xx镇效能建设活动工作总结
效能建设活动开展以来,xx镇党委、政府以科学发展观为指导,认真贯彻落实活动精神,强化“深入基层、服务群众”意识,切实加强“效能建设”学习教育,转变机关作风,强化监督检查,积极探索进取,较好地完成了第一阶段活动任务。
一、加强学习教育,提高思想素质,开展好第一阶段活动。一是为保障“效能ll”建设活动学习教育阶段的顺利开展,活动领导小组注重加强对机关干部的教育,始终把干部的思想教育放在第一位,认真抓好对省、市、县效能建设工作有关文件、指示的传达学习。通过学习,广大干部职工深受教育,提高了效能建设的自觉性,增强了党纪政纪观念和法制观念,着实解决了党员干部在效能建设和工作作风方面存在的问题。二是认真开展公开承诺,从认真履职、优化服务、转变作风等方面公开承诺,保证切实做到完成目标任务、提高办事效率、严守廉洁从政,达到了打造接受广泛监督、群众满意的机关干部队伍,建立务实、高效、廉洁的工作机制,促进全镇各项工作再上新台阶的目的。三是广泛交流讨论,一方面组织干部职工召开座谈会,及时了解其思想动态,集思广益,调动大家为“效能ll”建设做出贡献的积极性,
另一方面及时深入做群众工作,安排包村干部积极宣传“效能ll”建设活动,及时把活动的精神和内容向群众宣传。
二、加强作风建设,树立良好形象
(一)从强化责任意识入手,增强廉政理念。层级推进,层层分解责任,把党风廉政任务分解到各责任单位,具体到项目,落实到岗位,量化到个人,形成以责任抓落实、以责任促整改、以责任保成效的层级推进工作机制。要求全镇各部门对照本部门全年工作任务,层层分解党风廉政目标,将任务细化落实到每一个职能岗位,每一位工作人员,并结合自身岗位职责和年度工作目标,拟定勤廉履职责任承诺,逐级递交公示,接受社会监督。
(二)进一步树立民本理念,保持文明规范形象。开展诚心、热心、耐心、真心、爱心、恒心的“六心”服务,着力提高xx镇工作人员的党风廉政意识和民本理念,缩短与群众的心理距离。窗口部门工作人员挂牌上岗,对服务态度、仪表形象和文明用语等从严要求,保证服务质量,树立文明规范的乡镇干部形象。
(三)建立健全工作规章制度,促进行政服务规范化。突出公开、公正、便民、高效的服务宗旨,完善了《xx镇服务群众工作站主要职责》、《档案管理室工作人员守则》等规章制度,公开了《xx镇加盖村“两委”公章流程图》、《城
镇居民基本医疗保险参保流程图》、《失地农民养老保险办理流程图》、《农村低保申请流程图》等办事程序,实行“阳光作业”,让群众一目了然。
三、加强软环境建设,提高服务质量
(一)从健全制度入手,强化约束。为进一步加强管理,提升效能,使全镇各项工作登台阶、上水平,镇党委、政府进一步健全和完善了机关工作制度、会议制度、文件管理制度、车辆使用制度等,作为今后干部职工行动约束准则,并将部分制度上墙公开,约束工作人员自觉遵守。
(二)从提高便民服务质量入手,保障民生。一是采取公开监督电话、设置意见箱等形式,征求和听取群众对机关效能建设的意见和建议,找出群众关注、影响较大、反映强烈的突出问题,并及时解决。二是抓好相关重点工作。根据上级部署,采取具体措施,提高工作效能,扎实抓好新民居建设工作、环境综合治理工作和社会保障等项重点工作,集中人力、财力和物力,做到因地制宜、尊重民意、稳步实施,不断推进镇域经济发展,维护和谐稳定社会局面。三是进一步发挥服务群众工作站的作用,规范形象,贴近群众,集中开展为民办实事活动。今年来,已办理公章使用事宜3500余件,解答民政、计生、土地、劳动保障等咨询1200余人次,慰问重点优抚对象33户,为3户优抚对象修缮了房屋,
培训农民工20xx余人次,为农村群众生产生活排忧解难。
(三)进一步提高工作效率,降低群众办事成本。对全镇的“便民业务”进行全面仔细梳理,总结出了计生、土地、民政、信访等重点突破口,按照即时办结事项、限时办结事项、需报上级审批事项进行分别管理和针对性服务。对即时办结的事项,在手续齐全的前提下随来随办,资料欠缺的一次性告知;对限时办结的事项做出承诺时限;对需要上级审批的事项受理后集中到上级办理,并电话联系当事人,通报办理结果,最大限度地让群众少跑“冤枉道”。
(四)进一步完善便民举措,自觉接受群众监督。采取“全开放式”设置,窗口部门的等候区和办公区没有明显界限,群众与工作人员“零距离”接触。将报批宅基地一次性告知书、计划生育宣传册、孕前危险因素自查表等具体办理程序和服务项目制作成手册资料,放置在等候区备用,并配备了饮水机、休息椅、书写桌等基本设施,为办事群众创造了舒适、温馨、便捷、高效的服务环境,使群众能够有序办理并得到较好休息。此外,力求公开、透明、务实、高效,公布服务热线,设置意见箱,以民本理念、民生导向、民需定位、民意标准为根本的工作原则,接受群众的答疑和投诉,对违规办事、超期办结或以权谋私的严肃追究责任。
四、存在问题和改进措施:一是在学习提高方面仍需继
续加强,下一阶段要在广泛征求意见、召开民主生活会、制定整改方案的同时,继续强化理论武装;二是在抓典型树样板方面有待提高,下一阶段要着重从窗口部门和群众工作第一线发现先进、树立典型;三是要在建立长效机制上下功夫,进一步完善各项制度建设,真正做到制度管人,制度管事。
20xx年x月xx日
XXX效能建设年活动工作总结
XXX党委、政府
20xx年x月x日
自开展效能建设活动以来,我镇按照县委、县政府下发的
【20xx】3号文件精神,紧紧围绕我镇中心工作,结合我镇工作实际,求真务实,周密部署,认真扎实开展效能建设工作,深刻查摆,认真评议,扎实整改,使效能建设活动取得了显著成效。现将工作开展情况总结如下:
一、高度重视,措施到位
镇党委、政府积极组织召开加强机关行政效能建设活动动员大会,专题研究、部署此项活动的具体工作,提出了活动的要求,成立了XXX效能建设领导小组及办公室,成立了XXX效能建设督查考核领导小组及督查考核办公室;制定了效能建设活动实施方案、考核办法、评分标准,并制订了活动实施细则和责任分解表。
会议要各级干部要高度重视,确保思想认识到位、责任落实到位。为了确保活动的扎实开展,效能建设领导小组办公室制定了具体的活动计划和考核细则,为效能建设的稳步开展明确了工作方向,奠定了组织基础。
二、加强理论学习,营造浓郁的活动氛围
1、积极开展以活动为主题的理论学习。自县委(扩大)会议召开后,我镇采取“学习+讨论”的形式,组织全镇干部职工、村两委干部认真学习县委(扩大)会议精神,紧密结合我镇工作
实际,召开20xx年度工作研讨会,认真梳理并确定了工作目标,特别是把今年突出要做的各项重点工作逐一细化、量化,将责任落实到具体负责人,以重点工作考评促进重点工作落实,力争通过落实好重点工作带动全镇经济社会发展,为实现新跨越奠定良好的基础。
2、加强宣传教育,营造浓郁的活动氛围。要转变作风,教育是基础,提高认识是关键,宣传是手段。自开展活动以来,我镇统一部署,加强宣传教育活动的开展,通过悬挂横幅、张贴标语、广播等方式,大力宣传效能建设的内容和目的。营造了良好的舆论氛围。结合党风廉政教育活动、纠风工作、政风行风评议等工作,将效能建设活动置根于干部、群众的日常工作和学习生活中。召开加强效能建设活动讨论会、撰写心得体会等形式,互通信息、交流工作、及时总结效能建设工作经验,积极营造了浓郁的活动氛围,达到了预期的活动效果。
三、活动开展情况
(活动开展的细节)
四、不足之处
自开展效能建设活动以来,在镇党委、政府的领导下,各项工作稳步有序开展,通过近一年的不懈努力,已取得了明显的成果,干部工作效率有了很好的转变,机关工作效率有了大幅度的提升,但是,在取得成绩的同时也遇到了一些困难,仍然存在一些不足之处,有待进一步完善:
(1)、部分村、站、所、社人员思想意识和责任意识不强,
个别村公务公开不及时;(2)、部分村干部,维稳意识不强,夜间值班不在岗。
在今后的工作中,我们将一如既往的,将效能建设活动融入日常工作,将效能建设活动向更深、更广的方向推进。
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