销售能手事迹

***于20xx年x月担任**百货集团有限公司超市柜台长，在这两年的时间里，能严格遵守企业的各项规章制度，廉洁从业，工作认真积极主动、尽职尽责，立足本岗位做出了不平凡的成绩：

一、不断加强学习，提高自身素质。

超市柜台长是一项专业性极强的工作，做好超市的各种工作要求柜台长必须具备高度的事业心、责任感以及扎实的业务技能。***能主动学习，积极参加组织的各项培训；平时能利用业余时间到其他超市市调，了解其他商场的商品信息，商品活动情况，学习别人的先进管理和商品的陈列，并及时运用到超市的日常经营活动中，对超市的销售有了较大的促进作用。

二、服务热情周到，博得顾客好评。

在日益竞争的超市业，为顾客提供优质满意的服务，是吸引回头客的无上法宝。***在工作中能换位思考，想顾客之所想，急顾客之所急，平时处理投诉时能积极维护和争取消费者的合法权益；在接待团购客户中，***能耐心征求顾客需求意向，提供多种商品的价格以供挑选，依专业向顾客提供意见和建议，如果库存不足，就积极和供应商联系，按照顾客要求分装打包所需商品；今年中秋有家单位向***订了几桌博饼套餐，采购人员到了博饼前20分钟才发现忘了购买购物袋，接到电话时已经下班的柜长二话没说，自费打的将购物袋及时送到顾客手中，让博饼能够准时开始；该采购人员感激不尽，该单位领导对**百货的服务也非常满意，强调今后采购尽量会安排到**百货。

三、具有良好团队精神。

一个团队要有一个好的领头人，***柜长能团结并带领本柜人员，做到工作上严要求，生活上多关心；照顾老同志，爱护新员工。超市员工有限，而管理的区域不小，每日进出货量大。柜长就利用平时积累的工作经验与其他员工相互交流、沟通并及时帮助解决实际问题，让所有员工理解超市验退货方面的重要性。特别是对新进的对超市业务不熟悉的员工，柜长做好传帮带，耐心的教导他们如何做好验收商品、商品陈列、“三信”，并且关注营业员与顾客沟通的工作技

巧。

四、爱岗敬业，工作态度认真负责。

超市每日验货单数量多且杂，柜台长及时交送电脑室工作人员进行录入工作，并认真核对进仓单，一旦发现录入数量和验收数量不符就及时与电脑室联系，做到及时发现问题，及时处理，保证了超市账目清晰。尤其可贵的是柜台长在上早班进入超市前先检查电源、冰柜、仓库、消防设施的隐患，有问题及时和维保科联系并处理，避免事故的发生，在晚班营业结束后，认真清场并等待收银员结款，最后关门离场。

五、高度的责任感。

超市的死角很多，柜台长每日认真巡场，发现刻意的人员及时观察。在一次工作中发现一名男顾客背着一个空的大包进入超市，只见顾客随手挑选了一包茶叶与一瓶水，但经过收银台时茶叶不见了。经过耐心询问顾客，原来是顾客将茶叶放入随身背包中，在超市员工与维保人员的配合下，顾客主动承认了自己的过失，避免了超市的无谓损失。

在***柜台长为主要骨干的超市全体员工共同努力，超市今年的销售额和去年同期相比增长了50%，成效显著。

作为**百货的一员，***立足本职工作，在平时身先士卒，不断创新改进工作方法，秉持忠诚、专业、协作、开拓企业精神，为**百货的发展做出自己的贡献！

20xx年x月x日

 

第二篇：教学能手事迹材料

微笑向暖 指尖留香

----罗田县平湖中学曹坤教师事迹材料

曹坤，女，汉族。湖北省黄冈市罗田县平湖乡人，19xx年x月出生，19xx年参加工作，大学本科学历，中学一级教师。现任教于罗田县平湖中学，语文学科带头人。平湖乡第八届人大代表。20xx年被评为黄冈市教研先进个人，20xx年被评为罗田县名师、黄冈市中学骨干教师、湖北省“两课”先进个人，20xx年x月被评为湖北省优秀农村教师、黄冈市骨干教师，20xx年被评为湖北省黄冈市“五、一”劳动模范，湖北省农村骨干教师。

一、在学习中创新，在创新中成长

毕业以后，面对着众多的选择，我回到了自己的家乡，我因青春而无畏的想要和大山的孩子们一起编织他们七彩的童年！从踏上工作岗位的第一天，我就告诉自己：教育不仅仅是一门职业，更是一项伟大的事业！

19xx年我的教案《山中访友》获得了市级二等奖，这让我很受鼓舞，此后，我就经常把我教学中的点滴感悟和困惑都记载下来，积极参加教育局教研室组织的各种教育教学活动，不断学习先进的教育教学理念。20xx年我撰写的综合课教案《走进戏曲天地》获国家级一等奖，20xx年我第一次参加了罗田县青年教师优质课比赛，我执教主讲的《散步》获得了二等奖，这是我教学生涯中的一个转折点。他让我看到了差距，也激起了我对教育事业更高层次的追求。20xx年我再次参加了罗田县教研室组织的“课内大比武”活动，主讲的《亲爱的爸爸妈妈》获得了一等奖。20xx年

我作为罗田唯一一名代表参加了黄冈市两年一次的全市青年教师优质课竞赛，主讲的《夏感》荣获一等奖。在20xx年参加罗田县教育教学改革交流会上所讲的优质课《秋天》获一等奖，20xx年在“黄冈名师十年回顾风采展”讲课活动中《云南的歌会》获一等奖，20xx年在全省举办的“课内比教学”中《与朱元思书》获一等奖，20xx年在国家级课题“少教多学”子课题现场会上《关雎》获一等奖。

在参加工作的xx年间，为了不断提高自身业务水平，用丰富的知识开展教育教学工作，我一直都勤于学习，勤于研究，敢于创新。作为学校语文教研组长、语文学科带头人和市级骨干教师，我在古诗词教学中摸索出的“古诗词四步教学法”在全县推广。组织并承担的国家级课题“少教多学”课题研究成果受到市、县教育专家的高度好评。几年来，我多次参加国家级优质课、论文比赛，共获一等奖8篇次，省级一等奖12篇次，市级一等奖16篇次，县级一等奖30多篇次。在全省“课内比教学，课外访万家”活动中，撰写的《好乘东风扬帆行》一文获湖北省原教育厅陈安丽厅长的高度好评，两次在全省教育系统大会上公开表扬。几年来，所撰写的教育教学论文在省级以上刊物公开发表10余篇。

一分耕耘，一分收获，几年来，各级领导对我的工作给予了很多的关心和鼓励。业绩上，学校一直把我定为九年级语文的把关教师，让我感到欣慰的是，近年来所带班级学生中考成绩均居全县前列，连三年获罗田县语文中考四率优胜奖。荣誉上，我个人被选为平湖乡第八届人大代表。也先后被评为市、县教研先进个人、全县十佳优秀教师、全县首届金牌教研组长、 全省“两课”教研先进

个人、全省教研工作先进个人，湖北省五、一劳动模范，湖北省骨干教师、被湖北省人民政府授予“全省农村优秀教师”的荣誉称号，还提名为黄冈市青年联合会第二届委员会委员。

二、在团队中合作，在合作中共进

在自己的成长过程中，我深深体会到要培养学生的语文素养，仅靠一个人的力量是有限的，还必须造就一支团结向上的教学团队。连续几年来，我一直担任学校语文教研组长，我深知，我们是一个团队，大家的智慧筑就了这个团体的发展，为了让语文组走在教研前列，我鼓励教师们不断改进教学，互相听评课，发现问题及时解决，在听评课活动中互相学习，在借鉴中成长。采取“走出去”与“请进来”的措施，充分利用有效资源，不断吸取新的教学理念。鼓励教师注意理论联系实际，把一些适合自己的教学理念应用于实际课堂中，还要会用自己手中的笔将自己的工作经验展示出来，这些都极大地促进了教师的专业发展。特别要感谢我们学校的各位语文教师，是大家的智慧促进了这个团体的发展，也促进了我的成长。更让我感到可喜和感激的是，在我个人微薄力量的影响下，平湖中学全体教师都积极投身于教改教研之中，学校也形成了学习争优、研究创新的良好风气。

三、在关爱中奉献，在奉献中收获

教育不能没有情感，没有爱，如同池塘不能没有水！苏霍姆林斯基的一句话对我影响深远：好的孩子人人爱,爱不好的孩子才是真正的爱。爱学生不仅要爱那些聪明、漂亮、优秀的学生，也要爱那些不听话、生活中和学习上有困难的学生。我始终相信，每一个孩子都是这个世界上独一无二得小天使！从教以来，对学生我总是

是发自内心的去呵护他们，哪个学生家庭困难，哪个学生思想有压力，哪个学生学业上有困惑，都一一记在心上。家访、谈心、故意让他们做我的小帮手、不着痕迹的赞许、高声的夸奖、亲昵的小秘密都让孩子们不由自主的亲近我、信任我！我总是不能忘记毕业会上孩子们说的话，那是对我最大的肯定和赞美：孩子们说他们的曹老师有一双仙女一样美丽的眼睛，那眼里有信任、理解、尊重、鼓励、慈爱、温和还有严厉，就像妈妈的眼睛一样温暖！从教xx年，每逢节假日，总有从天南海北寄来的贺卡和发来的短信，看着那些或欢跃或含蓄、或温馨或稚嫩的祝福和感谢，我觉得这是我此生最大的收获和财富。

有人说，教育是一场修行。在漫长的跋涉中，只要我们心底澄明、心智坚毅，就一定能朝着心中的理想圣殿前进。xx年的坚守，我一路耕耘，一路收获，一路汗水，一路幸福。我始终用自己的言行践行着一个人民教师的光荣职责。生活，因桃李芬芳而精彩；心态，因乐观沉静而平和；语文，因实践探索而沃阔；生命，因坚守追求而鲜活！面对着各种赞美和荣誉， 我选择微笑淡然！因为我知道，选择了教师就是选择了清贫和坚守！惟愿潜心育得桃李秀，一朝花香春满园。而我——只愿在教育的园地里微笑向暖，让停伫园地的人指尖留香！