扎克伯格能够创造出让用户

爱不释手的产品。。

下一个市场在哪里？要走国际路线吗？怎

样保住前面的客户又能增加新的客户？要不要向高中生开放？以及要不要增加图片功能有人喜欢将自己的信息暴露在 Facebook 上，

他们认为彻底的透明能带来更美好的人生， 能减少欺骗， 能带来更多的宽容以及更畅通的人与人之间的沟通； 而有人则觉得不爽， 好像整个人生都被它控制了

扎克伯格一直想将 Facebook 打造成一个软件开发平台“技术其实是最不困难的部分” ，管理 Facebook 逐渐变成了对人群心理的一场实践演练。他想统领的不仅仅 Facebook，在某种意义上，他甚至想主宰这个星球上的一切通信基础构架。 Facebook 正在改变我们对社区、邻里之间级别和整个星球社区的概念。，注册用户有一半以上每天都登录网站。而且，用户平均每天在 Facebook 上花费 1 小时的时间。

Facebook 也是世界上访问量第二大的网站，一度还抢占过 Google 的第——宝座

Facebook 也是至今互联网上最大的分享网站。Facebook 效应可以即刻集结一群同好， 他们共同喜爱的可能是一则新闻、一首歌或是一个 YouTube 视频。每个月，用户会上传 10亿张照片和 1 000 万个视频；每一周，超过 10 亿条内容(网站链接、新闻报道、博客文章、消息、 照片等)被分享， 每个月会发起 250 万个以上的事件或活动； 在网站上活跃着超过 4 500万个用户小组我们拥有整整一个世代里最具威力的信息传播机制当你将 5 亿用户的资料整合在一起， 不仅了解他们住在哪儿， 朋友是谁， 还知道他们对什么感兴趣，在线上做什么，那么，你不仅是在运营一家公司，而是在打造“互联网基因工程在世界范围内给人们签发护照

这个总蹬着橡胶凉鞋、 套着 T 恤衫和毛绒夹克的大男孩， 怎样把哈佛集体宿舍的一个想法办成了一家惊天动地的公司？26 岁的他没有拿到大学文凭，却创办和掌管了全世界最大的社交网站。他是如此少年得志，以至于保罗·艾伦评价说： “我无法在世界历史上找到一个先例， 这么年轻的人却拥有这么大的影响力——等一等， 只有一个人，那就是亚历山大大帝。 ”

开放， 创造事物帮助人们彼此联系和分享对自己而言重要的事情，革命，信息流，极简主义首先，扎克伯格是一个“产品天才” 。从一开始在哈佛寝室里敲敲打打，直到 Facebook取得巨大的成功，扎克伯格始终希望能使自己的注意力集中在媒体与用户互动的产品上， 在他看来这才是 Facebook 的真正价值所在。 他永远把产品管理当作自己的首要工作。

“我觉得那些最成功的科技公司的领导者们最关注的永远是产品， ” 他说道， “我们希望能够使世界更美好，而我们所采取的途径是制作出合适的产品让网站有趣比让它赚钱更重要做最好的、最简单的、让用户以最方便的方式分享信息的产品——用户的体验和增长比盈利更重要，将 Facebook看作是一个永远需要不断完善的项目， 而不是一台赚钱机器。 一句话： 追逐用户而不是金钱： 透明度、 信任、 联系、分享。 “一个透明度很高的世界，其组织会更好，也会更公平。 ” “你必须得善良，才能得到人们的信任。在过去，人们从来不指望商业公司能够善良，我认为这种观念正在改变 。 ”

Facebook 的目标是“帮助人们理解他们身边的世界” ；让人们了解更多身边人的信息会“制造出更多的关心” ， “在全球化的世界里人们之间的距离应该更近如果你提供了更好的分享信息的方式，就会改变人们的生活。扎克伯格坚称自己运作 Facebook 为的是给用户提供一种服务，帮助他们过上更加开放和彼此互联的生活。 所以他常常在公司里说， 他的目标绝不仅是创造一家公司。 一个不想创造公司的人却成就了一家杰出的公司，我们或许可以将此称为“扎克伯格悖论” 。他们既没有做过市场分析， 也没有撰写过行动纲要， 也许正是因为在他们的头脑里从来没有装过那些

有关何为好企业的教条， 他们才做到了一门心思关注用户需求， 最终催生了一个充满偶然性

的商业帝国。； 第二， Facebook 与 Google

之战根本不是产品和服务之战， 而是入口之战， 互联网正从大众化入口(如门户和搜索引擎)

转向个人化入口(如社交网络acebook 的互联网“算法”的确与 Google 不同一面是 Google，主要取得和追踪已有信息。他们称为爬网。他们爬网，

取得网络上的资料放入他们自己的系统。 他们想打造 Google 地图， 于是他们派出拍摄车辆，

认认真真地去拍你家，然后做出 Google 街景系统。他们利用搜集整理的用户资料做广告，

通过 DoubleClick 和 AdSense 的 Cookies 追踪用户的上网记录。 就这样他们建立了一套用户

的兴趣档案。。 通过允许人们分享他们想分享的东西， 给他们提供优秀的工

具控制如何分享，你可以获得越来越多的共享信息。可是，想想那些在 Facebook 上人们不

想分享的内容， 好不好？你可不想这样的信息被爬网、 被索引——比如你和你家人的度假照

片，你的电话号码，所有发生在公司局域网里的事儿，所有私人短信和邮件。所以，很大一

部分信息变得越来越透明化了，但是仍然有另外一大部分不可以对所有人开放。 Facebook 的信息不对 Google 搜索开放，这正是 Google 的软肋所在虽然所谓的社会性搜索(social search)永远取代不了传统搜索，Facebook 的确打开了

新的发现的空间。：解决如何搜索、索引和呈现类似于 Facebook 的服务中的社交媒 体内容。施密特称此问题为“这个时代的大挑战Facebook 与人息息相关，而 Google 关注

的是数据。Google 一直未能成为互联网社交风潮中的大玩家，尽管它十分渴望这样做，其

原因在 Facebook 董事会成员彼得· 泰尔看来， 在于 Google 的深层价值观出了问题。 “Google

的模型认为，信息和组织来自全世界的信息是最重要的事情。而 Facebook 的模型从根本上

是不同的……让这个世界上的人们自己组织起来，才是最重要的事情， 哥伦比亚人通过 Facebook 发起的有 l 000 万人参加的反 FARC 全国大游行，

以及 1 000 人参加的枕头大战等。“你知道馈赠型经济吗？” 扎克伯格问道， “在一些不太发达的地区， 相较于市场经济，

这是种非常有趣的非主流经济形式， 我拿出一些成果分享给大家， 出于感激和表达慷慨之情，

人们会回馈给我一些东西。整个文化就建立在这种彼此的馈赠框架下。 ” 正在网络上发生的社会变革将会完全颠覆我们判断一个组织是大

还是小的方式。工业社会以物质资本为基础，这决定了专有的产权形式， 不

是资本专有， 就是社会专有； 网络社会以社会资本为基础， 这决定了分享的产权形式， 既不

姓社，也不姓资(托夫勒认为二者都属于第二次浪潮)，社会网络扬弃了社会和资本的矛盾，

变成全社会人人所有。 生产力的进步表现在从以物质资本为主， 以物质需求满足为主， 转向

以社会资本为主，以文化需求满足为主。从不可分享事物，转向了可分享事物，SNS 就是越

分享越多的模式我们并不是想让用户在网站停留尽可能长的时间。 我们所做的是让人们可以在网站拥有好

的体验，使他们在上面所花的时间有价值而扎克伯格更多关注的是 “把事情做好” 和让更多人使用他的服务， 而不是

从中盈利。他将自己的想法、人格和价值观融入到公司的精神之中，使 Facebook 成了一个

独立的个体。他希望能使自己的注意力集中在媒体与用户进行互动的产品上，

在他看来， 这才是 Facebook 的真正价值所在。 因此他把产品管理当作自己的首要工作。 “我

觉得那些最成功的科技公司的领导者们最关注的永远是产品， ”他说道， “因为只有这样， 才

能保证其他工作的顺利进行。 我们希望能够使世界更美好， 而我们所采取的途径是制作出合

适的产品。在我们公司，技术所占的比重最大。 ” 从 Facebook 成立之初，它就一直保持着简洁的界面，作为一个界面设计控率真、 破

坏欲、革命性、信息流、保守、动手制作、心无杂念。每个月有近 7 亿张图片添加到站点中，还有 400 万个视频和 1 500

万个诸如链接、日志、新闻之类的新内容，更不用说网站上那些小道消息、重大新闻、政治

挑衅、生日祝福、挑逗、邀请、辱骂、俏皮话、冷笑话、散文和“捅一下”了但是在 Facebook

上，你扮演的是自己交友使用的真实身份是保护隐私的最终关

键。我的意思是说，假设你在大学里，整天会学习理论，对不对?然后你就会用这种抽象

的方法来思考事情， 这样非常理想化， 也非常自由。 所以诸如世界需要由人来治理这样的理

论就会天天萦绕在你耳边，这些说法让我定了型，这也是 Facebook 将要改变的状况马克·扎克伯格是那种从来都不服从权威的人它改变了人们交流和互动的方式， 颠覆了商人营销， 政府监管的方式

甚至包括公司运作的概念。 它改变了政治的影响力， 甚至在某些国家会影响到当地的民主进

程不过 Facebook 已经有了 70 种不同的语言，而且超过 70％的

用 户 是 在 美 国 境 外马克真的喜欢那块白板。即使未必会让自己的想法更清楚明 了，他也总想在板上把它们表达出来。 ”扎克伯格的很多构想都与互联网的新型服务有关。

他花了大量时间编写软件， 不去计较会碰到多少无法运算的问题， 甚至工作到废寝忘食的地

步。不对着白板演算的时候，他就会坐到书桌上的电脑前，沉浸在屏幕上呈现的计算中。 屋

子的一边是他没丢掉的成堆的饮料瓶和食品包装“通过事物就可以把人联系起来。周围都是陌生人时，他安静

寡言， 但那只是假象， 因为一旦开口， 他就成了另一个人。 当其他人充分表达自己的想法时，

扎克伯格通常不会开口说话，而是盯着对方。他习惯于看着说话的人，自己完全保持沉默。

假如对方说得很有启发性，他最后就会滔滔不绝地讲出自己的看法。可如果对方说得太久，

或者谈话内容都是些显而易见的， 他就会识破这一套， 等对方讲完了， 他会轻轻回一声 “是

啊” ，然后转换话题，或者转身离去。扎克伯格深谋远虑，很有想法，考虑问题非常理性。

他的书写细心工整， 字写得很小， 有时他就用这样的字迹在笔记本上密密麻麻地记下那些长

篇大论的观点。我知道自己在做

什么。 ”正如人们所知，扎克伯格有一种不论做什么都可以让一切进展顺利的能力我们能让胆小怕疼的人满意扎克伯格生性耿直， 有时甚至坦率得毫无顾忌， 这一点也许遗传自他的母亲。 尽管寡言

少语， 他还是这群人中的领导者， 这仅仅因为他经常领风气之先。四个人之所以能和谐相处， 部分原因

在于他们知道每个人坚持的立场。 因此， 他们非但没有相互招惹嫌弃， 而且还参与了别人从

事的项目。在哈佛， 学生们被视为未来世界的主宰者“她

就是只母狗，我要想些别的事来把她忘掉。 ”他接着写道： “老实说，我有点不能自拔了斜眼看人的怪僻大

四生和你的中世纪手抄本中某个章节里的迷人角色——点击!你的室友和安娜伯格食堂里总

盯着你看的年轻人——点击!两个你最好的朋友， 同样的出类拔萃——这还用犹豫吗， 点击、

点击、点击选择吧!像这样以浅显的标准评价周围人而无需直接面对任何评判对象，我们哈

佛学生当然会为之着迷发现人们如何通过相互参照建立联

系” “Facebook 是一个在线目录，它将校内社交圈的人们联系到

一起。 我们在哈佛大学内掀起了广受追捧的 Facebook 风潮。 你可以在 Facebook 上： 搜寻自

己学院的同学；找到自己班级的同学；查找自己朋友的友人；勾画出自己的社交圈子。 ， ， 扎

克伯格为自己申请了从一号到四号四个登录帐户 (前三个都是为测试使用) 在这个网站上注册时需要一张单人照和少量个人信息以创建个人简介。 注册过程中要明

确自己的相关状况， 会从下拉式菜单中选择： 单身或者未确定伴侣关系， 还要确定自己的电

话号码、AIM 用户名、邮箱；说明自己选修的课程(这是受“课程搭配”启发的一个特色)；

最喜欢的书、电影和音乐；参加的团体；政治立场；态度(十分开放/开放/稳健/保守/十分

保守/冷漠)以及最爱的名言。Facebook 自身没有内容，它不过是一个程序，是为满足客户

需要而提供的一个平台就是为了使每个用户在让朋友加入自己的圈子时可以感觉更棒Facebook 没有明确地把用户集结在一起，结成浪漫交友的圈子，而是表现

出其他许多本性：一种寻求归属的渴望、一种虚荣的冲动和重重的偷窥心扎克伯格不

喜欢接受采访和当众讲话“我知道这听起来像老生常谈， 可我愿意让人们生活得更好， 尤其是社交上更顺利。 ”

他还表示， 网站每月仅仅会花他 85 美元， 他不觉得有任何商业行为的必要： “今后我们会以

出售广告来盈利， 但既然提供的服务如此廉价， 我们可以选择在一段时间内不走向商业化让自己的产品投入产地以外的市场， 让它在

最激烈的竞争环境下成长。 他就是个工作狂， 像个不知疲倦的机器扎克伯格对于尝试新鲜事物怀有强烈渴望， 可他能在课余时间创建出一个快速成长的网

站却与自己所处的环境有很大关系。 “只有天赋和雄心并不一定能够成功，真正重要的是要

有运气， ”莫斯科维茨说， “马克就够幸运，所以三者兼备。他处在合适的环境下，把握住了

最佳时机。在他看到自己希望追求的好构想时，别人可能觉得应该首先完成学业。 ” Facebook 最终的成功很大程度上要归功于它在大学里起步。那里是人们社交网最密集 的地方， 通常也是人们一生中最精力充沛地结交朋友的地方哈佛存在不容忽视的潜在社交竞争， 我认

为这是 Facebook 在成立之初的推动力我认为我们能让世界成为更加开放的空间。在扎克伯格看来， 以广告获得尽可能多的收入还没有让用户始终开心重要他会为完成公司目标而连续工作几周， 连

睡觉都待在办公室里， 完工后就好些天都不来上班让我们一起来赚些钱就收手吧’ ， ”帕克说， “这不是那种一夜暴富的主题，这是

‘让我们共同建立持久的文化价值，并且为了从前人手中接管这个世界而全力以赴帕克在弗吉尼亚州度过了童年，因为儿时疾病缠身，

所以大多数时间都用在阅读和学习电脑编程上。一个拧脾气的双面人：一个理性的唯美主义者” 。他的身上结合了

对企业史、 经济学细致入微的了解和艺术家的烦躁、 冲动以及对更美好世界的设想关键在于，他喜欢讲话，语速很快，态度热情，而且

谈的都是创新想法莫斯科维茨具有的特质是每家创业公司都需要的——勤劳

肯干、 脚踏实地、 多才多艺又注重实效“即使还在夏季， 当时他们讲话的口气就像已经知道秋季会发生什么， 他们觉得自己的网站

是世上最棒的， 而且它会压倒一切。 谈话中他们一直在用 ‘压倒’ 这个词。 ” 他们说， Facebook

会压倒对手。实际上，这些话中大部分都是夸夸其谈和一些青年人无忧无虑的冲动创立者、主宰者、指挥官与全州公敌一家公司的领导者需

要在脑海中有一棵决策树——如果它在这里生长， 我们就向这个方向走， 而如果它在这里绝

迹，我们就往另一条路去。马克凭本能就做到了这点。 ” 扎克伯格常常会表现得像一艘海盗船的船长。 在为一件事绞尽脑汁或与其他人

讨论一种想法时， 他经常是一跃而起， 双手交叉背在身后， 在房间里踱来踱去。 他随身带来

的少数行李中有些是击剑用品， 就堆放在房间不远处。 踱步时， 扎克伯格会习惯性地走过去

拔出自己的剑，一只手开始在空中挥剑，一只手就放在背后，向前送出剑时说着： “好吧，

我们要来谈谈。只有多疑的人才能生存我需要很多服务器，就像

人需要吃很多食物那样。 没有食物， 人可能还捱得下去， 但如果没有足够的服务器， 网站就

吃紧了。我们没有获

取外界的大量投资和评估，所以故意在发展初期放慢了速度，逐个学校地推动扩张步伐仅仅在自己的电脑上使用名片簿是远远不够的，我们将会把你的名

片簿放在中央，如果每个人都上传了自己的名片簿，这样我们就可以通过它们穿越整个世

界。 ” 唯一的新东西是网站的体验、设计和功能这种把戏不是在添加东西， 是在去 掉东西“我已经为这个网站做了工作， 他们竟然要挟说不付

钱给我……我努力不去想它， 不把这样的烦恼当回事， 因为只要我做成功了， 就没有哪个资

本家不想来插一脚。 ”在权威之见： 进入哈佛的一名

学生缔造 Facebook 的时代》看看你周围的那个世界，只需要在正常的位置轻轻一推，它就能够被倾斜企业创立者应该控制他们创

建的公司： “我对

马克说，我将尽力支持他，从来没有人这么支持过我。我想成为类似守护者之类的角色， 保

卫他， 使他手上有权力， 如此一来， 他就算犯下错误也不打紧， 而且能够从错误中学到教训现在你知道你战斗的对手是谁了这个世界可能对扎克伯格来

说， 就像一场击剑比赛， 一个竞技场， 在这里， 最完美的一击就是——趁对手不备一剑砍倒

他。我会找到东西放在

这“我甚至都不知道鹌鹑长得是什么样太近了，不方

便发导弹，换成用枪。在 MySpace 上，人们可以对他们的简介想怎

么写就怎么写，我们一直认为，如果我们对用户做出些许限制，他们将会分享更多信息， 因

为他们会觉得网站更有秩序，更有安全感。 ” 引爆点》(The Tipping Point)： “看看你周围的那个世界，只需要

在正确的位置轻轻地一推， 它就能够被倾斜， 倾斜……如果我做不到，我将永远不再打扰你们。我不会拖延时间的，我们可以快速行动在你剩下的人生里，你将会后悔 这个决定。Facebook 将成为商业巨子!而视频网站已经有一大把了对扎克伯格来说，如果有

什么事是不可能做成的， 就好像是对一头牛举起一面红旗， 只会激起他的斗志对这群中途

退学、挑战旧习俗、自学成才的人来说，辍学是一种美德。 “当你可以参与其中的时候，为

什么要浪费时间去研究它呢?” 如果某人退学来 Facebook 工作而且迟后决定再去读书的话，公司将为其支付学费当面对一个特别愚蠢的过失时， 他有时会

失去控制， 怒火冲天地猛捶办公桌， 扔东西发泄， 但他总能把事情补救好， 他因为尽心尽力

工作和其职业道德而广受尊敬尽管在这些日子里， 他面对的压力巨大， 但他看起来并没有失控。 实际上， 他保持着其

特有的冷静。甚至在公司最忙乱的时候，他也从来没有发过脾气。(不久之后他把情况反馈

给罗宾，实际上他正在使用她送的帮助冥想的设备，效果不错。他不仅仅是不易动感情， 而且他很少显露出情绪。 他表示倾

听的典型方式是， 毫无热情、 面无表情地盯着你看。 你绝对看不出来他到底是不是在听你说

话。 在某人对他说了句话后， 他很少立即给予回应。 如果你一定要知道他的想法， 那你的运

气可能不佳。 “你很难看出他在想什么， ” 欲变世界，先变自身——甘地德鲁克经常被称为“现代管理之父Facebook 的企业文化是—种制度化的率性而为，外加强烈的奉献精神和全力以赴的努

力。“扎克一

般走进办公室， 视察一下， 看到每个椅子上都有人坐着工作， 然后， 他就腹部朝下地趴在薄

地毯上，脚把拖鞋一甩，开始在他的苹果 iBook 电脑上打字。 ”只有在夜晚，这个地方才会

进入一种生产状态。在“红牛”饮料的刺激下，程序员们有规律地在手提电脑上输入代码，

同时通过即时通信软件聊天。 五十来岁的猎头师罗宾开始在家熬夜到早上三四点， 忙于深夜

的即时信息交流。他意识到，很多重要的决定是在那个时候确定的。我所宣扬的理念是， 这里应该是一个有趣的、 摇滚般时髦的工作场所大意是‘也许有一天，似乎连这段经历也值得怀念《大人物拿破仑》(Napoleon Dynamite)、 《恋恋笔记本》(The Notebook)、 《单身男子俱乐

部》(Old School)、 《搏击俱乐部》(Fight Club)、 《情归新泽西》(GardenState)。最受欢

迎的书是《达芬奇密码》 ，最喜欢的音乐人是戴夫·马休斯(DaveMatthews) 帮助人们理解他

们身边的世界。我们一

直在说， 当我们不再酷的时候， 我们就成功了。 我们想改造沟通方式， 构建一个新的交流

媒介“对我们的品牌来说，一直非常重要的是，突破其轻率的形象，特-别是在硅 谷“我一直希

望找到原动力去奋斗，并取得了很多成功，但那之后，我就有点心不在焉了， ”他坦承， “如

果你想投入地运营一家公司的日常业务，这可不是一个好个性。 ” 很难区别帕克的古怪表现是生理的还是人为因素造

成的。他只是状态频繁地时好时坏，天生如此“简单到傻瓜都能操作对我们来说，那是第一次惊讶于社交图

表能够被用来当作一个分配系统，分配的途径是人与人之间的关系。“他不知道自己缺乏什么， ”他说， “但当他开口讲话时，他从不拐弯抹角，

非常精明。他认为 Facebook 是一个社交工具，而且非常执著地这么认为，甚至达到了天真

的地步。在当时，这听起来实在太过无私了。所以，我问他， ‘把它当作社交工具是一个策

略吗，为了达到下一步目标?’他回答说， ‘不，我真正关心的是做好这个社交工具Google 很聪明，早期没有卖，看他们做得多好《加油!马歇尔》我们想构建一个能显示所有事情的屏

幕，所以产生了动态新闻的概念我希望

他不要卖掉公司，天知道他会对自己做出什么样的事情这是一大笔钱，这会真正改变许多为我工作的人的生活。但是和钱相比，我们

有太多的机会来改变这个世界。我不觉得接受这笔钱对所有人来说都公平。不是巧合， 这就是扎克伯格设计 Facebook 的方式对于一个人来说， 双重身份是不诚实的表现“不过我认为我们能行，只是需要时间。对许多人来说，你分

享得越多这个世界就会越美好的概念听上去很像是一种十分莫名的思想， 在这里你会碰到难

以跨越的隐私壁垒Facebook 建立在一个激进的社会假说下，即认为现代社会在不可避免地逐步朝公开透

明的方向发展。 但是信念的力量、 始终如一的坚持， 再加上灵活的策略， 使得扎克伯格能够

在 5 000 万庞大用户群给他带来的巨大压力下依然坚持实践这个假说通过要求人们对他们的行为负责以及使用

真实身份，我们已经构建起了一个我们认为更安全、更值得信赖的互联网模式如果我们不加入更为广阔的社交网络来时刻

获取最新的知识，我们就会丢掉工作， ”他解释道， “但持久的关系必须建立在信任基础上，

如果你仅仅透露自己的一部分，那就很难让人信任你。因为在 YouTube 的时代，你做的每一件事情都会在你今后的生涯中被挖掘出来。而

当你年轻时，你总会犯错和做一些蠢事从创建第一天起， 我们的使命就是让社会更加公开马克确实极为相信透明化， 相信一个公开的社会和世界， 他在把人们朝那个方向推动。

不过我认为他也知道实现那个目的的方法就是给予人们精细控制和舒适感。 他希望你能够更

加公开， 而他也是那种乐于帮助你走到那一步的人。 所以对他来说， 这更多的是一种实现目

的的手段。 至于我的看法Facebook 上的每一个信息片段都受到约束规则的保护，你可以

控制谁能看到它，我认为更丰富的隐私控制很重要， ”扎克伯格说， “这些控制需要相当简

单，因为如果过于复杂，人们就不会使用它们了Facebook 最好不要徒劳地抵制世界发展的潮流，否则它就会被市场

所淘汰在可靠的控制个人信息的愿望与不经意间的社会沟通之间很可能存在着 不可协调的矛盾。起携手，让我们掀起一场运动吧是因为尽管它们还

有着种种不足，却有一点是其他人没能做到的，那就是与社群地图整合在了一起我们拥有整整一个世代里最具威力的信息传播机制大多数软件公司， 如果他们觉得自己有能力创造出独特而强大的应用软件， 那么通常就

会竭尽所能地发挥自己的创造能力， 也许会在他们的社群地图上面添加购物功能、 游戏功能

或商业功能。如果把今天的互联网想象成一个镜头，那在镜头之下的，就是

你所熟悉和信任的拥有自己独立想法的个人， 这就是我们会让一个平台具备的能力。 当透过

镜头就能看到整个世界时，还有什么能比那个镜头更有潜在价值呢“我们希望搭建一个不倾向于我们自己的应用程序的生态系统， 它居然打算让开发者

用他们自己的应用程序赚钱， 却不会因为利用了 Facebook 平台而向他们收取任何费用。 “人

们可以自由地在这个平台上做开发可以做任何他们想做的事情。他们可以在 Facebook 里创业，可以贴广告，可以有赞助商，

可以做买卖， 也可以链接到另一个网站。 在这方面， 我们是不可知论者。 将会出现这样的公

司，它们的唯一产品就是嵌在 Facebook 里的软件应用Facebook 能够让你在上面和 你的任何朋友玩任何游戏上千万的人在玩游戏， 而他们并不认为自己是玩家所有的单一设备——不论是游戏机，还是手机，或是电视机，都将能够连 到

Facebook， 并能够获取和分享你的 Facebook 数据我们不得不学

会许多我们不明白的关于开发者关系和政策制定方面的知识。 我们有点像是在一路跌跌撞撞

地学会如何和开发人员打交道。Facebook 和它的合作方对我们所知甚多，而我们却对 他们一无所知，完全不知道他们收集了我们什么样的信息和如何使用这些信息人们还没有意识到互联网上有多少流量是来自社交网络“Facebook 从许多方面

来看更像是一个政府， 而非一家传统意义上的公司。 我们拥有庞大的用户社区， 远远超过其

他任何一家高科技公司。我们其实是在制定政策(服务扎克伯格只对符合 Facebook 长远利益的项目感兴趣。 “马克非常关注长远

利益， ” 一个与会者说， “他不想浪费任何资源， 除非他有利于长远目标。 如果你不知道你做

的是什么生意，那你现在做什么都是浪费，哪怕看上去也在赚钱，但可能无法持续Google 之所以成功，是在于其几乎完全操纵着广告业中相对较小的一部分。桑德伯格 的研究人员发现，全世界高达 6 000 亿美元的广告业中，仅仅只有 20％的广告是投放给已

经了解自己想要什么的人群中。剩下的 80％，即 4 800 亿美元的广告都是为了吸引需求，

而与此同时，越来越多的消费行为正转向网络战场我给你好处，你会感觉良好—些。 ” 当他们参与一些市场活动时，Facebook 的用户常常会获得一些实体性的东西社区网络正在变成社会工厂。 ” 《维基经济学》 的作者丹· 泰普斯科特说，

“这正改变着我们重组社会的能力，让我们可以去创新、去创造商品和服务Facebook 有最丰富的数据，远远超过其他站点。我用过了挺

好，我敢说你也会喜欢“我们的信息比任何人都要好。我们知道性

别、年龄、籍贯，而且这些都是真实的，而其他公司只能通过推测。其他网站的广告商使用

的预测性定位，往往是错误的当然都是积极的影响啦Facebook 全球监控系统

(GlobalMonitor)称， 全球

有 11 个国家， 超过 30％的公民都成了 Facebook 用户， 这些国家包括挪威(45％)、 加拿大(43

％)、 智利(35％)和英国(37％)等。 在狭小的冰岛， 52％的国民都使用 Facebook 服务。 在文

莱、柬埔寨、马来西亚、新加坡和其他的一些国家里，Facebook 是排名第一的社交网站。

据康姆斯克的统计， 在 2008 年 5 月， Facebook 的全球访问量超过了 MySpace。 2008 年年中，

Google 全球搜索关键词中， “Facebook”的搜索次数超过了“Sex”(性) “开放整个世界并非一朝一夕，这是个需要 10~15 年的事情。 ”

而他还有很多工作要做在全球化的世界里， 人们之间的距离应该

更近， ”他说， “我们思想中的关键价值观会变得更加宽容。我喜欢 Facebook 模式的原因是

它以真实的个人为中心， 使得人们不仅可以在他们的固有语境中， 还可以在固有语境之外与

其他朋友建立友谊，开拓关系。全球化并不一定意味着你要与世界上的每一个人成为朋友，

然而全球化在一定程度上意味着你将会在更多的语境中对更多人开放“如果你提供了更好的分享

信息的方式，就会改变人们的生活。 ” Facebook 确实是一个很棒的地方，你可以认识

新的人，也可以和已经各奔东西的老朋友们联系“这些国家都处在强权镇压之下，人们几乎没有表达的途径，

所以他们在网上比在现实生活中更能感受到真实世界Facebook 正在开始为每一个国家定制产品模型，以适应当地人的偏好增长是最重要的， 盈利只在第二位他本不喜欢站在众人面前演讲，但如果这是必须的代价，他当然要去做他带着目的上路， 但却坚持自己的独特作风， 甚至不顾伤及自己的形象。 这次的旅行正

渐渐消磨他的精力。 他头天熬夜处理邮件和即时信息直到凌晨 4 点， 助手说他应该打个盹儿，

但他说没用。Facebook 和其他互联网公司正在努力为馈赠型经济创造足够的透明度，

以便使它可以在一个较大规模下运行。 “当它足够开放，每个人都可以迅速表达自己观点的

时候，大部分经济模式开始以馈赠型经济运行。它能令公司信誉良好，值得信赖。正在网络上发生的社会变

革将会完全颠覆我们判断一个组织大还是小的方式。 ”用他的话说，历史上只有两个基本方

式去 “集中和扩散人们的才能” ， 它们就是官阶体制和市场。 “而在最近十年， 增加了第三个

——网络， 它让我们能够协同工作对付一些棘手的问题， 但也削弱了掌权者的力量， 通常只

有掌权者可以决定谁可以知道什么。 ” 公司面临的问题，和普通用户一样，就是什么样的开放

度和透明度是合适的。 ” 他接着说： “但通常普通个人比大公司走得更快， 更乐于进行一些尝

试来解决这个问题。Facebook 传播得太快了，他们还来不及搞清楚究竟这意味着什么Facebook 的活跃用户人数总计已突破 1 亿，

达到 1.45 亿。但公司内部的目标雄心勃勃，将要在 2009 年底达到 2.75 亿最大的问题就是如何引导用户基础接受必须经历的持续改变， ” 他

毫不犹豫地回答， “我们在发布任何主要的新产品时，总会遇到一些强烈抵制。我们需要保

证在继续强势地发布先进产品的同时， 管理奸这个巨大的用户基础。 我希望我们能够继续打

破种种极限。 ” 我认为将来的趋势并

不是在 Facebook 里应用小程序， 而是所有的网站使用 Facebook 的用户信息， 以共享更多的

信息。“你将授权

Facebook 不可改变地、永久地、非独家地、可传递地、有偿地在世界范围内(同时有权分许

可)使用、复制、发布、传播、储存、保留、公开发布或播放……事实上，我们不会用你不希望的方式传播你的信息历史告诉我们，当决策者和受

决策影响者之间形成能够公开、 透明的对话时， 才能最公正地管理国家的制度。 我们认为这

个原则同样适用于经营公司，历史也终将证明这一点，我们期待着与你们共同走向这一趋

势。 ” 《互联网的未来 ——以及如何阻止其到来》当我们要做有争议的改变时， 投票意味着我们在对用户负责，“我们要与他们清晰明了地沟通，我认为这样会让我们保持诚信。讨厌改变及其带来的一切。 我希望生活中

的一切都静止下来。 ” 让 Facebook 重归往日荣耀，只要哈佛时代。在 Facebook，我们觉得只要能重视这一点，我们就一定能赢但马克典型的工作方式就是

会听取各方面意见，然后在某个特定时刻得出自己的结论，那就是他要走的方向计算机芯片上的晶体管数量将随着

时间实现指数增长，在社交网站中也会出现类似的指数增长现象。 “比如说，社交信息流中

的项目数量也许会每年翻倍。 ” 扎克伯格推测道， “这就意味着， 十年之后， 信息流中的信息

量将是今天的上千倍。 ”这个推断出的结论让他心醉神迷： “你可以想象，要展示这些信息，

就必须得开发多种形式的产品。 人们将不得不随身带着能够自动分享信息的设备， 你可以预

料到这些。 ” 我们最该做的就是与周围的世界一起平稳前进， ” 他继续说， “要不断有竞争， 但不能筑起

藩篱。到试图去创造未来几十年内产生价值的东西才是正确的决策， 我们

的许多改变都是以这样的一个时间跨度来决定的。 大家要知道， 我们所做的一切都只是起步，

这一点很重要。 ” 在我认识的人里面，马克是眼光最长远的。这个家伙总是非常、非常、非常关注长期

前景。 ” 我们越想坚持控制掌握的信息，并在

Facebook 的所有活动中保持主导地位，我们就越让自己偏离整个发展轨道。是的，我们基

本上就是赌了一把，我们就是在基本顺应这种更为开放的趋势他想统领的不仅仅是 Facebook，在某种意义上，他甚至想主宰这个星球上一切通信基础架构。他甚至坚 信 Facebook 的持续成功源自它有能力给用户以信心，他知道未经权力斗争的训练，他难达目

的他总是致力于做接下来要做的事。 ” 一位曾在他身边工作过的执行管理人员说， “大部分人

都会为自己的事业设定奋斗积累期和里程碑， 达到某个里程碑后， 可以稍事休息庆贺， 从而

获得一些满足感和征服感。但这一切对马克而言好像是不存在的目前 Facebook 的股份构成：扎克伯格占 25％，第二大股东阿克塞尔合伙公司占 12％，

大约 1％由吉姆·布雷耶个人控股(也就是他 2005 年个人投入的 100 万)。达斯汀·莫斯科

维茨约 6.8％，彼得·泰尔 6％，爱德华多·萨维林 5％，肖恩·帕克 4％，格雷洛克合伙人

2％，美林泰克资本合伙人 1％多一点，微软大约 1.5％。香港亿万富翁李嘉诚大约 0.75％，

广告界巨擘埃培智集团大约 0.5％世界将会变得越来越透明，这种趋势会是未来

10~20 年所有变化的动力“这是未来 10—20 年里最重要的问题之一，如果世界朝着越来越多分享的方向前进，

就一定要确保它以一种自下而上的方式发生， 而不是集中的方式， 人们自行把信息放在网上，

并且自行控制他们的信息和整个系统的交互，而集中的方式会导致人们被一些监控系统监

视，我认为这对未来世界很重要。“从许多方面来说，Google 都是一个不可思议 的公司，在成立时就有令人不可思议的远见一个深远的问题是 在

Google 的核心价值中，他们相信在这股全球化浪潮的最后，世界会以电子计算机为中心，

并且电子计算机会完成所有事情。力这同时也是 Google 错过这一波社交网络公司潮流的原

因。我并不想诋毁 Google，Google 的模型认为，信息以及归整来自全世界的信息是最重要

的事情，而 Facebook 的模型从根本上是不同的。在我的观念里，对于全球化进程的批判之

一就在这一点，是人们掌控科技，而不是反过来。Facebook 公司的经济、政治和文化价值

以及其他方面的价值的根源思想是， 人才是最重要的东西。 让这个世界上的人们自己组织起

来，才是最重要的事情。 ” 如果扎克伯格认为这是在创造公民社会的一种新型基础结构，那么也

许他真的要扮演一个真正善良的角色“当

我思考法律或者是政策问题时， 一个很重要的环节就是大众是否认为这东西从根本上来说是

好的或是坏的。 ”他回答说， “当 Facebook 被看成是友好的无威胁的网站时，它将在世界上

获得最大限度的法律和政治灵活性。我觉得 Facebook 没有威胁性，不会疏离任何人。 我

认为有一个充满希望的信号，这个公司已经取得了如此的进步，但收到的阻挠却如此之少。

我们已经拥有了 1.75 亿用户(这是 2009 年 2 月的数据)， 然而国会里却没有人游说 Facebook

应该被关掉。 ” 他保持着将 Facebook 打造成一个对互联网和社会都是良性动力的 深切愿望。 “你必须得善良，才能得到人们的信任。 ”他说， “在过去，人们从来不指望商业

公司能够善良，我认为现在这种观念正在改变许多人都误读了这一点，仿佛我不在乎收益、

利润或是任何类似的东西。事实上，要获得任何意义上的成功，这些东西都是必不可少的。

建立一个良好的经济引擎能够使所有这些平台公司、广告商们和其他伙伴公司都能够生存，

并且成为整个生态系统的一部分。 不仅要完成这些， 还要做出能够使整个世界真正有所改变

的东西。 ” 我每天都在问自己， ‘我在做的事情是我所能做的最重要的吗?， ”他带着一点点不无

典型的自大说， “因为如果不是这样，我们已经将这个公司做到一个足够好的水平，我就不

用再做现在的或是其他的工作了。 这就是在过去很多人问我的， 为什么我们当年不把公司

卖掉，然后就可以到处去玩了。所以现在你面临着这个‘什么对你最重要’的问题。除非我

觉得我在做最重要的事情。 ” 他一直重复强调这些词语， “否则我就无法觉得自己时间花费得

对。而最重要的事情，就是这个公司