在本月中旬进行ISO14001第二次培训，并辅导各部门进行质量环境管理体系内审。 从文件编制、管理评审的情况来看，各别部门体系工作还未得到部门领导重视。信息传递工作也常存在问题。2月底对各部门文件进行一次审查，不但存在实际操作与文件不符现象，各别部门文件管理工作都做的很差，有受控文件丢失的情况。为很好完成6月份环境管理体系认证工作，希望各部门能借此提高全员管理体系认识，维护好各部门管理体系运行。