“假如我是服务对象”心得体会

“假如我是服务对象”实践活动开展以来，XX社区按照市委、区委、办事处的要求，不等待、不观望，以开展大讨论活动为载体，换位思考，转作风、解民忧、惠民生，得到了广大人民群众的好评，而我们与百姓最直接接触的社区工作人员，更应该做好此项工作。

要做好群众服务首先要理解社区居委会的含义，社区是城市人口涉及的地方，由社区人民参与的组织。社区工作者在社区工作中起着上传下达的作用，我们的工作使和社区人民最息息相关的，而这次“假如我是服务对象”活动我们也是最有必要参加的。就拿我们今年改造三无小区来说，假如我是XX社区的居民，我们也不愿在脏乱差的环境里居住，垃圾遍地，污水横流，不仅对美化有影响，对身体也是百害而无一利的，所以，为了社区人民的生活，我们整治并努力维护了小区的卫生，当然，城管只是我们服务的一小部分。 假如我是服务对象”大讨论活动，要求在活动中通过换位思考，设身处地地想群众所想、急群众所急、解群众所难。养成换位思考习惯，增强服务群众意识，设身处地进行换位思考和讨论，站在服务对象的角度来思考：自己期盼什么样的干部作风、什么样的服务态度、什么样的服务流程、什么样的服务环境、什么样的服务质量，从而牢固树立一切为了

群众、千方百计让群众满意的理念。

我们要做到XX办事处街道党工委书记XX同志提出的“把群众当家人，把工作当家事”的精神，认真落实居委会党总支书记XX同志提出的“二十八个字”。“假如我是服务对象”这项活动我们不能走形式主义，要真正落实到成效上来，不喊口号，要长效机制的执行下去

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20xx年x月x日