尊敬的领导：

您好！我是AAAA，我参加了于5月22日下午由您组织的高管面试，谢谢您们百忙之中抽出时间来给我面试！

在面试结束的这一个多星期中，我一直在思考，因为那天的面试并没有表现出真实的自我，有很多的不甘心，所以，即使我现在有了一份相对来说较好的工作并且已经开始实习了，但是我这依然抑制不住我对

A.O.史密斯的向往，我要利用一切能用上的机会去表达我，渴望成为一名A.O.史密斯的员工。

A.O.史密斯热水器公司是世界性知名企业，他对员工的要求自然要比普通的公司要高，工作压力要大。我从来没有畏惧过，也没有退缩过，并为能找到这样的公司而努力奋斗着。

我是一所二本院校的研究生，本科也是二本，深知自己缺少“名牌大学毕业生”这一光环，因此，我付出了加倍的努力来弥补，以提高自己的竞争力。所以从进入大学的第一天起，我就在不断去改变自己，去提高自身的素质，去适应未来以后将要面对的工作。在大学里，为了克服自己的腼腆和内向的性格，我就自高奋勇地参加了迎新晚会，和同学们一起表演节目。白天课程结束，晚上就按时组织大家来排练节目，和大家一起交流，去发现和改进在表演过程中的不足。为了能够锻炼自己的处事应变能力和社交能力，我参加了学生会，在学生会中，我积极协调老师处理本校院的各项工作，以及组织各项工作等等。每个月认真编写自己的学生会工作总结，认真分析自己在组织过程中的表现和不足，并在以后中去改进。有时候，会同时要处理很多事情，我会列一个详细的任务进度表，会按照事先规定好的任务量去完成相关的任务。

我不怕辛苦，不怕累。在研究生实习期间，参与云南大益集团仓储系统的流程改进项目，每次经理带着我做项目交流时，我都会清楚地记下一线操作员工针对我们方案提出的意见，并在交流会结束后主动和这些员工进行交流。交流完毕回到入住的酒店，结合员工提出的意见，开始做方案的改进和优化，修改过程中翻查资料，去完善自己的方案，既使工作到凌晨两点多，看见自己的成果，也是很高兴的。

工作中，难免有些人抱怨工作任务多，工作压力大，工作无聊，讨厌加班??，那说明这些人没有全身心的投入到工作中。对一份热爱的工作，你会不由自主的投入进去，你会为这份工作花费自己的大部分精力，不会留意时间的流逝，你会乐在其中，你会感到无比的充实。

我喜爱物流，喜欢物流仓储管理。在别人的眼里，仓储管理这只是一份管理仓库的工作，但是在我眼里，这不是一份简单的工作。仓储管理同样肩负着节约企业成本的重要任务。做好仓储管理，就需要对生产的物料进行整体规划、协调和控制，而并非简单地管理而管理。

对于制造业来说，生产所需要的物料，第一步就是要经过仓储环节的，在这个环节对所需要的物料进行抽检，防止伪劣的产品进入产品生产的下一道工序中。同时要管好这些物料，保证用料不会短缺，物料不会受损；仓储管理，可以调配余缺，减少生产和销售部门的库存积压等对生产能够产生很多积极的作用。仓储管理，一个不容忽视的“利润源泉”。

我觉得要做好仓储管理，可以考虑这些方面的：

1．正确计划用料

仓储管理的首要目标是正确计划用料。生产部门会根据生产进度的要求，不断对物料产生需求。仓储部门会该根据生产部门的需要，在不增加额外库存、占用资金尽量少的前提下，为生产部门提供生产所需的物料。这样，就能做到既不浪费物料，也不会因为缺少物料而导致生产停顿。

2．适当的库存量管理

适当的库存量管理是仓储管理所要实现的目标之一。由于物料的长期搁置，占用了大量的流动资金，实际上造成了自身价值的损失。因此，正常情况下企业应该维持多少库存量也是物料仓储管理重点关心的问题，是仓储管理实现的重要目标之一。

3．强化采购管理

由于经济全球化的影响，原料的采购越来越表现出国际化的趋势，尤其是A.O.史密斯这样的世界知名企业。如果仓储管理部门能够最大限

度地降低产品的采购价格，产品的生产成本就能相应降低，产品竞争力随之增强，企业经济效益也就能够得到大幅度提高。因此，强化采购管理也成为物料管理的重要目标之一。

4．发挥盘点的功效

物料的采购一般都是按照定期的方式进行的，仓储部门必须准确掌握现有库存量和采购数量，对仓库中的物料能够清楚了解，对仓储的管理才能够有条里。

5．确保物料品质

任何物品的使用都是有时限的，物料仓储管理的责任就是要保持好物料的原有使用价值，使物质的品质和数量两方面都不受损失，采取科学的保管方法，同时做好物料从入库到出库各环节的质量管理。

6．合理处理滞料

由于物料在产品的生产成本中占很大的比重，如果库存量过高，滞料现象很严重，就会占用大量的企业流动资金，无形中提高了企业的经营成本和生产成本，因此，降低库存量是降低产品成本的一个突破口。通过不断降低库存量，加上有效的物料仓储管理，就能消除仓库中的滞料，充分利用物料的最高价值。

总之，做好物流仓储管理，首先就要具备这样的一个理念：节约成本。

那天的面试中，我对自己的表现很不满意，没有展示出一个真实全面地自己。

由于一路的匆忙，对面试的准备也只停留在一般认识之上，失去了那种求职的状态，这是我面试过程中心里没有底的原因之一。有人说：“没有人会一辈子只在一家公司工作”。这个观点也许是正确的，但是我希望在我还有选择机会的时候，去选择一家自己会愿意干一辈子的公司，所以从职业发展和家庭考虑来说，这次的面试对我来说意义是巨大的，是不能掉以轻心的。一种莫名的紧张就开始了。

杜总曾提到过，我说话的过程中有时会低着头，这并不是没有自信的表现，是我面对女性交流的一种方式，不会一直看着对方。

我是一个做事情充满自信的人，敢于承担的人，通过这次面试，发现自己在面对突然性事件上的应变和处理能力有些欠缺，不能及时有效地解决问题，不能快速地调整自己的心态，虽然这次面试表现不够好，但是在以后工作中一定会多注意这方面能力的培养，我相信在以后的职业发展过程中，会赶上来的，会成为一名优秀的员工。

希望我的这封信能够给自己创造一次机会，能够重新获得各位认可，谢谢您们！

AAAA 20xx年6月2日

 

第二篇：关于A.O.史密斯专题报告

专题报告

—关于A.O史密斯物流项目拓展报告

学校：南京林业大学

专业：电子商务（现代物流）

撰稿人：戚星星

应聘职位：物流工程师

1. 项目背景

2. 项目目标：

? 提高服务水平： 吸引客户，争取更多经销商加入，提供更加便捷的物流，以高质量的服务使得客户满意，忠诚度提高。

? 降低成本：旨在通过物流业务的拓展，增加其利润来源，在仓储成本，运输成本，管理成本上达到显著降低，另外投资回报率的提高也是目标之一。

? 扩大规模：业务量的急剧增加，市场情况的变化莫测必然带来规模效应。扩大规模，我们要做的是：规模扩大引起的投资成本在预期投资回报期内要小于所带来的效益

3. A.O史密斯物流现状分析

中国物流公司为美国A.O史密斯公司提供全程物流服务迄今有近7年历史了，业务上从最初的单个环节服务到全程物流服务，服务区域从4个地区到全国范围的合作。A.O史密斯项目的参与者包括A.O史密斯公司、A.O史密斯产品经销商、产品用户以及第三方物流公司四个角色。A.O史密斯根据热水器用户对产品的需求，控制产量，采取适当的营销模式，以获取最大的销量。A.O史密斯将产品的运输及仓储配送作业交给第三方物流公司代理。配合销售计划，制定物流计划，由第三方物流公司执行，因此也控制相对库存。

目前全国27处仓库，80%以上由中国物流公司系统内公司承接。应A.O史密斯要求寻新库的原则，也是尽量在系统内部消化，一方面内部协调机制相对健全，利于提高服务效率及水平，另一方面也有利于我们自身系统网络健全。

仓库选址由双方共同考察确定，货物的保管、收发、记账实行先进先出和永续盘存制，严格按照A.O史密斯产品仓储及货物保管合同，统一全系统各物流中心操作流程。租用的仓储面积由固定面积和临时面积两部分组成。货物入库按正品库、周转库及不良品库等不同类别分别采取不同的入库流程及方式。货物保管保证从08:00~20:00每日12小时，（A.O史密斯方面实施带机安装地区每日24小时），每周七天。工作时间内，保证A.O史密斯到货随到随卸。帐、卡、物三相符，对所保管货物做到定置摆放，严格按A.O史密斯产品包装上的堆码标识进行堆放，报表账目日清月结。

A.O史密斯对物流运营流程进行再造后，客户订货流程、内部管理流程、运输配送流程等均发生了很大的变化。在客户订货上，由原来的分公司处理转为总部统一处理，下订单的方式转为网上订货；仓储运输被剥离出来由第三方物流来做，自己则专注于研发和销售，顺利完成了商流物流的分离，成功的实现了物流重构。

4.物流执行系统

? 仓库管理系统（WMS）

内向功能：收获，质检，上架，直驳。

内部功能：库存控制，循环和物流盘点，补货，移货，内部选路，报表和查询。 外向功能：订单处理，取货，包装，增值服务，装运。

? 运输管理系统

功能：运输单据，运输计划，车辆管理，城市地理管理，运输信息查询，数据接

口，报表单据。

? 人力资源管理系统

功能：作业人员排程，作业设备分配、维护、开启，出勤管理，任务分配管理，

作业量与作业效率评估

? 月台管理系统

功能：任务分配，系统指导作业任务，系统路线安排，车辆状态管理，单位作业

状态管理，图形化库存，车辆信息。

? 客户关系管理系统

功能：客户资料管理，业务跟踪管理，客户服务管理。

? 财务模块

功能：财务报表，总账及分类明细账，收入与成本会计，订单与项目会计，产品与服务成本核算。

? 单据及结算系统

功能：运输费率管理，仓库作业费率管理，客户结算设定，付款方式设定。

分析：我们不难发现，物流贯穿生产运营销售的没一个环节，物流信息系统的引进在一段时间内是不可随意改变的，当现有的第三方物流，电子商务物流冲击现有物流经营模式的时候，我们应当做好充分准备！物流计划的制定不仅体现在降低成本，提高效率，更是企业长期发展的有力支撑。

5.“A.O史密斯商城”构想

A.O史密斯一个强劲的竞争者——海尔集团，创建了“海尔商城”，我们不难发现，电子商务时代下的电器行业正在崛起，尽管很不成熟，但是我们不得不承认：商业网络化程度加深、信息的及时反馈、个性定制的需求、服务水平进一步提高、库存降低、成本降低等迫切需求企业进军电子商务贸易；

5.1 A.O史密斯商城构想的必要性分析

1）提高服务水平的需要

2）竞争性需要

3）降低成本的需要

4）区域环境优化的需要

5.2 A.O史密斯商城构想的可行性分析

1）物流配送中心市场前景看好

2）发展初期有足够的业务保证

3）A.O史密斯雄厚的财务支持 4）政府部门对物流企业的大力扶持

分析：A.O史密斯对物流运营流程进行再造后，客户订货流程、内部管理流程、运输配送流程等均发生了很大的变化。 仓储运输被剥离出来由第三方物流来做，自己则专注于研发和销售，顺利完成了商流、物流的分离，成功的实现了物流重构。 那么我们现在要考虑的时信息流，在整个交易流程中，物流的实施离不开信息流的交换，商流的通畅也需要信息流来支撑。网上商城

5.3 针对A.O史密斯 专卖店运营体系的建议（物流方向） 1）针对订单专项采购，降低物流采购成本；推行VMI模式，建立与供应商的战略合作伙伴关系，实现与供应商的双赢合作；

2）加强库存控制，主要包括（在途库存以及专卖店内现有库存），建立良好的监控制度；

3）各专卖店库存共享，及时反馈至总部；实时查询，建立库存警报制度；

4）形成区域配送，构筑网络节点；分清配送主干线；

延伸：区域物流实施

区域物流：指以某行政区、经济区或特定地域为活动范围，以大中城市为中心，以区域经济为基础，结合物流辐射的有效范围，将区域间及区域内部的物流活动进行有效集成的组织形式和物流形态。

区域物流可根据区域的物流设施，将公路、铁路、航空和水运等运输方式及物流节点（如物流园区）有机衔接，并将运输、储存、装卸、包装加工、配送及信息处理等物流活动进行整合，把工商企业、物流企业、中介组织和主管部门融合在物流市场，通过物流信息平台，服务本区域的经济发展，以提高区域社会经济流通的效率，降低区域经济运行成本。

物流园区（logistics park）：是指在物流作业集中的地区，在几种运输方式衔接地，将多种物流设施和不同类型的物流企业在空间上集中布局的场所，也是一个有一定规模的和具有多种服务功能的物流企业的集结点。

我国工商企业奉行“大而全、小而全”的组织形式，物流社会化程度很低，2002 年制造企业原材料和成品物流中第三方仅承担21%，商业企业物流中第三方承担13%，而且物流企业的服务对象主要是外资企业（占90%）及少数民营企业；而目前欧洲企业使用第三方物流的比例达76$，日本为80%。区域的物流社会化进程比较慢，这直接影响了物流市场的发育。

分析：我们知道，A.O史密斯在大陆地区的主要客户主要覆盖在华北、华东、和华南这三大区域，当然主要还是集中在这三大区域的沿海城市，可以细化到长三角、珠三角、浙江，京津等地区。针对敦煌网的业务分布情况，我们将物流建设引进的同时，根据不同的地区实行不同的物流方案。

那么，A.O史密斯如何把自己推向全国，使得客户延伸向内陆发展呢?我们看到：第三方物流产业发展的迅速与企业既要提高核心竞争力又想拓展物流业务是竞争性合作性的关系。

在这里，我们给出“区域物流”模式的发展方向，并且加以改进，在不同地区体现差异化原则，使之更适应中国现有物流现状的发展。

6.防范措施与应急方案

A.O史密斯物流可能存在的困

难和阻碍因素

未来南京及周边第三方市场

需求低于期望值 可能的防范措施和解决方案 采取分步实施的策略，降低前期投入，根据市场实际需求，分阶段扩展物流能力

物流重组（改革）计划实施难

度较大 成立物流改革（重组）领导小组，通过一系列的培训、研讨，使有整个集团充分理解重组的必要性和紧迫性，

取得客户的理解和支持。采取渐进的、稳步的实施措施

标准化流程和管理制度的提前导入；管理信息系统在现

有仓库试运行

“店中店”-“专卖店”的走向都预示着—变化；新的

店面经营方式，全新电器体验方式需要推出；

积极开拓物流中心的副产品线，有效吸收利用富余人员；

向市政府争取人员提前内退的政策支持等。

建立完善的企业内部物流培训体系加强项目实施过程中

的知识转移工作外部物流人才的引进 搬迁和运行模式切换实施难度较大 针对A.O史密斯专卖店运营体系 原有人员的分流安置 物流专业人才不足

本专题报告重在对A.O史密斯的深入了解，希望公司可以给我一个机会，我会用我对工作的热爱，对A.O史密斯的热爱，奉献自己热诚的心；谢谢！

20xx年10月16日