ERP(企业资源计划管理)的六大核心思想 作为ERP的前身，MRP的概念在20世纪80年代进入中国，90年代初发展成为MRPⅡ。90年代中期，中国企业知道了什么叫ERP，但到了90年代末，虽然国内已有企业开始实施这一先进系统，但真正理解了ERP思想的企业却不是很多。

其实对于企业来说，ERP首先应该是管理思想，其次是管理手段与信息系统。管理思想是ERP的灵 魂，不能正确认识ERP的管理思想就不可能很好地去实施和应用ERP系统。那么，ERP的管理内涵是什么？其先进的管理思想具体体现在哪些方面？作为业内 人士，笔者试从以下六大方面进行论述，希望能给企业一些有益的启示。

一、帮助企业实现体制创新

新的管理机制必须能迅速提高工作效率，节约劳动成本。ERP帮助企业实现体制创新的意义在于，它 能够帮助企业建立一种新的管理体制，其特点在于能实现企业内部的相互监督和相互促进，并保证每个员工都自觉发挥最大的潜能去工作，使每个员工的报酬与他的劳动成果紧密相连，管理层也不会出现独裁现象。 ERP作为一种先进的管理思想和手段，它所改变的不仅仅是某个人的个人行为或表层上的一个组织动 作，而是从思想上去剔除管理者的旧观念，注入新观念。从这个意义上讲，不管是国外的ERP产品还是本土的ERP产品，关键看其管理思想是否新颖又实用，并且不脱离现实。必须要指出的是：目前我国企业中的确存在捧着“金饭碗”要饭的情况，即企业花巨资购买并实施了ERP系统，但却发挥不出该系统的作用，也就 是说买而不用。这样，不要说实现企业体制管理创新，连企业基本的信息化也很难实现。

二、“以人为本”的竞争机制

近年来，许多企业都不约而同地提到了“以人为本”的管理思想。笔者不禁要问，什么叫“以人为 本”？是不是企业以人为主导作用，就叫做“以人为本”?这种解释应该没有错误，但太笼统，会给企业员工造成模糊不清的认识。ERP的管理思想认为，“以人 为本”的前提是，必须在企业内部建立一种竞争机制，仅靠员工的自觉性和职业道德是不够的。因此，应首先在企业内部建立一种竞争机制，在此基础上，给每一个 员工制定一个工作评价标准，并以此作为对员工的奖励标准，使每个员工都必须达到这个标准，并不断超越这个标准，而且越远越好。随着标准不断提高，生产效率 也必然跟着提高。这样“以人为本”的管理方法就不会成为空泛的教条。

三、把组织看做是一个社会系统

ERP吸收了西方现代管理理论中社会系统学派的创始人巴纳德的管理思想，他把组织看做是一个社会 系统，这个系统要求人们之间的合作。在ERP的管理思想中，组织是一个协作的系统，应用ERP的现代企业管理思想，结合通信技术和网络技术，在组织内部建 立起上情下达、下情上达的有效信息交流沟通系统，这一系统能保证上级及时掌握情况，获得作为决策基础的准确信息，又能保证指令的顺利下达和执行。

这样一种信息交流系统的建立和维护，是一个组织存在与发展的首要条件，其后才谈得上组织的有效性和高效率。另外，在运用这一系统时，还应当注意信息交流系统的完整性。

四、以“供应链管理”为核心

ERP基于MRPⅡ，又超越了MRPⅡ。ERP系统在MRPⅡ的基础上扩展了管理范围，它把客户 需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成一个完整的供应链（SCM），并对供应链上的所有环节进行有效管理，这样就形成了以供应链 为核心的ERP管理系统。供应链跨越了部门与企业，形成了以产品或服务为核心的业务流程。以制造业为例，供应链上的主要活动者包括原材料供应商、产品制造 商、分销商与零售商和最终用户。

以SCM为核心的ERP系统，适应了企业在知识经济时代、市场竞争激烈环境中生存与发展的需要， 给有关企业带来了显著的利益。SCM从整个市场竞争与社会需求出发，实现了社会资源的重组与业务的重组，大大改善了社会经济活动中物流与信息流运转的效率 和有效性，消除了中间冗余的环节，减少了浪费，避免了延误。

五、以“客户关系管理”为前台重要支撑

在以客户为中心的市场经济时代，企业关注的焦点逐渐由过去关注产品转移到关注客户上来。由于需要将更多的注意力集中到客户身上，关系营销、服务营销等理念层出不穷。与此同时，信息科技的长足发展从技术上为企业加强客户关系管理提供了强有力的支持。

ERP系统在以供应链为核心的管理基础上，增加了客户关系管理后，将着重解决企业业务活动的自动化和流程改 进，尤其是在销售、市场营销、客户服务和支持等与客户直接打交道的前台领域。客户关系管理（CRM）能帮助企业最大限度地利用以客户为中心的资源（包括人 力资源、有形和无形资产），并将这些资源集中应用于现有客户和潜在客户身上。其目标是通过缩短销售周期和降低销售成本，通过寻求扩展业务所需的新市场和新 渠道，并通过改进客户价值、客户满意度、盈利能力以及客户的忠诚度等方面来改善企业的管理。

六、实现电子商务，全面整合企业内外资源

随着网络技术的飞速发展和电子化企业管理思想的出现，ERP也进行着不断的调整，以适应电子商务时代的来临。网络时代的ERP将使企业适应全球 化竞

争所引起的管理模式的变革，它采用最新的信息技术，呈现出数字化、网络化、集成化、智能化、柔性化、行业化和本地化的特点。

电子商务时代的ERP将围绕如何帮助企业实现管理模式的调整以及如何为企业提供电子商务解决方案来迎接数字化知识经济时代的到来。它支持敏捷化 企业的组织形式（动态联盟）、企业管理方式（以团队为核心的扁平化组织结构方式）和工作方式（并行工程和协同工作），通过计算机网络将企业、用户、供应商 及其他商贸活动涉及的职能机构集成起来，完成信息流、物流和价值流的有效转移与优化，包括企业内部运营的网络化、供应链管理、渠道管理和客户关系管理的网 络化。电子商务时代的ERP系统还将充分利用Internet技术及信息集成技术，将供应链管理、客户关系管理、企业办公自动化等功能全面集成优化，以支 持产品协同商务等企业经营管理模式。

通过以上的分析，笔者认为，借助IT技术，ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。但如果ERP一味固守原 有的管理思想，只停留在企业内部流程的管理上，将不能适应电子商务时代资源优化及企业间协同发展的需要。由于IT技术与现代管理思想的不断发展，业内有些 人士认为ERP过时了，CRM将应运而生，并有取代ERP之势。实际上，CRM的价值在于突出了客户服务与支持、销售管理、营运管理等方面的重要性，它完 全可以被视为广义ERP系统的一部分，两者完全可以形成无缝的闭环系统，为企业在电子商务时代的发展提供新的机遇。

 

第二篇：ERP的核心是财务管理

ERP的核心是财务管理

隽永

ERP是继MRP之后，出现于九十年代初期的又一企业管理软件系统。 最初，ERP系统仅限于生产业和制造业；到九十年代中期，随着ERP在生产管理系统应用上的发展，它所提供的管理范围也随之扩大，包括了诸多的管理功能，如程序管理 、 财务管理、分销、质量控制、仓储管理、资产管理和人力资源管理等。

近几年，ERP系统的功能范围又有所扩大，甚至可以囊括电子商务、供应链系统。正是由于ERP软件系统功能的不断膨胀，从而赋予了现代ERP一个重要特点，就是它所内含的软件和所支持 的商业程序设计可以相互集成。现代的ERP系统已经能够，也确实能够提供完全集成的、具有多功能、多地点和多国家等特点的商业管理工具。

Scala公司则以其财务管理在企业管理软件公司中独树一帜，而这很大程度上源于Scala公司“企业资源计划的核心是财务管理”这一今天看来独具慧眼的观念。

ERP套件的核心是在于财务控制以及各部门之间的协调和结合。而Scala软件的优势在于Scala软件以财务管理为核心由15个以上全面集成的模块组成。这些集成模块的范围包括财务、后勤、制造、服务、项目管理等各个业务方面。每一个全功能的模块单元可与其它模块完美结合，创建无缝隙集成化的业务管理系统，从而实现了企业业务处理流程上资金流与物流的一体化管理。其强大的工作能力可从中略见一斑，而现代ERP系统的集成化特点，恰恰也体现在这里。

作为Scala系统的核心，总分类帐模块为用户提供了自动分摊、冲转、展开式查询和已准备签署的报表制作等功能，它与所有其它Scala模块集成。应收管理模块负责管理应收帐款，应付管理模块负责管理债权人。Scala财务模块正是结合了总分类帐、应收帐款管理和应付帐款管理这三个模块的所有功能，以及包括固定资产、公司合并和现金流 动计划在内的选择。

Scala后勤模块以库存管理模块为中心，销售订单和采购管理模块可处理用户的业务交易。其中，销售订单模块提供销售订单流程的灵活环境，并完全与制造模块相结合 。采购单管理模块可优化采购例行程序。生产模块是支持库存生产和订单生产的完整MRP－II系统，与销售订单模块相集成，配置器帮助管理可自定义的生产变量。

另外，统计模块中存有大量信息。全面集成的市场数据库模块可为未来的销售提供市场营销调查信息。

Scala项目管理模块是进行估算、预算、资源规模和跟踪的集成工具。它采用四个层次的灵活结构，可控制一个工程项目的全过程。这四个层次分为：主项目、一般项目 、子项目和业务项目。此模块与物料处理、后勤模块相集成，支持会计核算的所有主要方面。项目管理模块需与应收管理模块结合作用；在与总分帐和库存管理模块相结合时 ，它会显出更强的能力。它还允许用户设计多达10个用户的数据库，与一个项目的不同类别内容结合起来，可储存附加项目数据。

Scala服务管理模块全面管理物料和资源。

Scala人事年薪资模块适用于全球范围内的人力资源和财务部门。该模块支持录用周期的每一步骤：从应聘和参加工作时间表，到薪资计算、自动发放薪金和制作统计报表。它与会计核算模块全面集成后，可为用户提供预算比较和成本控制。可以看出， Scala软件覆盖企业管理项目的全部，各个模块之间块块相接、彼此集成，最后形成一套完整的、无缝的企业管理体系。而且这套系统已为20xx年问题做好的准备。

Scala软件的特点集中体现在以财务管理为核心的的高度集成化与全球化。这一功能强大的全面集成的全球性企业管理软件为企业用户在激烈的市场竞争中提供了有力的优势，同时也迎合了当今的ERP市场。