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创建省级文明单位先进事迹材料

平凉惠君肛肠医院创办于19xx年5月，是一所以中西医结合为主，治疗各种肛门、直肠、大肠疾病的集医疗、科研、教学为一体的西北地区较大的肛肠专科民营医院。

为了更好地坚持物质文明、政治文明和精神文明一起抓，适应新形势下精神文明建设的需要，以进一步提高我院“三个文明”建设水平，促进各项工作取得优异成绩，全面认真落实两个《条例》和《公民道德建设实施纲要》，努力把我院建成省级精神文明单位。现将相关事迹材料汇报如下：

一、 指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大的精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，严格按照党和国家有关法律、法规和政策、强化服务意识、积极构建和谐医患关系等各项工作。为全区经济发展，坚持“三个文明”一起抓，努力提高我院医护人员的思想道德素质和科学文化水平，全方位开展文明单位创建活动，为圆满完成各项工作任务提供强有力的思想保证和精神动力。

二、主要工作

1、开展法制教育，增强法制观念

重点开展以“十七大”为主要内容的社会主义荣辱观及科学发展观教育，坚持学习有关法律法规及业务知识，努力提高全体医护人员的思想道德素质、工作水平和法制意识。认真贯彻落实《执业医师法》、《护士条例》、《中华人民共和国献血法》、《中华人民共和国药品管理法》、《血液制品管理条例》、《医疗事故处理条例》、《计划生育条例》等有关法律法规知识的学习，积极开展每年两次对医院干部、职工的法律知识培训，建院以来，全院无一例医疗差错事故的发生。医护人员遵纪守法，诚实守信，服务群众，奉献社会，树立了良好的社会形象。

2、加强班子建设、增强凝聚力

我院领导班子成员，坚持每周二、五政治及业务学习，以马克思列宁主义，毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观作为自己的行动指南，充分发挥领导班子的战斗保垒作用，与时俱进，锐意改革，不断的提高领导班子的理论水平和业务水平。把学习与医院的发展结合起来，紧紧围绕“以病人为中心”、以质量为核心，依靠科技进步，增强团结，社会效益和经济效益明

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显增加。

我院于20xx年在崆峒区妇联的领导下建立了妇委会、20xx年在崆峒区工会的领导下建立了“模范职工之家”。

3、强化政治学习，提高自身素质。

医院积极开展全院干部、职工的政治思想学习，坚持抓好物质文明和精神文明的同时，注重政治文明建设。坚持每周二、五为政治学习时间，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观作为自己的行动指南；学习党的各项路线、方针、政策。提高政治敏锐性和政治鉴别力，树立正确的世界观、人生观、价值观，牢固树立科学的发展观；坚定政治信念，从思想上、行为上同党中央保持高度一致，塑造新时期医护人员的良好形象。在加强政治学习的同时，医院每年举办技术创新和劳动竞赛活动。医疗工作人员坚持每周医疗业务讲座，护理坚持每周护理技能讲座及两周一次的业务比武竞赛活动。

4、注重学历教育、提高人员素质、

积极开展全院干部、职工的政治思想教育，坚持每周二业务知识讲座的同时，并且从举止仪表，服务态度、承诺服务、医德医风、进行培训，自觉履行承诺服务的内容，廉洁行医，严禁病人宴请及送“红包”现象，杜绝收受回扣，开单提成等不良现象发生。

鼓励医护人员参加执业医师资格考试，组织医护人员参加计算机操作、信息网络管理等技能培训，实现办公自动化、信息化，提高工作效率。

5、加强优质服务、注重医患沟通

全面落实“三项制度”，即药品明码标价、医疗服务价格公示、住院病人一日一清单。通过公示栏，电子显示屏等形式公开医疗收费标准、住院每日明细费用清单逐日由病人或家属签字确认。每月在患者中发放满意度调查问卷，反映问题有登记，反馈有记录。设立举报投诉电话0933-8225881，并在门诊、住院部设置意见箱。

6、加强医德医风建设，增强文明道德

制订完善了《医院医风奖罚考核规定》等一系列规章制度，对违规者给予严厉处罚。建立个人医德医风档案，将其与评先、聘用等挂勾。各项措施全部得到

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了落实，进一步弘扬了正气，加强了制度的威慑作用，广大医护护人员自我鞭策、自我约束，自觉实践病人第一、质量第一、信誉第一的服务观念。

医院在做好医德医风的同时，周密部署，统筹安排，举行象棋、军棋、乒乓球、羽毛球、爱岗敬业演讲等文体活动，活跃干部职工的业余文化生活。

我院全体医护人员以我院刘惠君院长的“第二届全国道德模范的先进事迹”及“我市创建文明城市”为契机，以“讲普通话、写规范字、做文明人”为载体，牢固树立了助人为乐、爱岗敬业、奉献患者的道德规范。

7、

加强硬件建设 创造良好就医环境

提高医疗质量和服务态度的同时，增收节支、勤俭持家、堵塞各种漏洞，是医院管理的重点工作。净化环境，加快改造病区病房的装修工作。满足不同层次患者的需求。并综合治理院内及大门口车辆乱停乱放，整顿病区内秩序，各类车辆停放到指定的地点。打击医托、保护患者利益。提高安全意识，进行安全知识培训，确保全院无事故发生。

三、领导机构

为了保证工作的顺利开展，院内成立了由刘惠君院长任组长，院内其他干部为成员的争创区级文明单位工作领导小组。

四、 取得的成效

建院18年来，为来自西北乃至全国各地的数万名肛肠患者解除了病痛，并在国家级重点医学杂志和学术研讨会上发表学术论文43篇，参与编写专业书籍7部，获得省、市级科技进步成果奖7项。医院先后被卫生部授予“全国100家特色专科医院”；被平凉市卫生局确定为“平凉市中医肛肠重点科室”；平凉市工商行政管理局授予“诚实守信单位”；被平凉市、区妇女联合会授予“巾帼文明岗”；被平凉市卫生局、平凉市食品药品监督管理局评为“质量管理规范化药房”；平凉市总工会授予“先进基层工会”、“模范职工之家”；全国民营医院学会授予“全国优秀民营管理示范医院”；20xx年被平凉市劳动和社会保障局确定为“平凉城镇职工、居民基本医疗保险定点医院”。

我院院长刘惠君19xx年被卫生部授予“德艺双馨”医务工作者、20xx年被平凉市卫生局授予“平凉地区中医重点学科带头人”、 20xx年她光荣当选平凉

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市“中国特色社会主义事业优秀建设者”、 20xx年被全国工商联授予“全国50名商界管理女精英”、20xx年被全国妇联授予“全国优秀创业女性”、同年又被授予“甘肃省首届道德模范”称号、20xx年再次被全国妇联授予“中国品牌女性”、20xx年荣获“第二届全国国道德模范提名奖”，先后多次被平凉市妇联授予平凉市“三八红旗手”、“平凉市巾帼十杰”、“十佳母亲”等称号。

资料来源：/data/xianjinshiji/

 

第二篇：创建市级最佳文明单位先进事迹材料

绵阳市商业银行股份有限公司创建市级最佳文明单位先进事迹

材料

2011-10-31

绵阳市商业银行股份有限公司坚持以邓小平理论为指导，认真实践“三个代表”重要思想，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，贯彻落实中央、省委、市委关于加强精神文明建设的决议和决定精神，在抓好经营工作的同时，切实抓好精神文明建设，取得了较好的经济效益和社会效益，实现了全行“三个文明”建设齐头并进的局面。截至20xx年10月20日，全行总资产90.7亿元，各项存款81亿元，各项贷款56.3亿元。20xx年被中国银监会评为全国一类行，20xx年、20xx年被中国银监会评为三类行，货币市场业务在全国1000家同业中进入前100强，连续四年被评为全国银行间市场优秀交易成员，20xx年被评为“全国支持中小企业发展十佳商业银行”，20xx年被评为“中国成长型中小企业100强”。下辖机构中：1个支行获“全国创建精神文明建设工作先进单位”称号，1个被评为“省级十佳青年文明号”，12个被评为“市级青年文明号”。创建文明单位活动的深入开展，有效地推动了全行业务经营较快发展。为绵阳市地方经济建设和文明建设做出了积极贡献。

近年来，绵阳市商业银行股份有限公司在文明单位建设中着重抓了以下四个方面工作：

一、机构落实，为文明单位建设提供组织保证

一是组织机构落实。总行和支行都成立了文明单位建设领导小组，下设文明单位建设办公室，具体负责全行文明单位建设活动事宜。领导小组坚持做到经常性研究部署“文明单位”创建工作，及时解决创建活动中的困难和问题，使得创建活动得以坚持不懈地开展。在全行形成了党政工团齐抓共管、职能部室分工负责、全行职工积极参与的创建工作格局。

二是明确指导思想。坚持以邓小平理论为指针，以团结进取、务实创新、服务群众、奉献社会为宗旨，以敬业爱岗、诚实守信、讲职业道德、守职业纪律、树行业新风为内容，着眼于全行“三个文明”建设总体水平和文明程度的提高，努力形成新型的人际关系和良好的行业风尚，使我行物质文明、政治文明和精神文明建设相互促进，协调发展。

三是纳入工作目标。鉴于“文明单位”建设是一项系统的综合创建工作，因此，在全行总体工作部署中，把文明单位建设纳入全行目标管理，把实绩作为考核管理业务和衡量管理水平的一个基本依据。年底对创建工作予以总结，做到年初有安排，年中有检查，年末有总结，保证了创建工作既轰轰烈烈又扎实有效。

二、抓好“班子”，为文明单位建设提供领导原动力 一是弘扬学习之风。把学习作为提升自身政治理论素养，不断推动各项工作向前发展的内在动力。近年来，行党委一班人采取聘请市委党校教授讲课、集中学习和个人自学相结合的方式，系统地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、“两个”务必和科学发展观教育，学习了党的十五届五中全会和十六大、十七大精神，学习了新《党章》、两个《条例》，学习了经济、金融、法律、计算机等知识，通

过学习，进一步提升了班子成员的政治理论水平，增强了贯彻执行党和政府方针政策的自觉性，提高了驾驭全行工作的能力。

二是倡导团结之道。以深入贯彻党的“民主集中制”原则入手，班子成员严格执行党的组织原则，做到一切重大问题集体研究决定，落实了集体领导和个人分工负责相结合的制度，在工作中牢固树立“一盘棋”思想和大局观念，相互支持，相互信任，在大是大非问题上讲政治、讲党性，不搞一团和气，在班子成员间形成了团结协作、共谋发展的良好氛围。每年定期开好民主生活会，班子成员切实查找党性党风方面存在的突出问题，针对问题进行深刻的自我剖析和全面整改，达到加强了解、互相帮助、化解矛盾、增强团结的目的。

三是践行勤政之实。班子成员始终以“三个代表”的重要思想为指导，自觉践行“三个代表”重要思想，一心一意谋发展，聚精会神抓金融，勤政务实，开拓创新搞好各项工作，班子成员认真贯彻执行党的路线、方针和国家的宏观金融政策，体现了较好的政治水平和工作能力。班子成员坚持面向基层一线，每一名支行班子成员都分别联系挂钩部室、经营支行，坚持经常深入基层调查研究，帮助基层解决困难和问题，有的放矢指导工作，有力地推动了基层工作的有序开展。在班子的坚强有力带领下，全行职工秉承“诚信为本，稳健为策，开拓创新，最求卓越”的商行经营理念，立足本职岗位，搞好本职工作，坚持依法合规、稳健经营，支持配合经营管理体制改革，使我行在组织资金、信贷管理、安全保卫、队伍建设等方面取得长足进展。

四是严守廉洁之本。班子成员认真学习《中国共 产 党领导

干部廉洁从政若干准则》，自觉增强廉洁从政意识，认真贯彻执行党风廉政建设规定，正确对待权力和用好权力，从思想上筑起拒腐防变的防线，做到自重、自省、自警、自励。班子成员谨慎搞好社会交往和公务活动，从严要求自己，凡是要求下属做到的，班子成员首先做到，凡是要求下属不做的，班子成员首先坚决不做。近几年来，没有发现班子成员有不廉洁行为。

三、制度规范，把文明单位建设落到实处

文明单位建设与其他工作一样有其自身发展的规律性。抓制度规范就是使文明单位建设工作做到有章可循，标准化、制度化，保证工作有序进行。近几年来，我行结合自身实际制定了一套具有指导性、操作性的规范文件，如：《营业机构规范化服务管理实施细则》、《员工行为守则》、《星级支行和星级明星管理办法》，建立了统一的精神文明建设、职工思想政治学习、职工教育培训等一系列指导性文件。

文明单位重在建设关键在于落实。我行文明单位建设主要围绕中心工作重点，通过文明细胞建设和企业文化活动、加强未成年人教育等载体来具体落实。

1、在文明细胞建设上，主要通过开展争当文明市民、评选文明部室、文明家庭、先进集体和先进个人等活动，抓文明意识教育，抓薄弱环境整治，抓院容院貌的维护，抓办公和营业场所的改造。

2、在企业文化建设上，我行集中开展了“树形象，献良策，学先进”三项活动和思想政治、职业道德、民主法制、业务技能等四项教育。建立健全了学习制度，对年度的学习内容作出了总体部署并订出具体计划。采取以会代训、专题讲座等形式，组织职工认真学习了邓小平理论和“三个代表”重要思

想以及党的十六大精神、十七大精神；与此同时，我行十分重视群众关心的各种实际问题，关心职工生活和待遇，改善工作和生活环境，通过加强学习和形式多样的教育，全行职工的思想政治素质得到明显提高。一是我行每年开展丰富多彩的职工文化体育活动，包括乒乓球、羽毛球、拔河等，在三处职工宿舍区内修建“职工之家”活动室，购置健身器材、家庭影院、报刊杂志等，引导职工开展文明高尚、健康有益的业余文化活动，为职工创造良好娱乐活动环境。二是每逢职工过生日，支行都发放生日贺卡，每逢职工因病住院、女职工生小孩，支行都会派人前往看望问候，体现单位大家庭的温暖。三是在每年全市开展的“情系灾民，奉献爱心”募捐赈灾活动中，全行党员、干部、职工积极向灾民捐助衣物和生活用品。四是成功承办了全国地方金融人才发展战略研讨会，

3、在加强未成年教育方面。近年来，我行大力加强未成年人教育工作，积极为职工子女和社会未成年人办实事、好事。一是每年“六一”前夕，支行为职工子女购买书包、书本等学习用具。二是积极为聋哑儿童、贫困山区学生捐款，我行先后为游仙区聋哑学校、游仙区观太乡小学等捐款、捐物，累计金额5000余元，为未成年人教育工作做贡献，受到了当地党政及学校、学生家生的好评。

四、坚持“两手抓”，促进全行经营工作健康发展

文明单位建设与金融业务拓展是相辅相成、互相促进的，抓文明单位建设的最终目的就是更好地促进经济发展。成立四年来，我行始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，在各级党委、政府和总行的大力关心和支持下，通过全行员工的共同努力，文明单位建设取得可喜成绩，职工素质普遍得到提高，

行风行貌得到很大改善，从而有力地推动了各项业务工作顺利开展，形成文明单位建设与金融业务拓展相互促进、共同发展的良好局面。

一是始终突出地方银行建设，紧紧围绕绵阳市委、市政府确定的经济发展重点，以支持科技城建设、县域经济发展、惠民富民为己任，健全从市到县的金融服务体系（9个县市区都有市商业银行机构），不断提升金融工作质量，发挥金融融资功能，为推进绵阳经济又好又快发展提供了良好服务。八年来，累计向绵阳经济建设提供融资410亿元。20xx年、20xx年市政府公布的诚信优质中小企业中，由绵阳商行培育的企业数量超过45%。在支持绵阳科技城建设、扶持中小企业成长、服务市民百姓生活等方面成绩突出；“地方银行”、“中小企业银行”、“市民银行”的市场定位初步凸现，成功塑造了城市商业银行品牌。

二是始终坚持科技兴战略，加快电子化建设步伐，以高起点、高标准来发展科技支撑体系，20xx年10月正式开通同城通存通兑业务，自主开发发行了 “科技城卡”(借记卡)，成功加入全国信贷登记咨询系统、个人征信系统和大小额支付系统，开通了全国跨行通存通兑系统，服务手段不断改进，服务功能不断完善。

三是始终坚持现代银行标准，按照组织结构扁平化、业务处理流程化、专业化、标准化的工作思路，建立了面向市场、职责清晰、运转较好、执行力强的组织架构；根据绵阳经济发展和目标客户需求，优化了全行57个经营机构布局，与国家开发银行等共同组建了四川北川羌族自治县村镇银行，独资组建了四川平武贷款公司；以全方位、全过程风险管理理念为指

导，推行了集中控制和管理风险、集中经营、集中后勤保障支撑等多项改革；根据外部竞争性和内部公平性的原则，建立了全员劳动合同用工和以绩效考核为主的薪酬体系。这些事关长远的工作为绵阳商行加快发展奠定了坚实基础。

四是实现了业务发展质和量的飞跃，银行的信誉不断得到提升。截至20xx年10月20日，资产总额由开业时的21.4亿元增加到90.7亿元，存款由开业时的16.7亿元增加到81亿元，收回不良贷款5.5亿元，资本充足率由过去的-13%上升到8.02%，累计实现拨备前利润5.6亿元，累计向国家缴纳税金8403万元。

回顾我行开展创建活动，我们深深感到开展群众性创建活动要保持旺盛的生命力，把创建活动深入、持久、有效地开展下去，就必须做到“五个坚持”，处理好“三个关系”，搞好“三个结合”。

1、做到“五个坚持”。一是必须坚持“以人为本”的思想，把队伍建设作为创建活动的第一要素，加强和改进金融干部职工的政治思想工作，不断提升队伍素质。二是必须坚持以业务经营工作为中心，实现创建工作与经济效益的有机结合，以创建活动的开展促进利润指标的实现。三是必须坚持以改革为动力，结合金融工作实际，不断拓展新载体，探索新途径，突出金融行业特点和时代特征。四是必须坚持客户至上的思想，既依法合规从业，又热情服务，把服务寓于金融工作之中，不断塑造金融窗口文明、高效、竭诚服务的社会形象。五是必须坚持注重实效，把创建实效作为检验创建活动的标准，实现形式决定内容、方式决定结果的有机统一，不断提高创建水平。

2、处理好“三个关系”。一是处理好创建与金融工作的

关系，做到相互促进、共同提高。二是处理好支行机关与各经营支行的关系，充分发挥机关指导示范作用，做到上下结合，相互联动，整体推进。三是处理好内部管理与社会监督的关系，健全完善内控机制，积极推行公开办理金融，增强金融工作的透明度，接受社会各界的有效监督。

3、搞好“四个结合”。一是创文明单位与创“四好”班子相结合，以班子建设推动文明单位创建活动，切实发挥班子在文明单位创建活动中的组织领导作用。二是创文明单位与队伍建设结合起来，把着眼点放在树立金融窗口形象上，把根本点放在提高干部职工队伍综合素质上。三是创文明单位与拓展金融工作相结合，融创建于金融工作之中，使创建工作具有广泛的生命力，从而使文明单位创建活动不断跃上新台阶。