电子商务网站体验报告：

一： 天天购物网

1 网站：/

2 商品：专业香水，化妆品，名表饰品，箱包皮具等

3 支付手段：在线支付

4 支付流程：寻找商品，确认购买，卖家发货，买家收货并付款评价

5 对天天购物网的评价：

（１）天天购物网于19xx年成立运营，是著名的电子商务和目录销售企业，是目前中国最大的时尚、女性、白领生活用品网上购物商城。现开通香水、化妆品、护肤品商城、钟表商城、珠宝饰品商城、礼品箱包商城等，时尚精品产品种类将近200000种，居行业领先地位，是中国电子商务领域最受白领欢迎和最具影响力的电子商务网站之

一。公司总部位于海淀区技术园区，在全国有16家分公司，包括：北京、上海、天津、重庆、广州、深圳、杭州、武汉、成都、济南、沈阳、广州、南京、西安等；每月有近千万人次浏览网站上的各类产品信息。

（２）天天购物网自成立运营以来一直保持高速成长，经过多年的快速发展，天天购物网形成了综合性电子商务网站+直购目录二位一体的互动式商务模式运营服务网站，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，深受顾客广泛好评。目前天天购物

网已经成为国内化妆品、珠宝饰品、钟表、箱包皮具礼品、服装等白

领生活时尚用品网站专营的领导者。天天购物网网上商城商品图片、

介绍、包装情况、市场价等所有信息仅供参考，商品以实物为准。化

妆品的使用效果会因肤质、年龄、季节、气候、个人感觉、使用方法

以及配套产品 ( 不尽之处无法全部列举 ) 等的不同而不同，因此，

天天购物网商品介绍的功能及使用效果仅供参考，请您慎重考虑。如

果您对该商品细节有任何疑问，请在订购前与客服联系确认。我们保

证我们售出的商品与您亲临商场选购的商品享有同样的品质保证；对

有厂家保修单的商品按照保修单的承诺执行， 如果厂家有特殊规定

的商品按厂家规定执行。 其它商品按国家有关规定执行。

（３）天天购物网形成了综合性电子商务网站+直购目录二位一体

的互动式商务模式运营服务网站，缩减中间环节，为消费者在第一

时间提供优质的产品

二 VANCL 凡客诚品

1 网站：/

2 商品：女装，男装，童装，鞋，配饰，家居等

3交易方式：货到付款，在线支付，邮局汇款等

4交易流程：这种方式和您逛商场的方式十分相似，您只要按照我们

的商品分类页面或进入"钻石珠宝"、"个性定制"等逐页按照链接指明

的路径浏览就可以了。 一旦看中了您喜欢的商品，您可以随时点击"

放入购物车"按钮将它放入"购物车"。随后，您可以按"去结算"。我们的商品十分丰富，不过您别担心，我们在每一页中都设立了详细明白的导航条

5对凡客诚品的评价

（1）凡客诚品携手完美时空网购、网游强强联合凡客诚品的营销策略近日,国内网购企业代表VANCL(凡客诚品)宣布,正式携手中国著名的上市 ...作为一家创业不到两年的公司,依靠娴熟的互联网营销策略、原卓越网管理团队班底和良好的产品口碑,...在自主销售式服装B2C网站中,VANCL(凡客诚品)以28.4%的市场份额排名第一。网上商城营销策略之生死存亡 "凡客诚品的营销策略"细分网上商城中也不乏佼佼者,抢鲜网是网上进口化妆品商城的领先者,研究抢鲜网的营销策略对于其他行业、圈子网上商城具有极大的借鉴价值。

（2）纵观电子商务市场,360安全卫士、淘宝网、凡客诚品的免费、低价策略都运用得非常成功,大家都知道安全卫士360,一款完全免费的软件产品,凡客诚品的二合一网络渠道策略"凡客诚品的营销策略"凡客诚品成立不到一年,但是每天接到的订单,高达6000多单,每天的服装销售,更是高达1.5万件,20xx年销售额接近5亿。

（3）VANCL之所以取得令人赞叹的成就,其中缘由在于其无处不在的互联网营销策略,通过占领互联网的角角落落,以及良好的产品口碑,2009 中国B2C:成长在襁褓中的婴儿凡客诚品的营销策略在服

装类的宣传上,直销类企业凡客诚品与PPG采用的是截然不同的广告营销策略:凡客诚品主要好是以互联网为主;而PPG则是以电视媒体与平面媒体为主,互联网为辅。虽然费用高昂的电视等传统媒体的投放在前期给PPG带来了一定的品牌认知度,但是ROI却不高,全网数商荣膺“电子商务社会责任”奖不仅为企业提供全程电子商务系统解决方案与商业营销策略,更与业界具备社会责任感的企业共同努力构建中国电子商务诚信经营的新商业文明

（4）有分析人士认为,VANCL灵活的互联网营销策略和优质的产品,已成为服装网购行业的领导者。在服装网购市场逐步成熟的情况下,VANCL无疑起到了市场开拓者的作用,陈年归去来:靠细节取胜的39岁男人这一次他带来了VANCL(凡客诚品)——一个卖衬衫等男式服装的电子商务直销网站。还是电子商务,还是选择作为投资合伙人,自离开卓越网以及创办我有网失败之后,...但是,在遵照PPG模式做到一定程度之后,VANCL并没有完全遵循PPG的路子继续走下去,在营销策略、服务以及品牌塑造上,陈年逐渐建立起自己的规则.

三 易趣

1网站：

2易趣是全球最大的电子商务公司eBay（Nasdaq：EBAY）和国内领先的门户网站、无线互联网公司TOM在线于20xx年12月携手组建一家合资公司。在ebay易趣平台上，所有的交易将通过ebay易趣，收取登录和交易服务费。ebay易趣的商品搜索中增加了热门搜索，选择余地更大，但是搜索页面因此打开的速度也比较慢。

ebay易趣在“我的易趣”中设置了“纠纷处理平台”来解决买卖纠纷，易趣提供给用户的附带品是“易趣助理”，就像淘宝提供的则是“淘宝旺旺”， 易趣助理”的功能是为卖家提供更方便的上货服务，而“淘宝旺旺”则将其功能放在了即时交流的平台上。

3对易趣的评价：我认为易趣没有淘宝成功的关键因素有三个，一是淘宝的人性化和中国化，体现在旺旺功能的完善，而易趣的网站界面是英文翻版，不符合中国人的习惯。二是淘宝是免费的，不管是买方还是卖方，都采取免费制度，而易趣则是要收费的。三是在支付功能上，淘宝打造了最诚信和最安全的网上交易市场。

小结：这份体验报告，既然是体验，就是尝试没有试过的电子商务网站，因此我没有在报告中提到淘宝、当当这些比较热门大众的电子商务网站，我选择了天天购物网、凡客诚品、易趣三个我过去没有接触过的电子商务网站。其中天天购物网是目前中国最大的时尚、女性、白领生活用品网上购物商城，这当中有他的优点天天购物网形成了综合性电子商务网站+直购目录二位一体的互动式商务模式运营服务网站，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品。而易趣在我的体验下我发现易趣相比淘宝有很多不足之处，易趣在界面上的显示因是英文翻版因此不符合中国人的习惯。同时易趣对买方卖方的参与是要收费的。相比淘宝的免费就形成了对比。比较下来，虽然每个电子商务网站在界面设置、运营等方面存在不足，

但同时也有各自的优点以及特点，天天网明确消费群体针对白领生活用品，凡客的服装则销量极高。我认为这些网站都有可以借鉴之处。

 

第二篇：《电子商务》实战体验报告模板

上海电力学院

电 子 商 务 课 程

实战实验报告

院　　系：　　   经济与管理学院　　　　　   　　

专业年级：　  信息管理与信息系统2008级       　

姓    名：　           学    号：     　                              　                　     

指导教师：　　　  李春丽     　　　　　　　　　

                                       20##年12月

实验名称:B2B实验

实验目的：

1,熟悉B2B交易中心的结构功能

2,了解交易的基本规则和交易流程

3,掌握会员注册的步骤

实验网站：

1,阿里巴巴中文站:http://china.alibaba.com/

2,慧聪网:http://www.hc360.com/

实验内容要求：

1,画出阿里巴巴中文网站的架构和基本功能

2,写出阿里巴巴中文网站竞价排名的操作流程

3,比较阿里巴巴中文网站与慧聪网商务模式上有何异同

4,实验中存在的问题及解决方法,实验体会;

实验内容：

实验名称:B2C实验

实验目的：

1,了解网上商店的结构和特点

2,掌握网上购物的流程

3,体验网上购物的特点和问题

4,若条件允许，尝试开通网上银行，体验一次网上购物

实验网站：

1,当当网http://www.dangdang.com/;

2,京东商城http://www.360buy.com/

3,凡客诚品http://www.vancl.com/

4,卓越亚马逊http://www.amazon.cn/

5,1号店  http://www.yihaodian.com/

实验内容要求：

1.网上支付申请及办理流程

2,B2C网上购物的基本流程(流程图)

3,实验中存在的问题及解决方法,实验体会;

实验内容：

实验名称:C2C实验

实验目的：

1,了解C2C网站的结构特点.

2,掌握C2C的基本交易流程.

实验网站：

1,淘宝网(http://www.taobao.com)

2,拍拍网(http://www.paipai.com)

3,易趣网 http://www.eachnet.com/

实验内容要求：

1,C2C注册开店流程

2,使用支付宝网上购物的基本流程(流程图)

3,实验中存在的问题及解决方法,实验体会;

实验内容：