见习OTC销售增长模型及实战技巧观后感
传统的OTC营销模式遇到了前所未有的困境:OTC代表终端拜访的任务达成率下降。
营销团队组织架构显得越来越不尽合理。营销模式和管理体制存在不合理匹配现象。终端策略可操作性和可执行性不强。
简单的介绍一下关于周云峰讲师的《OTC销售增长模型及实战技巧》的一些内容。OTC
(over the counter)非处方药。《OTC销售增长模型及实战技巧》专训课程,这个课程最大的特色在于:该课程为国内“OTC销售增长模型及实战技巧”领军人物实战经验的演讲。系统总结了OTC药品营销的新观念和思路OTC产品销售上量的基本模型。介绍“单品过亿”的成功之道。新型的销售量化管理模式和销量增长动力模型是提升销量、达成销售目标的金钥匙。周云峰讲师为实战专家,熟悉国内OTC营销运作模式。
通过一天的见习培训,我学到了不少知识。起初对医药联盟很陌生,通过学习,我受益
匪浅。从企业营销的基础篇了解到OTC的特点:应用安全,质量稳定,疗效确切,使用方便。对于OTC购买场所的对比分析认识到,OTC的一般购买场所医院诊所、药房、超市等等。对于市场规模总体格局分析医改前与医改后的比例有所不同。其中感冒药占31%,消炎药占14%,消化系统药占12%,维生素占11%,其他占29%。由此可见,在OTC的所有药品中感冒药、消炎药、消化系统药、维生素占绝大部分比例,进而分析到要想提高OTC销售这四种药必须要占主导地位,在销售中达到一定的规模才能从根本上完成销售增长。 对于连锁药店也做了简单介绍。突出举出上海的例子,在上海所有的医药销售业都是在
政府的保护下完成的。上海的经济条件在全国第一,市场容量大,集中程度高,是一个封闭的市场。上海有自己的物价,不受其他的制约,属于独立的个体。医保品种要招标,零售价在招标价格的基础上的0.15倍。如果是外地医药商在上海做医药行业的销售,一定要找上海当地的公司作为合作伙伴,否则招标的价格会很高。
OTC商务核心职责:满足终端的物流覆盖。OTC终端核心职责:单店的铺货、补货、
陈列、促销、维价。
OTC组织模式与队伍建设方面。回顾一下商务代表的职责是:铺货、补货、陈列、促
销、维价。“三员”采购员,开票员,运输员。商务代表铺货补货的原则是1.5倍原则。 周云峰讲师在一次问卷调查中得出这样一个结论,在单店乃至连锁店的销售中,顾客购
买意向70%归功于店员推荐。药品的卖点就是给消费者一个购买的理由。药品的选择,首印效应即领先法则。对于以上结论举个例子,江中健胃消食片。健胃消食片分为成人消食片和儿童消食片。成人消食片:《郭冬临嚼一嚼篇》广告词:江中牌健胃消食片,吃多了,肚子胀,饭后嚼一嚼;吃油了,不消化,饭后嚼一嚼;肚子胀,不消化,家中常备江中牌健胃消食片。江中药业股份有限公司,饭后嚼一嚼。儿童消食片:《蒋雯丽123篇》广告词:你吃不吃?1.。。2.。。孩子不吃饭,用儿童装江中牌健胃消食片,饭前嚼一嚼,孩子胃口好消化好,江中药业股份有限公司。这两则广告让我们印象深刻。相信大家也很熟悉。广告效应成了首印效应。顾客都冲着这两则广告去购买。江中健胃消食片成了吃东西不消化的首选药品。
一句话的广告让观众能记住。江中健胃消食片的一句话广告就成了:吃东西不消化,江
中牌健胃消食片。一句话的广告能一下子让大众记忆,包括店员。店员会推荐你购买广告产品,加上你对江中健胃消食片的广告熟悉,自然而然江中健胃消食片就成了首选。拓展开来还有很多一句话的广告让人熟悉乃至脱口而出。广告语说得太多、太长,要注意信息的单一性,一般以6—12个字为宜。卖点太多,语句太长,都不便于记忆和传播。“怕上火,喝王老吉”。新一代的选择(百事可乐)、想想还是小的好(大众甲克虫汽车)、想做就做(耐克)、好吃看的见(康师傅)。创维当年也是以一句“不闪的,才是健康的”广告语,硬是在长虹、
康佳、TCL等几个一线品牌夹逢中挤出了市场。想做就做(耐克),好东西要和好朋友分享(麦氏咖啡)、成功自有非凡处(碧桂园)、要做就做最好(步步高)、思想有多远,我们就能走多远!(红金龙香烟)。这些脍炙人口的广告语,让你过目不忘。更重要的是,就是这些
出色的广告语,深深地打动消费者,让它的产品在剧烈的市场竞争中,占有一席之地!
对于商务代表,周老师提出几点建议。“店内五件事,店外三件事”。简言之,店内五件
事,就是商务代表的职责,铺货、补货、陈列、促销、维价。店外三件事,一是熟人,二是资料要全,三是个人准备,要有很好的精神面貌,要充分自信。
关于产品分析,产品出生要好(要有OTC标识的),产品质量要过硬,适应的人群要广
能长期使用的副作用小的,(乙类OTC)日用品(食品,保健品),定价要合理,要有特色。
OTC销售增长模型一:S=∑(sxp).S表示总销售量。S表示平均销售量。P表示售点数量渠道拦截。
OTC销售增长模型二:sell out=∑(sell in-sp).其中sell in 表示发货数。sell out表示纯销
量。sp表示库存数。销售渠道饱和度过高导致积压。销售渠道饱和度过低导致断货。必须坚持一点五倍原则才能确保供货正常。
OTC销售增长模型三:S=∑(F1xF2xF3xF4).其中F1表示产品力,产品与需求一一对应
关系。F2表示渠道推力,促进产品移库的动力。F3表示终端拉力,促进产品由终端卖给消费者的动力。F4表示品牌力,消费者对产品的信任程度,持续购买,忠诚度。其中OAT测试很重要。广告投放前的测试大概二十万,即广告的劝购力。品牌是在消费者中具有象征意义的符号。
OTC销售增长模型四:S=∑(AxDxPxMSxSu).其中A指消费者的态度。D指渠道终端因
素。P 指价格因素。MS xSu指市场容量/当量单位。
D=CxTxR. 其中C指终端覆盖率指数,T指终端表现指数,R表示满意度指数。
让我印象深刻的就是从众效应了。1、先交好朋友。2、不能做的不要勉强能做的要积极
做。“店外三分工,店内五件事”五件事是指看价格,看陈列,看库存,看竞品,看问题。三分工指做好准备工作,查前一次拜访记录,及时更新记录。
经过这次见习培训我有一些心得感受要分享。OTC单品销售过亿,同样必须具备一些内
外基础条件和潜质。从内在潜质看,企业应具如下条件。1、老板要有这种意愿和营销观。2、单品要有销售基础。3、单品要是感冒药,消炎药,消化系统药,维生素其中一种。4、单品无论从质量还是从从疗效上要有好的口碑。5、销售渠道要好。6、单品要有品牌效应7、商务代表要尽心尽责。8、对于店员培训要选择适合他们的方法。9、与人结交好友关心他人真诚待人才能赢得别人的信任。10、“店外三分工,店内五件事”。11、OAT测试很重要。否则功亏一篑。
公司培训后感
自我升值与与岗位升职
首先感谢公司给我们这次学习的机会,培训的内容非常精彩,以下是我自己通过这这次培训所感悟到的道理。 我的理解所谓升值,就是价值的提升,它包含个人品德修养、文化知识、工作经验、工作能力等各方面的提升,需要在工作中不断积累宝贵经验,吸取教训,提高自己的文化知识素质和业务水平,锻炼自己在工作中的决策、执行和应变等综合性能力。升值也是一个使人成长为更加成熟和完善的领导者的过程。 个人的升值要靠学习。一个人若想升值,必须注意学习、领悟、锻炼和总结,要不断给自己“充电”。学习的重要方式之一就是读书。通过读书,来吸取别人的经验,加强自我积累,不断提高自身素质。因此要有针对性地选择一些专业书籍和管理书籍,在工作之余阅读最新最前沿的知识,改善自己的知识结构和知识体系,补充知识营养,更好地服务于本职工作。只有通过学习提升了实力,你才能有自信做的比别人好,你才有可能在如此激烈的竞争中存活下来并步步攀升。
因此,升职与升值有着相当紧密的联系,当一个人的综合能力升值时,才有可能获得升职的机会。要想升职,就得有升职的资格和本领。人人都渴望成功,期待能在事业上得到发展、职务上得以提升。但提升的机会并不会从天而降,只有通过不断努力和学习,提升自己的能力,完善自己的人格,才有可能获得升职的机会。
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