和谐班组建设之我见

班组是企业最基本的组织细胞，是企业各项工作的基础和落脚点，是企业最基层的生产和管理单位，企业要和谐发展，就必须从最基本的组成单位——班组做起。而班组长是班组的带头人，和谐班组的建设自然也离不开班组长的带头作用。结合我们司机班的特点，班组长在建设和谐班组上该怎样做呢？

首先，和谐班组建设必须以安全原则为基础。司机班的工作性质就是每天承载着分公司的各个工作班组在外面跑，交通安全不但是每一位驾驶员重中之重的大事，甚至还影响到分公司的安全生产。因此，班组长必须时刻紧绷安全这根弦，念好“安全经”，始终如一地贯彻“安全第一，预防为主”的方针。

每天在出车前召开班前会，根据当天天气情况，提醒班员需要注意的事项以及部分路段道路通行情况。会后和司机一起，检查车辆的安全装臵，特别是刹车、灯光、制动、转向、雨刷器等装臵，帮助班组成员严把自检关，掌握车辆的完好状况，确保车辆不带病出车。这就需要班组长利用休息时间熟悉道路及交通状况，分析天气状况，同时还要不断学习、提高专业技能，掌握各类车辆的性能，为安全行车打下基础。

在每周的安全日活动中，班组长还要组织认真消化有关安全规定和上级文件精神，以及安全简报、事故快报、报刊上的事故分析、网上的安全文件精神，多层次、多方面、多渠道地进行安全学习，并对一些不安全事例举一反三，吸取教训。根据自己多

年的行车经验，按道路、季节、车况、任务等情况，对危险点进行预控分析，提出安全建议，编制成安全注意事项，使大家在行车中做到心中有数。特别是以春、秋季的安全大检查为契机，认真组织安排活动时间、计划，有条不紊地实施自查，落实整改，使班组的安全管理水平上一个台阶。

其次，和谐班组建设必须遵循和谐原则。和谐是把“杂多导致统一”、“不协调导致协调”。和风细雨，桃红柳绿，这是自然的和谐；和睦共处，团结协作，这是人际的和谐。在我们司机班这个集体中，班组成员的思想、文化、性别、性格、年龄等都存在差异，班组长与班组成员之间，班员与班员之间，难免存在或多或少的某些不谐之音。因此班组建设中的重要一环就是从班组成员的不同特点中找出共同点，找出和谐点，即求同存异，团结协力做好工作，同时互相沟通，取长补短，这就是班组建设中的和谐原则。那班组长如何在实际工作中遵循和谐原则呢？

第一、班组长要多听、多看、多想，加强与班员的谈心交流，成为沟通分公司与司机之间的渠道，起到上传下达的桥梁作用，使班组的气氛轻松和谐。

第二、班组长要以身作则，工作甘为人先。“正人先正己”。班组长在日常的工作生产活动中，自己首先做到四个带头，即带头学习钻研业务；带头提高安全意识；带头执行各项规章制度；带头搞好团结。

第三、班组长要协调好班组内人际关系。班员间有矛盾，班

组长就要主动去做工作；谁有困难需要帮助，班组长就要想办法设法去解决。这样，班组成员对班组就会产生一种亲切感，大家自然也就会自觉地关心班组事务，有效地调动班组成员工作的积极性，为班组成员营造和谐的“大家”氛围。

第四、班组长要学会虚心。孔子曰：“三人行，必有吾师焉”。作为一个班组集体中的每一位成员，各有所长，作为班组长，要学习别人的长处和经验，同时看到自己的不足，找到工作的突破口，力戒浮躁之气和疲塌之气，俯下身子，踏实干事，扎扎实实地推动班组各项工作的落实，推动和谐班组和学习型班组的建设。

 

第二篇：3和谐型班组建设

八九点班组建设系列品牌课程

——和谐型班组建设

咨询式内训

【课程背景】

加强和谐社会建设需要加强和谐企业建设，而加强和谐企业建要从加强和谐班组建设抓起。可现实中，企业奉行多年的以考代管、以罚代管，忽视员工的多层次需求的管理方式却与和谐发展的时代使命背道而驰。和谐型班组的建设关键在于管理思维的调整，管理方式的变革。

【项目目标】

1.了解和谐班组的基本概念

2.了解和谐班组班组长应具备的素质、思维和能力

3.掌握并会运用和谐班组的管理方式、方法和工具

4.建立起公平、开放、阳光、包容的和谐班组文化

5.建立起以人为本的和谐领导、管理模式

6.实现班组长与班员，班员与班员之间的和谐关系

7.现场产出和谐型班组的基础模式

8.通过后期远程/现场辅导，产出创新和谐型班组标杆模式，并在内部进行传播和复制

【授课对象】

优秀基层管理者（班组长、科室主管、店长、基层经理等）、企业班组建设负责人、中层经理等

【服务系统】

培训前诊断调研与项目开发（30%）、培训中课程实施与实战演练（30%）、培训后效果催化与辅导（40%）于一体的系统化服务。

【培训时间】

1天课程实施+30天培训效果催化+1天实地辅导

【“创标建模”四步法】

八九点独创的“创标建模”四步法，确保将培训内容转化为班组的实践，产出实实在在的效果。创标建模四步法即：

第一遍：学习——培训师在培训课堂上讲授一遍，学员听一遍

第二遍：演练——学员在培训课堂实战演练一遍，培训师辅导一遍

第三遍：实践——学员根据企业的特点，进行个性化的创新和运用，搭建网络互动平台，学员、咨询顾问时时在线沟通、分享和学习

第四遍：提升——咨询顾问再进驻企业实地辅导和提升一遍。

【和谐型班组图解】

【法律声明】

本课程体系，（含课程介绍）属于www.89mc.om专有知识产权，一经盗版等于签约：按课程报价的五倍，赔偿八九点管理咨询有限公司。同时，因业内不法分子公开盗用专有知识，近期，我公司将聘请法律顾问予以打击。

【课程纲要】

一、和谐班组的定义与和谐文化的特征

二、和谐班组对班组长的胜任力要求

1. 和谐班组班组长的角色定位

2. 和谐班组班组长的心智模式

3. 和谐班组班组长的思维模式

4. 和谐班组班组长的素质要求

5. 和谐班组班组长的能力要求

6. 和谐班组班组长的境界要求

三、和谐班组的文化与价值观塑造

1. 和谐班组的精神形象塑造策略

2. 班组共同使命与共同愿景的共同创建策略

3. 透明文化开发与塑造

4. 阳光文化开发与塑造

5. 分享文化开发与塑造

6. 感恩文化开发与塑造

四、和谐班组建设之领导力塑造

1. 改变用人哲学——变“控人”或“管人”为“经营人”

2. 改变解决问题流程——“先人后事”的基本逻辑

3. 改变激励驱动程序——执行“由内到外”的驱动原则

4. 改变工作推进方向——发动“由下而上”的推动原则。

5. 改变思维方式——培养“以终为始”的思考习惯。

五、和谐班组管理模式、工具、方法塑造

1. 全员管理——轮值管理运行方法

2. 民主管理——制度公约化运行方法、工具

3. “三公”管理——透明化管理运用方法、工具

4. 活力管理——活力早晚会操作流程和方法

5. 激励管理——班组激励体系建设

六、和谐班组四大员工平台建设

1. 员工精神家园建设

2. 员工乐业平台建设

3. 员工成就舞台建设

4. 员工成长平台建设

七、和谐班组与问题冲突管理

1. 和谐班组如何面对问题

2. 和谐班组如何面对考核

3. 和谐班组如何面对制度

八、和谐班组建设步骤与推进机制