《情商》读后感
阅读此书的过程中感觉尤如翻山越岭,披荆斩棘后终于到达旅游目的地,欣赏到最美的风景——象牙塔里的知识到实践的转换。
旅行的第一站是参观人脑情绪构造的新发现,以此解释我们生活中最难以理解的感性压倒理性的时刻。人脑结构的相互作用控制了人的愤怒与恐惧、激情与喜悦。理解了这些,我们就会知道情绪的习惯可以破坏我们最良好的意愿。
旅行的第二站关注的是天生的神经系统如何对所谓的“情绪智力”产生作用的——此部涉及到较多的神经科学,建议再温习此书时可以略过。
旅行的第三站分析了情绪智力的关键作用——情绪智力如何维持我们最重视的人际关系,如果没有情绪智力,人际关系就会受到破坏;对事业成功起到关键作用的情绪智力,正在受到市场力量前所未有的重视。
旅行的第四、五站尤如停在儿童乐园中,详细介绍了情商在幼儿时期形成发展的重要作用。
在我看来,第三站的风景最美。此部分提到领导力不是支配和控制,而是说服人们向共同目标努力的艺术。作者介绍了情绪智力三种不同的应用:一是把牢骚转化为有用的批评;二是营造推崇多样性的氛围,而不是将其视为摩擦的根源;三是建立有效的关系网。
批评的艺术——批评别人要具体,提供解决办法,当面表达,保持敏感(同理心)。接受批评时,要把批评当做建议,不要自我保护,把批评当作机会。
处理多样性——作者举的例子是美国黑人相当于白人受到的不公平待遇,联想到中国、上海,本地居民的排外意识确实存在;工作中之中,新人与老人的差别??一旦出现这种情况,我们不要充当沉默的旁观者,一定要及时制止,把偏见扼杀在摇篮当中。
组织智慧与群体智商——当代社会,“知识工人”的技能已高度专业化,其生产力取决于他们作为组织的一分子与组织团队的协调能力。团队在进行协作的时候,不管是召开执行计划的会议,还是成立团队共同开发产品,都会体现出所谓的群体智商,即群体成员才能和技能的总和。团队完成任务质量的高低取决于群体智商的高低。而根据科学研究表明,群体智力最重要的一个因素不是群体成员学业意义上的平均智商,而是群体的情绪智力。团队成果最化化的一个重要因素是团队成员保持内部和谐的程度,团队和谐有助于成员充分发挥才能。对于一个和谐团队来说,拥有一位天分极高的成员可以提高团队的整体表现,而摩擦较多的团队则难以充分利用能力出众的成员。
高情商,让自己与自己和谐,让自己与他人和谐,让个人与组织和谐;情商修炼,任重
道远。
情商
上学期放假之前,学校发了一本丹尼尔戈尔曼著的书《情商》。实在话,书发下来我就在手中翻阅了两日,并不是很能引起我的兴趣。这也说明我是一个情商不高的人吧。一直以来,我读书、看书并做笔记和写读后感的习惯。这么多年我也不记得自己看过哪些书。但我喜欢将读到的美的或者经典的,深入内心的词句发布到网上与亲人朋友共享。这也是我读书的乐趣。并且,我个人有个坏毛病,看书只挑自己爱看的散文类,生物科学类,尤其是植物鉴赏类的最能引起我的兴趣。而情商这本书之所以,能够引起我的兴趣,多多少少与自己专业有一点关系,讲大脑结构,人类神秘高深的思维,在丹尼尔笔下是什么样的。当然作者并不是空谈,是以实验研究为基础的。
第一部分里面的四章内容实在是没有引起我的很多感触。领导管理方面的,或许只有有切实的经历才会有感触吧。当然,我希望我们身边的人,或者将来的自己都不要是那个麦克布鲁姆。在管理方面的情商不仅仅局限于真正的管理,我觉得管理,对于课堂也是一种管理。尤其丹尼尔写的自我意识、自我调节,自我管理。因此我认为对学生的管理无需饿狼视肥肉般凶悍,他们毕竟是孩子,他们的情商需要我们为人师的去激发和促进。人与人是需要交流沟通的,也要让学生的大脑从自我意识到自我调节,到最后自我管理。这就需要一些技巧了,与学生的交流中必不可少会有批评和表扬。尤其是批评,要怎么样做才让学生乐于接受呢。正如作者所言,批评的艺术和赞扬的艺术有着千丝万缕的联系。20页到22页中由精神分析师莱文森对批评的建议, 1
非常值得我们学习和借鉴。1、批评要选择有意义的事件;2、批评的同时要提供解决方案;三、批评要当面表达;四、在批评时要与被批评者一样保持敏感(不要一味奚落,伤人自尊)。
对于我来说,真正提起我兴趣的,觉得有用的是第二部分第8章“最佳心理状态”,第10章“对抗杏仁核劫持的自我控制欲调节”,第11章“减压良方----正念和加强迷走神经张力”,12章“要想成功你需要良好的动机”,尤其是第13章“调整到最佳工作状态”(是我现在最需要的),还有14章“建立良好的社交关系”(是我现在急需解决的)。 文中有一些地方让我眼前一亮。比如,创造力的经典模型。第一阶段:辨认和界定阶段;第二阶段:全神贯注,深入思考;第三阶段:放手不管,保持放松;第四阶段:实施。还真是这样的,虽然,我是一个创造力不强的人,但是对于某事偶有灵感的时候我还是喜欢把它实践出来,但是前提是经过仔细分析思考过的,熟知的事物或事情。突然就觉得大脑真的很神奇。
我或许就是一个有强迫症的人,照这书说来,就是“杏仁核劫持”。那么我要做得就是自我控制与调节。自我管理的基础是:觉察到内心的状态,并对其进行管理。学会了管理,无论在哪个领域,我们都会拥有出色的表现。一般来说,我们无法主宰自己感受到什么样的额情绪,什么时候感受,也不能决定感受的强烈成都。这是由杏仁核与皮层下区自动决定的。但一旦我们有所感受,就可以选择了。在当时的情景之下可以选择从好的或者坏的方面放过来触动他人的情绪。这就是“自我调节”在神经层面的表现。当我们自己意识到杏仁核劫持反 2
应的时候,可以通过认知的方法,说服自己脱离控制;或者运用同理心,想象自己处于对方的位置,也就是我们常说的换位思考。在这一点上,尤其是对于某些学生,可能平时调皮捣蛋惯了,某一天,一件事并不是他所为,可是大脑却有这方面的意识,这时候就需要自己很好的控制调节。工作以来,毫无压力,是不可能的。经常觉得自己很多方面不足,怎么样减压,那就是大脑的正念。正念减压法,此时此刻对自身体验保持不偏不倚的态度,即对内心想法或感受不作批判、不作反应的一种意识。这样有助于舒缓压力、进入放松平和的状态。 当然,工作想要成绩,人人都想成功。怎么样成功呢?“要想成功,你需要良好的动机”!我们有了动力,就有了目标和实现目标的驱动力。动机足以让人情绪高涨。作者将动机划分为了三类。第一种动机是权力需要;第二种动机是亲和需要,即与他人相处获得愉悦感的需要;第三种动机是成就需要,即实现有现实意义的目标。那么对于我而言,第二三种动机就是我工作得动力。要做好一个工作,把它做成好工作。我需要“卓越性”“参与度”“道德感”。热爱工作,教师是我一直都喜爱的职业,并且我似乎最擅长的就是教师方面的技能与知识,这是最能发挥我自己才能的职业。并且他与我的目标、价值观和对生活的追求一致。那要做好工作就需要注意力,需要最好的工作状态。提高注意力的方法的基本原则是,把注意力集中于一件事情,一旦注意力游离到其他事情上,你意识到的注意力分散,并把注意力重新集中于原来的事情。我相信这样下去我的工作会越来越好。
我不知道自己是否拥有切实的高情商,我的智商应该不算高。但我 3
相信,大脑可以在后天的培训和学习中越来越灵活,情商会越来越高。希望未来的自己是一个高情商的人。
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